PENJADWALAN PASIEN VIP KLINIK GIGI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

01.03.02.01.04 00 1/1
Ditetapkan Oleh,
Direktur Rumah Sakit :

Tanggal Terbit :
01 April 2023
STANDAR
OPERASIONAL
PROSEDUR dr. Mokhammad Zainal Abidin
NIK. 001.022.001

Pengertian Pelayanan pasien gigi yang akan menggunakan fasilitas VIP

Tujuan Mempermudah pasien yang akan periksa gigi agar lebih cepat untuk
pendaftaran dan pelayanannya.
Kebijakan Untuk menunjang pelayanan, petugas harus menyiapkan segala
peralatan dan kebutuhan administrasi yang diperlukan sesuai dengan
SPO (Sesuai Dengan SK Direktur No.
01/01.02/03/IV/DIR/2023 Tentang Kebijakan pelayanan Instalasi
Rawat Jalan )
Prosedur 1.) Pasien VIP ada 2 macam,yaitu:
a.) Pasien VIP perjanjian(telepon
dulu) b.) Pasien VIP langsung
datang
2.) A. pasien VIP perjanjian(telepon dulu)
- Pasien menelepon ke klinik gigi (minimal sehari
sebelumnya) diterima oleh petugas administrasi klinik
gigi.
- Jadwalkan pasien dan koordinasi dengan dokter (catat
dibuku pendjadwalan) oleh petugas administrasi
klinikk gigi.
- Hubungi pasien dan beritahu tentang hari dan jam
untuk periksa dokter agar datang tepat waktu oleh
petugas administrasi klinik gigi.
- Daftarkan pasien kebagian pendaftaran pada hari
pasien datang periksa.
- Arahkan pasien ke ruang tunggu VIP pada saat pasien
datang, perawatan akan dilakukan di ruang tindakan
VIP.
3.) B. pasien VIP langsung datang
- Arahkan pasien ke ruang tunggu pasien VIP apabila
ada pasien gigi yang meminta layanan VIP.
- Beritahu pasien untuk menunggu apabila ada pasien
yang sedang dalam tindakan oleh petugas administrasi
klinik gigi.
- Catat kedalam register harian klinik gigi, daftarakan
pasien kebagian pendaftaran oleh petugas administrasi
klinik gigi.
1.) Konfirmasi ke dokter bahwa ada pasien VIP.
Instalasi Terkait Klinik gigi dan Pendaftaran.