Data merupakan elemen awal yang menjadi dasar pertimbangan pemutusan suatu
kebijakan. Secara sederhana data adalah kumpulan dari fakta-fakta yang dapat memberikan
gambaran luas suatu keadaan. Data dikumpulkan melalui cara-cara tertentu kemudian diolah
sehingga menghasilkan suatu informasi yang jelas dan mudah dipahami. Data dibutuhkan
dalam beragam bidang, mulai dari pergudangan, kependudukan, penjualan, penelitian dan
sebagainya. Semakin kompleks data maka semakin rumit juga pengelolaannya.
1) Wawancara
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data dengan cara tanya jawab antara
peneliti dengan narasumber untuk mendapatkan informasi. Wawancara dapat
dilakukan secara langsung/tatap muka ataupun tanpa tatap muka, yaitu melalui media
komunikasi. Wawancara terbagi menjadi dua jenis:
a) Wawancara terstruktur
Pada wawancara terstruktur, peneliti teleh mempersiapkan pertanyaan-
pertanyaan yang akan ditanyakan kepada narasumber. Peneliti juga dapat
menggunakan alat bantu seperti kamera, perekam suara, alat tulis, dan lain
sebagainya.
b) Wwancara Tidak Terstruktur
Lain halnya dengan wawancara tidak terstruktur, biasanya peneliti tidak
mempersiapkan pertanyaan terlebih dahulu.
2) Observasi
Observasi merupakan kegiatan pengamatan terhadap suatu objek menggunakan
pancaindera. Observasi bertujuan untuk mendapatkan informasi yang diperlukan
untuk suatu penelitian. metode pengumpulan data ini terbagi menjadi dua macam,
yaitu:
a) Participant observation
Pada participant observation, peneliti ikut terlibat langsung dalam proses
observasi terhadap suatu objek yang sedang diamati.
b) Non participant observation
Sedangkan non participant observation, peneliti tidak terlibat secara langsung
dalam proses observasi.
3) Angket (kuesioner)
Metode pengumpulan data berikutnya adalah angket (kuesioner). Metode ini
dilakukan dengan cara meberikan pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada
sejumlah responden yang dijadikan sampel pada suatu penelitian. Berdasarkan bentuk
pertanyaannya, kueasioner dibedakan menjadi dua jenis:
a) Kuesioner terbuka -> Pada kuesioner terbuka responden diberikan kebebasan
untuk menjawab kuesioner.
b) Kuesioner tertutup -> Sebaliknya pada kuesioner tertutup sudah disediakan
pilihan jawaban umtuk dipilih sesuai dengan kondisi responden.
4) Dokumentasi
Dokumentasi adalah metode pengumpulan data dengan cara mengumpulkan dan
menganalisi dokumen-dokumen yang telah ada. Dokumen dapat berupa autobiografi,
surat, arsip foto, jurnal kegiatan, dan lain sebagainya.