PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Telp. ( 0338 ) 453354

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: KLINIK UMUM

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Pemberi pelayanan adalah dokter 90% 100%
2 Penatalaksanaan diare sesuai SPO 80% 100%
3 Kepuasan pelanggan 75% 90%
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU KLINIS KLINIK UMUM
BULAN SEPTEMBER 2015

100%

90%

80%

70%

Hasil
60% Standar

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Pemberi pelayanan adalah dokter Penatalaksanaan diare sesuai SPO Kepuasan pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Telp. ( 0338 ) 453354

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1
Pemberi pelayanan KB MKJP adalah
dokter & bidan terlatih 90% 100%
2 Kepuasan pelanggan 75% 90%
 PENGUKURAN INDIKATOR LAYANAN KLINIS KLINIK KB
BULAN SEPTEMBER 2015

100%

90%

80%

70%
Hasil
Standar
60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Pemberi pelayanan KB MKJP adalah dokter & bidan terlatih Kepuasan pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Telp. ( 0338 ) 453354

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: KLINIK GIGI

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 100% 100%

2 Kepuasan pelanggan 80% 90%

100%

90%

80%

70%

60%
HASIL
STANDAR
50%

40%

30%

20%

10%

0%
Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO Kepuasan pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Telp. ( 0338 ) 453354

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: RAWAT INAP

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Kejadian Phlebitis 5% 1%

2 Kepuasan pelanggan 80% 90%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS RAWAT INAP
BULAN SEPTEMBER 2015

90%

80%

70%

60% Hasil
Standar

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Kejadian Phlebitis Kepuasan pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Telp. ( 0338 ) 453354

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: KLINIK BERSALIN

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Kejadian kematian ibu karena bersalin 0% 0%

2 Kepuasan pelanggan 80% 70%

 PENGUKURAN INDIKATOR LAYANAN KLINIS KLINIK BERSALIN
BULAN SEPTEMBER 2015

80%

70%

60%

Hasil
50% Standar

40%

30%

20%

10%

0%
Kejadian kematian ibu karena bersalin Kepuasan pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Telp. ( 0338 ) 453354

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: IGD

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Kejadian infeksi luka pasca tindakan 5% 1%

hacting

2 Kepuasan pelanggan 80% 70%

 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS IGD
BULAN SEPTEMBER 2015

80%

70%

60%

Hasil
50% Standar

40%

30%

20%

10%

0%
Kejadian infeksi luka pasca tindakan hacting Kepuasan pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS ARJASA
Jln. Raya Banyuwangi No. 222 Telp. ( 0338 ) 453354
LAMONGAN - ARJASA 68371

HASIL PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: FARMASI

NO INDIKATOR HASIL STANDAR

1 Waktu tunggu non racikan ≤ 20 menit 90% 100%
2 Waktu tunggu racikan non OAT ≤ 25 menit 80% 100%
3 Waktu tunggu racikan OAT ≤ 30 menit 75% 100%
 PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS FARMASI
BULAN SEPTEMBER 2015

100%

90%

80%

70%

Hasil
60%
Standar

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Waktu tunggu non racikan ≤ 20 menit Waktu tunggu racikan non OAT ≤ 25 Waktu tunggu racikan OAT ≤ 30 menit
menit