MANAGEMENT MARKETING

FADIYA TOUR

A. Latar Belakang
Manajemen marketing adalah sebuah kegiatan penganalisisan, perencanaan,
pelaksanaan, dan pengendalian dalam sebuah program pengelolaan perusahaan.
Adapun program-program tersebut ditujukan untuk menciptakan dan memelihara
keuntungan sehingga tujuan jangka panjang perusahaan bisa tercapai.
Dalam rangka pengembangan pemasaran FADIYA TOUR jangka pendek,
menengah, dan jangka panjang, maka setiap Perwakilan Dan Muthawif
diharapkan mendedikasikan seluruh kemampuan dalam rangka menarik jamaah
sebanyak mungkin agar bias melaksanakan ibadah Umrah dengan FADIYA
TOUR.
Penganalisaan sebagai tahap awal dari pemasaran akan dilakukan
semaksimal mungkin untuk mengkaji berbagai macam kemungkinan yang terjadi
dilapangan. Kemudian, dengan langkah demi langkah, tim marketing juga harus
mencarikan solusi dari setiap persoalan tersebut. Penganalisaan bisa bersifat
kajian teori, dan sewaktu-waktu sangat diperlukan penganalisaan langsung ke
lapangan. Dimana tim marketing pusat harus berkunjung ke setiap kantor cabang
yang tersebar di daerah.
Setelah dilakukan penganalisaan tentang pasar yang akan dijadikan sebagai
target dari FADIYA TOUR, maka tim marketing harus menyiapkan berbagai
rencana untuk memasarkan berbagai pelayanan yang disediakan oleh FADIYA
TOUR. Implikasi perencanaan itu kemudian disampaikan kepada setiap
perwakilan dan muthawif yang ada di setiap daerah. Sebisa mungkin tim
marketing menyiapkan rencana yang harus update setiap jangka waktu tertentu,
agar pemasaran produk pelayanan FADIYA TOUR tidak monoton.
 Setelah berbagai perencanaan telah disusun dan disebarkan ke setiap
muthawif dan perwakilan, maka perwakilan dan muthawif mulai bergerak
mengikuti panduan marketing yang sudah direncankan. Sebisa mungkin berbagai
hal yang terjadi dilapangan, dicatat dan dilaporkan setiap jangka waktu tertentu.
Hal ini sangat diperlukan sebagai bahan kajian dan pertimbangan bagi tim
marketing untuk menyusun langkah berikutnya.
Ketika semua rencana telah dilaksanakan, tugas berikutnya dari tim
marketing adalah mengontrol bagaimana jalannya pemasaran perusahaan.
Sembari mengontrol, tim marketing juga harus selalu memikirkan ide-ide baru
untuk pemasaran jangka menengah dan jangka panjang.

B. Prinsip marketing
1. Berorientasi kepada kesuksesan dan kepuasan target

Prinsip pemasaran yang pertama ini harus segera Anda terapkan pada bisnis Anda.
Anda harus memastikan bahwa proses pemasaran bisnis Anda berorientasi pada
kesuksesan pelanggan. Misalnya, bisnis yang menyediakan analisis data website harus
memahami kebutuhan pelanggan. Mayoritas pelanggan bisnis tersebut pasti membutuhkan
bantuan untuk memaksimalkan operasional website-nya. Jika bisnis Anda mampu
menjawab kebutuhan tersebut, niscaya Anda tidak akan kesulitan memikat pelanggan baru
dan mempertahankan pelanggan lama.

2. Membicarakan gagasan-gagasan nyata

Content marketing yang tepat tidak sekadar memberikan iming-iming

tanpa kejelasan kepada pelanggan. Lebih dari itu, Anda justru harus
membicarakan gagasan-gagasan nyata sebagai ide bagi strategi pemasaran.
Anda harus membicarakan hal tersebut dengan divisi penjualan bisnis Anda.
Jika masalah-masalah pelanggan berhasil dituntaskan oleh bisnis Anda, tingkat
kepercayaan pelanggan pun akan terus meningkat.

3. Gaya pemasaran yang sederhana, elegan, dan menarik

Konsep pemasaran yang berbelit-belit hanya akan membuat calon

pelanggan malas menyimak, karena mayoritas pelanggan masa kini sangat
 cerdas dalam menentukan pilihan terbaik. Alangkah lebih baik jika Anda selalu
menerapkan gaya pemasaran yang sederhana dan mudah dipahami semua
orang. Content marketing yang menarik, informatif, dan jelas tak akan
menguras energi calon pelanggan.

4. Memberikan saran dan tawaran yang mudah dimengerti dan diwujudkan

Pelanggan akan menganggap saran Anda sebagai hal klise jika saran
tersebut tidak langsung bermanfaat. Jadi, sebaiknya Anda benar-benar
menyediakan saran khusus yang berhubungan langsung dengan masalah
pelanggan. Saran-saran sederhana yang aplikatif mencerminkan bahwa bisnis
Anda dikelola secara profesional. Dengan begitu, pelanggan pun tak akan ragu
mempercayakan solusi permasalahannya pada bisnis Anda.

5. Selalu menciptakan inovasi yang membanggakan

Jangan cepat puas dengan pencapaian bisnis yang sudah Anda raih. Anda
harus terus bekerja sama dengan tim untuk menghasilkan inovasi-inovasi
berkualitas. Jadikan setiap rintangan bisnis sebagai pemicu untuk melakukan
perbaikan secara berkesinambungan. Jangan lupa pula untuk mengupayakan
inovasi di bidang content marketing demi meningkatkan omzet bisnis.