Komunikasi

Kantor
Bab 1 ( modul 7 )

Presented By:
Disajikan Kepada:
Siti igya s
Ibu Imas Rahma
Nabila kirana
Apasi komunikasi
kantor?
Kata komunikasi (communication) berasal dari
bahasa latin, yaitu communis yang berarti sama
communica communication, atau communicare
yang berarti membuat sama (to make common).
Secara paragmatis pengertian komunikasi
adalah proses penyampaian suatu pesan oleh
seseorang kepada orang lain untuk memberitahu
atau mengubah sikap, pendapat, atau perilaku
baik langsung secara lisan maupun tak langsung
menggunakan media..
Komunikasi perkantoran adalah proses berbagi
pengetahuan dan gagasan antara satu orang
atau kelompok dengan orang atau kelompok lain
dalam suatu organisasi baik secara verbal
maupun nonverbal. (Chegg India, 2021).
Komunikasi perkantoran terjadi dalam suatu
kantor dan bertujuan untuk meningkatkan kinerja
kantor tersebut. Dengan berkomunikasi maka
akan mengantarkan terbentuknya kesatuan
sistem dari bagian-bagian yang saling
bergantung serta terciptanya pola hubungan tata
kerja.
Esensi dari konsep “komunikasi perkantoran”
dalam bahasa Inggris tidak selalu diistilahkan
dengan “office communication”, namun juga
banyak menggunakan istilah “workplace
communication” atau “communication in the
workplace”. Secara esensial, konsep ini juga
banyak mengambil penjelasan dari konsep
komunikasi organisasi (organizational
communication) dan komunikasi bisnis (business
communication). Semua konsep atau istilah
tersebut memiliki irisan yang kuat, meskipun
secara ontologi memiliki sedikit perbedaan.
 Definisi komunikasi
menurut para ahli

•Shanon & Weaver • Carl Iver hovland

Komunikasi adalah bentuk interaksi Komunikasi merupakan kejadian
manusia yang saling mempengaruhi proses yang memungkinkan
satu sama lain sengaja atau tidak
seseorang untuk memberikan stimulasi
sengaja titik tidak terbatas pada bentuk
komunikasi menggunakan bahasa
(biasany dengan menggunakan
verbal tetapi juga dalam ekspresi wajah lambang-lambang verbal) untuk
lukisan seni, dan teknologi. mengubah perilaku orang lain.
 UNSUR DAN JENIS
KOMUNIKASI
Komunikasi sosial
Komunikator/pemberi (sender)

Pesan (message) Komunikasi organisasional atau

manajemen

Saluran komunikasi (media)

Komunikasi bisnis

Pengaruh (effect)

Komunikasi politik
Komunikan/ penerima (receiver)

Umpan balik (feedback) Komunikasi internasional

Fungsi komunikasi
1. Kehidupan pribadi
dapat mengungkapkan perasaan
dan gagasan kita, menjelaskan
perasaan isi pikiran dan perilaku
kita sendiri, semakin mengenal diri
karena komunikasi kita mengenal
isi hati pikiran dan perilaku kita.
2. Hubungan dengan orang lain:
dapat mengenal orang lain karena
melalui komunikasi orang lain juga
mengungkapkan identitas dirinya
kepada kita, menjalin perkenalan
pertemanan, persahabatan, dengan
orang lain, membahas masalah,
bertukar pikiran, dan membuat
perencanaan, kegiatan yang sama
dengan orang lain
3.Tempat kerja: menjalin
hubungan baik dengan rekan kerja,
membangun
kerjasama dan sinergi dengan
rekan kerja, berkoordinasi dan
mengarahkan pekerjaan sesuai
dengan tujuan yang di lakukan
perusahaan
4. Lingkungan masyarakat: dapat
mempersatukan otak orang yang
memiliki berbagai perbedaan latar
belakang, mengatasi permasalahan
yang muncul di masyarakat,
memajukan dan mensejahterakan
masyarakat.
Sarana komunikasi kantor

• Surat • Telepon • email • faksimile

merupakan media adalah mesin atau
adalah media merupakan suatu
komunikasi
komunikasi yang proses dan cara pesawat fotocopy jarak
menggunakan suatu
jauh (telecopier) yang
digunakan untuk jenis pesawat atau pengiriman pesan atau
digunakan untuk
menyampaikan pesan mesin yang gambar melalui
mengirimkan dan
secara tertulis dibuat memungkinkan bagi internet. menerima salinan
seseorang untuk bisa
dengan cara-cara informasi bisa berupa
berbicara secara
tertentu sesuai foto, gambar,
langsung
fungsinya kepada lawan dokumen, atau surat
bicaranya. secara langsung.
Bentuk - Bentuk
komunikasi
1.Komunikuasi intrapersonal, komunikasi ini disebut juga dengan komunikasi intra pribadi
titik komunikasi ini diartikan sebagai komunikasi yang dilakukan pada diri sendiri.
2. Komunikasi interpersonal, komunikasi ini disebut juga dengan komunikasi antar
pribadi.
3. Komunikasi kelompok, komunikasi ini secara umum dapat diartikan sebagai interaksi
tatap muka dari tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud dan tujuan yang
dikehendaki.
4. Komunikasi organisasi, komunikasi ini dapat didefinisikan sebagai komunikasi antar
manusia (human communication) yang terjadi dalam konteks organisasi.
5. Komunikasi massa, komunikasi massa adalah bentuk komunikasi yang menggunakan
saluran (media) dalam menghubungkan komunikator dan komunikan secara massal
Terima kasih