Nama : M.

Silahudin Al-Hakim
NPM : 19312151
Kelas : IF GAB EX

Sebagai Tugas Anda Adalah Buatlah Resume Berdasarkan:

A. Semua Materi Pada Slide (Resume dalam Bentuk Bahasa Indonesia)

B. Hasil Diskusi di Forum

Jawaban :

A. Semua Materi Pada Slide (Resume dalam Bentuk Bahasa Indonesia)

Rangkuman Mengenai Gambaran Umum Sistem Pendukung Manajemen

1.    Peran Manajemen Mintzberg.

Interpersonal

 Figurehead
 Leader
 Liaison

Informational

 Monitor
 Disseminator
 Spokesperson

Decisional

 Entrepreneur
 Disturbance Handler
 Resource Allocation
 Negotiator

2.    Produktifitas
   Rasio keluaran terhadap masukan yang mengukur tingkat keberhasilan suatu organisasi dan
masing-masing bagiannya.

3.    Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan.

  Teknologi baru dan distribusi informasi yang lebih baik telah menghasilkan lebih banyak alternatif
untuk manajemen.

·       Operasi yang kompleks telah meningkatkan biaya kesalahan, menyebabkan reaksi berantai di
seluruh organisasi.

·       Ekonomi dan pasar global yang berubah dengan cepat menghasilkan ketidakpastian yang lebih
besar dan membutuhkan respons yang lebih cepat untuk mempertahankan keunggulan kompetitif

·       Meningkatnya regulasi pemerintah yang dibarengi dengan destabilisasi politik telah

menyebabkan ketidakpastian yang besar.

4.    Apa yang Ditawarkan oleh Sistem Pendukung Keputusan?

·       Penghitungan cepat dengan biaya lebih rendah

·       Kolaborasi dan komunikasi grup

·       Peningkatan produktivitas

·       Akses siap ke informasi yang disimpan di berbagai database dan gudang data

·       Kemampuan untuk menganalisis berbagai alternatif dan menerapkan manajemen risiko

·       Manajemen sumber daya perusahaan

·       Alat untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif

5.    Batasan Kognitif

·       Pikiran manusia memiliki kemampuan pemrosesan dan penyimpanan yang terbatas.

·       Oleh karena itu, setiap orang terbatas dalam kemampuan pengambilan keputusan
mereka.
 ·       Kolaborasi dengan orang lain memungkinkan untuk kemungkinan jawaban yang lebih
luas, tetapi akan sering dihadapkan pada masalah komunikasi.

·       Komputer meningkatkan koordinasi kegiatan ini.

·       Berbagi pengetahuan ini ditingkatkan melalui penggunaan GSS, KMS, dan EIS.

6.    Sistem Pendukung Manajemen - Terkadang disebut Sistem Pendukung Keputusan atau Business
Intelligence, ini adalah sistem dukungan tugas manajemen dengan penerapan teknologi.

7.    Alat Sistem Pendukung Manajemen.

·       DSS

·       anagement Science

·       Business Analytics

·       Data Mining

·       Data Warehouse

·       Business Intelligence

·       OLAP

·       CASE tools

·       GSS

·       EIS

·       EIP

·       ERM

·       ERP

·       CRM

·       SCM

·       KMS
 ·       KMP

·       ES

·       ANN

·       Intelligent Agents

·       E-commerce DSS

8.    Kerangka Pendukung Keputusan

Jenis Keputusan:

Pengendalian Operasional:

·       Terstruktur (Terprogram) - Piutang, hutang dagang, entri pesanan

·       Semistruktur - Production scheduling, inventory contro

·       Tidak terstruktur (Tidak terprogram) - Membeli perangkat lunak, menyetujui pinjaman, meja
bantuan

Pengendalian Manajerial:

·       Terstruktur (Terprogram) - Analisis anggaran, peramalan jangka pendek, laporan personel

·       Semistruktur - Evaluasi kredit, persiapan anggaran, penjadwalan proyek, sistem penghargaan

·       Tidak terstruktur (Tidak terprogram) - Negosiasi, rekrutmen, pembelian perangkat keras

Perencanaan Strategis:

·       Terstruktur (Terprogram) - Investasi, lokasi gudang, pusat distribusi

·       Semistruktur - Merger dan akuisisi, perencanaan produk baru, kompensasi, QA, perencanaan
kebijakan SDM
·       Tidak terstruktur (Tidak terprogram) - Perencanaan R&D, pengembangan teknologi, rencana
tanggung jawab sosial

9.    Teknologi untuk Proses Pengambilan Keputusan

·       Terstruktur (Terprogram) - MIS, Model Ilmu Manajemen, Pemrosesan Transaksi

·       Semistruktur - DSS, KMS, GSS, CRM, SCM

·       Tidak terstruktur (Tidak terprogram) - GSS, KMS, ES, jaringan Neural

10. Dukungan Teknologi Berdasarkan Taksonomi Anthony

Dukungan Teknologi Dibutuhkan:

·       Pengendalian operasional - MIS, Ilmu Manajemen

·       Kontrol Manajerial - Ilmu Manajemen, DSS, ES, EIS, SCM, CRM, GSS, SCM

·       Perencanaan strategis - GSS, CRM, EIS, ES, jaringan saraf, KMS

11. Ilmu Manajemen / Riset Operasi

Mengadopsi pendekatan sistematis:

·       Menentukan masalah

·       Mengklasifikasikan ke dalam kategori standar

·       Membangun model matematika

·       Mengevaluasi solusi alternatif

·       Memilih solusi

12. Sistem Informasi Perusahaan

·       Berevolusi dari Sistem Informasi Eksekutif yang dikombinasikan dengan teknologi Web
·       EIP melihat informasi di seluruh organisasi

·       Menyediakan akses cepat ke informasi rinci melalui penelusuran.

·       Menyediakan antarmuka yang ramah pengguna melalui portal.

·       Mengidentifikasi peluang dan ancaman

13. Sistem Informasi Perusahaan

·       Sistem khusus termasuk ERM, ERP, CRM, dan SCM

·       Menyediakan pelacakan dan kontrol tingkat perusahaan yang tepat waktu dan efektif

·       Filter, kompres, dan lacak data dan informasi penting.

14. Sistem Manajemen Pengetahuan

·       Pengetahuan yang diatur dan disimpan dalam repositori untuk digunakan oleh organisasi

·       Dapat digunakan untuk memecahkan masalah serupa atau identik di masa depan ROI setinggi
faktor 25 dalam satu hingga dua tahun

15. Sistem Pakar

·       Teknologi yang menerapkan metodologi penalaran dalam domain tertentu.

·       Upaya untuk meniru pemecahan masalah para ahli manusia Contohnya meliputi: Sistem
Kecerdasan Buatan, Jaringan Saraf Tiruan (komputasi saraf), Algoritma Genetik, Logika Fuzzy, dan
Agen Cerdas.

16. Sistem Pendukung Hibrid

·       Integrasi alat sistem komputer yang berbeda untuk menyelesaikan masalah

·       Alat melakukan tugas yang berbeda, tetapi saling mendukung

·       Bersama-sama menghasilkan jawaban yang lebih canggih

·       Bekerja sama untuk menghasilkan jawaban yang lebih cerdas

17. Teknologi yang Muncul

·       Komputasi grid

·       GUI yang disempurnakan

·       Arsitektur berbasis model dengan penggunaan ulang kode

·       Komputasi nirkabel berbasis M dan L

·       Agen cerdas

·       Algoritme genetik

·       Heuristik dan teknik pemecahan masalah baru

B. Hasil Diskusi di Forum

1. Izin bertanya, apakah dalam tahapan-tahapan pengambilan keputusan

memerlukan pengujian terlebih dahulu sebelum melakukan tahapan yang
selanjutnya? terima kasih
Jawaban :
Izin menjawab, Tahapan pengambilan yaitu :

Tiga fase asli Simon:

- Kecerdasan
- Desain
- Pilihan

Dia menambahkan fase keempat kemudian:

- Penerapan

Buku menambahkan tahap kelima:

- Pemantauan
2. Izin bertanya, metode apa sajakah yang sering digunakan dalam DSS?
Jawaban :
Izin menjawab, metode yang sering digunakan dalam DSS, yaitu:

 Metode Sistem Pakar

 Metode Regresi Linier
 Metode Logika Fuzzy
 Metode B/C Ratio
 Metode AHP
 Metode IRR
 Metode NPV
 Metode FMADM