PENGEMBANGAN PELAYANAN

No. : DT / /ADMEN/2018
Dokumen
No. Revisi :
Daftar
Tanggal :
Tilik
Terbit
Halaman :
UPTD
PUSKESMAS
CIDAHU
Kegiatan Tidak
No Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah petugas mengevaluasi kegiatan
pelayanan puskesmas?
2. Apakah petugas mengkaji kebutuhan sarana
pelayanan puskesmas?
3. Apakah petugas mengkaji SDM sesuai standar
kompetensi?
4. Apakah petugas mengevaluasi kepuasaan
pengguna pelayanan dengan menggunakan
survey kepuasaan pelanggan yang dilaksanakan
setiap akhir tahun?
5. Apakah petugas mengidentifikasi dan merespon
peluang pengembangan pelayanan baik
pelayanan program maupun pelayanan di dalam
gedung puskesmas?
6. Apakah petugas menganalisis kebutuhan
pelanggan untuk inovasi pengembangan
pelayanaan di puskesmas?
7. Apakah petugas membuat rencana
pengembangan pelayanaan yang dilaksanakan di
dalam dan diluar gedung puskesmas sesuai hasil
evaluasi dan identifikasi, analisis kebutuhan
pelanggan?
8. Apakah petugas mengusulkan pengembangan
pelayanan yang ada di dalam gedung puskesmas
untuk peningkatan pelayanan kesehatan dengan
memberikan pelayanan pemeriksaan penunjang?
9. Apakah kepala puskesmas menyetujui
pengembangan pelayanan yang diusulkan
petugas?

Cidahu, 2018

Pelaksana

( )