PELAYANAN PASIEN DI UNIT GAWAT DARURAT

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman : 1/2

RSUD
KABUPATEN
KONAWE
KEPULAUAN

Ditetapkan :
Tanggal terbit : Direktur RSUD Kabupaten Konawe
Kepulauan
SPO

dr. Ulam Fridslan

NIP. 19860523 201503 1 005
Pengertian Pelayanan pasien di Unit Gawat Darurat merupakan upaya dalam
mengidentifikasi penyakit atau kelainan pasien di UGD untuk
memberikan penanganan yang cepat dan tepat serta sesuai dengan
sumber daya Rumah Sakit.

Tujuan Sebagai acuan bagi petugas UGD dalam memberikan pelayanan

pasien di UGD dan memastikan bahwa pasien mendapat penanganan
yang sesuai dengan penyakit dan kebutuhan pasien serta sumber daya
Rumah Sakit Umum Daerah Kab. Konawe Kepulauan.

Kebijakan Direktur RSUD Kabupaten Konawe Kepulauan dengan

ditetapkannya Surat Keputusan Direktur RSUD Kabupaten
Konawe Kepulauan Nomor …………..tentang Pelayanan Pasien
UGD di RSUD Kabupaten Konawe Kepulauan
1. Petugas UGD menerima pasien yang datang ke UGD RSUD Kab.
Prosedur Konawe Kepulauan, baik pasien dengan rujukan maupun tanpa
rujukan dan langsung dibawa ke ruang Triase.
2. Petugas Triase (dokter maupun perawat) menerima pasien dengan
menggunakan APD
3. Petugas Triase mengukur tanda-tanda vital pasien
4. Petugas Triase menentukan kriteria Triase dengan menggunakan
Algoritme Triage Emergency Severity Index (ESI), kemudian
memberi tanda checklist pada kolom lembar triase berdasarkan
tingkat kegawatdaruratan pasien.
5. Waktu tanggap pelayanan UGD dilakukan dalam waktu <5 menit
6. Dokter jaga UGD melakukan anmnesis dan pemeriksaan fisik
kepada pasien
7. Dokter jaga UGD membuat pengantar pemeriksaan penunjang
(laboratorium) dan melakukan pemeriksan penunjang lainnya
seperti EKG sesuai indikasi
8. Petugas laboratorium melakukan pengambilan sampel dan
pemeriksaan
9. Petugas laboratorium menyerahkan hasil pemeriksaan
laboratorium ke dokter jaga UGD
10. Dokter jaga UGD menghubungi dokter spesialis sebagai DPJP
untuk mengkonsultasikan hasil pemeriksaan pasien (anamnesis,
pemeriksaan fisik dan pemeriksaan penunjang)
11. Petugas UGD menjelaskan hasil konsultasi DPJP kepada pasien
dan keluarga pasien termasuk terapi dan rencana Tindakan medis
selanjutnya.
12. Keluarga pasien melengkapi berkas rekam medik di bagian
pendaftaran
13. Pasien ditransfer ke ruang perawatan.
Unit Terkait 1. UGD)
2. RAWAT INAP
3. RAWAT JALAN