MANAJEMEN PENJUALAN
Disusun Oleh :
NIM : B.133.21.0128
FAKULTAS EKONOMI
Syukur alhamdulillah senantiasa kami panjatkan atas kehadirat allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia nya, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini guna
memenuhi tugas dari mata kuliah manajemen penjualan dengan judul “Perubahan lingkungan
penjualan dan manajemen penjualan”.
Kami menyadari bahwa dalam penulisan makalah ini tidak terlepas dari bantuan banyak
pihak yang telah memberikan saran dan kritik sehingga makalah ini dapat terselesaikan.
Kami menyadari pula bahwa makalah ini belum sepenuhnya sempurna dikarenakan
terbatasanya pengalaman dan pengetahuan yang kami miliki. Oleh karena itu kami
mengharapkan segala bentuk kririk dan saran yang membangun dari berbagai pihak yang
membaca makalah ini. Kami berharap semoga dengan makalah yang sederhana ini dapat
memberikan sedikit wawasan bagi pembacanya.
Penyusun
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Penjualan merupakan satu kegiatan yang dimulai ketika suatu produk telah jadi
ada dan setelah transaksi penjualan, jadi penjualan adalah ilmu atau seni yang
mempengaruhi orang lain agar bersedia membeli barang dan jasa yang ditawarkan
walaupun bagian dari pemasaran peran penjualan didalam keberhasilan bisnis sangat
besar karena peran dalam usaha, inilah yang sebenarnya secara langsung menghasilkan
pendapatan atau penerimaan dari perusahaaan. Manajemen penjualan adalah suatu proses
perencanaan, pengorganisasian, implementasi, pengendalian terhadap aktifitas kegiatan
menjual yang dilakukan oleh perusahaan melalui tenaga penjualan. Manajemen penjualan
termasuk kegiatan penarikan, pemilihan, perlengkapan, penugasan, penentuan rute,
supervise, pembayaran dan pemotivasian serta pengembangan kemampuan yang
diberikan kepada tenaga penjual.
Salah satu masalah pokok yang terjadi kendala dalam penjualan adalah banyaknya
saingan didalam pasar itu sendiri baik dari produk sejenis maupun dari produk lain. Hal
tersebut merupakan tanggung jawab besar yang harus dimenangkan oleh suatu
perusahaan jika ingin tetap eksis didalam persaingan bisnis. Persaingan yang semakin
tajam dan perubahan-perubahan yang terus terjadi harus dapat dijadikan pelajaran oleh
manajemen pemasaran agar dapat secara proaktif mengantisipasi perubahan-perubahan
yang terjadi baik untuk masa sekarang dan masa yang akan datang. Untuk membahas hal
tersebut, lebih jauh kita akan bahas dalam bab-bab berikut dari makalah ini.
BAB II
PEMBAHASAN
A. Pendahuluan
PT Intan Pariwara didirikan pada tahun 1984 dan merupakan sebuah perusahaan
yang bergerak dalam bidang penerbitan buku-buku pelajaran mulai tingkat Taman
Kanak-Kanak, Sekolah Dasar, Sekolah Menengah Pertama/Madrasah Tsanawiyah,
Sekolah Menengah Atas/Sekolah Menengah Kejuruan/Madrasah Aliyah Negeri, dan
buku-buku umum, seperti buku-buku cerita, buku olahraga, buku kesenian, dan lain
sebagainya. Dalam menjalankan proses bisnisnya, PT Intan Pariwara tidak lepas dari visi
dan misinya. Visi PT Intan Pariwara adalah ikut mencerdaskan kehidupan bangsa dengan
menyediakan sarana pendidikan yang bermutu. Misi PT Intan Pariwara adalah
menciptakan sarana ilmu pengetahuan dengan harga terjangkau. PT Intan Pariwara juga
memiliki kredo atau slogan ”Mari Bersama Intan Pariwara Mencerdaskan Bangsa”.
Di dalam menjalankan bisnisnya, PT Intan Pariwara dipimpin oleh seorang
Direktur. Direktur membawahi Direktur Manajer. Di dalam struktur organisasi terdapat
tiga macam unsur bisnis yaitu bisnis support, bisnis akselerasi dan bisnis operasional.
Yang terlibat pada bisnis operasional antara lain nasional sales manajer, regional
manajer, sales manajer, pimpinan perwakilan, staf finance, koordinator pos, staf gudang
dan kepala seksi jenjang TK hingga SMA. Yang terlibat pada bisnis akselerasi antara lain
bagian finance, pembukuan, pajak dan IT. Sedangkan yang terlibat pada bisnis support
antara lain bagian HRD, General Affair dan PR.
D. Kesimpulan
Pesaing dari PT Intan Pariwara salah satunya adalah online publishing (penerbit
online) yang memberikan layanan e-book melalui internet. Kemudahan mendapatkan
buku melalui internet itulah merupakan salah satu ancaman dari pesaing yang tidak bisa
dianggap remeh.
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Manajemen pada dasarnya merupakan seni atau proses dalam menyelesaikan
sesuatu yang terikat dengan pencapaian tujuan.
Dalam pembahasan manajemen tidak lepas pada masalah lingkunan yang
dihadapi oleh seseorang manajer. Perbedaan dan kondisi lingkungan terhadap konsep dan
teknik serta keputusan yang akan diambil.
Lingkungan ekternal atau internal terdiri atas unsur-unsur yang berada diluar
organisasi, dimana unsur-unsur ini tidak dapat dikendalikan dan diketahui terlebih dahulu
oleh manajer. Disamping itu juga akan mempengaruhi manajer dalam mengambil
keputusan yang akan dibuat.
Alas an mengapa kita menganalisis lingkungan yaitu untuk mengetahui dan
meramaikan apa yang terjadi besok, menyadari dan mengantisipasi resiko dari tindakan
yang dilakukan organisasi, untuk menganalisis faktor politik, sosisal, ekonomi, dan faktor
lainnya. Serta untuk mengatasi keadaan dengan lingkungan.
DAFTAR PUSTAKA