SUB TOPIK PALING PENTING DALAM BAB 4: PEMBUATAN KEPUTUSAN!!!!!!!!!!!

3FAKTOR BESAR YG MEMPENGARUHI PROSES PEMBUATAN KEPUTUSAN

1. FAKTOR KEDAPATAN MAKLUMAT

i) Cara/kaedah Jelas= / Tidak jelas= X
ii) Kuantiti mklumat Banyak= / Sikit= X
iii) Kualiti Maklumat Bekualiti= / Tidak berkualiti= X
iv) Jangka Tempoh masa Tempoh masa
masa@temph Lama= / Pendek= X
membuat
keputusan

2. FAKTOR KECEKAPAN PEMBUAT KEPUTUSAN

i) pengalaman / Lbh bpngalaman, lbh bgs keputusan yg dibuatnya
ii) pengetahuan / Lbh berpengethuan, lbh bgs keputusan yg dibuatnya
iii) kreativiti / Lbh kreatif, lbh bgs keputusan yg dibuatnya
iv) kemahiran / Lbh kemahiran, lbh bgs keputusan yg dibuatnya

3. FAKTOR SITUASI PEMBUATAN KEPUTUSAN

MASALAH DIALAMI MAKLUMAT KESAN
i) Dalam kepastian -biasa berlaku, -lengkap, jelas, - Keputusan yang dibuat menjadi
difahami,mudah tdk berubah- mudah masalah dapat diselesaikan
diselesaikan ubah dengan tepat
ii) Dalam keadaan -kurg faham -kurang -Sukar mbuat keputusan,
risiko mengenai lengkap, kurg keputusan dbuat berdsrkan
mslh,kurang jelas apa tepat pnglmn smata-mata
yg ingin dicapai
iii) Dalam keadaan -Tidak jelas mnegenai -terhad, -terpaksa menggunakan kreativiti,
ketidakpastian mslh,mslh xpernah mklumt terlulu kputusan yang dbuat berdasarkan
berlaku sdikit, tidak ramaln
membantu dlm
mbuat
keputusan
iv) Dalam keadaan -Tiada maklumat -Langsung -keputusan sgt sukar dbuat,
kesamaran mngenai mslh yg Tiada pembuat keputusan harus bijak
dihadapi, tdak tahu maklumat yg dan analitikal
matlamat ble mbantu
mbuat
kputusan