KEGIATAN 1 : Pertemuan dengan pimpinan untuk menyampaikan rancangan aktualisasi
dan memohon izin pelaksanaan kegiatan aktualisasi.
KEGIATAN 2 : Melakukan diskusi dengan pihak manajemen rumah sakit terkait pembuatan kuesioner kepuasan pasien. KEGIATAN 3 : Pembuatan kuesioner kepuasan pasien terhadap pelayanan kebidanan KEGIATAN 4 : Implementasi pengukuran kepuasan pasien terhadap pelayanan kebidanan menggunakan kuesioner yang telah dibuat KEGIATAN 5 : Membuat laporan hasil pengukuran kepuasan pasien terhadap pelayanan kebidan