MELIBATKAN PASIEN DALAM

PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN

No. : /SOP/FKTP.
Dokumen Mwr./III/2019
No. Revisi :
SOP
Tgl. Mulai : Maret 2019
Berlaku
Halaman : 1/1

KLINIK MAWAR Dr. Wida Saleh,

SH, MHKes, MARS.
JATIASIH

1. Tujuan Menangani masalah kesehatan pasien dengan tepat tanpa

mengabaikan kebutuhan biologis, psikologis, social,
spiritual dan memperhatikan nilai-nilai budaya yang
dimiliki oleh pasien
2. Kebijakan  Sebagai pedoman dalam penyusunan rencana layanan
untuk pasien dengan melibatkan pasien yang bersangkutan
dengan memperhatikan kebutuhan biologis, psikologis,
social, spiritual dan memperhatikan nilai-nilai budaya
yang dimiliki oleh pasien
 Penyusunan rencana layanan dengan melibatkan pasien
yang bersangkutan harus mengikuti langkah-langkah yang
tertuang dalam SPO
3. Ruang lingkup Puskesmas Selomerto 1
4. Definisi Melibatkan pasien dalam penyusunan rencana layanan adalah
kegiatan mengikutsertakan pasien dalam menentukan
tindakan yang akan dilakukan untuk mengatasi masalah
kesehatan yang dihadapi pasien sesuai dengan kebutuhan
pasien tersebut
5. Prosedur a. Petugas menerima catatan medis pasien dari petugas
pendaftaran,
b. Petugas mempersilahkan pasien untuk masuk ke ruang
pemeriksaan,
c. Petugas melakukan anamnesa,
d. Petugas melakukan pemeriksaan fisik,
e. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila
diperlukan,
f. Petugas melakukan kolaborasi dengan tim kesehatan
lain untuk melakukan pemeriksaan penunjang,
g. Petugas mengidentifikasi masalah kesehatan yang terjadi
pada pasien,
h. Petugas memberikan informasi tentang alternative
pengobatan atau pemecahan masalah kesehatan yang
terjadi paad pasien beserta resiko terhadap tindakan
yang akan diambil,
i. Petugas memberikan kesempatan pada pasien untuk
memilih alternative tindakan yang akan dilakukan
sesuai dengan kondisi pasien tanpa mengabaikan factor
 biopsikososial spiritual dan nilai – nilai budaya pasien,
j. Petugas memastikan bahwa pasien yakin dengan
alternative layanan atau tindakan yang telah dipilih,
k. Petugas bersama pasien merencanakan tindakan yang
akan dilakukan sesuai dengan kebutuhan masing -
masing pasien,
l. Petugas mempersilahkan pasien untuk memilih petugas
yang akan melakukan tindakan atau layanan kesehatan
sesuai kebutuhan pasien jika memungkinkan.

6. Diagram Alir
Petugas Petugas
menerima mempersilahkan Petugas melakukan Petugas melakukan
catatan medis pasien untuk anamnesa pemeriksaan fisik
pasien dari masuk ke ruang
pendaftaran pemeriksaan

Petugas memberikan Petugas Petugas melakukan Petugas melakukan

informasi tentang mengidentifikasi kolaborasi dengan tim pemeriksaan
alternative pengobatan masalah kesehatan kesehatan lain untuk penunjang bila
yang terjadi pada melakukan pem. diperlukan
pasien penunjang

Petugas memberi Petugas memastikan Petugas bersama

kesempatan pada bahwa pasien yakin pasien merencanakan
pasien untuk memilih dengan alternative tindakan yang akan
alternative tindakan layanan dilakukan

Petugas
mempersilahkan pasien
untuk memilih petugas
yang akan melakukan
tindakan

7. Referensi Kesepakatan Bersama

8. Dokumen Terkait  jadwal pelayanan loket pendaftaran
 jadwal pelayanan di rawat jalan
 jadwal pelayanan di rawat inap
9. Distribusi  Rawat Jalan
 Rawat Inap
 IGD

10. Rekaman historis perubahan

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan