BAHAGIAN PENDIDIKAN DAN LATIHAN TEKNIKAL

VOKASIONAL
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
ARAS 5 & 6, BLOK E14, KOMPLEKS E,
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN,
62604 PUTRAJAYA, MALAYSIA

KERTAS PENERANGAN
( INFORMATION SHEET )
KOD DAN NAMA
PROGRAM /
MP-060-2:2013 AESTHETIC SERVICE
PROGRAM’S CODE &
NAME
TAHAP / LEVEL L2

NO. DAN TAJUK UNIT

KOMPETENSI /
MP-060-2:2013 - C06 MANICURE SERVICE
COMPETENCY UNIT NO.
AND TITLE

1. CHECK CLIENT CONSULTATION INFORMATION

NO. DAN PENYATAAN 2. CARRY OUT MANICURE SERVICE PREPARATION
AKTIVITI KERJA / 3. CARRY OUT CLIENT PREPARATION
WORK ACTIVITIES NO. 4. PERFORM MANICURE SERVICE
AND STATEMENT 5. PROVIDE AFTER CARE ADVICE
6. UPKEEP SERVICE AREA

Muka surat / Page : 1

NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

TAJUK / TITLE:
PELAKSANAAN PERSEDIAAN SEBELUM RAWATAN MANIKUR

TUJUAN / PURPOSE:
Kertas penerangan ini menerangkan tentang susun atur ruang kerja perkhidmatan
manikur, bahan dan alatan manikur, susunan bahan dan alatan serta teknik
menyediakan pelanggan serta langkah kerja menyediakan pelanggan.
untuk merawat kuku tangan.
 Muka Surat/ Page : 2
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

PENERANGAN / INFORMATION:
1.0 Persekitaran Tempat Kerja

Rajah 1 : Carta Aliran Persekitaran Tempat Kerja

2.0 SUSUN ATUR RUANG KERJA PERKHIDMATAN MANIKUR

2.1 Persediaan Tempat Rawatan
i. Tempat rawatan adalah tempat yang digunakan oleh juru estetik melakukan
rawatan.
ii. Sebuah tempat rawatan haruslah sentiasa bersih, kemas dan selesa.
iii. Pengudaraan dan pengcahayaan sesebuah tempat rawatan hendak baik dan
selesa.
iv. Sebelum melakukan rawatan, tempat rawatan haruslah dipersiapkan dahulu
supaya mudah untuk melakukan rawatan.

2.2 Prosedur Persediaan Ruang Kerja

i. Sebelum melakukan sebarang rawatan setiap juru estetik haruslah menjalani
beberapa prosedur keselamatan diri, pelanggan dan tempat rawatan.
ii. Prosedur harus dilakukan bagi mngelakkan daripada berlakunya yang tidak
diingini.
iii. Langkah-langkah keselamatan dan kebersihan haruslah sentiasa diamalkan di
setiap salon.
 Muka Surat/ Page : 3
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16
2.3 Persediaan Peralatan Rawatan
i. Sebelum melakukan rawatan, setiap peralatan haruslah dibersihkan dan
diantiseptik.
ii. Keselamatan peralatan perlu diambil berat di tempat rawatan.
iii. Keadaan wayar atau plug sentiasa dijaga daripada berlaku lintar pintas. Juru
estetik perlu menjaga keselamatan dan kebersihan peralatan.
iv. Juru estetik perlu menanggal kesemua perhiasan contohnya gelang tangan,
rantai leher dan sebagainya.
v. Sentiasa mengikut arahan pada label daripada pihak kilang.
vi. Sentiasa menjaga dan mengemas mesin selepas digunakan.

2.4 Persediaan Bahan Rawatan

i. Penyediaan bahan haruslah dibuat bersesuaian dengan rawatan serta jenis kulit
yang bersesuaian dengan pelanggan.
ii. Bagi pengunaan bahan haruslah sentiasa menjaga kualiti produk itu.
iii. Untuk bahan yang perlu dicampur, juru estetik perlu sentiasa peka terhadap
jisim kandungan campuran itu.
iv. Sentiasa meneliti kualiti bahan contohnya dari segi tarih luput.
 Muka Surat/ Page : 4
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16
2.5 Jenis-Jenis Kemudahan Semasa Rawatan Manikur

 Juru estetik hendaklah menyediakan kemudahan yang diperlukan bagi

rawatan manikur.

 Antara kemudahan yang perlu disediakan semasa rawatan manikur

adalah:

Rajah 2: Susun atur unit kerja manikur.

3.0 BAHAN DAN ALATAN MANIKUR

3.1 BAHAN
i. Spirit Surgikal ii. Nail White Pencil
●Untuk membasmi kuman. ●Memutih dan mencantikkan
hujung kuku.

NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
iii. Pembersih Varnis Kuku
●Membersihkan dan
menanggalkan varnis pada kuku.
v. Pelarut Kutikel
●Melembutkan dan membersihkan
sel kutikel yang mati.
●Bahan ini mengandungi natrium
hidroksida yang beralkali lemah.
vii. Minyak / Krim / Losyen Tangan
●Melembap dan melembutkan
kulit tangan.
●Sebagai medium mengurut
tangan.
ix. Nail Hardener
Muka Surat/ Page : 5
Drpd / Of : 16
iv. Krim Urut Kutikel
●Mengurut, melembutkan dan
melembabkan bahagian kutikel.
vi. Buffing Cream
●Digunakan dengan buffer,
untuk merata dan melicinkan
plat kuku supaya lebih bersinar
dan berkilau. Bahan ini
membantu mencegah dan
membaiki corrugations.
viii. Manicure Soak
●Melembutkan sel kutikel yang
mati supaya mudah digunting
dan dibersihkan.
x. Kapas

NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
●Untuk menguatkan dan
mengeraskan plat kuku.
xi. Tisu Fasial
●Untuk mengelap dan
mengeringkan peralatan.
xiii. Top Coat
●Melindungi varnis kuku supaya
tahan lebih lama.
●Meratakan dan melicinkan
varnish kuku supaya lebih
berkilau.
Muka Surat/ Page : 6
Drpd / Of : 16
●Untuk menyapu spirit surgikal
dan membalut kayu oren.
xii. Base Coat
●Varnis yang digunakan sebagai
lapisan asas sebelum
mewarna kuku untuk
memelihara kesihatan kuku.
xiv. Varnis Kuku
●Mewarna dan mencantikkan
plat kuku. la mengeringkan
kuku.
 Muka Surat/ Page : 7
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16
3.2 ALATAN
i. Meja dan Bangku Manikur ii. Tuala
●Meletakkan alatan dan bahan ●Melapik kusyen manikur.
manikur.

iii. Kanta Pembesar iv. Papan Emeri

●Memeriksa keadaan tangan dan
kuku pelanggan.
●Membentuk dan mengasah
kuku.
●Mengikis menyerong hujung
kuku.
●Melicinkan hujung kuku.
●Permukaan halus untuk manikur
wanita permukaan kasar untuk
manikur lelaki dan pedikur.

v. Buffer Kuku vi. Mangkuk Manikur

●Untuk mengilat kuku. ●Untuk merendam kuku.

vii. Hoof Stick viii. Cuticle Knife

 Muka Surat/ Page : 8
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16
●Untuk menolak kutikel kuku ●Membersihkan dan membuang
kepada kedudukan asal. sel kutikel yang mati di atas
plat kuku.

ix. Pengetip Kutikel x. Playar Kuku

●Mengetip dan membuang sel ●Menggunting, memendekkan
kutikel mati di sekeliling plat kuku. dan membentuk plat kuku.

xi. Kayu Oren xii. Kusyen Manikur

●Mengambil dan membubuh ●Mengalas tangan semasa
bahan seperti buffing cream. manikur.

xiii. Berus Kuku

●Membersihkan dan membuang kotoran pada kuku.
 Muka Surat/ Page : 9
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16
4.0 SUSUNAN BAHAN DAN ALATAN UNTUK MERAWAT KUKU TANGAN
a. Lap permukaan meja dengan bahan pembasmi kuman atau disinfektan.
b. Letakkan sehelai tuala bersih di atas meja.
c. Letakkan mangkuk berisi air sabun.
d. Letakkan alatan manikur (logam dan kayu oren) di dalam sebuah bekas
berisi kapas yang telah disejatkan dengan alkohol.
e. Letakkan tong sampah untuk membuang bahan-bahan yang kotor.

Rajah 3: Susun atur kusyen di atas meja manikur.

Rajah 4: Susun atur bahan dan alatan manikur.

 Muka Surat/ Page : 10
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

PETUNJUK:
1. Bantal kecil yang dibalut dengan tuala.
2. Papan emeri, oren stick, hoof stick.
3. Bekas untuk membuang kapas kotor.
4. Bekas untuk meletakan botol kecil sperti varnis kuku, pembuang cat
kuku dan sebagainya.
5. Besen kecil / mangkuk manikur.
6. Bekas yang mengandungi disinfektan. Untuk merendam alatan logam.
7. Kapas.

4.1 Kebersihan Diri

Sebagai seorang juru estetik, penjagaan diri dari segi kebersihan dan juga kekemasan
amat penting. Kekemasan diri penting supaya dapat menarik minat pelanggan untuk
datang melakukan rawatan yang berulang kali pada masa akan datang. Manakala
kebersihan diri pula penting supaya rawatan dan perkhidmatan yang diberikan tidak
akan memudaratkan pelanggan. Oleh sebab itu, surgical spirit amatlah penting supaya
segala bakteria dan kuman dapat dihapuskan sebelum rawatan dan perkhidmatan
diberikan kepada pelanggan.

4.2 Aspek Kebersihan Diri

 Menjaga kebersihan adalah amalan yang perlu di lakukan oleh setiap

juru estetik dan ia dilakukan hampir setiap hari.
 Dengan menjaga kebersihan setiap juru estetik dapat memastikan
kesihatan sentiasa berada di dalam keadaan sihat dan bersih dengan
persekitaran yang baik dan teratur.
 Menjaga kebersihan adalah amalan terpenting dalam kehidupan
seharian kerana kebersihan tonggak kehidupan yang selesa dan
harmoni selain menjadi manifestasi keteguhan iman seseorang.
 Muka Surat/ Page : 11
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

Rajah 5 : Pemakaian Juru Estetik

4.3 Keselamatan diri

Sebagai seorang juru estetik yang bertauliah, perlulah mengutamakan keselamatan

dan mengikut prosedur yang betul sepanjang melakukan rawatan dan perkhidmatan
terhadap pelanggan. Sebagai contoh, juru estetik tersebut perlu menanggal semua
barang kemas dan perhiasan supaya tidak memudaratkan pelanggan dan juga juru
estetik itu sendiri. Selain itu, juru estetik juga perlu mengelakkan bersentuhan barang
elektrik dengan keadaan tangan yang basah. Hal ini boleh menyebabkan berlakunya
renjatan elektrik. Oleh yang demikian, keselamatan diri amatlah penting bagi
mengelakkan sebarang perkara berlaku.

Bengkel atau salun yang mempunyai peredaran udara yang baik, cahaya yang
terang, persekitaran dan alatan yang bersih dan kemas dapat melincinkan tugas
setiap juru estetik.
 Muka Surat/ Page : 12
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

Persekitaran kerja memberikan kesan ke atas kualiti hidup memandangkan

sebahagian besar waktu dihabiskan di tempat kerja. Ia perlulah sentiasa kemas,
selesa dan selamat.

a. Keselamatan Dari Pelanggan Dan Pekerja

 Persekitaran tempat kerja hendaklah sentiasa bersih dan kemas.

Juru estetik hendaklah memastikan tempat kerja serta alatan / bahan yang
digunakan mestilah sentiasa bersih sebelum memulakan rawatan kepada
pelanggan.
 Juru estetik perlu memastikan pelanggan menanggalkan semua aksesori dan
barang kemas sebelum memulakan rawatan. Juru estetik juga perlu
menggunakan gaun, cape dan tuala yang bersih bagi setiap pelanggan.
 Setiap kali seorang juru estetik hendak memulakan rawatan ia perlulah
membersihkan tangan bagi memastikan rawatan yang dilakukan tiada kontra
indikasi terhadap pelanggan.
 Setiap bahan yang tidak habis digunakan selepas rawatan hendaklah
dibuang dan pastikan ia tidak dimasukkan semula kedalam bekasnya.

b. Cara Pengendalian dan Penggunaan Alat Elektrik

 Setiap peralatan elektrik hendaklah diperiksa dan berfungsi sebelum

digunakan. Wayar alat elektrik tidaklah terburai dan plagnya tidak pecah.
 Tangan perlulah dikeringkan sebelum menggunakan alat elektrik. Pastikan
wayar alat elektrik tidak berselirat di atas lantai dan tombol pelaras alat
elektrik berada pada angka kosong sebelum sius plag di pasangkan.
 Jangan menarik wayar apabila plag terpasang pada soket. Alat elektrik
hendaklah dijaga kebersihannya.
 Muka Surat/ Page : 13
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

4.4 Cara Penyimpanan dan Penyusunan Bahan Dan Alatan

a. Cara Penyimpanan dan penggunaan alatan dan bahan kimia

 Ada kalanya bahan kimia di beli dalam kuantiti yang kecil untuk menggelakkan
pendedahan pada udara, cahaya atau haba atau tamat tempoh kegunaannya.

 Bahan kimia akan disimpan di tempat dingin dan kering. Ia perlu ditutup dan
dilabelkan semua bekas penyimpan bahan kimia dengan jelas.

 Juru estetik hendaklah memakai sarung tangan getah apabila menyediakan

bahan kimia.

 Setiap campuran bahan kimia perlulah diteliti dan mengikut arahan pembekal.
Gunakan spatula untuk mengambil bahan dari bekasnya.

 Elakkan menghidu asap dari bahan kimia. Alatan dan bahan hendaklah
dibersihkan dan disteril selepas digunakan.

 Simpan bahan dan alatan dengan rapi dan teratur.

5.0 TEKNIK MENYEDIAKAN PELANGGAN

Selain mempunyai personaliti yang baik, juru estetik perlu mengetahui cara
melayan pelanggan dengan mesra. Berikut merupakan teknik yang perlu
diamalkan oleh juru estetik semasa melayan pelanggan. Pengurusan
perhubungan pelanggan yang cekap dan berkesan akan dapat memastikan
penyampaian perkhidmatan yang responsif kepada kehendak dan keperluan
pelanggan.
 Muka Surat/ Page : 14
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

Rajah 6: Teknik Melayan Pelanggan.

 Antara ciri-ciri yang perlu di amalkan oleh juru estetik semasa melayan
pelanggan adalah:
a) Mengalu-alukan kedatangan pelanggan.
b) Memastikan pelanggan dilayan seperti lawatan mereka adalah lawatan
yang pertama.
c) Memastikan pelanggan dalam keadaan yang selesa.
d) Berkomunukasi dengan mesra untuk mendapatkan maklumat pelanggan.
e) Memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan seberapa yang boleh.
f) Sentiasa menghormati pendapat pelanggan.
g) Sentiasa mengucapkan terima kasih atas lawatan mereka dan galakkan
pelanggan untuk mendapatkan perkhidmatan rawatan ulangan yang
diperlukan.

6.0 LANGKAH KERJA MENYEDIAKAN PELANGGAN

6.1 Prosedur Persediaan Pelanggan

i. Berikan konsultasi kepada pelanggan sebelum menjalankan rawatan.
ii. Sediakan gaun. Minta pelanggan tukar dan tanggalkan barang kemas ataupun
perhiasan
iii. Pastikan keselamatan, keselesaan dan kebersihan pelanggan terjaga.
 Muka Surat/ Page : 15
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16

Mempersilakan pelanggan ke ruang

kerja manikur secara beretika.

Meminta pelanggan duduk dengan

selesa.

Membantu pelanggan
menanggalkan aksesori
tangan.

Bersihkan tangan jurumanikur

dengan spirit surgikal.

SOALAN / QUESTION :

1. Nyatakan tiga cara penjagaan kuku tangan di rumah.

2. Apakah kegunaan papan emeri ________________.
3. Base coat digunakan untuk ________________.
 Muka Surat/ Page : 16
NO. KOD / CODE NO. MP-060-2:2013-C06/P(2/4)
Drpd / Of : 16
RUJUKAN / REFERENCES:

1. http://www.google.com.my/search

2. Wong Joon Lian, Chin Wee Kin,Nawawi bin Mohd Jan,2005.Persolekan Tingkatan
4 dan 5, Modul Pembelajaran Aliran Vokasional, Dewan Bahasa dan
Pustaka.ISBN NO 983-62-8664-0. Mukasurat: 186 hingga 190.

3. Rohani Marude,1989.Seni Kecantikan, Dewan Bahasa dan Pustaka.