PENYUSUNAN DAN PERENCANAAN Pola Ketenagaan Revisi Terbaru

BAB I
PENDAHULUAN
I. LATAR BELAKANG
Perencanaan Sumber Daya Manusia merupakan serangkaian kegiatan yang
dilakukan untuk mengantisipasi permintaan-permintaan bisnis dan lingkungan
pada suatu organisasi diwaktu yang akan datang. Perencanaan sumber daya
manusia juga sering diartikan sebagai penentuan jumlah (kuantitas) dan jenis
(kualitas) karyawan yang diperlukan untuk mencapai tujuan perusahaan secara
optimal.
Rumah sakit sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa
pelayanan kesehatan juga memerlukan pengelolaan sumber daya manusia yang
memadai baik secara kualitas maupun kuantitas. Pelayanan kesehatan di rumah
sakit melibatkan seluruh tenaga yang terlibat dalam pemberian pelayanan baik
kepada pasien yaitu tenaga medis, paramedis, tenaga penunjang medis dan tenaga
umum lainnya. Sehingga menuntut adanya standar ketenagaan yang
mencerminkan mutu pelayanan rumah sakit.
Dalam manajemen rumah sakit, sumber daya manusia (SDM) dibahas juga
mengenai perhitungan dan perencanaan tenaga kerja (SDM),yang mana hal ini
merupakan perencanaan yang bertujuan untuk mempertahankan dan
meningkatkan kemampuan organisasi dalam mencapai sasaran melalui strategi
pengembangan kontribusi karyawan dimasa depan.
Di Rumah Sakit FMC dalam memenuhi ketenagaan di kelola oleh bagian SDM.
Dengan jumlah pelayanan saat ini untuk perencanaan penghitungan tenaga
keperawatan menggunakan Standart ketenagaan yang dimodifikasi menggunakan
standart minimal ketenagaan yang harus ada di pelayanan tiap shift. Untuk
perhitungan ketenagaan di unit non keperawatan akan dilaksanakan dengan
menggunakan indikator beban kerja agar perencanaan dapat dilakukan secara
optimal tanpa adanya pemborosan jumlah tenaga kerja.
1
I. TUJUAN
Adapun tujuan dari standar perhitungan sumber daya manusia (SDM)
Rumah Sakit FMC adalah :
1. Terpenuhinya kecukupan kebutuhan tenaga secara efisien di tiap-tiap
unit kerja di Rumah Sakit FMC.
2. Pelayanan di tiap-tiap unit kerja dapat berjalan secara efektif dan
efisien sesuai dengan harapan dari pelanggan Rumah Sakit FMC.
II. RUANG LINGKUP

Ruang lingkup dari adanya pola ketenagaan ini meliputi adanya:
1. Standar Pola Ketenagaan yang dibuat bagi semua unit kerja di
Rumah Sakit FMC.
2. Perhitungan ketenagaan (SDM) berdasarkan metode WISN (Work
Load Indikator Staf Need)/berdasarkan Indikator beban kerja dengan
Metode menurut Ilyas untuk tenaga non medis dan berdasarkan
Standart ketenagaan dengan menggunakan rumus DepKes untuk
tenaga perawat/ bidan
3. Kualifikasi ketenagaan (SDM) disemua unit kerja di Rumah Sakit
FMC.
2
BAB II
DASAR HUKUM DAN POKOK – POKOK
PERENCANAAN SDM RUMAH SAKIT FMC
1. DASAR HUKUM
Dasar hukum perencanaan SDM Rumah Sakit FMC Bogor adalah sebagai
berikut :
1. Undang – Undang No. 23 tahun 1992 tentang Kesehatan.
2. Undang – Undang No. 29 Tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran
3. Peraturan Menteri Kesehatan No. 56 Tahun 2014 Tentang Klasifikasi dan
Perijinan Rumah Sakit.
4. Keputusan Menkes No. 850/MENKES/SK/V/2000 tentang Kebijakan
Pengembangan Tenaga Kesehatan tahun 2000 – 2010.
5. Keputusan MENKES No. 1277/MENKES/SK/XI/2001 Tentang
Organisasi dan Tata Kerja Departemen Kesehatan.
2. POKOK – POKOK PERENCANAAN SDM

Memperhatikan dasar-dasar hukum serta adanya kebijakan Rumah Sakit
FMC maka fungsi perencanaan SDM bagi Rumah Sakit menjadi sangat
penting. Dengan adanya kebijakan dari Rumah Sakit tentang penyusunan dan
perencanaan SDM di Rumah Sakit FMC maka harus dikelola dan
direncanakan secara matang mengenai kemampuan atau kompetensi yang
memadai dalam membuat perencanaan SDM.
3. STRATEGI PERENCANAAN SDM Rumah Sakit FMC

Dalam perencanaan SDM perlu memperhatikan :
1. Rencana kebutuhan SDM disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan
Rumah Sakit.
2. Pendayagunaan SDM diselenggarakan secara serasi dan seimbang
terhadap kebutuhan masyarakat dan dunia usaha.
3
3. Pemilihan metode perhitungan kebutuhan SDM didasarkan pada
kesesuaian metode yang diberikan oleh Depkes dengan kemampuan dan
keadaan Rumah Sakit.
4. Penyusunan rencana pengembangan tenaga kesehatan (termasuk
penyusunan kebutuhan tenaga) tidak akan berhasil bila tidak disusun
dalam konteks kebijakan pengembangan SDM Kesehatan secara
keseluruhan yang menunjang.
5. Sistem Informasi Ketenagaan yang baik dapat mendukung sepenuhnya
pengembangan SDM secara keseluruhan.
4
BAB III
PENDEKATAN DAN METODE PENYUSUNAN RENCANA
KEBUTUHAN SDM RUMAH SAKIT FMC
Adapun metode-metode dasarnya adalah sebagai berikut :

1. Penyusunan kebutuhan tenaga berdasarkan WISN ( Work Load
Indikator staf Need / Indikator Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Beban
Kerja ).
2. Penyusunan kebutuhan tenaga berdasarkan Gillies.
3. Penyusunan kebutuhan tenaga berdasarkan metode yang diberikan oleh
Depkes dengan kemampuan dan keadaan Rumah Sakit FMC
a. Perhitungan ketenagaan dengan metode WISN ( Work Load Indikator staf

Need / Indikator Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Beban Kerja )
Metode perhitungan kebutuhan SDM berdasarkan beban kerja ( WISN )
adalah suatu metode perhitungan kebutuhan SDM Kesehatan berdasarkan
pada beban pekerjaan nyata yang dilaksanakan oleh tiap kategori SDM
kesehatan pada tiap unit kerja difasilitas pelayanan kesehatan. Kelebihan
metode ini mudah dioperasikan, mudah digunakan, secara teknis mudah
diterapkan, komprehensif dan realities.
Adapun langkah perhitungan kebutuhan SDM berdasarkan WISN ini meliputi
5 langkah, yaitu :
1. Menetapkan waktu kerja tersedia
2. Menetapkan unit kerja dan kategori SDM
3. Menyusun standar beban kerja
4. Menyusun standar kelonggaran
5. Perhitungan kebutuhan tenaga per unit kerja
Pedoman perhitungan ketenagaan ini dipergunakan untuk menghitung
kebutuhan ketenagaan di unit
1. Instalasi Farmasi
2. Rekam Medis
5
3. Instalasi Gizi
4. Instalasi Laboratorium
5. Dan instalasi/unit lainnya
b. Penyusunan kebutuhan tenaga berdasarkan Gillies
Dalam memberikan pelayanan keperawatan ada 3 jenis bentuk pelayanan,
yaitu :
1. Perawatan langsung adalah perawatan yang diberikan oleh perawat yang
aada hubungan secara khusus dengan kebutuhan fisik, psikologis dan
spiritual. Berdasarkan tingkat ketergantungan pasien pada perawat maka
dapat diklasifikasikan dalam empat kelompok yaitu: self care, partial care,
total care dan intensive care. Menurut Minetti Huchinson (1994)
kebutuhan keperawatan langsung setiap pasien adalah empat jam perhari
sedangkan untuk ;
- Self care dibutuhkan ½ x 4 jam : 2 Jam
- Partial care dibutuhkan ¾ x 4 jam : 3 Jam
- Total care dibutuhkan 1 – 1 ½ x 4 jam : 4-6 Jam
- Intensive care dibutuhkan 2 x 4 jam : 8 jam
2. Perawatan tidak langsung, meliputi kegiatan-kegiatan membuat rencana
perawatan, memasang/ menyiapkan alat, konsultasi dengan anggota tim,
menulis dan membaca catatan kesehatan, melaporkan kondisi pasien (60
mnt/ passion/ hari)
3. Pendidikan kesehatan yang diberikan kepada klien meliputi : aktivitas,
pengobatan serta tindak lanjut pengobatan. Menurut Mayer waktu yang
dibutuhkan untuk pendidikan kesehatan adalah 15 menit/ pasien/ hari.
Rata-rata pasien perhari adalah jumlah pasien yang dirawat disuatu rumah
sakit atau menurut Bed Occupancy Rate (BOR), dengan rumus :
Jumlah hari perawatan di rumah sakit dalam waktu tertentu x 100 %
Jumlah tempat tertentu x 365 hari
 Jumlah hari pertahun = 365 hari
 Hari libur masing-masingg perawat pertahun = 128 hari
 Jumlah hari minggu = 52 hari
6
 Jumlah hari libur nasional = 12 hari
 Cuti tahunan = 12 hari
 Jumlah jam kerja tiap perawat = 40 jam/ mgg
 Jumlah tenaga keperawatan yang dibutuhkan di satu unit harus +20
Pedoman perhitungan ketenagaan Gillies dipakai untuk menghitung

kebutuhan ketenagaan di Unit Rawat Inap Lantai II dan Lantai III Rumah
Sakit FMC Bogor.
c. Perhitungan ketenagaan berdasarkan Buku Penghitungan tenaga perawat

Direktorat Pelayanan medik DEPKES tahun 2005.
Model pendekatan perhitungan ketenagaan berdasarkan Buku Perhitungan
Tenaga Perawat DirYanMed Depkes tahun 2005, dipergunakan untuk
menghitung kebutuhan ketenagaan di unit :
1. Instalasi gawat Darurat
2. Poliklinik
3. Kamar Bersalin
4. Ruang Perawatan Kebidanan
5. Ruang Perina
6. HCU
7. Kamar Operasi
8. Ruang Pemulihan (RR)
Adapun rumus metode perhitungan ketenagaan menurut Buku

Perhitungan Tenaga Perawat DirYanMed Depkes tahun 2005 adalah
1. Perhitungan ketenagaan di IGD
Dasar perhitungan di Instalasi Gawat Darurat adalah :
a) Rata-rata jumlah kunjungan pasien perhari
b) Jumlah jam perawatan per hari
c) Jam efektif perawat/hari
Rumus :
7
jumlah jam perawatan /ruangan /hari
a=
jumlah jam kerja efektif
2. Perhitungan ketenagaan di Poliklinik

Dasar perhitungan di Poliklinik sebagai berikut :
Rumus :
rata−rata jumlah kunjungan X jumlah jam perawatan /hari
a=
jumlah jam kerja efektif x 60
3. Perhitungan ketenagaan di Kamar Operasi

Dasar perhitungan di kamar operasi :
a) Jumlah dan jenis operasi
b) Jumlah kamar operasi
c) Pemakaian kamar operasi (diprediksi 6 jam perhari) pada hari kerja
( Jml jam perawatan /hari x jml operasi ) xJml Perawat dalamTim
a=
jumlah jam kerja efektif /hari
4. Perhitungan ketenagaan di Ruang Pemulihan/ Recovery Room

a) Ketergantungan pasien di ruang penerimaan
b) Ketergantungan pasien di RR
waktu ketergatungan pasien x 8
a=
7
5. Perhitungan ketenagaan di Kamar Bersalin

Dasar perhitungan di Kamar Bersalin sebagai berikut :
8
a) Waktu yang dibutuhkan untuk pertolongan persalinan mencakup
Kala I s/d kala IV
b) Jam kerja efektif bidan/hari
c) Rata-rata jumlah pasien setiap hari
Perhitungan kebutuhan tenaga bidan di Kamar Bersalin :
( Jml jam perawatan / hari )

a=
6. Perhitungan ketenagaan di Ruang Rawat Kebidanan

Dasar perhitungan di Ruang Rawat kebidanan adalah :
( Jml jam perawatan /hari )
a=
7. Perhitungan ketenagaan di HCU

Dasar perhitungan di Ruang HCU adalah :
a=
9
8. Perhitungan ketenagaan di Ruang Perina
Dasar perhitungan di Ruang Perinatologi adalah :
Rumus :
( Rata−rata jumlah kunjungan pasien perhari x jml jam perawatan perhari )
a=
Jam kerja efektif
10
BAB V
KUALIFIKASI DAN ANALISA KEBUTUHAN KETENAGAAN
DI RUMAH SAKIT FMC
1. Kualifikasi Ketenagaan Rumah Sakit FMC

Dalam upaya menyiapkan tenaga yang handal, Bagian SDM
Rumah Sakit FMC perlu melakukan kegiatan menyediakan dan
mempertahankan sumber daya manusia yang tepat bagi organisasi. Bagian
SDM Rumah Sakit FMC perlu melakukan antisipasi dan menyiapkan
perputaran orang ke dalam dan keluar organisasi.
Atas dasar tersebut maka SDM Rumah Sakit FMC perlu untuk
melakukan Kualifikasi ketenagaan Rumah Sakit FMC.
Penyusunan kualifikasi ketenagaan ini bertujuan untuk mengetahui
posisi atau keadaan apakah tenaga tersebut sudah tepat berada unit tersebut
dan untuk memberdayakan sumber – sumber tenaga yang efektif dan
efisien sehingga pada waktu yang tepat dapat disediakan sejumlah orang
yang sesuai dengan persyaratan jabatan (right man the right place.)
Adapun data Kualifikasi ketenagaan Rumah Sakit FMC Bogor
adalah sebagai berikut :
11
DAFTAR POLA KETENAGAAN NON KLINIS – PROFESI DAN NON KLINIS
RUMAH SAKIT FMC
Masa
Jumlah Status Pegawai Umur Sex Pendidikan
No Unit Pelayanan Kerja
Staf Teta > 25- <2 SMK/ 3-
Harian Kontrak P L S3 S2 S1 D3
p 45 45 5 SMA <3 5 >5
NON KLINIS
1 Manajemen 18 6 12 6 12 12 6 3 10 4 1 9 9
2 Mutu dan Keselamatan
Pasien 3 1 2 3 3 1 1 1 2 1
3 SDM 5 3 2 1 2 1 2 2 1 3
4 1
Umum 12 9 3 2 6 4 1 1 1 11 8 4
5 Keuangan dan Akuntansi 7 1 6 4 3 6 1 4 1 2 3 4
6 Marketing dan Customer
Service 3 3 1 2 2 1 2 1 3
7 Pendaftaran 17 10 7 10 7 13 4 5 12 8 9
8 Kasir 12 3 9 8 4 10 2 1 11 2 10
9 Verifikator BPJS 3 2 1 3 3 3 1 2
NON KLINIS – PROFESI
1 Rekam Medis 8 4 4 7 1 6 2 1 3 3 1 7
2 IPSRS 7 6 1 7 1 6 2 2 3 3 4
12
DAFTAR POLA KETENAGAAN KEPERAWATAN
RUMAH SAKIT FMC
Jml Status Pegawai Umur Sex Pendidikan Masa Kerja Perawat Klinik
No Unit Perawa Teta > S1/
Pelayanan t Harian Kontrak p 45 25-45 <25 P L S3 S2 D4 D3 SPK <3 3-5 >5 1 2 3 4 5
1 Poliklinik 19 10 9 19 17 2 1 18 11 8 11 6 2
2 IGD 12 5 7 12 5 7 1 11 5 7 6 5 1
3 RaNap Lt. 2 16 12 4 16 15 1 16 11 5 12 3 1
4 RaNap Lt. 3 9 4 5 16 9 2 7 6 3 4 4 1
5 HCU 6 1 5 6 5 1 6 1 5 5 1
6 OK 6 3 3 6 6 6 4 2 2 3 1
7 VK 17 7 10 6 17 1 16 11 6 12 4 1
8 Perinatologi 9 2 7 6 9 1 8 4 5 5 3 1
13
DAFTAR POLA KETENAGAAN TENAGA PROFESI KESEHATAN LAINNYA
RUMAH SAKIT FMC
Masa
Jumlah Status Pegawai Umur Sex Pendidikan Kerja
No Unit Pelayanan Tenaga > S1/ SMK/ 3-
Pelaksana Harian Kontrak Tetap 45 25-45 <25 P L S3 S2 D4 D3 SMKF <3 5 >5
1 Farmasi 22 10 12 22 15 7 8 14 12 10
2 Radiologi 4 1 3 4 2 2 3 1 1 3
3 Fisioterapi 4 1 3 4 4 1 3 1 3
4 Laboratorium 9 3 6 9 6 3 5 4 2 7
5 Gizi 11 5 6 10 1 8 3 3 8 4 7
14
2. Perhitungan ketenagaan di RS FMC
Perhitungan ketenagaan keperawatan di RS FMC menggunakan rumus
berdasarkan Buku Penghitungan tenaga perawat Direktorat Pelayanan medik
DEPKES tahun 2005.
1. Standar Tenaga di IGD
Dasar perhitungan di Instalasi Gawat Darurat adalah :
a. Rata-rata jumlah kunjungan pasien perhari : 16 orang
b. Jumlah jam perawatan per hari : 4 jam
c. Jam efektif perawat/hari : 7 hari
jumlah jam perawatan /ruangan /hari
a=
16 x 4
a= =9,1
7
jml minggu1 th+ jml cuti satu tahun+ jml libur satu tahun x a
b=
(365−78)
52+12+14 x 9,1
b= =2,5 dibulatkan menjadi 3
286
Jumlahtenaga yang dibutuhkan adalah=a+b +c
¿ 9,1+2,5=11,6 dibulatkan menjadi 12
¿ 12+4 PJ Shift + Karu
¿ 17 orang
Jadi jumlah tenaga perawat yang dibutuhkan di IGD
adalah 17 orang. Saat ini jumlah tenaga yang ada di IGD adalah
11 orang, sehingga kekurangan tenaga untuk di Unit IGD
adalah 6 orang.
2. Standar Tenaga di Poliklinik
Dasar perhitungan di Poliklinik sebagai bertikut :
a. Rata-rata jumlah kunjungan pasien perhari : 200 orang
b. Jumlah jam perawatan per hari : 15 menit
c. Jam efektif perawat/hari : 7 hari
rata−rata jumlah kunjungan X jumlah jam perawatan /hari
a=
jumlah jam kerja efektif x 60
15
180 x 15
a= =7,14=8 orang
7 X 60
a x jumlah jam perawatan per hari
b=
100
7 x 15
b= =1,2=2
100
Jumlahtenaga yang dibutuhkan=7+ 2
¿ 9+2 PJ Shift +1 Karu
¿ 12 orang
Jadi jumlah tenaga perawat yang dibutuhkan di Poliklinik adalah 12 orang,
saat ini tenaga di poliklinik sudah memenuhi.
3. Standar Tenaga di Kamar Operasi
Dasar perhitungan di kamar operasi :
d) Jumlah dan jenis operasi : 2 operasi, operasi besar 1 jam/ 1 operasi,

operasi sedang 1 jam/ 1 operasi, dan operasi kecil 0 jam/0 operasi
e) Jumlah kamar operasi : 2
f) Pemakaian kamar operasi (diprediksi 6 jam perhari) pada hari kerja
( Jml jam perawatan /hari x jml operasi ) xJml Perawat dalamTim

a=
jumlah jam kerja efektif /hari
Rata-rata operasi 2 pasien per hari.
Operasi Besar : 1 orang
Operasi Sedang : 1 orang
Operasi kecil : 0 orang
(1 x 5 jam)+(1 x 2 jam)+(0 x 1 jam) x 3+ 1( prwt cadanganinti )

a=
7
(5+2+0) x 3+1
a= =28=4 orang
7 jam
16
Standar Tenaga di Ruang Pemulihan/ Recovery Room:
Ketergantungan pasien di ruang penerimaan: 15 menit/ pasien
Ketergantungan pasien di RR: 1 jam/ pasien
0 ,25 x 8
a= =0,28 dibulatkan menjadi 1 orang
7
Jumlahtenaga yang dibutuhkan adalah=4 +1 orang+1 Karu
¿ 6 orang
Jadi kebutuhan tenaga perawat di kamar operasi 6 orang, saat ini perawat di
kamar operasi sudah memenuhi.
3. Standar Tenaga di Kamar Bersalin

Dasar perhitungan di Kamar Bersalin sebagai berikut :
d) Waktu yang dibutuhkan untuk pertolongan persalinan mencakup

Kala I s/d kala IV = 4 jam/ pasien
e) Jam kerja efektif bidan/hari = 7 jam
f) Rata-rata jumlah pasien setiap hari = 2 orang
Perhitungan kebutuhan tenaga bidan di Kamar Bersalin :

a=
(2 x 4 )
a= =1,14
7
jml minggu1 thn+ jml cuti 1tahun + jml libur satutahun x a

b=
(365−76)
52+12+14 x 1,14
b= =0,31
286
c= ( a+b ) x 25 %
¿ ( 1,14+ 0,31 ) x 25 %
17
¿ 0,36

¿ 1,14+ 0,31+ 0,36
¿ 1,8=2+ 2 PJ Shift
¿ 4 orang
Jadi kebutuhan tenaga perawat di kamar bersalin 4 orang. Saat ini jumlah
bidan di kamar bersalin sudah memenuhi.
Standar Tenaga di Ruang Rawat Kebidanan
Dasar perhitungan di Ruang Rawat kebidanan adalah :

d) Rata-rata jumlah kunjungan pasien perhari : 2 orang
e) Jumlah jam perawatan per hari : 2,5 jam
f) Jam efektif perawat/hari : 7 hari
( Jml jam perawatan /hari )
a=
( 2 x 2,5 )
a= =0,7
7
jml minggu satutahun + jml cuti satutahun+ jml libur satutahun x a
b=
(365−78)
52+12+14 x 0,7
b= =0,19=1
(286)
c= ( a+b ) x 25 %
¿ ( 0,7+ 0,19 ) x 25 %
¿ 0,22

¿ 0,7+ 0,19+0,22
¿ 1,11+1 Karu+1 Katim
¿ 3,11=4 orang
18
Jadi kebutuhan tenaga bidan di Ruang kebidanan dan Ruang Rawat
Kebidanan adalah 8 orang bidan. Saat ini Ruang Kebidanan dan Ruang
Rawat Kebidanan sudah memenuhi.
4. Standar Tenaga di HCU

Dasar perhitungan di Ruang HCU adalah :
d) Rata-rata jumlah kunjungan pasien perhari :1 orang
e) Jumlah jam perawatan per hari : 12 jam
a=
(1 x 12 )
a= =1,71
7
b=
(365−78)
52+12+14 x 1,71
b= =0,47
(286)
c= ( a+b ) x 25 %
¿ ( 1,71+0,47 ) x 25 %
¿ 0,54

¿ 1,71+0,47+0,54
¿ 2,72+1 Karu+ 4 Pj Shift
¿ 7,72=8 orang
Jadi kebutuhan tenaga perawat di Ruang HCU adalah 8 orang, saat ini
jumlah perawat yang tersedia adalah 6 orang, sehingga HCU kekurangan 2
perawat lagi.
19
5. Standar Tenaga di Lantai 2
NO. Katagori Rata-rata jml Jumlah jam Jumlah jam

pasien/ hari perawatan per perawatan per
hari hari (CXD)
A B C D E
1. Askep Minimal 2 2 4
2. Askep Sedang 9 3,08 27,72
3. Askep Agak Berat 2 4,15 8,3
Askep maksimal
4 (total care) 2 6,16 12,32
Jumlah 15 52,34
a. Jumlah perawat yang dibutuhkan:
( Jml jam perawatan /hari ) 52,34

= =7,47
Jam kerja efektif 7
a. Hari libur/ cuti/ hari besar (loss day)
jml minggu satu tahun+ jmlcuti satutahun + jml libur satutahun x a

( 365−78)
52+12+14 x 7,47
=2,03
(286)
Tenaga perawatan yang mengerjakan non keperawatan.
Jumlah tenaga perawat + Lossday x 25

=7,47+2,03 x 25 %=2,37
100

¿ 7,47+2,03+2,37
¿ 11,87=12+1 Karu+ 4 Pj Shift
¿ 17 orang
20
Jadi kebutuhan tenaga perawat di Lantai II adalah 17 orang, saat ini perawat
yang tersedia adalah 15 orang, sehingga Ranap Lt. II kekurangan tenaga
sebanyak 2 orang.
6. Standar Tenaga di Ruang Rawat Inap Lt. 3
NO. Katagori Rata-rata jml Jumlah jam Jumlah jam

pasien/ hari perawatan per perawatan per
hari hari (cXd)
A B C D E
1. Askep Minimal 4 2 8
2. Askep Sedang 4 3,08 12,32
3.. Askep Agak Berat 3 4,15 12,45
4. Askep maksimal 2 6,16 12,32
(total care)
Jumlah 13 45,09
a. Jumlah perawat yang dibutuhkan:
( Jml jam perawatan /hari ) 45,09

= =6,44
Jam kerja efektif 7
b. Hari libur/ cuti/ hari besar (loss day)
jml minggu satu tahun+ jmlcuti satutahun + jml libur satutahun x a

( 365−78)
52+12+14 x 6,44
=1,75
(286)
Jumlah tenaga perawat + Lossday x 25

=6,44+1,75 x 25 %=2,04
100

¿ 6,44+1,75+ 2,04
¿ 10,23=11+1 Karu+4 Pj Shift
21
¿ 16 orang
Jadi kebutuhan tenaga perawat di Lantai II adalah 16 orang, saat ini perawat
yang tersedia adalah 15 orang, sehingga Ranap Lt. II kekurangan tenaga
sebanyak 1 orang.
8.Standar Tenaga di Ruang Perina
Dasar perhitungan di Ruang Perinatologi adalah :

d) Rata-rata jumlah kunjungan pasien perhari : 4 orang
e) Jumlah jam perawatan per hari : 4,5 jam
Jumlah perawat yang dibutuhkan:
( Rata−rata jumlah kunjungan pasien perhari x jml jam perawatan perhari )

a=
Jam kerja efektif
4 x 4,5
=2,57
7
Hari libur/ cuti/ hari besar (loss day)

b=
(365−78)
52+12+14 x 2,75
b= =0,7
(286)
Jumlahtenaga perawat + Lossday x 25

c= =2,75+0,7 x 25 %=0,82
100

¿ 2,57+0,7 +0,82
¿ 4,09=5+ 4 pj shift+1 Karu
¿ 9 orang
22
Jadi kebutuhan tenaga perawat di Ruang Perina adalah 9 orang, saat perawat
di Ruang Perina sudah memenuhi.
STANDAR PERHITUNGAN UNIT REKAM MEDIS

Berdasarkan Jenis dan Volume Pekerjaan
Waktu Kerja :
07.00 - 14.00 Jam Dinas Pagi
23
14.00 - 21.00 Jam Dinas Siang
Waktu
Frek Hari Waktu
Rata2 Kerja
NO Jenis Pekerjaan Keg. Kerja Pekerjaan
Pekerjaan Total
(Tahun) (Tahun) (Mnt)
( Mnt )
I Rawat Jalan
Perakitan rekam medis
1.1 (assembling) 51391 300 171.3 5 856.5
1.2 Pengambilan berkas RM 38855 300 129.5 3 388.6
Pembuatan berkas RM
1.3 baru 12536 300 41.8 5 208.9
1.4 Koding Rawat Jalan 51391 300 171.3 3 513.9
1.5 Pencatatan dan
Pendistribusian berkas
RM 51391 300 171.3 5 856.5
JUMLAH 2824.4
II Administrasi Umum
2.1 Kebutuhan Logistik 12 300 0.04 25 1.0
Pengurusan Asuransi dan
2.2 IKS Rekam Medis 440 300 1.5 15 22.0
Distribusi rekam medis
yang belum dibuat
2.3 resume 492 300 1.6 5 8.2
Pembuatan Visum Et
2.4 Repertum 37 300 0.1 45 5.6
Pengurusan MCU
2.5 Pribadi/Perusahaan 177 300 0.6 60 35.4
Pemotongan stiker
2.6 identifikasi warna 24 300 0.1 60 4.8
JUMLAH 77.0
III Pengolahan Data Rawat Inap
3.1 Koding diagnosa rawat inap 3742 300 12.5 10 124.7
Pembuatan rekapitulasi
3.2 ketidaklengkapan 3742 300 12.5 2 24.9
Assembling berkas RM
3.3 rawat inap 3742 300 12.5 10 124.7
3.5 Pengetikan Resume 2622 300 8.7 10 87.4
Sortir form rawat inap yang
3.6 masih kosong 3742 300 12.5 2 24.9
JUMLAH 386.8
IV Pengolahan dan Pengumpulan Data
4.1 Lap bulanan 12 300 0.04 120 4.8
4.2 Lap triwulan 4 300 0.01 180 2.4
4.3 Lap semester 2 300 0.01 180 1.2
24
4.4 Lap tahunan 1 300 0.00 180 0.6
4.5 Lap BOR harian 300 300 1.0 20 20.0
Pelaporan penyakit tidak
4.6 menular 52 300 0.2 30 5.2
JUMLAH 34.2
V Penyimpanan Berkas Rekam Medis
Penyimpanan berkas rekam 5139
5.1 medis RJ 1 300 171.3 3 513.9
Penyimpanan Berkas Rekam
5.2 Medis RI 3742 300 12.5 3 37.4
Sortir Berkas Rekam Medis
5.3 non aktif 5941 300 19.8 10 198.0
Pemusnahan Berkas Rekam
5.4 Medis non aktif 5941 300 19.8 15 297.1
JUMLAH 1046.4
JUMLAH KEBUTUHAN WAKTU (MENIT) 4368.8
JUMLAH KEBUTUHAN WAKTU (JAM) 72.81
WAKTU KERJA/ORANG/HARI 7
KEBUTUHAN TENAGA REKAM MEDIS 10.4
Jadi kebutuhan tenaga di Rekam Medis adalah 11 orang, saat ini tenaga di
Ruang Rekam Medis tersedia 8 orang, sehingga ada Rekam Medis
kekurangan 3 orang tenaga.
STANDAR PERHITUNGAN TENAGA UNIT LABORATORIUM
Frek. Waktu
Hari Lama
KEGIATAN Keg. Rata2 Kerja
Kerja Pelayanan
No (Tahun) keg Total
25
1 PREANALITIK
1.1 Registrasi HIS dan LIS 17490 273 64.1 5 320.3
Sampling (Pengambilan
1.2 Sampel ) 17490 273 64.1 10 640.7
1.3 Memeriksa Sampel 17490 273 64.1 10 640.7
1.4 Kalibrasi Alat 17490 273 64.1 10 640.7
1.5 Memeriksa Sampel Kontrol 17490 273 64.1 10 640.7
2 ANALITIK
2.1 Hematologi 9929 273 36.4 10 363.7
2.2 Urinalisa 2122 273 7.8 15 116.6
2.3 Fesses 370 273 1.4 15 20.3
2.4 Kimia klinik 30264 273 110.9 15 1662.9
2.5 Mikrobiologi 994 273 3.6 15 54.6
2.6 Imunologi 1379 273 5.1 15 75.8
3 PASCAANALITIK
3.1 Validasi hasil 17490 273 64.1 10 640.7
3.2 Penyerahan hasil 17490 273 64.1 2 128.1
4 LAPORAN BULANAN 60 273 0.2 60 13.2
5 Laporan Tahunan 4032 273 14.8 60 886.2
Jumlah Kebutuhan Waktu (Mnt) 6845.0
Jumlah Kebutuhan Wkt (Jam) 114.08
Waktu Kerja/Orang/Hari 9
Kebutuhan Tenaga Laboratorium 12.7
Jadi kebutuhan tenaga di Laboratorium adalah 13 orang, saat ini tenaga
di ruang Laboratorium tersedia 10 orang, sehingga ada Laboratorium
kekurangan 3 orang tenaga.
STANDAR PERHITUNGAN TENAGA UNIT FISIOTERAPI
FREK HR LAMA WAKTU

RATA2
NO Jenis Pekerjaan KEG KERJA
KEG
LAYAN KERJA
2016 (tahun) AN TOTAL
26
I Rawat Jalan
1.1 SWD ( Short Wave Diatermy ) 9064 353 25.7 15 385.2
1.2 US ( Ultrasound ) 5246 353 14.9 10 148.6
1.3 ES ( Electrical Stimulation ) 7985 353 22.6 18 407.2
1.4 NEBULIZER 690 353 2.0 20 39.1
1.5 IRR ( Infra Red Radiation ) 316 353 0.9 20 17.9
1.6 EXERCISE 484 353 1.4 30 41.1
II Rawat Inap
1.1 SWD ( Short Wave Diatermy ) 51 353 0.1 15 2.2
1.2 US ( Ultrasound ) 20 353 0.1 10 0.6
1.3 ES ( Electrical Stimulation ) 35 353 0.1 18 1.8
1.4 Nebu 577 353 1.6 20 32.7
1.5 Exercise 71 353 0.2 30 6.0
III Adminitrasi Umum
1.1 Kebutuhan logistic 36 353 0.1 2 0
1.2 kebutuhan BHP 36 353 0.1 5 1
IV Pengolahan Data Rawat Jalan
1.1 Pencatatan data pasien 14320 353 40.57 5 202.83
1.2 Penginputan data 14320 353 40.57 3 121.70
V Pengolahan Data Rawat Inap
1.1 Pencatatan data pasien 215 353 0.61 5 3.05
Penginputan data 215 353 0.61 3 1.83
VI PenGolahan Data dan Pengumpulan Data
1.1 Laporan bulanan 12 353 0.03 45.00 1.53
1.2 Laporan Triwulan 4 353 0.01 45.00 0.51
1.3 Laporan Semester 2 353 0.01 45.00 0.25
1.4 Laporan tahunan 1 353 0.00 45.00 0.13
Penghitungan data pasien Rawat
1.5 jalan 14320 353 40.57 45.00 1825.5
Penghitungan data pasien Rawat
1.6 inap 215 353 0.61 45.00 27.4
JUMLAH KEBUTUHAN WKT
(MENIT) 3268
JUMLAH KEBUTUHAN WKT (JAM) 54
WAKTU KERJA/ORANG/HARI 7
KEBUTUHAN TENAGA
FISIOTERAPI 8
Jadi kebutuhan tenaga di Fisioterapi adalah 8 orang, saat ini tenaga di
ruang Fisioterapi tersedia 5 orang, sehingga ada Fisioterapi kekurangan
3 orang tenaga.
STANDAR PERHITUNGAN TENAGA UNIT MARKETING DAN

CUSTOMER SERVICE
27
NO BAGIAN OPTIMAL AKTUAL
1 Kepala Bagian Marketing dan Customer Service 1 1
2 Kepala Bidang Marketing Internal 1 0
3 Kepala Bidang Marketing Eksternal 1 1
4 Penanggung jawab Customer Service 1 1
5 Penanggung Jawab Pendaftaran dan Operator 1 1
6 Penanggung Jawab Promosi 1 0
7 Penanggung Jawab MCU 1 0
8 Kepala Tim Rawat Inap 1 1
9 Kepala Tim Rawat Jalan 1 1
10 Staf Customer Service 2 1
11 Staf Pendaftaran 14 14
12 Staf Operator 2 1
13 Staf Promosi 1 1
14 Staf Design Grafis 1 0
15 Staf Administrasi MCU 1 1
16 Staf Perawat MCU 1 1
17 Staf Marketing Referal dan Komunitas 1 1
18 Staf Marketing Perusahaan 1 0
19 Staf Administrasi Marketing 1 0
TOTAL 37 27
Proporsi tenaga yang dibutuhkan
Jadi kebutuhan tenaga di Unit Marketing dan Customer Service adalah 37
orang, saat ini tenaga di Unit Marketing dan Customer Service tersedia 27
orang, sehingga ada Unit Marketing dan Customer Service kekurangan 10
orang tenaga.
STANDAR PENGHITUNGAN TENAGA UNIT SDM
1 Kepala Bagian SDM 1 1
2 Staf Kepegawaian dan Tata Usaha 1 1
3 Staf Compensasi dan Benefit 1 1
4 Staf Pelatihan dan Diklat 1 1
28
Jadi kebutuhan tenaga di Unit SDM adalah 4 orang, saat ini tenaga di Unit
SDM tersedia 4 orang, sehingga tenaga di Unit SDM sudah memenuhi.
STANDAR PENGHITUNGAN TENAGA UNIT

MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
1 Kepala Mutu dan Keselamatan Pasien 1 1
2 Staf Mutu dan Keselamatan Pasien 1 1
3 Staf Manajemen Risiko 1 1
Jadi kebutuhan tenaga di Unit SDM adalah 3 orang, saat ini tenaga di Unit SDM
tersedia 3 orang, sehingga tenaga di Unit SDM sudah memenuhi.
STANDAR PERHITUNGAN TENAGA UNIT UMUM

1 Kepala Bagian Umum 1 1
2 Penanggung Jawab Logistik Umum 1 1
3 Penanggung Jawab Rumah Tangga 1 1
4 Penanggung Jawab Kesling 1 0
5 Staf Umum 2 2
6 Kurir 3 3
7 Driver 3 3
TOTAL 12 11
Jadi kebutuhan tenaga di Unit Umum adalah 12 orang, saat ini tenaga di Unit
Umum tersedia 11 orang, sehingga ada Unit Umum kekurangan 1 orang
tenaga.
STANDAR PENGHITUNGAN TENAGA UNIT FARMASI

APOTEKER DAN ASISTEN APOTEKER
29
Alokasi Beban Alokasi Keb.
Total
URAIAN TUGAS Waktu Kerja Waktu Kary.
(Menit)
(Menit) (Lmbr) (Menit) (org)
PJ Farmasi 1
PJ Apoteker Pelayanan Rawat
Jalan 2
PJ Apoteker Rawat Inap 1
Apoteker Klinis 1
Apoteker Logistik 1
Pelayanan Resep Obat Jadi 20 300 6000 360 16.67
Pelayanan Resep Obat Racikan 30 30 900 360 2.5
Cek Fisik Obat dengan
Komputer 30 360 0.083
Terima Barang dan Meletakan
Barang 60 360 0.167
Administrasi Resep 60 360 0.167
Pelayanan Resep Rawat Inap
Lt. 3 2
Pelayanan Resep Lt. 1 2
1 Hari 25.583
ADMINISTRASI INSTALASI FARMASI
Total
(Menit)
(Menit) (Lmbr) (Menit) (orng)
Laporan Shift Seharian dan
Bendel Resep 60 360 0.1667
Cek PO dan Tukar Faktur,
Print PO 180 360 0.5
Cek Fisik Obat dengan
Komputer 20 360 0.0556
Kontro Kartu Stok 120 360 0.333
1.0556
STAFF LOGISTIK
Total
(Menit)
Menerima Barang dan Faktur 120 360 0.3333
Menyusun Barang 60 360 0.1667
Menyetok Barang 60 360 0.1667
Mutasi dan Distribusi Barang
(Farmasi & Unit) 180 360 0.5
Cek Fisik Vs Komputer (Min 120 360 0.3333
30
50 items)
Administrasi Logistik 120 360 0.3333
1.8333
PJ DEPO FARMASI
Total
(Menit)
Mengecek Kebituhan
Harian/Mingguan Depo 60 360 0.1667
Print & Mutasi Kebutuhan Tiap
Depo di Logistik 60 360 0.1667
Menyiapkan kebutuhan yang
akan diberikan ketiap Depo dan
menulis pengeluaran di kartu
Stok 120 360 0.333
Distribusi Barang ke setiap
Depo 60 360 0.1667
Mengecek Pelayanan Obat
rawat Inap di Farmasi 180 360 0.5
1.3333
TENAGA YANG ADA SAAT INI

APOTEKER PENANGGUNGJAWAB 1
APOTEKER RAWAT INAP FARMASI 2
APOTEKER RAWAT JALAN FARMASI 2
APOTEKER LOGISTIK FARMASI 1
STAFF LOGISTIK 1
ADMINISTRASI 1
ASISTEN APOTEKER PELAKSANA 16
TOTAL 24
1. Kebutuhan tenaga di Instalasi farmasi 6 orang (Permintaan 3 orang)

2. Kebutuhan Tenaga di Logistik Farmasi Terpenuhi
3. Tenaga Administrasi Sudah terpenuhi
4. Kebutuhan Tenaga Apoteker di Instalasi Farmasi sesuai SPM 8 orang (Tersedia
4 orang)
STANDAR PENGHITUNGAN TENAGA UNIT KEUANGAN DAN

AKUNTANSI
31
1 Kepala Bagian Keuangan dan Akuntansi 1 1
2 Kepala Bidang Keuangan 1 1
3 Kepala Bidang Akuntansi 1 1
4 Penanggung jawab Bendahara 1 1
5 Penanggung Jawab Kasir 1 1
6 Penanggung Jawab Piutang BPJS 1 1
7 Staf Piutang Asuransi dll 1 1
8 Staf Piutang personal, karyawan 1 1
9 Staf Jasa Medis 1 1
10 Staf Omzet 1 1
11 Pelaksana Kasir Rawat Inap 3 3
12 Pelaksana Kasir Rawat Jalan 8 8
13 Administrasi Rawat Inap 1 1
14 Administrasi Rawat Jalan 1 1
TOTAL 24 24
Jadi kebutuhan tenaga di Unit Keuangan dan Akuntansi adalah 24 orang, saat
ini tenaga di Unit Keuangan dan Akuntansi adalah 24 orang, sehingga tenaga
di Unit Keuangan dan Akuntansi sudah memenuhi.
STANDAR PENGHITUNGAN TENAGA UNIT PEMBELIAN

1 Kepala Pembelian 1 1
2 Staf Pembelian 1 0
Jadi kebutuhan tenaga di Unit Pembelian adalah 2 orang, saat ini tenaga di
Unit Pembelian tersedia 1 orang, sehingga ada Unit Pembelian kekurangan 1
orang tenaga.
3. Pengelompokan Data Kebutuhan Ketenagaan Rumah Sakit FMC
32
Keb Kekur
N Persyaratan Kompetensi dan Terse
Jabatan utuh angan
o jabatan pelatihan dia
an
1 Kepala Pendidikan dokter + Pelatihan Manajemen 1 1
Rumah S2 managemen Rumah Sakit
Sakit Rumah Sakit
Pengalaman di
RS/Instansi
Kesehatan minimal 3 Pelatihan mutu Rumah
th sebagai Kepala RS Sakit
Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan manajemen
Risiko
Pelatihan
Kepemimpinan
2 Wakil Pendidikan dokter + 1 1
Kepala S2 managemen Pelatihan Manajemen
Rumah Rumah Sakit Rumah Sakit
Sakit Pengalaman di
RS/Instansi
Kesehatan minimal 3
th sebagai Manajer Pelatihan mutu Rumah
Pelayanan Sakit
Pelatihan BHD
Pelatihan manajemen
Risiko
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
3 Ketua Tim Pendidikan dokter + Pelatihan Managerial 1 1
Mutu dan S2 managemen Rumah Sakit
Keselamata Rumah Sakit
n Pasien Pengalaman di Pelatihan mutu Rumah
RS/Instansi Sakit
Kesehatan minimal 2 Pelatihan BHD
th sebagai Manajer Pelatihan manajemen
Pelayanan Risiko
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
4 Staf Mutu Pendidikan minimal Pelatihan Service 1 1
33
dan D3
Keselamata Keperawatan/Keseha
n Pasien tan Masyarakat excellent
Pengalaman dalam Pelatihan BHD
bidang kesehatan
Pelatihan Komunikasi
minimal 1 tahun
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan Customer
Satisfaction
Pelatihan mutu Rumah
Sakit
Pelatihan mutu dan
keselamatan pasien
5 Staf Pendidikan minimal 1 1
Manajemen S1
Risiko Keperawatan/Keseha Pelatihan mutu dan
tan Masyarakat keselamatan pasien
bidang kesehatan
Pelatihan Komunikasi
minimal 1 tahun
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu Rumah
Sakit
Pelatihan manajemen
Risiko
1 Ketua Pendidikan Pelatihan Managerial 1
Komite minimal S1 Rumah Sakit
PPI Kedokteran Pelatihan Mutu
Rumah Sakit
Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi 1
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan PPI Dasar
dan IPCN
2 Sekretaris Pendidikan Pelatihan PPI dan 1
PPI minimal D3 IPCN
Keperawatan Pelatihan BHD
Pelatihan 1
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
34
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Service
excellent
3 IPCLN Pendidikan Pelatihan PPI Dasar 7
minimal D3 Pelatihan BHD
Keperawatan Pelatihan
Pengalaman dalam Komunikasi
bidang Pelatihan Evakuasi
keperawatan 7
Pelatihan Pasien
minimal 1 tahun
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Service
excellent
4 IPCLS Pendidikan Pelatihan PPI Dasar 14
minimal D3 Umum Pelatihan BHD
Pelatihan
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien 14
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Service
excellent
1 Ketua Pendidikan Pelatihan Managerial 1 1
Medik Kedokteran Pelatihan Hospital
Spesialis Rumah Sakit
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Clinical
By Laws
2 Sekretaris Pendidikan Pelatihan Managerial 1
Medik Kedokteran Pelatihan Hospital
Rumah Sakit
1
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Clinical
By Laws
3 Sub Pendidikan Pelatihan Managerial 3 3
35
Kredensial Kedokteran Pelatihan Hospital
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Clinical
By Laws
4 Sub Pendidikan Pelatihan Managerial 1
Etik dan Kedokteran Pelatihan Hospital
Disiplin Spesialis Rumah Sakit 1
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Clinical
By Laws
5 Sub Pendidikan Pelatihan Managerial 1
Mutu Kedokteran Pelatihan Hospital
1
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Clinical
By Laws
1 Ketua Pendidikan 1
Komite minimal S1
1
Keperawa- Keperawatan, Ners Pelatihan Managerial
tan Rumah Sakit
Pelatihan Mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Komite
Keperawatan
2 Sekretaris Pendidikan Pelatihan Managerial 1
Keperawa- Keperawatan Pelatihan Mutu
tan Rumah Sakit
1
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Komite
Keperawatan
3 Sub Pendidikan Pelatihan Managerial 1 1
Kredensial Keperawatan Pelatihan Mutu
Pendidika Rumah Sakit
36
Pelatihan Medical
Staf By Laws
n minimal Pelatihan Komite
S1 Keperawatan
Pelatihan Managerial 1
Rumah Sakit
Sub Pelatihan Mutu
4 Komite Rumah Sakit 1
Etik dan Pelatihan Medical
Disiplin Staf By Laws
Pelatihan Komite
Keperawatan
5 Sub Pendidikan 1
Komite minimal S1 Pelatihan Managerial 1
Mutu Keperawatan Rumah Sakit
Pelatihan Mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Komite
Keperawatan
1 Kepala Pendidikan 1 1
Teknologi minimal S1 Pelatihan Managerial
& Komputer Rumah Sakit
Informasi Pelatihan BHD
Memahami Pelatihan Sistem
hardware dan Informasi Rumah
program komputer Sakit
Pengalaman dalam Pelatihan
bidang teknologi Komunikasi
dan informasi Pelatihan Evakuasi
minimal 1 tahun Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan sistem
Teknologi Informasi
Pelatihan
Kepemimpinan
2 Staf Pendidikan 1 1
Teknologi minimal D3
dan Komputer/Teknik Pelatihan Service
Informatik Informatika excellent
a Memahami Pelatihan BHD
hardware dan Pelatihan
program komputer Komunikasi
Pengalaman dalam Pelatihan Evakuasi
37
bidang teknologi Pelatihan Pasien
dan informasi Safety
minimal 1 tahun Pelatihan Handling
Complain
Pelatihan terkait IT
Pelatihan Hardware
dan Software
3 Kepala Pendidikan Pelatihan Managerial 1 1
Pembelian minimal D3 Rumah Sakit
bidang pembelian Pelatihan
minimal 2-4 tahun Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Manajemen
Pembelian
Pelatihan
Kepemimpinan
1 Kepala Pendidikan Pelatihan Managerial 1 1
Bagian minimal D3 Rumah Sakit
SDM Psikologi/
Ekonomi/
Manajemen/Legal/ Pelatihan mutu
Umum Rumah Sakit
bidang Sumber Pelatihan Evakuasi
Daya Manusia Pelatihan Pasien
minimal 3 tahun Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan
Remunerasi dan
Manajemen SDM
2 Staf Pendidikan 1 1
Kepegawa minimal S1
ian dan Manajemen/
Tata Sumber Daya Pelatihan
Usaha Manusia Administrasi Arsip
Pengalaman dalam
bidang Manajemen
minimal 1 tahun Pelatihan BHD
Pelatihan
38
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Service
excellent
3 Staf Pendidikan Pelatihan Training 1 1
Pelatihan minimal S1 Analyst
dan Diklat Manajemen/
Sumber Daya
Manusia/ Hukum Pelatihan BHD
bidang Pelatihan Komunikasi
minimal 1 tahun Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Service
excellent
4 Staf Pendidikan Pelatihan 1 1
Payroll / minimal D3 Remunerasi
Penggajia Keuangan/Manaje
n/ men Pelatihan BHD
General Pengalaman dalam Pelatihan
Affair bidang penggajian Komunikasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Service
excellent
1 Kepala Pendidikan Pelatihan 1 1

Bagian minimal D3 Teknik Managerial Rumah
Umum Sipil/Ekonomi/ Sakit
Kesehatan
Masyarakat/ Pelatihan mutu
Legal/Umum Rumah Sakit
bidang Sumber Pelatihan Evakuasi
39
Pelatihan Pasien
Safety
Daya Manusia Pelatihan
minimal 3 tahun Kepemimpinan
2 PJ. Logistik Pendidikan Pelatihan Service 1 1
Umum minimal D3 excellent
Manajemen/Umum
bidang logistik Pelatihan
minimal 1 tahun Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
manajemen logistik
Pelatihan
Kepemimpinan
3 PJ. Rumah Pendidikan Pelatihan Service 1 1
Tangga minimal D3 excellent
Umum Manajemen/Umum
bidang Rumah Pelatihan
Tangga Rumah Komunikasi
Sakit minimal 1 Pelatihan Evakuasi
tahun Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan terkait
Rumah Tangga
4 Kurir Pendidikan Pelatihan Service 3 3

minimal excellent
SMK/SMA Pelatihan BHD
Pengalaman Pelatihan
menjadi kurir Komunikasi
minimal 0-1 tahun Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
40
5 Sopir Pendidikan 1 1
Ambulance minimal Pelatihan Service
SMA/SMK excellent
Memiliki SIM B Pelatihan BHD
Pengalaman Pelatihan
menjadi supir Komunikasi
ambulance minimal Pelatihan Evakuasi
1-2 tahun Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
6 Sopir Pendidikan 2 2
Operasional minimal Pelatihan Service
SMA/SMK excellent
Pengalaman Pelatihan BHD
menjadi supir
Operasional Pelatihan
Memiliki SIM A Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
7 Pelaksana Pendidikan 1 1
Bagian minimal Pelatihan Service
Umum SMA/SMK excellent
menjadi supir Pelatihan
Operasional Komunikasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu RS
8 Petugas Pendidikan 1 1
Taman minimal Pelatihan Service
SMA/SMK excellent
Pengalaman
menjadi petugas
taman minimal 1-2
tahun
Bagian minimal S1 Teknik Managerial Rumah
IPSRS Elektromedik Sakit
Pelatihan
41
Managerial Rumah
Sakit
Pengalaman dalam Pelatihan mutu
bidang Teknik Rumah Sakit
Elektromedik Pelatihan BHD
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Elektromedik
Bidang minimal D3 Pelatihan
Elektro- Elektro/ Managerial Rumah
medis Elektromedis Sakit
bidang Managerial Rumah
maintenance Sakit
Pelatihan
Elektromedik
Pelatihan
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
3 Adm IPSRS Pendidikan 1 1
minimal Pelatihan Service
SMK/Umum excellent
Pengalaman dalam
bidang administrasi
Pelatihan
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Elektro- minimal D3 Pelatihan Service
medik Elektromedik excellent
42
bidang Pelatihan
elektromedik Komunikasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Teknisi minimal SMK Pelatihan Service
Teknik excellent
bidang Pelatihan
elektromedik Komunikasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
1 Kepala Pelatihan 1 1
Bagian Pendidikan Managerial Rumah
Medis minimal S1 dokter Sakit
Pengalaman
minimal 5 tahun
dalam bidang
managerial Rumah Pelatihan mutu
Sakit Rumah Sakit
Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Bidang Pendidikan Managerial Rumah
Pelayanan minimal S1 dokter Sakit
Medis Pengalaman Pelatihan mutu
minimal 5 tahun Rumah Sakit
dalam bidang Pelatihan BHD
43
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
3 Kepala IGD Pelatihan 1 1
Pendidikan Managerial Rumah
minimal S1 dokter Sakit
minimal 3 tahun
dalam bidang
managerial Rumah
Sakit Pelatihan Evakuasi
Memiliki STR dan Pelatihan Patien
SIP Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan
ACLS/BTCLS
Poliklinik Pendidikan Managerial Rumah
minimal S1 dokter Sakit
minimal 1 tahun
dalam bidang
managerial Rumah
Sakit Pelatihan Evakuasi
SIP Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan Customer
Satisfaction
Pelatihan
ACLS/BTCLS

Instalasi minimal S1 dokter Managerial Rumah
Rawat Inap Sakit
44
Memiliki STR dan
SIP Pelatihan BHD
Pengalaman Pelatihan Evakuasi
minimal 1 tahun Pelatihan Patien
dalam bidang Safety
Sakit Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan Customer
Satisfaction
Pelatihan
ACLS/BTCLS
Pelatihan
ACLS/BTCLS
6 Kepala Hcu Pendidikan Pelatihan 1
minimal Dokter Managerial Rumah
Spesialis Anestesi Sakit
Pelatihan BHD
Memiliki STR dan
SIP Pelatihan Evakuasi
Pengalaman Pelatihan Patien
minimal 1 tahun Safety 1
dalam bidang Pelatihan mutu
anestesi Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan
ACLS/BTCLS
Kompetensi
Spesialis Anestesi
Instalasi Pendidikan dokter Managerial Rumah
Kamar Spesialis Bedah Sakit
Bedah Memiliki STR dan
SIP Pelatihan BHD
dalam bidang Safety
Sakit Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan
ACLS/BTCLS
45
Kompetensi
Spesialis Bedah

Instalasi minimal Dokter Managerial Rumah
Radiologi Spesialis Radiologi Sakit
Memiliki STR dan
SIP Pelatihan BHD
dalam bidang Safety
managerial Rumah Pelatihan
Sakit Kepemimpinan
Pelatihan
ACLS/BTCLS
Kompetensi
Spesialis Radiologi
Instalasi minimal Dokter Pelatihan
Laborato- Spesialis Patologi Managerial Rumah
rium Klinik Sakit
Memiliki STR dan
SIP Pelatihan BHD
minimal 2-4 tahun Pelatihan Patien
dalam bidang Safety
managerial Rumah Pelatihan
Sakit Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan
ACLS/BTCLS
Kompetensi
Spesialis Patologi
Klinik
Bidang minimal S1 Managerial Rumah
Keperawatan Keperawatan, Ners Sakit
bidang Pelatihan
Keperawatan 4 Komunikasi
46
bidang manajerial Pelatihan Pasien
minimal 2 tahun Safety
Pelatihan
Manajemen
Keperawatan
Pelatihan
Kepemimpinan
Farmasi Farmasi/Apoteker Sakit
Pengalaman
sebagai koordinator Pelatihan
farmasi minimal 2- Managerial Rumah
4 tahun Sakit
Pelatihan BHD
Pealtihan
Manajemen Obat
Pelatihan
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
12 Kepala Pendidkan minimal Pelatihan 2 2
Ruang Rawat D3 Keperawatan Kepemimpinan
Inap Memiliki STR dan Pelatihan terkait
SIPP kasir
sebagai perawat Pelatihan Evakuasi
pelaksana minimal Pelatihan High
2-4 tahun Care Unit
Pelatihan Patien
Safety
Ruang D3 Keperawatan Kepemimpinan
Operasi Memiliki STR dan Pelatihan
SIPP Manajemen Unit
Kamar Bedah
pelaksana minimal Pelatihan Patien
47
Safety
Pelatiahan Dasar
Kamar Bedah
2-4 tahun Palatihan Mutu
Rumah Sakit

Ruang IGD D3 Keperawatan Kepemimpinan
Memiliki STR dan Pelatihan Gawat
SIPP Darurat
2-4 tahun Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Ruang minimal D3 Managerial Rumah
Kebidanan Kebidanan Sakit
Memiliki STR dan Pelatihan Askep
SIPP Kebidanan
sebagai bidan Pelatihan Evakuasi
2-4 tahun Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
Ruang HCU Pendidkan minimal Managerial Rumah
D3 Keperawatan Sakit
Pengalaman
sebagai perawat
pelaksana minimal Pelatihan Askep
2-4 tahun Kebidanan
Memiliki STR dan
SIPP Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Patien
48
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan Basic
Critical Care
Pelatihan Gawat
Darurat
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
17 Kepala Pendidkan minimal 1 1
Ruang Rawat D3 Keperawatan/ Pelatihan
Jalan/ Kebidanan Kepemimpinan
Poliklinik Memiliki STR dan
SIPP Pelatihan BHD
sebagai Pelatihan Patien
perawat/bidan Safety
pelaksana minimal Pelatihan
2-4 tahun Kepemimpinan
Pelatihan Customer
Satisfaction
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan

Ruang minimal D3 Managerial Rumah
Perinatologi Keperawatan Sakit
Memiliki STR dan
SIPP Pelatihan Askep
sebagai bidan Pelatihan Evakuasi
2-4 tahun Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
19 Kepala Pendidikan Pelatihan Gizi 1 1

Ruang Gizi minimal D3 Gizi Klinik
Pengalaman Pelatihan Service
sebagai koordinator excellent
49
gizi minimal 2-4
tahun
Memiliki STR Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Patien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
tata boga
Ruang minimal D3 Rekam
Rekam Medis
Medis Pengalaman
sebagai pelaksana
rekam medis
minimal 2-4 tahun Pelatihan ICDX
Memiliki STR Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Patien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Ruang minimal D3
Fisioterapi Fisioterapi Pelatihan BHD
Memiliki STR Pelatihan Evakuasi
Pengalaman Pelatihan Patien
sebagai pelaksana Safety
fisioterapi minimal Pelatihan
2-4 tahun Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
fisioterapi
50
Ruang minimal D3
Radiologi Radiologi Pelatihan BHD
Pengalaman
sebagai pelaksana
radiologi minimal
2-4 tahun Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Patien
Memiliki STR Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
Pelatihan asuhan
keperawatan
Pelatihan
Kepemimpinan
23 PJ. Logistik Pendidikan S1 Pelatihan 2 2

Farmasi Farmasi/Apoteker manajemen obat
Pelatihan logistik
obat
sebagai pelaksana Pelatihan Evakuasi
farmasi 2 – 4 tahun Pelatihan Patien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
Kepemimpinan
24 Kepala Pendidikan Pelatihan Bank 1 1
Ruang minimal D3 analis Darah
Laboratoriu Pengalaman di
m Laboratorium 2 – 4
tahun Pelatihan BHD
Memiliki STR Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Patien
Safety
Pelatihan
51
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
Laboratorium
25 Apoteker Pendidikan Pelatihan Service 5 5
Pendamping minimal S1 Farm, excellent
Apt
bidang Farmasi
minimal 1-2 tahun
Pelatihan
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
manajemen obat
26 Administrasi Pendidikan 1 1
Radiologi minimal Pelatihan Service
SMK/Umum excellent
bidang administrasi Pelatihan
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
27 Administrasi Pendidikan 1 1
Farmasi minimal Pelatihan Service
SMK/Umum excellent
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
52
28 Pelaksana Pendidikan 18 12 6
Perawat minimal D3 Pelatihan Service
Poliklinik Keperawatan excellent
Pelatihan BHD
Memiliki STR dan Pelatihan
SIPP aktif Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Pengalaman dalam Safety
bidang Pelatihan mutu
keperawatan Rumah Sakit
minimal 0-1 tahun
Perawat IGD minimal D3 Pelatihan Service
Keperawatan excellent
Pengalaman dalam
bidang
keperawatan
minimal 0-1 tahun Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Perawat OK minimal D3 Pelatihan Service
Pengalaman dalam
bidang
keperawatan
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
31 Pelaksana Pendidikan Pelatihan Service 6 4 2

Perawat minimal D3 excellent
HCU Keperawatan
53
Pengalaman dalam
bidang
keperawatan
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu RS
Perawat VK minimal D3 Pelatihan Service
Pengalaman dalam
bidang
keperawatan
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Perinatologi Keperawatan excellent
Pelatihan BHD
bidang Pelatihan Pasien
keperawatan Safety
minimal 0-1 tahun Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Rawat Inap Keperawatan excellent
Lt. 2 Memiliki STR dan Pelatihan BHD
SIPP aktif Pelatihan
Komunikasi
54
keperawatan Safety
Rumah Sakit
Rawat Inap Keperawatan excellent
Lt. 3 Pelatihan BHD
keperawatan Safety
Rumah Sakit
Gizi minimal
SMK/SMA Tata Pelatihan Service
Boga /Umum excellent
Pengalaman dalam
bidang operator
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Fisioterapi minimal D3 Pelatihan Service
Fisioterapi excellent
Memiliki STR dan Pelatihan BHD
Komunikasi
bidang fisioterapi Pelatihan Pasien
minimal 0-1 tahun Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
55
Pelatihan terkait
Fisioterapi
Rekam minimal SMK/D3 Pelatihan Service
Mediis Rekam Medis excellent
Komunikasi
bidang Rekam Pelatihan Pasien
Medis minimal 0-1 Safety
tahun Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
Rekam Medis
Radiologi minimal D3 Pelatihan Service
Radiologi excellent
Komunikasi
bidang radiologi Pelatihan Pasien
minimal 0-1 tahun Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
Radiologi
1 Kepala Pendidikan Pelatihan 1
Bagian minimal S1 Managerial Rumah
Marketing & Marketing/ Umum Sakit
Humas Pengalaman dalam Pelatihan BHD
bidang marketing Pelatihan
rumah sakit Marketing
minimal 3 tahun Pelatihan 1
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
2 Kepala Pendidikan Pelatihan 1
1
Marketing Manajemen/D3 Sakit
Int/Ext Administrasi Pelatihan
56
Managerial Rumah
Sakit
bidang marketing Pelatihan
minimal 3 tahun Marketing
Pelatihan
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
3 PJ. Pendidikan 1
Pendaftaran minimal D3
Manajemen/ Pelatihan
Umum Kepemimpinan
Pengalaman di
Pendaftaran 2 – 4 Pelatihan Service
tahun excellent
Pelatihan BHD 1
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Patien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
4 PJ. Customer Pendidikan 1
Service minimal D3 Pelatihan
Manajemen/ Managerial Rumah
Umum Sakit
Pengalaman di
Pendaftaran 2 – 4 Pelatihan
tahun Kepemimpinan
Pelatihan Service
excellent
Pelatihan BHD 1
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Patien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Handling
57
Complain
5 Staf Pendidikan 2
Marketing minimal Pelatihan Service
SMK/Umum excellent
Pengalaman di Pelatihan BHD
Design/Sales 2 – 4 Pelatihan
tahun Komunikasi 2
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan Handling
Complain
6 Pelaksana 1
Perawat Pendidikan D3 Pelatihan Service
MCU Keperawatan excellent
SIPP Pelatihan
Komunikasi 1
sebagai perawat Pelatihan Pasien
klinik minimal 0-1 Safety
tahun Pelatihan Handling
Complain
7 Staf Pendidikan 1
Customer minimal Pelatihan Service
Service SMK/SMA excellent
Pengalaman di Pelatihan BHD
Pendaftaran 2 – 4 Pelatihan
tahun Komunikasi
Pelatihan Evakuasi 1
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan Handling
Complain
8 Pelaksana Pendidikan 14
Pendaftaran minimal Pelatihan Service
SMK/SMA excellent
bidang pendaftaran 14
Pelatihan
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
58
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
9 Pelaksana Pendidikan 1
Operator minimal Pelatihan Service
SMK/SMA excellent
bidang operator Pelatihan
1
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan terkait
Bagian minimal S1 Pelatihan
Keuangan Keuangan & Managerial Rumah
Akuntansi. Sakit
Pengalaman dalam Pelatihan mutu
bidang keuangan Rumah Sakit
dan akuntansi Pelatihan BHD
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan analisa
anggaran keuangan
dan akuntansi
Pelatihan
Kepemimpinan
Bidang minimal D3 Managerial Rumah
Keuangan Keuangan Sakit
Pengalaman dalam
bidang keuangan
Pelatihan
59
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Manajemen
Keperawatan
Pelatihan Analisa
Keuangan
danAnggaran
Pelatihan
Kepemimpinan
Bidang minimal D3 Managerial Rumah
Akuntansi Akuntansi Sakit
Pengalaman dalam Pelatihan Standar
bidang keuangan Akuntansi dan
minimal 2 tahun Keuangan
Pelatihan
Managerial Rumah
Sakit
Pelatihan BHD
Pelatihan
Komunikasi
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
4 PJ. Adm dan Pendidikan 1
Kasir Ranap minimal D3
dan Rajal Keuangan/Akuntan Pelatihan
si Kepemimpinan
Pengalaman Pelatihan terkait
kasir 1
minimal 3 tahun di
bidangnya Pelatihan BHD
Pelatihan Evakuasi
SIPP Safety
5 PJ. Pengalaman Pelatihan Service 1 1
Bendahara minimal D3 excellent
Rumah Sakit Manajemen
Keuangan /
Akuntansi Pelatihan BHD
60
bidang Keuangan Komunikasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan
Kepemimpinan
Pelatihan Handling
Complain
6 Staf Jasa Pendidikan Pelatihan Service 1 1
Medis Minimal D3 excellent
Manajemen
Keuangan /
bidang keuangan Komunikasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan Handling
Complain
Pelatihan
Remunerasi
7 Staf Piutang Pendidikan Pelatihan Service 1
Asuransi/IKS Minimal D3 excellent
Manajemen
Keuangan /
bidang penagihan Komunikasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan Handling
Complain
Pelatihan
manajemen piutang
8 Staf Piutang Pendidikan Pelatihan Service 1 1
Karyawan/Pe minimal D3 excellent
rsonal/Dokter Manajemen
/TC Keuangan /
Akuntansi / Umum Pelatihan BHD
bidang penagihan Komunikasi
Pelatihan Pasien
61
Safety
Pelatihan Handling
Complain
Pelatihan
manajemen piutang
9 Staf Omzet Pendidikan Pelatihan 1 1
minimal D3 pengelolaan omzet
Manajemen
Keuangan /
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan Service
excellent
1 Staf Piutang Pendidikan Pelatihan Service 1 1
0 BPJS minimal D3 excellent
Manajemen
Keuangan /
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan
manajemen piutang
1 Administrasi Pendidikan
1 Rawat Inap minimal Pelatihan Service
SMK/Umum excellent
1
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
1 Administrasi Pendidikan Pelatihan Service 1 1

2 Rawat Jalan minimal excellent
62
SMK/Umum
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
3 Kasir Rawat minimal Pelatihan Service
Jalan SMK/Umum excellent
/ kasir minimal 1 Komunikasi
tahun Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan patien
satisfaction
4 Kasir Rawat minimal Pelatihan Service
Inap SMK/Umum excellent
Pelatihan Evakuasi
Pelatihan Pasien
Safety
Pelatihan mutu
Rumah Sakit
Pelatihan patien
satisfaction
1 Ketua Pendidikan Pelatihan 1 1
Komite minimal S1 Tenaga Managerial Rumah
Tenaga Kesehatan Sakit
Kesehatan Profesional Pelatihan Mutu
Profesional Rumah Sakit
Rumah Sakit Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Komite
63
Keperawatan
2 Sekretaris Pendidikan Pelatihan 1 1
Komite minimal S1 Tenaga Managerial Rumah
Staf By Laws
Pelatihan Komite
Keperawatan
3 Sub Komite Pendidikan Pelatihan 3 3
Kredensial minimal S1 Tenaga Managerial Rumah
Staf By Laws
Pelatihan Komite
Keperawatan
Pendidikan Pelatihan 1 1
Sub Komite minimal S1 Tenaga Managerial Rumah
Etik dan Kesehatan Sakit
Disiplin Profesional Pelatihan Mutu
4
Tenaga Rumah Sakit
Kesehatan Pelatihan Medical
Profesional Staf By Laws
Rumah Sakit Pelatihan Komite
Keperawatan
5 Sub Komite Pendidikan Pelatihan 1 1
Mutu Tenaga minimal S1 Tenaga Managerial Rumah
Kesehatan Kesehatan Sakit
Profesional Profesional Pelatihan Mutu
Rumah Sakit Rumah Sakit
Pelatihan Medical
Staf By Laws
Pelatihan Komite
Keperawatan
4. Analisa Kebutuhan Ketenagaan
64
a. Analisa Kekurangan
Berdasarkan rekapitulasi data ketenagaan Rumah Sakit FMC, dapat
disimpulkan bahwa masih terdapat kebutuhan ketenagaan yang masih
kurang yakni pada unit IGD sebanyak 6 orang, HCU sebanyak 2 orang,
RaNap Lantai 2 sebanyak 2 orang dan lantai 3 sebanyak 7 orang, Rekam
Medis sebanyak 3 orang, Laboratorium sebanyak 3 orang, farmasi
sebanyak 7 orang, Umum sebanyak 1 orang, Pembelian sebanyak 1 orang,
marketing sebanyak 10 orang dan fisiotherapi sebanyak 3 orang.
Bagian SDM selanjutnya akan melakukan koordinasi dengan unit
terkait untuk melakukan pengaturan kebutuhan ketenagaan guna
kelangsungan pelayanan di unitnya masing-masing selama periode
recruitment atau sampai kebutuhan tenaga terpenuhi.
Kekurangan tenaga dari setiap unit tersebut akan dimasukkan dalam
program rekruitmen bulan selanjutnya untuk dapat ditindaklanjuti
langsung.
b. Analisa berdasarkan kualifikasi
Masih terdapat kualifikasi tenaga yang belum memenuhi persyaratan
kualifikasi ketenagaan di unit IGD, Kamar Operasi, Perina, Kebidanan,
HCU, Rawat Inap.
Bagian SDM akan berkoordinasi dengan unit terkait untuk
pengaturan pendelegasian tugas dan kewenangan.
Tenaga yang belum standar atau tidak sesuai kualifikasi, selanjutnya
akan dimasukkan ke dalam program pelatihan dan pengembangan SDM
Rumah Sakit FMC serta melakukan proses lanjutan jika kebutuhan
kualifikasinya terkait badan atau lembaga baik itu PPNI atau IBI untuk
penerbitan standar ketenagaan (Surat Tanda Registrasi).
65
BAB VI
RENCANA TINDAK LANJUT
Rencana Tindak Lanjut Kebutuhan Ketenagaan akan dilakukan:

1. Promosi melalui periklanan, mulut ke mulut, internal resource, ke Lembaga
Pendidikan
2. Pengadaan SDM ( Rekruitment dan seleksi )
3. Pendayagunaan SDM (merencanakan distribusinya, kelanjutan kariernya,
serta kesejahteraannya)
4. Pembinaan dan pengawasan SDM
66
Bagi SDM yang diketahui kurang kompeten dilakukan pelatihan baik
kemampuan manajerial maupun keterampilan. Pengawasan dilakukan
bersama-sama/melibatkan unit atau bagian lain termasuk organisasi profesi
dan swasta/pemerintah.
5. Mengalokasikan sumber daya pendukung seperti alokasi dana dan sarana
yang memadai.
6. Melakukan pengembangan perencanaan termasuk metodenya.
BAB VII
PENUTUP
Dengan adanya Pola Ketenagaan dan kualifikasi Sumber Daya

Manusia di Rumah Sakit FMC diharapkan mampu menciptakan tenaga
kerja yang berkualitas dan berkuantitas sehingga dapat menunjang
pelayanan kesehatan yang optimal.
Selain itu untuk Perencanaan Sumber Daya Manusia akan terus

terorganisir dengan baik sehingga jika terjadi permintaan atau pun
penambahan karyawan perunit kerja sudah tersedia Sumber Daya Manusia
67
yang berkualitas sesuai dengan standar perunit kerja yang ada di rumah
sakit.
Oleh karena itu Unit Sumber Daya Manusia dalam hal ini adalah
HRD/Personalia sebagai badan kepegawaian harus terus selalu
memperbaharui sistem dan selalu memfile estimasi kebutuhan tenaga yang
ada untuk mendukung semua proses pelayanan di rumah sakit. Sehingga
proses pelayanan terhadap customer dapat berjalan dengan baik dan lancar.
DAFTAR PUSTAKA
Handoko dr.T.Hani M.B.A., MBE, Manajemen Personalia dan SDM, Edisi, I,
BPFE Yogyakarta, 1996
Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Pedoman Pelayanan Gizi Rumah Sakit
Direktorat Pelayanan Gizi, Depkes.R.I., 2003.
68
_______________________________, Standart Pelayanan Rumah Sakit,
Direktorat
Pelayanan Medik, Direktorat Rumah Sakit Umum dan pendidikan, 1999,
_______________________________, Petunjuk Tehnis Penyelenggaraan Rekam

Medis/
/medical Record Rumah sakit, Direktorat Pelayanan Medik, Depkes. RI.,

1993.
_______________________________, Standart Manajemen pelayanan

Keperawatan dan kebidanan disarana kesehatan, Direktorat Pelayanan
Keperawatan, Depkes.RI., 2001.
_______________________________, Standart Tenaga Keperawatan di Rumah

Sakit, Direktorat Pelayanan Keperawatan, Depkes.RI., 2002.
_______________________________, Pedoman Pengelolaan Laboratorium

Klinik Rumah Sakit, Direktorat Pelayanan Medik, Depkes. Ri.,1998.
_______________________________, Pedoman Praktek Laboratorium yang

benar, Direktorat pelayanan Medik, Depkes.RI., 2004.
Handokodr.T.Hani M. B. A., MBE, Manajemen Personalia dan SDM, Edisi, II,

BPFE Yogyakarta, 1996.
Silalahi, dr. Bennett, N. B, MA, Prinsip Manajemen Rumah Sakit, Lembaga

Pengembangan Manajemen Indonesia, Jakarta.
69

PENYUSUNAN DAN PERENCANAAN Pola Ketenagaan Revisi Terbaru

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENYUSUNAN DAN PERENCANAAN Pola Ketenagaan Revisi Terbaru

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BAB I

II. RUANG LINGKUP

2. POKOK – POKOK PERENCANAAN SDM

3. STRATEGI PERENCANAAN SDM Rumah Sakit FMC

Adapun metode-metode dasarnya adalah sebagai berikut :

a. Perhitungan ketenagaan dengan metode WISN ( Work Load Indikator staf

Pedoman perhitungan ketenagaan Gillies dipakai untuk menghitung

c. Perhitungan ketenagaan berdasarkan Buku Penghitungan tenaga perawat

Adapun rumus metode perhitungan ketenagaan menurut Buku

2. Perhitungan ketenagaan di Poliklinik

3. Perhitungan ketenagaan di Kamar Operasi

4. Perhitungan ketenagaan di Ruang Pemulihan/ Recovery Room

5. Perhitungan ketenagaan di Kamar Bersalin

( Jml jam perawatan / hari )

6. Perhitungan ketenagaan di Ruang Rawat Kebidanan

7. Perhitungan ketenagaan di HCU

1. Kualifikasi Ketenagaan Rumah Sakit FMC

3. Standar Tenaga di Kamar Operasi

Dasar perhitungan di kamar operasi :

d) Jumlah dan jenis operasi : 2 operasi, operasi besar 1 jam/ 1 operasi,

e) Jumlah kamar operasi : 2

f) Pemakaian kamar operasi (diprediksi 6 jam perhari) pada hari kerja

( Jml jam perawatan /hari x jml operasi ) xJml Perawat dalamTim

Rata-rata operasi 2 pasien per hari.

Operasi Besar : 1 orang

Operasi Sedang : 1 orang

Operasi kecil : 0 orang

(1 x 5 jam)+(1 x 2 jam)+(0 x 1 jam) x 3+ 1( prwt cadanganinti )

Ketergantungan pasien di ruang penerimaan: 15 menit/ pasien

Ketergantungan pasien di RR: 1 jam/ pasien

3. Standar Tenaga di Kamar Bersalin

d) Waktu yang dibutuhkan untuk pertolongan persalinan mencakup

( Jml jam perawatan / hari )

jml minggu1 thn+ jml cuti 1tahun + jml libur satutahun x a

Jumlahtenaga yang dibutuhkan adalah=a+b +c

Standar Tenaga di Ruang Rawat Kebidanan

Dasar perhitungan di Ruang Rawat kebidanan adalah :

Jumlahtenaga yang dibutuhkan adalah=a+b +c

4. Standar Tenaga di HCU

Jumlahtenaga yang dibutuhkan adalah=a+b +c

NO. Katagori Rata-rata jml Jumlah jam Jumlah jam

( Jml jam perawatan /hari ) 52,34

a. Hari libur/ cuti/ hari besar (loss day)

jml minggu satu tahun+ jmlcuti satutahun + jml libur satutahun x a

Tenaga perawatan yang mengerjakan non keperawatan.

Jumlah tenaga perawat + Lossday x 25

Jumlahtenaga yang dibutuhkan adalah=a+b +c

6. Standar Tenaga di Ruang Rawat Inap Lt. 3

NO. Katagori Rata-rata jml Jumlah jam Jumlah jam

( Jml jam perawatan /hari ) 45,09

b. Hari libur/ cuti/ hari besar (loss day)

jml minggu satu tahun+ jmlcuti satutahun + jml libur satutahun x a

Tenaga perawatan yang mengerjakan non keperawatan.

Jumlah tenaga perawat + Lossday x 25

Jumlahtenaga yang dibutuhkan adalah=a+b +c

8.Standar Tenaga di Ruang Perina

Dasar perhitungan di Ruang Perinatologi adalah :

( Rata−rata jumlah kunjungan pasien perhari x jml jam perawatan perhari )

Hari libur/ cuti/ hari besar (loss day)

jml minggu satutahun + jml cuti satutahun+ jml libur satutahun x a

Tenaga perawatan yang mengerjakan non keperawatan.

Jumlahtenaga perawat + Lossday x 25