No.

Dok : JD –
JOB DESCRIPTION
Revisi : 00
Tanggal : 9 Juni 2022
Marketing Eksekutih
Halaman :
Umrah & Haji

1. Tujuan Jabatan

Membantu dan melaksanakan seluruh proses pemasaran, penjualan dan pengumpulan

dokumen persyaratan Umrah dan Haji.

2. Tugas dan Tanggung Jawab Internal

Proses/Aktivitas
1 Persiapan dan Penguasaan Masalah
a. Mempelajari, menguasai dan mengupdate pengetahuan mengenai
H
produk umrah & haji.

b. Mengamati, mempelajari dan menganalisa segmentasi pasar yang

H
sesuai dengan target dan sasaran perusahaan.
c. Mempelajari dan menguasai “network marketing” untuk menentukan
M
metode paling efektif untuk pengembangan pasar.

2 Perencanaan Kegiatan Pemasaran dan Penjualan

a. Melakukan pemetaan wilayah target market yang akan dikunjungi.
M

b. Mengkonfirmasi kunjungan harian kepada jemaah yang akan

H
dikunjungi
c. Melakukan analisa produk mana yang sesuai dengan target market
H
yang akan dikunjungi.
d. Memberikan masukan untuk rencana strategi pengembangan pasar
B/T
umrah & haji.
e. Memberikan masukan target market yang sesuai dengan produk

umrah & haji Dago Wisata berdasarkan kondisi yang terjadi di B/T

lapangan.
f. Memberikan masukan untuk pengajuan kebutuhan biaya

operasional pemasaran dan penjualan berdasarkan kondisi yang

B/T
terjadi di lapangan.

3 Pelaksanaan Kegiatan Pemasaran dan Penjualan

 No. Dok : JD –
JOB DESCRIPTION
Revisi : 00
Tanggal : 9 Juni 2022
Marketing Eksekutih
Halaman :
Umrah & Haji

a. Melaksanakan penjualan secara :

 Door to door marketing..

 Sistem referensi orang atau tokoh yang berpengaruh yang
difasilitasi melalui Keagenan Dago Wisata. H
 Memberikan penawaran kerjasama pada institusi lain,
antara lain sekolah, perguruan tinggi, bank, majelis ta’lim
dan Biro Travel lain.

b. Melakukan promosi dengan berbagai macam media baik online

maupun offline, menyebarkan brosur serta melakukan presentasi di H

berbagai forum, termasuk pameran.

c. Mengembangkan jaringan marketing melalui keagenan, aliansi

H
dengan institusi pemerintah maupun swasta

d. Menjelaskan produk umrah & haji Dago Wisata pada calon

H
pelanggan dengan baik, jelas dan benar.
e. Menjual produk umrah dan haji dago wisata dan menerima
H
pembayaran umrah & haji dari pelanggan.

f. Melengkapi persyaratan pendaftaran umrah dan haji sesuai aturan

H
yang berlaku di Dago Wisata..

4 Pelaporan dan Pertanggungjawaban

a. Memberikan laporan visit marketing harian dan analisanya pada
H
supervisor atau manajer marketing
b. Melakukan evaluasi penjualan pribadi secara berkala M

c. Membuat laporan pertanggung jawaban atas pencapaian penjualan,

pengembangan pasar dan penggunanaan sarana prasarana B

perusahaan.

5 After Sales
Menjaga silaturahim dan tetap mempertahankan kontak dengan pelanggan

lama agar tetap loyal pada Dago Wisata serta menggunakannya sebagai H

referensi untuk mendapatkan pelanggan baru

3. Tugas dan Tanggung Jawab Lintas Divisi

 No. Dok : JD –
JOB DESCRIPTION
Revisi : 00
Tanggal : 9 Juni 2022
Marketing Eksekutih
Halaman :
Umrah & Haji

Proses/Aktivitas DIVISI WAKTU

1 Dokumen Pendaftaran Umrah & Haji

a. Memberikan salinan Formulir pendaftaran ke divisi OPR -

H
Operasional dan Keuangan KEU

b. Memberikan dokumen-dokumen persyaratan Max

OPR
pendaftaran umrah dan haji ke divisi operasional H+14 (?)

2 Pembayaran Umrah & Haji

a. Menyerahkan uang atau bukti transfer pembayaran
KEU H
umrah dan haji pada divisi keuangan
b. Memberikan salinan kuitansi pembayaran ke divisi
KEU H
keuangan
3 Perubahan paket umrah
Meminta persetujuan pihak-pihak yang berkepentingan jika ada

pelanggan yang mengajukan perubahan paket dan

OPR-KEU H
menyerahkan salinan form change schedule pada divisi

operasional dan keuangan

4. Hak Lintas Divisi

Proses/Aktivitas DIVISI WAKTU

1 Fee Marketing KEU

5. Wewenang
 No. Dok : JD –
JOB DESCRIPTION
Revisi : 00
Tanggal : 9 Juni 2022
Marketing Eksekutih
Halaman :
Umrah & Haji

a. Pelaksana kegiatan pemasaran dan penjualan produk umrah dan haji dago wisata

6. Hubungan kerja

a. Hubungan internal : Seluruh karyawan.

b. Hubungan eksternal : Calon pelanggan, pelanggan lama, instansi lain

7. Kualifikasi jabatan :

1. Pendidikan : SLTA dengan pengalaman min. 5 tahun.

D3 dengan pengalaman min. 2 tahun

S1 dengan pelangalaman min. 1 tahun

2. Keterampilan :

1. Berorientasi hasil

2. Dapat bekerja dalam tim maupun mandiri

3. Memiliki integritas yang tinggi.

4. Memiliki pendekatan interpersonal.

5. Komunikatif.

6. Aktif dan energik.

3. Pelatihan :

a. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

b. Internal Audit 9001:2015