JOB DESKRIPSI

PT. STARINDO MITRADASA CIPTA

Manager
1. Bertanggung Jawab terhadap operation
2. Membagi tugas pekerjaan product tour & umroh
3. Mengawasi pekerjaan
4. Membuat quotation incentive
5. Membuat perhitungan / quotation dari awal sampai akhir
6. Komunikasi dengan rekanan terkait
7. Bertanggung Jawab terhadap operation
8. Memanage pekerjaan
9. Membagi tugas pekerjaan product tour, umroh, visa
10. Mengawasi pekerjaan
11. Membuat quotation incentive
12. Mengecek produk yang telah dibuat ops qoutation
13.

Tiketing Officer
1. Frontliner ( Menerima telpon dan handling tamu)
2. Reservasi tiket, hotel, KAI ( Domestik atau internasional)
3. Handle klien corporate, sub agen, walking guest
4. Reservasi umroh
5. Proses Invoicing dan edit tiket
6. Refund tiket
7. Emergency call
8. Saling backup

Admin ticketing
1. Frontliner ( Menerima telpon dan handling tamu)
2. Reservasi tiket, hotel, KAI ( Domestik atau internasional)
3. Handle klien corporate, sub agen, walking guest
4. Reservasi umroh
5. Proses Invoicing dan edit tiket
6. Proses refund tiket pesawat, hotel, KAI
7. Follow up all outstanding
8. Emergency call
9. Pengajuan top up
10. Control invoice
11. Pembuatan SPM
12. Rekap, all Angelina, user tsel, dan corporate
13. Saling backup
Travel Consultant
1. Reservasi tiket dan hotel domestic atau internasional
2. Membuat Produk-produk tour / Umroh
3. Mempersiapkan kebutuhan tour dan umroh
4. Menangani kuesioner
5. Menangani keluhan, baik itu saran dan kritik

Ops Quotation Product Umroh & Tour

1. Mempersiapkan kebutuhan perlengkapan tour & Umroh ( tag, handling, buku tour dll)
2. Membantu Pengurusan passport dan visa
3. Mengumpulkan dokumen passport dan visa dari customer
4. Invoicing manual & system
5. Mempersiapkan kebutuhan manasik
6. Stock opname perlengkapan tour & umroh
7. Membuat Produk-produk tour / Umroh
8. Membuat perhitungan / quotation dari awal sampai akhir
9. Mempersiapkan kebutuhan tour dan umroh ( dibantu team support )
10. Mengecek kelengkapan dokumen Visa atau passport
11. Melakukan report update pekerjaan setiap sore hari

Admin Support Tour & Umroh

• Mengumpulkan dokumen passport dan visa dari customer

• Invoicing manual & system (Tour & Umroh)
• Mempersiapkan kebutuhan manasik
• Mempersiapkan kebutuhan perlengkapan tour & Umroh ( tag, handling, buku tour dll)
• Stock opname perlengkapan tour & umroh
• Melakukan report update pekerjaan setiap sore hari
• Menginput database Jamaah rutin
• Rekap database jamaah dan peserta tour setiap bulan
• Stock opname perlengkapan tour & umroh
• Invoicing manual & system GTASS (Tour & Umroh)
• Melakukan rekapan pembayaran jamaah
• Should be bisa Ms Office

• Pengecekan dokumen visa yang masuk

• Komunikasi intens dengan muassasah
• Entry data visa jamaah umrah yang akan berangkat ke system Visa dan atau system terkait
• Handle kepengurusan
• Mengatur data-data client visa dari data manifest, paspor, foto , e-tiket dan lain-lain
• Membuat database dan report visa masuk
• Report rutin setiap bulan rekapan visa
• Melakukan kordinasi dengan pihak luar terkait dibawah kordinasi leader
Asep

- Marketing Babul Ka’bah

- Kemitraan Babul Ka’bah
- Isi Konten Sosmed Babul Ka’bah
- Marketing Babul Ka’bah
- Adminitrasi Jamaah (pendaftaran, kelengkapan, perlengkapan & pembayaran)
- Database Jamaah (website)
- Hotline Babul Ka’bah
- Admin Busdev
-

Mukti

- Marketing Babul Ka’bah Purbalingga

- Kemitraan Babul Ka’bah Purbalingga
- Adminitrasi Jamaah (pendaftaran, kelengkapan, perlengkapan & pembayaran)
- Isi Konten Sosmed Babul Ka’bah Purbalingga
- PIC Kantor Babul Ka’bah Purbalingga