Course : RSCH6026 - Research Methodology

Effective Period : 2018

Element of Research Design

Session 13 & 14
 Acknowledgement

These slides have been adapted from:

Sekaran, U & Bougie, R. (2016). Research

methods for business : a skill-building approach.
7th. Wiley. West Sussex. ISBN: 9781119165552

Chapter 6
 Learning Outcomes

On successful completion of this

course, student will be able to:
• LO 1: Explain the concept of research methodology
• LO 2: Identify the steps in the research process
 Chapter 6

Elements of Research
Design

Slide 6-5
 Research Design

▪ Desain penelitian: cetak biru atau rencana

untuk pengumpulan, pengukuran, dan
analisis data, dibuat untuk menjawab
pertanyaan penelitian Anda.

Slide 14-6
 Research Design

Slide 6-7
 Research Design
▪ Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6.1,
masing-masing komponen desain penelitian
menawarkan beberapa titik pilihan kritis.
▪ Tidak ada desain yang unggul dalam semua
keadaan. Sebaliknya, Anda perlu membuat pilihan
dan membuat desain yang cocok untuk pekerjaan
yang sedang Anda kerjakan.
▪ Dengan mempertimbangkan tujuan spesifik,
pertanyaan penelitian, dan kendala proyek, seperti
akses ke data, waktu, dan / atau uang.

Slide 6-8
 Purpose of the Study
▪ Exploratory
▪ Descriptive
▪ Causal
 Purpose of the Study
▪ Exploratory study:
▪ dilakukan saat tidak banyak yang diketahui
tentang situasi yang ditangani, atau tidak ada
informasi yang tersedia tentang bagaimana
masalah atau isu penelitian serupa telah
dipecahkan di masa lalu.
▪ Example:
▪ Sebuah penyedia layanan ingin tahu
mengapa pelanggan beralih ke penyedia
layanan lain?
 Penelitian Explorasi (Exploratory
research)
▪ Penelitian eksplorasi biasanya dikembangkan ketika:
a) Tidak banyak yang diketahui tentang fenomena
tertentu;
b) Hasil penelitian yang ada tidak jelas atau terbatas;
c) Topiknya sangat kompleks;
d) Tidak ada cukup teori yang tersedia untuk memandu
pengembangan kerangka teoritis
▪ Penelitian eksploratif sering kali bergantung pada
pendekatan kualitatif terhadap pengumpulan data seperti
diskusi informal (dengan konsumen, karyawan, manajer),
wawancara, Focus group, dan / atau studi kasus
 Purpose of the Study
▪ Descriptive study:
▪ dilakukan dalam rangka untuk memastikan dan dapat
menggambarkan karakteristik dari variabel penting dalam
suatu situasi.
▪ Example:
▪ Seorang manajer bank ingin memiliki profil dari individu-individu
yang memiliki pembayaran pinjaman selama 6 bulan atau lebih.
Ini akan mencakup rincian dari rata-rata usia mereka,
pendapatan, sifat pekerjaan, status pekerjaan penuh waktu /
paruh waktu, dan sejenisnya. Hal ini dapat membantu manajer
untuk memperoleh informasi lebih lanjut atau memutuskan
langsung pada jenis individu yang harus dibuat tidak memenuhi
syarat untuk pinjaman di masa depan.
 Purpose of the Study
▪ Causal study:
▪ Menggambarkan satu atau lebih faktor
yang menyebabkan masalah.
▪ Example:
▪ Seorang manajer pemasaran ingin tahu
apakah penjualan perusahaan akan
meningkat jika ia meningkatkan anggaran
iklan.
 Research Strategies

1. Experiments
2. Survey Research
3. Ethnography
4. Case studies
5. Grounded theory
6. Action research

Slide 6-14
 1. Eksperimen

▪ Biasanya dikaitkan dengan pendekatan

hipotetis-deduktif terhadap penelitian.
▪ Dalam eksperimen, peneliti memanipulasi
variabel independen untuk mempelajari
pengaruh manipulasi ini terhadap variabel
dependen.
▪ Namun, desain eksperimental tidak selalu
layak dilakukan dalam konteks penelitian
terapan dimana peneliti mencoba
memecahkan masalah manajemen.
 2. Survei
▪ Adalah sebuah sistem untuk mengumpulkan
informasi dari atau tentang orang untuk
menggambarkan, membandingkan, atau
menjelaskan pengetahuan, sikap, dan perilaku
mereka (Fink, 2003).
▪ Sangat populer dalam riset bisnis, karena
memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data
kuantitatif dan kualitatif pada berbagai jenis
pertanyaan penelitian.
▪ Instrumen survei biasanya kuesioner, wawancara
dan observasi terstruktur.
 Strategi Penelitian
3. Etnografi adalah strategi penelitian yang berakar pada
antropologi. Ini adalah strategi di mana peneliti "mengamati,
mencatat, dan terlibat dalam kehidupan sehari-hari dengan budaya
lain [...] dan kemudian menulis laporan tentang budaya ini, dengan
menekankan detail deskriptif" (Markus & Fischer, 1986, hal 18).
4. Studi kasus berfokus pada mengumpulkan informasi tentang
objek, acara atau aktivitas tertentu, seperti unit bisnis atau
organisasi tertentu. Dalam studi kasus, kasusnya adalah individu,
kelompok, organisasi, acara, atau situasi yang diminati oleh peneliti.
Gagasan di balik studi kasus adalah agar mendapatkan gambaran
yang jelas tentang masalah, seseorang harus memeriksa situasi
kehidupan nyata dari berbagai sudut dan perspektif menggunakan
banyak metode pengumpulan data.
 Strategi Penelitian
5. Grounded Theory adalah seperangkat prosedur
sistematis untuk mengembangkan teori turunan induktif dari
data (Strauss & Corbin, 1990). Alat penting dari grounded
theory adalah sampling teoritis, pengkodean, dan
perbandingan konstan.
6. Action research terkadang dilakukan oleh konsultan
yang ingin memulai proses perubahan dalam organisasi.
Dengan kata lain, penelitian tindakan merupakan strategi
penelitian yang bertujuan untuk mempengaruhi perubahan
yang direncanakan.
 Extent of Researcher Interference

1. Minimal interference
2. Moderate interference
3. Excessive interference

Slide 6-19
 1. Minimal interference
▪ Seorang administrator rumah sakit ingin menguji hubungan
antara dukungan emosional yang dirasakan dalam sistem
dan tekanan yang dialami oleh para perawat. Dengan kata
lain, dia ingin melakukan studi korelasional.
▪ Di sini, administrator / peneliti akan mengumpulkan data
dari perawat (mungkin melalui kuesioner) untuk
menunjukkan berapa banyak dukungan emosional mereka
masuk rumah sakit dan sejauh mana mereka mengalami
stres.
▪ Dengan menghubungkan dua variabel, jawaban yang
sedang dicari dapat ditemukan. Dalam hal ini, melalui
pemberian kuesioner kepada perawat, peneliti tidak
mengganggu kegiatan normal di rumah sakit. Dengan kata
lain, gangguan peneliti minim.

20
 2. Moderate interference
▪ Peneliti yang sama sekarang tidak lagi puas dengan mencari korelasi, tapi ingin tegas
menetapkan hubungan sebab-akibat. Artinya, peneliti ingin menunjukkan bahwa jika
perawat memiliki dukungan emosional, ini memang akan menyebabkan mereka kurang
mengalami stres. Jika ini bisa dibuktikan, maka stres perawat pasti dapat dikurangi
dengan menawarkan dukungan emosional.
▪ Untuk menguji hubungan sebab-akibat, peneliti akan mengukur stres yang dialami oleh
perawat di tiga bangsal di rumah sakit, dan kemudian sengaja memanipulasi tingkat
dukungan emosional yang diberikan kepada tiga kelompok perawat di tiga bangsal,
mungkin selama seminggu, dan mengukur jumlah stres pada akhir periode tersebut.
▪ Untuk kelompok pertama, peneliti akan memastikan bahwa sejumlah teknisi
laboratorium dan dokter membantu dan memberikan kenyamanan para perawat ketika
mereka menghadapi peristiwa stres - misalnya, ketika mereka merawat pasien yang
menderita sakit luar biasa dan kesusahan di lingkungan.
▪ Di bawah set-up yang sama, untuk kelompok kedua perawat di bangsal lain, peneliti
mungkin mengatur hanya dalam jumlah sedang dukungan emosional, mempekerjakan
hanya teknisi lab dan tidak termasuk dokter.
▪ Bangsal ketiga mungkin beroperasi tanpa dukungan emosional. Jika teori eksperimen
ini benar, maka penurunan tingkat stres sebelum dan setelah periode satu minggu
harus terbesar untuk perawat di bangsal pertama, berukuran sedang bagi mereka di
bangsal kedua, dan nihil untuk perawat di bangsal ketiga .
▪ Di sini kita menemukan bahwa tidak hanya peneliti mengumpulkan data dari perawat
pada pengalaman stres mereka di dua titik berbeda dalam satu waktu, tetapi dia juga
memanipulasi peristiwa normal dengan sengaja mengubah jumlah dukungan
emosional yang diterima oleh perawat dalam dua bangsal, sementara meninggalkan
hal-hal di bangsal ketiga tidak berubah. Di sini, peneliti telah ikut campur lebih dari
minimal. 21
 3. Excessive interference
▪ Peneliti di atas, setelah melakukan percobaan sebelumnya, merasa bahwa hasilnya mungkin
valid atau mungkin tidak valid karena faktor eksternal lainnya mungkin telah mempengaruhi
tingkat stres yang dialami oleh perawat. Sebagai contoh, selama minggu eksperimental
tertentu, perawat di satu bangsal atau lebih mungkin tidak memiliki tingkat berpengalaman
stres karena tidak ada penyakit serius atau kematian di lingkungan tsb.
▪ Oleh karena itu, dukungan emosional yang diterima mungkin tidak terkait dengan tingkat
stres yang dialami. Peneliti sekarang mungkin ingin memastikan bahwa seperti faktor-faktor
luar mungkin mempengaruhi hubungan sebab-akibat yg dikendalikan.
▪ Jadi dia mungkin mengambil tiga kelompok mahasiswa kedokteran, menempatkan mereka di
ruangan yang berbeda, dan menghadapi semuanya dengan tugas stres yang sama.
Misalnya, ia mungkin meminta mereka untuk menjelaskan secara detail, prosedur dalam
melakukan operasi pada pasien yang tidak menanggapi kemoterapi dan membombardir
mereka dengan lebih banyak dan lebih banyak pertanyaan bahkan saat mereka merespon.
Meskipun semua yang terkena interogasi intensif yang sama, satu kelompok mungkin
mendapatkan bantuan dari seorang dokter yang secara sukarela menawarkan klarifikasi dan
bantuan ketika siswa terkendala.
▪ Di kelompok kedua, dokter mungkin dekat, tapi mungkin menawarkan klarifikasi dan
membantu hanya jika kelompok mencarinya. Pada kelompok ketiga, tidak ada dokter dan
tidak ada bantuan yang tersedia. Dalam hal ini, tidak hanya dukungan dimanipulasi, tapi
bahkan pengaturan di mana penelitian ini dilakukan adalah buatan karena peneliti telah
mengambil pelajaran dari lingkungan normal mereka dan menempatkan mereka dalam
pengaturan yang sama sekali berbeda. Di sini, peneliti telah melakukan intervensi secara
22
maksimal dengan pengaturan normal, peserta, dan tugas-tugas mereka.
 Study Setting

1. Contrived: artificial setting

2. Non-contrived: lingkungan alami tempat

pekerjaan berlangsung secara normal

Slide 6-23
 Population to be Studied

▪ Unit of analysis:
1. Individuals, contoh : karyawan, konsumen
2. Dyads
3. Groups
4. Organizations
5. Cultures/Negara

Slide 6-24
 Unit of analysis: Dyads

▪ Jika peneliti tertarik dalam mempelajari

interaksi dua orang, maka dikenal sebagai
dyad. Analisis interaksi suami-istri dalam
keluarga dan hubungan atasan-bawahan di
tempat kerja adalah contoh dari dyad sebagai
unit analisis.
▪ Namun, jika pernyataan masalah terkait
dengan efektivitas kelompok, maka unit
analisis akan berada di tingkat kelompok.

25
 Unit of analysis: Kelompok
▪ Jika kita ingin belajar pola pengambilan keputusan kelompok,
kita mungkin akan memeriksa aspek seperti ukuran kelompok,
struktur kelompok, kekompakan, dan sejenisnya, dalam
mencoba untuk menjelaskan varians dalam pengambilan
keputusan kelompok.
▪ Di sini, minat utama kita tidak dalam mempelajari membuat
keputusan individu tetapi pengambilan keputusan kelompok,
dan akan kita pelajari dinamika yang beroperasi di beberapa
kelompok yang berbeda dan faktor-faktor yang mempengaruhi
pengambilan keputusan kelompok. Dalam kasus seperti itu,
unit analisis adalah kelompok.
▪ Dengan kata lain, meskipun kita dapat mengumpulkan data
yang relevan dari semua individu yang terdiri, katakanlah,
enam kelompok, kita menggabungkan data individu ke dalam
data kelompok untuk melihat perbedaan di antara enam
kelompok.
26
 Time Horizon
1. Cross-sectional studies atau one-shot
Sebuah studi yg dilakukan di mana data dikumpulkan sekali
saja, mungkin dalam periode beberapa hari atau minggu
atau bulan, untuk menjawab pertanyaan penelitian.
Contoh:
1. Data dikumpulkan dari pialang saham antara bulan April dan Juni
tahun lalu untuk mempelajari masalah mereka di pasar saham yang
penuh gejolak. Data sehubungan dengan penelitian ini belum
dikumpulkan sebelumnya, dan tidak akan dikumpulkan lagi untuk
penelitian ini (hanya satu kali saja).
2. Perusahaan obat yang ingin berinvestasi dalam penelitian untuk
mendapatkan pil baru (pengurangan obesitas) melakukan survei di
antara orang-orang gemuk untuk melihat berapa banyak dari mereka
yang tertarik untuk mencoba pil baru tersebut.

Slide 6-27
 Time Horizon
2. Longitudinal studies
Konstruksi diukur pada beberapa titik waktu
▪ Misalnya, peneliti mungkin ingin mempelajari perilaku
karyawan sebelum dan sesudah perubahan
manajemen puncak, untuk mengetahui efek
perubahan yang dicapai.
▪ Seorang manajer pemasaran tertarik untuk
menelusuri pola penjualan produk tertentu di empat
wilayah yang berbeda di negara ini setiap tiga bulan
untuk dua tahun ke depan. Karena data akan
dikumpulkan beberapa kali untuk menjawab masalah
yang sama (menelusuri pola penjualan), penelitian ini
jatuh ke dalam kategori longitudinal.
 Mixed Methods Research
▪ Bertujuan untuk menjawab pertanyaan penelitian yang tidak
dapat dijawab dengan pendekatan 'kualitatif' atau 'kuantitatif'
saja.
▪ Berfokus pada pengumpulan, analisis, dan pencampuran
data kuantitatif dan kualitatif.
▪ Semakin disarankan dalam riset bisnis.
▪ Memungkinkan para peneliti untuk menggabungkan
pemikiran induktif dan deduktif, untuk menggunakan lebih
dari satu metode penelitian untuk mengatasi masalah
penelitian, dan untuk memecahkan masalah ini
menggunakan berbagai jenis data.
▪ Mempersempit desain penelitian dan karena itu
membutuhkan presentasi yang jelas dari desain untuk
memungkinkan pembaca untuk memilah komponen yang
berbeda dari desain penelitian.
Slide 6-29
 References

Sekaran, U & Bougie, R. (2016). Research methods

for business : a skill-building approach. 7th.
Wiley. West Sussex. ISBN: 9781119165552