SISTEM PELAYANAN

KESEHATAN

SITI RUKAYAH, SKP, M.KEP

PENDAHULUAN
 Sistem pelayanan kesehatan merupakan bagian
penting dalam meningkatkan derajat Kesehatan.
 Melalui sistem ini tujuan pembangunan kesehatan
dapat tercapai dengan efektif, efisien dan tepat
sasaran.
 Keberhasilan system pelayanan kesehatan
tergantung dari berbagai komponen yang masuk
dalam pelayanan Kesehatan diantara perawat,
dokter dan tim Kesehatan lain yang satu dengan
yang lain saling menunjang.
Lanjutan…..
 Sistem ini akan memberikan kualitas pelayanan
Kesehatan yang efektif dengan melihat nilai nilai
yang ada dalam masyarakat.
 Dalam pelayanan keperawatan yang merupakan
bagian penting dalam pelayanan kesehatan, para
perawat diharapkan juga dapat memberikan
pelayanan secara berkualitas.
 Menurut Notoatmodjo(2001) pelayanan di bidang
kesehatan merupakan salah satu bentuk
pelayanan yang paling banyak dibutuhkan oleh
masyarakat.
 .
Lanjutan…..
 Salah satu sarana pelayanan kesehatan yang mempunyai
peran sangat penting lainnya dalam memberikan pelayanan
kesehatan kepada masyarakat adalah rumah sakit
 Rumah sakit sebagai suatu lembaga sosial yang memberikan
pelayanan kesehatan kepada masyarakat, memiliki sifat
sebagai suatu lembaga yang tidak ditujukan untuk mencari
keuntungan atau non profit organization.
 Menurut WHO(1996) sistem kesehatan adalah suatu jaringan
penyedia pelayanan kesehatan (supply side) dan orang-
orang yang menggunakan pelayanan tersebut (demand
side) di setiap wilayah, serta negara dan organisasi yang
melahirkan sumber daya tersebut, dalam bentuk manusia
maupun dalam bentuk material.
Lanjutan….
 Menurut Depkes RI (2009) pelayanan kesehatan
adalah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau
secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk
memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah
dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga,
kelompok dan ataupun masyarakat.
 Jadi pelayanan kesehatan tujuan utamanya adalah
promotif (memelihara dan meningkatkan kesehatan),
preventif (pencegahan),kuratif (penyembuhan), dan
rehabilitasi (pemulihan) kesehatan perorangan,
keluarga, kelompok atau masyarakat.

Lanjutan…..
 Menurut Hidayat(2008) sistem pelayanan kesehatan
merupakan bagian penting dalam meningkatkan
derajat kesehatan. Melalui sistem ini tujuan
pembangunan kesehatan dapat tercapai dengan
efektif, efisien dan tepat sasaran.
 Menurut Hidayat(2008) keberhasilan sistem
pelayanan kesehatan tergantung dari berbagai
komponen yang masuk dalam pelayanan
kesehatan. Sistem terbentuk dari subsistem yang
saling berhubungan dan saling mempengaruhi.
 Sistem terdiri dari: input, proses, output, dampak,
umpan balik dan lingkungan
SISTEM
 INPUT

Merupakan sistem yang akan memberikan

segala masukan untuk berfungsinya sebuah
sistem. Input pelayanan kesehatan meliputi:
potensi masyarakat, tenaga dan sarana
kesehatan.
 Proses

Merupakan kegiatan merubah sebuah masukan

menjadi sebuah hasil yang diharapkan dari
sistem tersebut. Proses dalam pelayanan
kesehatan meliputi berbagai kegiatan dalam
pelayanan kesehatan
 OUTPUT

Merupakan hasil yang diperoleh dari sebuah

proses. Output pelayanan kesehatan dapat
berupa pelayanan yang berkualitas dan
terjangkau sehingga masyarakat sembuh dan
sehat
 DAMPAK

Merupakan akibat dari output atau hasil suatu

sistem, terjadi dalam waktu yang relatif lama.
Dampak sistem pelayanan kesehatan adalah
masyarakat sehat, angka kesakitan dan
kematian menurun.
Umpan balik

 Merupakan suatu hasil yang sekaligus

menjadi masukan. Terjadi dari sebuah
sistem yang saling berhubungan dan
saling mempengaruhi. Umpan balik
dalam pelayanan kesehatan dapat
berupa kualitas tenaga kesehatan.
Lingkungan

 Adalah semua keadaan diluar sistem

tetapi dapat mempengaruhi pelayanan
kesehatan.
Tingkat Pelayanan Kesehatan

❑ Health Promotion (promosi Kesehatan)

❑ Spesific Protection (perlindungan khusus)
❑ Early diagnosis and prompt treatment
(diagnosis dini dan pengobatan segera)
❑ Disability limitation (pembatasan cacat)
❑ Rehabilitation (rehabilitasi)
 Health Promotion
❑ Tingkat pelayanan kesehatan ini merupakan
tingkat pertama dalam memberikan pelayanan
melalui peningkatan kesehatan.
❑ Pelaksanaan ini bertujuan untuk meningkatkan
status Kesehatan agar masyarakat atau
sasarannya tidak terjadi gangguan Kesehatan.
Health Promotion meliputi
❑ Kebersihan perseorangan
❑ Perbaikan sanitasi lingkungan
❑ Pemeriksaan Kesehatan berkala
❑ Peningkatan status gizi
❑ Kebiasaan hidup sehat
❑ Layanan prenatal
❑ Layanan lansia
 Spesific Protection
❑ Perlindungan khusus ini dilakukan dalam
melindungi masyarakat dari bahaya yang
akan menyebabkan penurunan status
kesehatan atau bentuk perlindungan
terhadap penyakit tertentu, ancaman
kesehatan.
❑ Yang termasuk dalam pelayanan Kesehatan
ini adalah pemberian imunisasi yang
digunakan untuk perlindungan pada penyakit
tertentu seperti imunisasi BCG, DPT, dll.
 Early Diagnosis and
Prompt Treatment
❑ Tingkat pelayanan Kesehatan ni masuk dalam tingkat
dimulainya suatu gejala dari suatu penyakit.
❑ Tingkat pelayanan ini dilaksanakan dalam mencegah
meluasnya penyakit yang lebih lanjut serta dampak lain
dari timbulnya penyakit sehingga tidak terjadi
penyebaran.
❑ Bentuk pelayanan Kesehatan ini dapat berupa
kegiatan dalam rangka survei pencarian kasus baik
secara individu maupun masyarakat, survey
penyaringan kasus serta pencegahan terhadap
meluasnya kasus
DISABILILITY LIMITATION

 Pembatasan kecacatan ini dilakukan untuk mencegah

agar pasien atau masyarakat tidak mengalami dampak
kecacatan akibat penyakit yang ditimbulkan.
 Tingkat ini dilaksanakan pada kasus atau penyakit yang
memiliki potensi kecatatan.
 Bentuk kegiatannya dapat berupa perawatan untuk
menghentikan penyakit, mencegah komplikasi lebih
lanjut.
 REHABILITATION

 Tingkat pelayanan ini dilaksanakan setelah pasien

didiagnosis sembuh.
 Sering pada tahap ini dijumpai pada fase
pemulihan terhadap kecacatan seperti program
Latihan yang diberikan pada pasien.
LEMBAGA PELAYANAN
KESEHATAN
 Rawat Jalan
 Institusi
 Community Based Agency
 Hospice Care
 Rawat Jalan
❑ Rawat jalan bertujuan memberikan
pelayanan Kesehatan pada tingkat
pelaksanaan diagnosis dan pengobatan
pada penyakit yang akut atau mendadak
dan kronis yang dimungkinka tidak terjadi
rawat inap.
❑ Misalnya : klinik Kesehatan, poli klinik, klinik
dokter spesialis, dsb
 INSTITUSI
❑ Institusi merupakan Lembaga pelayanan
Kesehatan yang fasilitasnya cukup dalam
memberikan berbagai tingkat pelayanan
Kesehatan.
❑ Seperti : rumah sakit, pusat rehabilitasi
 HOSPICE CARE
❑ Lembaga ini bertujuan memberikan
pelayanan Kesehatan yang difokuskan pada
klien sakit terminal agar lebih tenang dan
dapat melewati masa terminalnya dengan
tenang.
❑ Contoh : home care
COMMUNITY BASED AGENCY

❑ Merupakan bagian dari Lembaga pelayanan

Kesehatan yang dilakukan pada klien dan
keluarganya seperti perawatan keluarga.
 Primary Health Care
(Pel Kes Tingkat Pertama)
❑ Pelayanan Kesehatan ini dibutuhkan atau
dilaksanakan pada masyarakat yang memiliki
masalah Kesehatan yang ringan atau
masyarakat sehat tetapi ingin mendapatkan
peningkatan Kesehatan agar menjadi optmal
dan sejahtera.
❑ Sifat pelayanan Kesehatan ini adalah
pelayanan Kesehatan dasar.
❑ Misal : Puskesmas, Balai Kesehatan
SECONDARY Health Care
(Pel Kes Tingkat KEDUA)
TERIMA KASIH