FAKULTAS : EKONOMI - BISNIS & MANAJEMEN - TEKNIK - BAHASA - DKV

Jl. Cikutra No. 204 A Bandung 40125 Telp. (022) 7275855

UJIAN AKHIR SEMESTER TAHUN AKADEMIK 2020/2021

KODE / MATA KULIAH / SKS : 190131007/ Sistem Informasi Manajemen / 3SKS
FAKULTAS / PROGRAM STUDI : FE/AKUNTANSI S1/Kelas A
HARI / TANGGAL : Rabu, 20 Januari 2021
WAKTU : 150 MENIT
DOSEN PEMBINA : Andhika Ligar Hardika, S.E., M.Si., Ak., CA.
SIFAT UJIAN : TUTUP BUKU

SOAL BAGIAN A (Bobot Nilai 20%)

Multiple Choice : (Pilihlah salah satu jawaban yang benar dari soal di bawah ini )

1. Untuk mewujudkan integrasi proses bisnis pada perusahaan, perusahaan

memerlukan piranti lunak sistem perusahaan. Berikut ini yang merupakan
piranti lunak tersebut adalah ....
a. SCM
b. SAP
c. CRM
d. ERP
2. Berikut ini yang bukan aktifitas Supplay Chain perusahaan adalah:
a. Memperoleh bahan mentah
b. Mengubah bahan mentah menjadi barang setengah jadi dan barang jadi
c. Merencanakan pengembangan sistem informasi manajemen
d. Mendistribusikan barang jadi ke pelanggan
3. Efek bullwhip dapat diatasi dengan .......
a. Mengurangi rantai pasokan
b. Menambah rantai pasokan
c. Menerapkan just-in-time
d. Mengurangi ketidakpastian permintaan dan penawaran produk
4. Pasar digital internet dapat memperluas penjualan barang-barang digital, seperti ...
a. Modem
b. Anti virus komputer
c. RAM
d. Router
5. Saat ini pembeli dapat melihat-lihat untuk mendapatkan harga yang lebih baik
pada produk yang akan dibeli. Hal ini menunjukkan manfaat internet untuk....
a. Personalisasi
b. Meningkatkan standart universal
c. Meningkatkan jangkauan global
d. Mengurangi information asymmetry
6. Berikut ini merupakan bentuk dari model bisnis internet, kecuali ....
a. Toko virtual
b. Pasar online
c. Cek digital
d. Perantara transasksi

1
7. Level manajemen yang berfokus pada pengambilan keputusan yang
tidak terstruktur adalah...
a. Manajemen operasional
b. Manajemen tingkat menengah
c. Manajemen senior
d. Semuan level manajemen
8. Berikut ini yang tidak termasuk dalam tahapan dalam mengambil keputusan,
adalah ....
a. Intelligence
b. Design
c. Choice
d. Oportunity
9. Aktivitas yang mengarah pada pembuatan solusi sistem informasi
perusahaan untuk mengatasi masalah perusahaan disebut ....
a. Pengembangan sistem
b. Analisis sistem
c. Studi kelayakan
d. Pengujian
10. Pengetahuan yang sulit diartikulasikan, dituliskan dalam kata-kata, teks,
maupun gambar dan berada di dalam benak orang yang mengetahui, disebut
pengetahuan....
a. Explicit
b. Concrete
c. Implicit
d. Tacit
11. Berikut merupakan proses pengambilan keputusan yang memerlukan aktivitas
penemuan, pengidentifikasian, dan pemahaman masalah yang terjadi dalam
organisasi. Hal tersebut merupakan tahap....
a. Implementasi
b. Choice
c. Design
d. Intellegence
12. Berikut merupakan dukungan MIS yang mendukung untuk
pengambilan keputusan, kecuali:
a. Menyediakan laporan berdasar pada aliran rutin dari data
b. Membantu dalam pengendalian umum organisasi
c. Digunakan untuk mengatasi masalah yang terstruktur
d. Digunakan untuk mengatasi masalah yang tidak terstruktur
13. Pengaturan pembuat keputusan untuk bekerja sama sebagai sebuah tim dapat
didukung dengan.....
a. DSS
b. MIS
c. GDSS
d. ESS

2
14. Dalam pengambilan keputusan berikut level manajemen yang terlibat, kecuali ....
a. Senior management
b. Custumer level
c. Operational management and project teams
d. Individual employees
15. Value dari menggunakan ESS adalah....
a. Menganalisis, membandingkan, dan melihat kecenderungan trend
b. Membantu pembuatan keputusan operasional
c. Menyediakan kejelasan pada data data yang detail
d. Aktifitas pengawasan yang panjang dan mendetail
16. Sistem baru dan sistem lama sama-sama dijalankan. Setelah melalui masa
tertentu, jika sistem baru telah bisa diterima untuk menggantikan sistem lama,
maka sistem lama segera dihentikan. Konversi tersebut dinamakan ....
a. Langsung
b. Pararel
c. Pilot
d. bertahap
17. Jenis pengetahuan yang sulit dipindahkan kepada orang lain karena knowledge
tersebut tersimpan pada pikiran masing-masing individu dalam organisasi adalah
...
a. Explicit knowledge
b. Tacit knowledge
c. Abstrak knowledge
d. Pasif knowledge
18. Manual produk atau laporan penelitian adalah contoh dari pengetahuan yang
sifatnya ......
a. Explicit knowledge
b. Tacit knowledge
c. Abstrak knowledge
d. Pasif knowledge
19. Mengatur jadual pertemuan dan menjelajah jaringan yang saling terkoneksi
untuk menemukan tiket penerbangan termurah merupakan contoh dari .....
a. Jaringan sistem syaraf
b. Fuzzy logic
c. Algoritma genetik
d. Intelligent agent
20. Intellectual Capital Management (ICM) terfokus pada pengetahuan yang telah
terfilter dan memiliki nilai bisnis bagi organisasi, dimana pengetahuan
tersebut terwujud pada ....
a. Know-how
b. Know-why
c. Pengalaman
d. kesuksesan

3
SOAL BAGIAN B : (Soal Essay Bobot, Nilai 60%)
Uraikan jawaban seluruh soal di bawah dengan singkat

1. Jelaskan tahap-tahap pengembangan sistem dilakukan dengan mengaplikasikan pada

contoh nyata.
Jawab :
1. Pemograman
Pada tahap pemrograman, spesifikasi sistem yang disiapkan selama
tahap desain diterjemahkan ke dalam kode program perangkat lunak.
2. Pengujian
Pengujian (testing) yang mendalam dan saksama harus dilakukan
untuk mengetahui apakah sistem memberikan hasil-hasil yang benar.
Pengujian menjawab pertanyaan, “Apakah sistem memberikan hasil yang
diinginkan dalam kondisikondisi yang diketahui?”
Pengujian unit (unit testing), atau pengujian program, menguji setiap
program secara terpisah dalam sistem. Telah diyakinisecara luas bahwa tujuan
pengujian adalah menjamin bahwa program bebas dari kesalahan, tetapi tujuan
ini sebenarnya mustahil.
Pengujian sistem (system testing) menguji fungsi sistem informasi
secara keseluruhan. Pengujian sistem mencoba menentukan apakah modul-
modul yang terpisah dapat berfungsi bersama-sama seperti yang direncanakan
dan apakah ada ketidakcocokan antara cara kerja sistem yang sesungguhnya
dan cara kerjanya ketika sistem tersebut disusun.
Uji penerimaan (acceptance testing) memberikan sertifikasi akhir
bahwa sistem siap digunakan dalam situasi produksi.
Rencana pengujian (test plan) ini mencakup semua persiapan untuk
rangkaian pengujian yang baru saja dijelaskan.
3. Konversi
Konversi (conversion) adalah proses perubahan dari sistem lama ke
sistem baru. Empat strategi konversi yang utama dapat dilakukan: strategi
paralel, strategi pindah langsung, strategi studi percontohan, dan strategi
pendekatan bertahap.
4. Produksi dan Pemeliharaan
Setelah sistem baru dipasang dan konversi selesai, sistem dikatakan
dalam produksi. Selama tahap ini, sistem akan ditinjau oleh pengguna dan
pakar teknis untuk menentukan seberapa baik sistem tersebut telah memenuhi
tujuan aslinya dan untuk memutuskan apakah ada revisi atau modifikasi yang
dilakukan. Dalam beberapa contoh, dokumen audit pasca-implementasi formal
disiapkan. Setelah sistem disetel dengan baik, itu harus dipertahankan selama
produksi untuk memperbaiki kesalahan, memenuhi persyaratan, atau
meningkatkan efisiensi pemrosesan. Perubahan dalam perangkat keras,
perangkat lunak, dokumentasi, atau prosedur pada sistem produksi untuk
memperbaiki kesalahan, memenuhi persyaratan baru, atau meningkatkan
efisiensi pemrosesan disebut pemeliharaan.

2. Jelaskan bagaimana hubungan antara risk dan return pada perubahan atau
pengembangan sistem.
Jawab :
3. Jelaskan tentang Database Management System (DBMS) dan apa keuntungan dan
kelemahan dari penggunaan DBMS ?
 Jawab : Database Management System (DBMS) adalah software aplikasi yang dapat
memudahkan dalam mengorganisasikan data, mengelola data secara efisien dan
menyediakan akses data bagi pemrograman aplikasi.

Keuntungan menggunakan DBMS :

 Mengurangi pengulangan data
 Mencapai independensi data
 Mengintegrasikan data dari beberapa file
 Mengambil data secara cepat, praktis
 Meningkatkan keamanan data
 Terbaru (up to date)

Kelemahan menggunakan DBMS :

 Perangkat lunak yang mahal
 Konfigurasi perangkat keras yang besar
 Mempekerjakan dan mempertahankan DBA

4. Apabila perusahaan menggunakan DSS, GDSS, dan ESS secarra lebih luas, apakah
manajer dan karyawan akan mengambil keputusan-keputusan yang lebih baik?
Mengapa atau mengapa tidak?
Jawab : Dengan adanya DSS, GDSS, dan ESS tentu akan memudahkan manajer dan
karyawan dalam mengambil keputusan yang lebih baik, karena pada dasarnya sistem
ini membantu proses pengambilan keputusan, sehingga sistem ini dapat membantu
seorang manajer dalam meningkatkan kinerjanya dalam mengambil suatu keputusan.
Karena

5. Knowladge management dianggap suatu asset bagi organisasi. Jelaskan pernyataan

tersebut.
Jawab : Knowledge management bisa menjadi salah satu aset tak berwujud yang
penting di suatu organisasi, ketika kemampuan mengelola pengetahuan tersebut
diarahkan untuk mengambil kesempatan secepat mungkin dan selalu menjadi yang
terdepan. Knowledge management meliputi tatacara dalam bisnis yang bukan hanya
mengumpulkan data dan mengolahnya menjadi informasi, namun lebih lanjut lagi
adalah dengan mengubah informasi menjadi lebih bernilai, yang diistilahkan sebagai
pengetahuan, dengan pola-pola tertentu. Nilai lebih tersebut karena pengetahuan
organisasi mempunyai pola atau cara-cara khusus dimana pengetahuan dikumpulkan,
disimpan dalam klasifikasi tertentu, dibagikan dan dimanfaatkan dalam keseharian
aktivitas organisasi. Ketika pengetahuan tersebut dimanfaatkan untuk menyelesaikan
berbagai permasalahan yang dihadapi suatu organisasi, disebut bahwa organisasi
tersebut memiliki kebijakan (wisdom).

SOAL BAGIAN B : (Soal Kasus Bobot 20%)

Jawablah 1 soal dari 2 soal kasus di bawah dengan singkat.

1. Indomobil Indonesia yang berbasis di Jakarta, dengan jaringan 80 diler, tetapi tidak
mengetahui mengenai pelanggannya. Para diler memberikan data pelanggan kepada
perusahaan secara khusus. Indomobil tidak memaksa diler melaporkan informasi ini.
Tidak terdapat insentif yang nyata bagi diler untuk membagi informasi dengan
perusahaan. Berdasarkan permasalahan tersebut, coba ilustrasikan bagaimana
pengembangan sistem yang harus dilakukan oleh pihak manajemen.
2. Polytron merupakan salah salah satu perusahaan besar di Indonesia, dengan berkisar
2.000 karyawan dan gerai yang ada di seluruh kota yang menjual kebutuhan
elektronik. Polytron menggunakan mailing harian dan catalog produk untuk
menginformasikan kepada para dilernya mengenai produk baru, pengaturan
merchandise, praktik pelaksanaan yang terbaik, pemesanan produk, dan resolusi
permasalahan serta sedang mencari suatu cara yang lebih baik untuk menyediakan
karyawan dengan sumber daya manusia dan dokumen administratif. Gambarkan
permasalahan yang diciptakan Polytron dalam menjalankan usahanya dan bagaimana
sistem menajemen pengetahuan dapat membantu.

No Verifikator Naskah Soal Tandatangan

1 Koordinator MK
Dini Arwaty, S.E., M.Si., Ak., CA.
2 Ka. Prodi Akuntansi
Bunga Indah Bayunitri, S.E., M.M., Ak., CA
3 Penyusun Soal
Andhika Ligar Hardika, S.E., M.Si., Ak., CA.