LAYANAN TERPADU

No.Dokumen :
No.Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

KLINIK PRATAMA Ttd Ka FKTP

BINA HUSADA BAKTI
Dr.Afridal Castro
1.Pengertian Layanan terpadu adalah layanan kesehatan yang dilakukan untuk
mengatasi masalah kesehatan pasien dengan melibatkan tim kesehatan
secara komprehensif sehingga tercapai hasil yang diharapkan
2.Tujuan Agar layanan yang dilakukan untuk mengatasi masalah kesehatan
pasien dilaksanakan secara paripurna untuk mencapai hasil yang
diinginkan oleh tenaga kesehatan dan pasien/keluarga pasien
3.Kebijakan KEPUTUSAN KEPALA KLINIK BINA HUSADA BAKTI
NO:003/KAKLIN/VII/2019
4.Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan No.11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan
Pasien.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 tahun 2014
tentang Klinik.
5.Prosedur/Langlah 1. Petugas menerima rekam medis pasien dari petugas
langkah pendaftaran,
2. Petugas memanggil pasien masuk ke ruang periksa,
3. Petugas melakukan anamnesa kepada pasien,
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik kepada pasien (psikis bila
perlu),
5. Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah kesehatan
yang dihadapi pasien,
6. Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah kesehatan
pada pasien yang perlu ditangani team kesehatan lain,
7. Petugas memberikan informasi mengenai tindakan/ pengobatan
yang akan dilakukan beserta resikonya,
8. Petugas mengintegrasikan penanganan pasien pada team
kesehatan lain sesuai dengan masalah kesehatan pasien,
9. Petugas bersama team kesehatan lain yang dimaksud tersebut di
atas merencanakan tindakan dalam penangan masalah kesehatan
pasien dengan mempertimbangkan kemunkinan resiko yang
mungkin terjadi
10. Petugas mendokumentasikan rencana tindakan dalam rekam
medis pasien,
11. Petugas melakukan tindakan sesuai dengan rencana (baik
tindakan medis maupun pendidikan kesehatan),
12. Petugas melakukan evaluasi formatif terhadap tindakan yang
 telah dilakukan,
13. Petugas berpesan kepada pasien untuk dating kembali (control)
bila permasalahan pada pasien belum teratasi.

6. Diagram Alir
Petugas
menerima Petugas Petugas Petugas melakukan
Rekam medis memanggil melakukan pemeriksaan fisik
pasien dari pasien masuk ke anamnesa kepada kepada pasien
petugas ruang periksa pasien
pendaftaran

Petugas Petugas Petugas Petugas

mengintegrasikan memberikan mengidentifikasi mengidentifikasi
penanganan pasien informasi mengenai jenis penyakit atau jenis penyakit atau
pada team kesehatan tindakan/ masalah kesehatan masalah kes, yang
lain pengobatan pada pasien dihadapi pasien

Petugas bersama Petugas Petugas melakukan Petugas melakukan

team merencanakan mendokumentasikan tindakan sesuai evaluasi formatif
tindakan penangan rencana tindakan dengan rencana terhadap tindakan
masalah kesehatan dalam rekam medis yang telah
pasien pasien dilakukan

Petugas berpesan
kepada pasien untuk
datang kembali
(control)

7. Unit Terkait 1. BP Umum,

2. KIA/KB
3. Poli Gigi,
4. Ruang Tindakan