CONTOH KEPUTUSAN PENETAPAN STANDAR PELAYANAN

[KOP INSTANSI]

KEPUTUSAN
PIMPINAN PENYELENGGARA PELAYANAN
NOMOR ... TAHUN .....
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN
PADA ........ (SKPD PENYELENGGARA PELAYANAN)

PIMPINAN PENYELENGGARA PELAYANAN,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan

pelayanan publik sesuai denganasas penyelenggaraan
pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan
kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait
dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara
pelayanan publik wajib menetapkan standar pelayanan;
b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian
ukuran k inerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan
dimaksud dalam huruf a, perlu menetapkan Standar
Pelayanan pada …....... (SKPD Penyelenggara Pelayanan);
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a dan huruf b, perlu menetapkan
Keputusan Penyelenggara Pelayanan tentang Penetapan
Standar Pelayanan Pada ........ (SKPD Penyelenggara
Pelayanan);

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 12 Tahu n 1950 tentang

Pembentukan Daerah-daerah Kabupaten dalam Lingkungan
Provinsi Jawa Timur (Lembaran Negara Repu blik Indonesia
Tahun 1950 Nomor 19, Tambahan Lembaran Negara
Repu blik Indonesia Nomor 9) sebagaimana telah diubah
dengan Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1965 tentang
Perubahan Batas Wilayah Kotapraja Su rabaya dan Daerah
 Tingkat II Surabaya dengan mengubah Undang-
Undang Nomor 12 Tahun 1950 tentang Pembentukan
Daerah -daerah Kabupaten dalam Lingkungan
Provinsi Jawa Timur dan Undang-Undang Nomor 16
Tahu n 1950 tentang Pembentukan Daerah-daerah
Kota Besar dalam Lingkungan Provinsi Jawa Timur,
Jawa Tengah, Jawa Barat dan Daerah Istimewa
Jogjakarta (Lembaran Negara Repu blik Indonesia
Tahun 1965 Nomor 19, Tambahan Lembaran
Negara Repu blik Indonesia Nomor 2730);
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Repu blik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);

3. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur

Negara dan Refor masi Birokrasi Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan (Ber i ta
Negar a Repu bl ik Indon esia Tah u n 2014 Nom or
615);

4. Peraturan Menteri/ Kepala Lembaga yang

bersangkutan/ terkait;

5. Peratutan Daerah Kabupaten Blora nomor 9 Tahun 2019

Tentang Pelayanan Publik ;

6. Peraturan Bupati Blora Nomor 15 Tahun 2015 Tentang

Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Publik

Dilingkungan Pemerintah Kabupaten Blora.

MEMUTUSKAN:
Menetapkan :
KESATU : Standar pelayanan pada UPTD Puskesmas Puledagel
sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan
Penyelenggara Pelayanan ini.
KEDUA : Standar pelayanan pada Satuan Kerja UPTD Puskesmas
Puledagel
meliputi ruang lingkup pelayanan:
a.barang,
b. jasa, dan
c. administratif.
KETIGA : Standar pelayanan sebagaimana terlampir dalam
Lampiran Keputusan Penyelenggara Pelayanan ini wajib
dilaksanakan oleh penyelenggara/ pelaksana dan
sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh
pimpinan penyelengga
aparat pengawasan, dan masyarakat dalam penyelenggaraan
pelayanan publik.
KEEMPAT : Keputusan Penyelenggara Pelayanan ini mulai berlaku pada
tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di . . . . . . . . . . .
pada tanggal . . . . . . . . . . .
Pimpinan Penyelenggara Pelayanan, Nama
Pangkat NIP.