Materi Kwu
Materi Kwu
b. Keadilan
TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN
Perlakukan setiap orang sesuai haknya
c. Rendah Hati A.Tanggungjawab terhadap
Jangan lakukan bisnis dengan lingkungan
kesombongan. B.Tanggungjawab terhadap
d. Simpatik karyawan
C.Tanggungjawab terhadap
Kelola emosi.
investor
e. Kecerdasan
D.Tanggungjawab terhadap
Diperlukan kecerdasan atau kepandaian pelanggan
untuk menjalankan strategi bisnis sesuai
E.Tanggungjawab terhadap
dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku,
sehingga menghasilkan keuntungan yang masyarakat
memadai.
1. Kemungkinan
2. Anggaran
ENTREPREUNERSHIP MENGAPA KEWIRAUSAHAAN ITU
PENTING?
Entrepreneur sebuah kata berasal
dari Bahasa Perancis yg bermakna 1. Orang pintar kalah dg orang beruntung
seseorang yang melakukan dan (Luck),
mengoperasikan kegiatan orang beruntung kalah dg orang nekat,
enterprise (perdagangan) atau orang nekat kalah dg orang gila
venture (bisnis) yg dihubungkan dg 2. Orang gajian (manager) paling banter
pengambilan resiko. menghasilkan self employer, busnesmen
Dalam konteks yg lebih luas menghasilkan investor, orang yg paling
entrepreneur disinonimkan banyak pahalanya karena mempekerjakan
“founder”. banyak orang
3. Urutan orang terhormat (Rahmadi)
ENTREPREUNERS a. Investor (penanam modal)
b. Bussinesman (Penguasa)
mengenali peluang di mana c. Self employer (Orang bebas)
orang lain melihat kekacauan atau d. Employer (Pegawai)
kebingungan
MENGAPA BERINTERPREUNER
challenge the unknown and continuously PENTING
create the future Urutan orang yg terhormat (rahmadi)
1. Investor ( Penanam modal)
PENGERTIAN KEWIRAUSAHAAN 2. Businesmen (Pengusaha)
1. Richard T Elly dan Ralph H.Hess ( 3. Self employer(Orang bebas/wiraswasta )
Holt, 1993) 4. Employer (pekerja)
Kemampuan mengorganisasikan dan
mengoperasikan perusahaan untuk Ciri seorang entrepreuner
mencapai keuntungan. Berani
Keutamaan
2. Ricard Cantolon, Hots, 1993) Keuletan
Seorang yang membayar harga tertentu, Keperkasaan untuk berdiri
produk tertentuuntuk kemudian dijual dg Berbuat atasa kemampuan sendiri
harga yg tidak pasti sambil membuat Sikap mental dan perilaku
keputusan ttg upaya mencapai Sadar membuat keputusan
dan memanfaatkan sumberdaya dan Mencari peluang yg terbaik dalam
menerima resiko berusaha. memanfaatkan sumberdaya
Memberikan hasil yg tertinggi
3. Jean Baptise Saya, 1803.
Seorang yg memiliki seni dan
PROFIL SEORANG ENTREPREUNER
keterampilan untuk menciptakan usaha
(ZIMMERER,2002)
baru, memiliki pemahaman ttg kebutuhan
1. Tanggung jawab
masyarakat.
2. Berani memperhitungkan dan
menghadapi resiko
Wira : Berani/utama
3. Keyakinan mampu meraih
Swa : Sendiri
4. Mencari umpan balik
Sta : Berdiri
5. Energi tingkat tinggi
Keberanian, keutamaan, keuletan,
6. Orientasi ke depan
keperkasaan untuk berdiri ( bernuat
7. Membangun usaha dg gambar berliku
atas kemampuan) sendiri
8. Lebih penting prestasi dari uang
Tidak Shotgun Sam SPRIT OF ENTREPREUNER
(Mengidentifikasi peluang baru 1. Memiliki visi
tetapi jarang dimanfaatkan) 2. Perencana
Simplicite Sue (Tenaga penjual yg 3. Motivasi
hebat) 4. Kreatif
Prima Dona Paul (Jatuh cinta 5. Peluang
idenya sendiri, tidak percaya orang 6. Percaya diri
lain) 7. Berani mengambil resiko
Raplh the Rookie( Sangat 8. Adaptasi
mendalami teori kurang
pengalaman dunia nyata) to be anentrepreneur:
Maticulus Mary (Perfesionionis, kesediaan untuk mengambil risiko
todak yang diperhitungkan (waktu,
mampu melaksanakan) karier, ekuitas)
Underdog Eg (Senang mengikuti kemampuan untuk merumuskan
seminar tim yang efektif
tidak melakukan pelaksanaan) Keterampilan dasar membangun
rencana bisnisyang solid
PROFIL ENTREPREUNER SUKSES visi untuk mengenali peluang di
(HORNADY, 1982) mana orang lainmelihat kekacauan,
Kepercayaan diri sendiri kontradiksi, dan kebingungan
&kemampuan berdiri sendiri
Penuh energi, berjiwa optimis,
bejerja cermat
Kemampuan menerima resiko
diperhitungkan
Memiliki kreativitas, inisiatif dan
fleksibel
Reaksi positif thd tantangan
Jiwa dinamis dalam
kepemimpinan, kemampuan
bergaul dg orang
Kepekaan menerima saran, kritik
Banyak akal, berpengetahuan/
memahami pasar,produk dan
teknologi
Keuletan,kebulatan tekad mencapai
sasaran,kebutuhan prestasi dan laba
Sikap perspektif & pandangan
masa depan
JENIS
Inovatif (berekperimen Informasi
yg agresif)
Imitatif (Menerapkan meniru
inovasi yg diterapkan orang lain)
Fabian (Sangat berhati-hati)
Drone (Memanfaatkan
peluang,melaksanakan perubahan)
MARKETING STRATEGY
Strategi Pemasaran
Perencanaan strategi pemasaran
adalah bagaimana cara dapat
menemukan berbagi peluang
menarik dan menyusun strategi yang
menguntungkan
PERENCANAAN
PEMASARAAN
1. Menentukan Tujuan MARKETING MIX
2. Mengevaluasi Peluang Product
3. Menciptakan Strategis Pemasaran 1. Keragaman Produk
4. Mempersiapkan Rencana Pemasaran 2. Kualitas
5. Menyususn Program Pemasaran 3. Desain
4. Nama Merk
Mengimplementasikan rencana dan 5. Kemasan
Program pemasaran 6. Ukuran
7. Pelayanan
MENGELOLA RENCANA DAN 8. Garansi
PROGRAM PEMASARAN 9. Pengembalian
1. Mengukur Hasil
2. Mengevaluasi Kemajuan Price
1. Daftar harga
KONSEP STRATEGI PEMASARAN 2. Diskon
Tujuan akhir dan konsep strategi 3. Daya beli
pemasaran adalah kepuasan 4. Termin pembayaran
pelanggan sepenuhnya (Total 5. Kredit
Customer Statisfaction).
Place
Kepuasan pelanggan sepenuhnya– 1. Alur distribusi
bukan berarti memberikan kepada 2. Cakupan pemasaran
apa yang menurut kita (penjual) 3. Lokasi
keinginan dari mereka tetapi apa 4. Persediaan
yang sesungguhnya mereka 5. Transportasi
(pelanggan) inginkan serta kapan
dan bagaimana mereka inginkan. Promotion
1. Promosi Penjualan
2. Periklanan
3. Tenaga Penjualan
4. Public Relation
5. Direct Marketing
Mengapa perlu Marketing Intelligence? SHIFTING “P” to “C”
Product
Untuk memahami keinginan pasar : Jalan keluar terhadap permasalahan
yang terus berubah
Untuk memahami tingkat kompetisi Price
Sebagai bahan pokok untuk : Biaya untuk pelanggan (Cost to customer)
Analisapemasaran dan proses
pembuatan Keputusan pemasaran Place
(maupun pengembangan produk) : Menyenangkan, nyaman (convenience)
Action (Tindakan)
TUJUAN SERVICE EXCELLENCE • Tindakan atau kegiatan nyata yang
harus dilakukan dalam memberikan
• Tujuan pelayanan prima mencegah pelayanan terhadap nasabah.
pembelotan dan membangun
kesetian pelanggan Accountability (Tanggung jawab)
• Sikap dan tindakan keberpihakan
• memberikan rasa puas dan kepada nasabah atas hal-hal yang
kepercayaan pada konsumennya mungkin dapat menimbulkan
kegiatan kesulitan,kerugian,dan
• tetap menjaga dan merawat agar kekecewaan bagi nasabah.
pelanggan mereka diperhatikan dan
dipentingkan segala kebutuhannya IF THERE IS…. Menghadapi Perilaku
atau keinginannya. Sulit