1110111111101011100100111011010001000

1000000011100101110110001111010111111
1111000010101001011110101011101100011
10101111110111100001010100101111010101
1011010001011011001100100111010101110
01000001100100101111110111111101011100
00111011010001000010000000111001011
0110001111010111111011110000101010010
1110101011011010001011011001100100111
01010111001000001100100101111110111111
10101110010011101101000100001000000
11100101110110001111010111111011110000
10101001011110101011
STRATEGIC
RELATIONSHIPS

 KELOMPOK 5
1. ADELIA FRISCA OLIVIA (205030207111067)
2. AISYAH LARASATI (205030201111042)
3. MARITZA ELQIARA (205030200111101)
4. RIZKA DIRGANANDA (205030207111116)
01100011110101111110111100001010
10010111101010110110100010110110
0110010011101010111001000001100
001011111101111111010111001001110
110100010000100000001110010111
011000111101011111101111000010101
00101111010101101101000101101100
1100100111010101110010000011001
0010111111011111110101110010011101
01000100001000000011100101110
TABLE OF CONTENT

1. Memahami Dasar Pemikiran untuk

Hubungan Interorganizational
2. Memahami berbagai Bentuk Hubungan
Organisasi
3. Memahami upaya Mengelola Hubungan
Antar organisasi
4. Memahami Hubungan Global Antar
OrganisasI
 Hubungan strategis antara pemasok, produsen, organisasi saluran
distribusi, dan pelanggan terjadi karena beberapa alasan seperti

Memahami Dasar agar mendapatkan akses ke pasar, mengurangi risiko yang

disebabkan oleh perubahan lingkungan yang cepat, berbagi

Pemikiran untuk keterampilan agar saling melengkapi, memperoleh pengetahuan

baru, membangun hubungan dekat yang berkelanjutan dengan

Hubungan pelanggan utama atau memperoleh sumber daya di luar yang

tersedia untuk satu perusahaan.

Interorganizational
jadi, apa itu hubungan interorganisasional?
hubungan interorganisasional sendiri adalah transaksi dan aliran
daya yang saling terkait antara dua atau lebih organisasi.
Hubungan Interorganisasi juga dapat dikatakan sebagai sistem
yang terbentuk dari interaksi komunitas organisasi dan
lingkungannya.


BEBERAPA FAKTOR MENCIPTAKAN KEBUTUHAN UNTUK MENJALIN

HUBUNGAN STRATEGIS YANG KOOPERATIF DENGAN ORGANISASI
LAIN. BERBAGAI FAKTOR PENDORONG TERJADINYA HUBUNGAN
TERSEBUT TERBAGI MENJADI EMPAT KATEGORI BESAR:

1. PELUANG UNTUK MENINGKATKAN NILAI

0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 2.
1 1 1KOMPLEKSITAS
011110000101 LINGKUNGAN
01111010101101101000101101
0 1 0 0 1 1 1 0 1 0 13. 0 STRATEGI
1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0KOMPETITIF
1
0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 14.
1 1 MENGEVALUASI
1110101110010 POTENSI KOLABORASI
0100010000100000001110
01100011110101111110111100
1001011110101011011010001
0011001001110101011100100
001001011111101111111010111
11101101000100001000000
101110110001111010111111011
 1110111111101011100100111011010001000
1000000011100101110110001111010111111
1111000010101001011110101011101100011
10101111110111100001010100101111010101
1011010001011011001100100111010101110
01000001100100101111110111111101011100
00111011010001000010000000111001011
0110001111010111111011110000101010010
1110101011011010001011011001100100111
01010111001000001100100101111110111111
10101110010011101101000100001000000

Bentuk Hubungan
11100101110110001111010111111011110000
10101001011110101011

Organisasi

010000000111001011101100011110101111110111100
10101001011110101011011010001011011001100100
010101110010000011001001011111101111111010111
001110110100010000100000001110010111011000
101011111101111000010101001011110101011101100
1101011111101111000010101001011110101011011010

VERTIKAL DAN
1011011001100100111010101110010000011001001
11110111111101011100100111011010001000010000

LATERAL HUBUNGAN
011100101110110001111010111111011110000101010
11110101011011010001011011001100100111010101

ORGANISASI
010000011001001011111101111111010111001001110
100010000100000001110010111011000111101011
01111000010101001011110101
Jenis-jenis hubungan yang dapat dilakukan
oleh perusahaan atau organisasi terbagi
menjadi dua yaitu, hubungan vertikal dan
horizontal yang terdiri dari hubungan
pemasok, hubungan pelanggan, kemitraan
lateral, dan kemitraan internal.

Bentuk Hubungan Organisasi

STRATEGIC SUPPLIERS
Hubungan dengan pemasok seringkali
dikelola oleh fungsi pengadaan
perusahaan. Ketika pemasok memiliki
dampak besar pada penawaran nilai
perusahaan dan hubungannya dengan
pelanggannya sendiri, pemasok dapat
dianggap strategis.

OUTSOURCING
Kegiatan outsourcing meliputi transportasi,
jasa perbaikan dan pemeliharaan, sistem

Supplier
informasi, dan fungsi sumber daya manusia.
Mengalihdayakan bagian dari proses rantai
nilai kepada mitra adalah bentuk
pertumbuhan leveraged dan memungkinkan Relationship
perusahaan untuk memperluas penjualan
tanpa investasi modal di semua tahap rantai Vertikal
nilai.
 Customer Relationship
Intermediate Customer
Relationhsips

Pelanggan menengah dapat mencakupi

perantara pemesaran (grosir dan
pengecer) dan produsen yang merakit
produk untuk pengguna akhir.

End-User Customer Relationships

Kekuatan pendorong yang mendasari hubungan

strategis adalah bahwa perusahaan dapat
0 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 meningkatkan
0101 kemampuannya untuk memuaskan
0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 0 pelanggan
0011 dan mengatasi lingkungan bisnis yang
0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1berubah
000 dengan cepat melalui kemitraan. Hal ini
0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0dengan
000 melibatkan pelanggan dalam pembentukan
0 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0produk
0111
01110010000011001001011111101111111010111001
110110100010000100000001110010111011000111
011111101111000010101001011110101011101100011
Strategic Customer
Banyak organisasi atau perusahaan yang
menerapkan struktur manajamen akun
strategis atau kunci dan pendekatan
manajemen akun global dalam 1. DOMINANT CUSTOMER
pengelolaan hubungan dengan
pelanggan. Sebuah tim akan dibentuk dan Pelanggan dominan dapat
memiliki tugas untuk mengelola menimbulkan tantangan yang cukup
hubungan dengan pelanggan.
besar karena kemampuan mereka
untuk memberikan pengaruh dan
kontrol yang cukup besar atas
pemasok.

2. STRATEGIC ACCOUNT
MANAGEMENT
SAM menyediakan model inovatif
untuk mengelola hubungan dengan
pelanggan.
HORIZONTAL

Lateral Partnership
STRATEGIC ALLIANCES
kesepakatan antara dua organisasi untuk bekerja sama dalam
mencapai satu atau dua lebih tujuan strategis bersama

JOINT VENTURE
perjanjian antara dua atau lebih perusahaan untuk mendirikan
101100011110101111110111
entitas yang terpisah atau baru. 1011010001011011001100
001001011111101111111010
0100000001110010111011
10101001011110101011011
0101011100100000110010
001110110100010000100
10101111110111100001010


INTERNAL PARTNERSHIP
KEMITRAAN INTERNAL TERJADI ANTARA UNIT
BISNIS, DEPARTEMEN FUNGSIONAL, DAN
KARYAWAN INDVIDU, DENGAN TUJUAN UNTUK
0 1 1 1 1 0 1 0 1 1MENDORONG
1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 DAN MEMFASILITASI KERJA
01111010101101101000101101
SAMA LINTAS FUNGSI
010011101010111001000001
010111111011111110101110010
0100010000100000001110
01100011110101111110111100
1001011110101011011010001
0011001001110101011100100
001001011111101111111010111
11101101000100001000000
101110110001111010111111011
 1110111111101011100100111011010001000
1000000011100101110110001111010111111
1111000010101001011110101011101100011
10101111110111100001010100101111010101
1011010001011011001100100111010101110
01000001100100101111110111111101011100
00111011010001000010000000111001011
0110001111010111111011110000101010010
1110101011011010001011011001100100111
01010111001000001100100101111110111111
10101110010011101101000100001000000
11100101110110001111010111111011110000
10101001011110101011 Mengelola
Hubungan
Antarorganisasi
MENGAPA ITU PENTING?
0100101111010101101101
1001100100111010101110
10010010111111011111110
011101101000100001000
01011101100011110101111
0010101001011110101011
0110110011001001110101
0001100100101111110111
001001110110100010000
0111001011101100011110
1100001010100101111010
00111101011111101111000
01111010
Tujuan Hubungan Antarorganisasi

Teknologi dan Kompetensi Baru

Mengembangkan Pasar Baru dan

Membangun Posisi Pasar

Selektivitas Pasar

Restrukturisasi dan Pengurangan Biaya

Manajemen
Hubungan

Perencanaan Kepercayaan & Konflik Struktur

Kepentingan Diri Kepemimpinan
Sendiri

Fleksibilitas Perbedaan budaya Transfer teknologi Belajar Dari

Kekuatan Mitra
Kemampuan
Bermitra
penting untuk mempertimbangkan apa yang
diperlukan untuk membangun kompetensi
organisasi dalam kolaborasi strategis

101100011
101101000
00100101
01000000
101010010
010101110
001110110
1010111111
 Kontrol & Evaluasi
kriteria evaluasi ditentukan dengan pendekatan “balanced
scorecard” yaitu keuangan, fokus pelanggan, proses bisnis
internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan.

10110001111010111111011
0100101111010101101101
1001100100111010101110

Tujuannya adalah untuk memiliki metrik pengukuran 10010010111111011111110

01110110100010000100
dengan kepentingan jangka pendek dan jangka panjang,
0101110110001111010111
001010100101111010101
dan untuk menggabungkan kedua ukuran kuantitatif dan
011011001100100111010
0001100100101111110111
kualitatif. 00100111011010001000
0111001011101100011110
110000101010010111101
BEBERAPA KEGAGALAN YANG DAPAT MENYEBAB
PERUSAHAAN MUNGKIN KEHILANGAN PELUANG
UNTUK MENGURANGI BIAYA DAN MENGHASILKAN
PENDAPATAN TAMBAHAN

1. LAUNCH A PROCESS

2. DIAGNOSE PERFORMANCE

3. GENERATE RESTRUCTURING OPTIONS

4. EXECUTE THE CHANGES

1100110010011101010111001000
0110010010111111011111110101110
10011101101000100001000000 Mengidentifikasi dan menyetujui

Keluar
1110010111011000111101011111101
peristiwa yang akan memicu keluar
1000010101001011110101011011
dari aliansi.
dari
1000101101100110010011101010
1001000001100100101111110111
1101011100100111011010001000
Aliansi
1000000011100101110110001111
101111110111100001010100101111
Penjelasan rinci tentang hak
1010111011000111101011111101111 masing-masing mitra atas aset dan
0 0 0 1 0 1 0 1 0 Apa
0 1 0 1 1 1saja
1 0 1 0 yang produk aliansi pada saat pelepasan.
menjadi
pertimbangan ? Rencana komunikasi untuk aliran
informasi yang berkelanjutan
kepada mitra aliansi, pelanggan,
pemasok, dan pihak lain yang
terlibat selama pembubaran aliansi.

Desain proses pelepasan.

 Memahami Hubungan
Global Antar OrganisasI
Perusahaan yang bersaing di pasar global tentunya akan
mempunyai hubungan dengan organisasi lain. Salah satu
contohnya adalah Multi National Company (MNC).
Hubungan ini dilakukan dalam rangka mendapatkan akses
untuk memasuki pasar global dan meningkatkan
kemampuan perusahaan. Kebutuhan untuk membangun
011110101111110111100001010
bentuk organisasi yang fleksibel untuk bersaing di pasar
11101010110110100010110110
0 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 global yang sangat cepat berubah tercermin pada dua jenis
1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 organisasi yaitu sebagai berikut:
010000100000001110010111
1. The Network Corporation
111101011111101111000010101
1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 2. Trading Companies
0111010101110010000011001
111011111110101110010011101
00001000000011100101110
11010111111011110000101010
01011110101011
 Pemerintah sebuah Negara dapat membentuk
kerjasama dengan satu atau sekelompok Kerjasama
perusahaan untuk mengembangkan industri atau
mencapai tujuan nasional lain
85% tunggal-negara

Kerja sama regional antar negara-negara bisa

mendorong perusahaan untuk membentuk Kerjasama
50%
hubungan konsorsium (pembiayaan ditanggung
bersama atas suatu proyek) di dalam industri yang
antar-negara
dipilih.

01100011110101111110111100001010
10010111101010110110100010110110
0110010011101010111001000001100
001011111101111111010111001001110 Kerjasama
35%
Negara-negara mengoperasik
1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0an
00 01110010111
perusahaan yang dimiliki oleh pemerintah
0110001111010111111011110 0 0 0 1 0sendiri.
pemerintah 101
00101111010101101101000101101100
1100100111010101110010000011001
0010111111011111110101110010011101
01000100001000000011100101110
TERIMA KASIH