PROFIL INDIKATOR MUTU

(PMK No. 30 Tahun 2022)

Judul singkat yang spesifik mengenai indikator apa yang

1 Judul Indikator
akan diukur
Dasar pemilihan indikator yang dapat berasal dari :
1. Ketentuan/peraturan
2 Dasar Pemikiran 2. Data
3. Literatur
4. Analisis situasi
1. Prinsip atau tujuan prioritas dalam memberikan
pelayanan, meliputi :
1) Efektif (effective)
Pelayanan berbasis bukti pada masyarakat
2) Keselamatan (safe)
Meminimalisasi terjadinya cedera & kesalahan medis
pada klien
3) Berorientasi kepada pasien / pengguna layanan
(people-centred)
Pelayanan sesuai kebutuhan pasien
3 Dimensi Mutu
4) Tepat waktu (timely)
Kurangi waktu tunggu dan keterlambatan pelayanan
5) Efisien (efficient)
Optimalisasi sumber daya yang ada
6) Adil (Equitable)
Memberikan pelayanan yg sama tidak membedakan
RAS
7) Terintegrasi (Integrated)
Pelayanan terkoordinasi lintas fasilitas layanan
2. Setiap indikator bisa mewakili 1 sampai 3 dimensi mutu.
Suatu hasil yang ingin dicapai dengan melakukan
4 Tujuan
pengukuran indikator
Batasan pengertian yang dijadikan pedoman dalam
Definisi
5 melakukan pengukuran indikator untuk menghindari
Operasional
kerancuan
6 Jenis Indikator Input :
Untuk menilai apakah fasilitas pelayanan kesehatan
memiliki kemampuan sumber daya yang cukup untuk
memberikan pelayanan.
Proses :
Untuk menilai apa yang dikerjakan staf fasilitas
pelayanan kesehatan dan bagaimana pelaksanaan
pekerjaannya.
Output :
Untuk menilai hasil dari proses yang dilaksanakan.
Outcome :
 Untuk menilai dampak layanan yang diberikan terhadap
pengguna layanan
Standar atau dasar ukuran yang digunakan antara lain :
7 Satuan Pengukuran
jumlah, persentase, dan satuan waktu.
Numerator Jumlah subjek atau kondisi yang ingin diukur dalam
8
(Pembilang) populasi atau sampel yang memiliki karakteristik tertentu
Denomerator Semua peluang yang ingin diukur dalam populasi atau
9
(Penyebut) sampel.
10 Target Pencapaian Sasaran yang telah ditetapkan untuk dicapai
Kriteria inklusi :
Karakteristik subjek yang memenuhi kriteria yang telah
ditentukan
11 Kriteria
Kriteria eksklusi :
Batasan yang mengakibatkan subjek tidak dapat
diikutkan dalam pengukuran
12 Formula Rumus untuk menghasilkan nilai indikator
Retrospektif :
Pengambilan data variabel akibat (dependent)
dilakukan terlebih dahulu, kemudian baru diukur varibel
Metode sebab yang telah terjadi pada waktu yang lalu,
13
Pengumpulan Data misalnya setahun yang lalu
Observasi :
Pengambilan data dengan cara mengamati atau
meninjau secara cermat dan langsung
Asal data yang diukur.
Contoh: rekam medis dan formulir observasi
Jenis Sumber Data:
1. Data Primer
Mengumpulkan langsung menggunakan lembar
pencatatan hasil observasi/wawancara/survei dengan
14 Sumber Data menggunakan formulir observasi / kuesioner
2. Data sekunder
Data sekunder adalah data tidak langsung yang diambil
melalui perantara atau pihak lain yang telah
mengumpulkan data tersebut sebelumnya
Contoh : rekam medis, buku catatan komplain, register,
kartu
Alat atau tools atau formulir yang digunakan untuk
Instrumen
15 mengumpulkan data.
Pengambilan Data
Contoh : formulir, kuesioner, Google form, dll
Jumlah data yang harus dikumpulkan agar mewakili
16 Besar Sampel populasi. Besar sampel disesuaikan dengan kaidah-kaidah
statistik
 Cara memilih sampel dari populasi untuk mengumpulkan
informasi/data yang menggambarkan sifat atau ciri yang
dimiliki populasi.
Secara umum ada 2 cara :
1. Probability Sampling
Cara Pengambilan
17 adalah teknik sampling dengan setiap anggota populasi
Sampel
memiliki peluang sama dipilih menjadi sampel
2. Non Probability Sampling
adalah teknik pengambilan sampel yang tidak memberi
peluang atau kesempatan sama bagi setiap unsur atau
anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel
Kurun waktu yang ditetapkan untuk melakukan
Periode
18 pengumpulan data
Pengumpulan data
Contoh : bulan, triwulan, semester atau tahun
Cara menampilkan data,
Contoh :

Tabel :
19 Penyajian Data

Run chart :

Grafik :
Kurun waktu yang ditetapkan untuk melakukan analisis dan
Periode analisis
20 melaporkan data.
dan pelaporan data
Contohnya : setiap bulan, setiap triwulan
Petugas yang bertangggung jawab untuk mengkoordinir
21 Penanggung Jawab
upaya pencapaian target yang ditetapkan.