A. Administrasi Negara
NIM 045091271
Tugas Tutorial 1
Jawab pertanyaan di bawah ini dengan menggunakan konsep dan teori yang tepat!
publik. JAWABAN :
2. Administrasi publik adalah suatu kegiatan yang tidak bisa dihindari. Bahwa
setiap orang selama hidupnya akan selalu berhubungan dengan administrasi
publik, bahkan dari lahir sampai meninggalpun seseorang tidak bias lepas dari
sentuhan kegiatan administrasi publik.
3. Administrasi negara disini ialah sebuah sistem yang dibuat sedemikian rupa
untuk mengatur proses pengelolaan organisasi masyarakat sehingga bisa
berjalan dengan baik. Dalam bahasan ilmu sosial yang ada pada administrasi
negara, ada 3 elemen penting yakni lembaga legislatif, yudikatif, dan
eksekutif. Selain itu, ilmu administrasi negara pun membahas tentang
kebijakan publik, administrasi pembangunan, tujuan negara, serta etika yang
mengatur penyelenggara negara. Mengenai bentuk pelayanan itu tidak akan
terlepas dari tiga macam pelayanan yaitu :
1. Pelayanan dengan lisan
2. Pelayanan melalui tulisan
3. Pelayanan dengan perbuatan
Ketiga bentuk pelayanan tersebut dalam setiap organisasi tidaklah dapat
selamanya berdiri secara murni, melainkan sering kombinasi. Apalagi
pelayanan tersebut pelayanan publik pada Kantor Pemerintah. Faktor utama
dalam keterpurukan pelayanan publik di Indonesia adalah lemahnya etika
sumber daya manusia (SDM), yaitu birokrat yang bertugas memberikan
pelayanan kepada masyarakat. Etika pelayanan publik harus berorientasi
kepada kepentingan masyarakat berdasar asas transparansi (keterbukaan
dankemudahan akses bagi semua pihak) dan akuntabilitas
(pertanggungjawaban sesuai dengan peraturan perundang-undangan) demi
kepentingan masyarakat. Dalam pemberian pelayanan publik khususnya di
Indonesia, pelanggaran moral dan etika dapat kita amati mulai dari proses
kebijakanpublik yaitu (pengusulan program, proyek, dan kegiatan yang tidak
didasarkanatas kenyataan), desain organisasi pelayanan publik (pengaturan
struktur,formalisasi, dispersi otoritas) yang sangat bias terhadap kepentingan
tertentu, proses manajemen pelayanan publik yang penuh rekayasa dan
kamuflase(mulai dari perencanaan teknis, pengelolaan keuangan, sumber
daya manusia,informasi,dsb.) yang semuanya itu nampak dari sifat-sifat
tidak transparan,tidak responsif, tidak akuntabel, tidak adil, dsb, sehingga
tidak dapat memberikan kualitas pelayanan yang unggul kepada masyarakat.
Contoh :
Sumber :
BMP PIAN
https://id.wikipedia.org/wiki/Administrasi_publik 2020
https://trane03bm.blogspot.com/2013/07/organisasi-publik.html