MAIN FACILITATOR

• Main Facilitator of TALKINC, Radio Announcer, MC & TV Presenter

• 20 Years of experience in communication industry
• Serial entrepreneur in the areas of lifestyle industry
• Has coached many leaders in of beauty pageants contestant and professionals
• Module Expertise: Effective Communication, Presentation Skill, Professional Total Look,
Public Speaking, MC & Moderator and Personal Branding
• BNSP Certified: Lembaga Sertifikasi Profesi Instruktur dan Tenaga Pelatihan Nasional as
Instructor Methodology
MAIN FACILITATOR

Lala Tangkudung
Main Facilitator of TALKINC
 Based on Erwin Parengkuan's Book Understanding People

UNDERSTANDING PEOPLE AND

PROFESSIONAL POSITIONING

LALA TANGKUDUNG
TALKINC Main Facilitator
FORM UNDERSTANDINC PEOPLE

https://formup.aplikasitalkinc.com/
BAGAIMANA MEMAHAMI ORANG LAIN?

STEP 1 
Pahami diri terlebih dahulu
STEP 2 
Mengenal berbagai macam karakter
STEP 3 
Komunikasi dengan karakter berbeda
© Copyright, 2021
 EXTROVERT

KUAT GESIT
THINKING FEELING

RINCI DAMAI

INTROVERT
© Copyright, 2021
 Understanding People Form

A : Damai B : Rinci
C : Gesit D : Kuat
© Copyright, 2021
© Copyright, 2020
 KUAT
Extrovert, Dinamis & Passionate, Berorientasi target,
Berkemauan Kuat & Tegas

SUNNY SIDE SHADOW SIDE

• Berjiwa pemimpin • Kurang empati
• Praktis & Efisien • Egois
• Asertif • Mendominasi dalam tim
• Berani tampil beda • Kaku
• Konsep diri yang utuh • Agresif

@Copyright 2023
Steve Jobs
 Kuat belajar:
Komunikasi
dengan Ber-empati Jadi bagian
“Respect” dari tim
© Copyright, 2023
© Copyright, 2023
 GESIT
Extrovert, Talkactive, Periang & Penuh Semangat, Kreatif &
Inovatif, Emotional & Demonstrative, Optimistic, Confident

SUNNY SIDE SHADOW SIDE

• Cepat • Tidak teliti
• Mencairkan suasana • Berbicara sebelum berpikir
• Mudah bergaul • Tidak terstruktur
• Up to date • Tidak sabar
• Banyak ide • Pelupa

Jackie Chan
@Copyright 2023
 Gesit belajar:
Bicara jelas dan Berpikir sebelum Jangan terlalu
terstruktur berbicara Buat poin-poin mendominasi
pembicaraan
© Copyright, 2023 pembicaraan
© Copyright, 2023
 RINCI
Analitis, Perfeksionis, Introvert, Pemikir,
Teratur & rapi, Serius & tekun

SUNNY SIDE SHADOW SIDE

• Detail • Terlalu teoritis
• Analitis • Repetitif
• Berpikir logis • Malas berpendapat
• Objektif • Meremehkan
• Berhati-hati pendapat orang
• Moody

Tom Cruise @Copyright 2023

 Rinci belajar:
Jelaskan inti Jangan merendahkan
pembicaraan, hindari Berani pendapat orang lain
pengulangan mengekspresikan Jelaskan dengan sederhana
opini © Copyright, 20223
© Copyright, 2023
 DAMAI
Introvert, Rendah hati & Konsisten, Mudah bergaul &
Tenang , Menghindari konflik, Simpatik & baik hati,
Pendengar yang baik

SUNNY SIDE SHADOW SIDE

• Tenang • Baper banget
• Simpatik • Subjektif
• Pendengar yang baik • Pemalu
• Team player yang baik • Takut membuat salah
• Berpikir matang • Pasif

Dalai Lama
@Copyright 2023
 Damai belajar:
Berani bicara, Jangan malu dan Ikut terlibat dalam diskusi
tunjukkan takut melakukan
ekspresimu kesalahan
© Copyright, 2021
Sampaikan ide
 Fakta terbaru Informal & santai
Informasi singkat Singkat & cepat
Perlu Referensi Apresiasi
Banyak bertanya / berikan pilihan Beri tantangan / kompetisi

Beri waktu berpikir Jaga perasaan

Data akurat & informasi tepat Informasi pasti
Sikap profesional Cari pendapat kedua
Rapih & detail Hindari komunikasi agresif
 Professional Positioning

1Saya OK,
4
Saya OK,
Anda TIDAK OK Anda OK

Saya TIDAK OK, Saya TIDAK OK,

Anda TIDAK OK Anda OK

2 3 @Copyright 2023
 I’M OK – I’M OK –
YOU’RE NOT OK YOU’RE OK

Melihat dirinya "LEBIH" Kepercayaan diri yang sehat

Menuntut, mendominasi Menerima keberadaan diri &
orang lain
Melihat dari sudut pandang:
salah-benar Optimis & harapan realistis

I’M NOT OK – I’M NOT OK –

YOU’RE NOT OK YOU’RE OK

Melihat dirinya "KURANG"

Sangat tidak yakin
Kurang percaya diri
Merasa putus asa, selalu gagal
Merasa tak berdaya
Menyalahkan “Dunia"
Kuatir akan penilaian orang
© Copyright, 2023
© Copyright, 2020
© Copyright, 2022