PERSYARATAN DAN KOPETENSI STAF RUMAH SAKIT

YANG BOLEH MEMBERIKAN EDUKASI

No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 1/1
S.D
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
SPO/741/VII/2022
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR
14 Juli 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana
OPERASIONAL

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Memberikan edukasi yang telah menjalani pendidikan/ penyuluhan

tentang kesehatan dan suatu masalah kesehatan

Tujuan Tersampaikannya materi penyuluhan yang tepat, konsisten,

komprehensip, dan efektif kepada pasien dan keluarga

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana Nomor:

Kep/106/VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 tentang Kebijakan
Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur Pasien dan keluarganya menerima penyuluhan dari petugas

Kesehatan yang telah menjalami Pendidikan Kesehatan dan atau
menerima pelatihan / penyuluhan singkat mengenai kesehatan.

Unit Terkait 1. Rawat Inap

2. Rawat Jalan
3. IGD
 KOMPETENSI PETUGAS PEMBERI EDUKASI
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 1/1
S.D
SPO/741/VII/2022
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
1. 14 Juli 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Kemampuan petugas kesehatan dalam memberikan inforrnasi

dan edukasi kepada pasien dan keluarga

Tujuan Untuk dijadikan pedoman bagi petugas kesehatan yang

melakukan pemberian informasi dan edukasi pada pasein dan
keluarga..

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana Nomor:

Kep/106/VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 Tentang Kebijakan
Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur 1.Edukator I pemberi informasi dan edukasi kepada pasien dan

keluarga di Rumah Sakit Tk.II Udayana terdiri dari :
a. DokterSpesialis
b. Perawat
c. Bidan
d. Farmacist
e. Nutrisionist
f. Fisioterapist
2.Kompeten sesuai dengan bidang keilmuannya
3. .Berkompeten dalam melakukan komunikasi efektif.

Unit Terkait 1. Instalasi rawat inap

2. Instalasi rawat jalan
3. IGD
 PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA UNTUK
KESEHATAN PASIEN YANG BERKESINAMBUNGAN
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 1/1
S.D
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
SPO/741/VII/2022
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR
14 Julid 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana
OPERASIONAL

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Rumah sakit harus mendidik pasien dan keluarganya tentang

tindak lanjut untuk memenuhi kebutuhan kesehatan yang
berkesinambungan setelah pulang perawatan Rumah sakit.

Tujuan Terpenuhinya kebutuhan kesehatan yang berkesinambungan

untuk mencapai sasaran kesehatan mereka

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana Nomor:

Kep/106/VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 tentang Kebijakan
Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur 1. Pasien dan keluarga pesien menerima penyuluhan dan

pelatihan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan mereka
secara berkesinambungan atau untuk mencapai sasaran
kesehatan mereka.
2. Rumah sakit mengidentifikasi dan membangun hubungan
kerjasama dengan sumber daya masyarakat yang
mendukung pendidikan tentang pemeliharaan kesehatan
yang berkesinambungan dan pencegahan penyakit.
3. Apabila ada indikasi sesuai kondisi penyakit pasien-pasien
dirujuk pada sumberdaya yang tersedia dalam
masyarakat.

Unit Terkait 1. Rawat Inap

2. Rawat Jalan
 3. IGD

EDUKASI TENTANG PENGGUNAAN

OBAT SECARA EFEKTIF
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 1/2
S.D
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
SPO/741/VII/2022
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR
14 Juli 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana
OPERASIONAL

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Penyuluhan adalah suatu kegiatan komunikasi dua arah

yang dilakukan pada pasien, individu, kelompok atau masal
untuk menanamkan dan meningkatkan pengertian, sikap
perilaku pasien dankeluarga dalam penggunaan obat secara
benar dan efektif sehingga membantu untuk kesembuhan
pasien.

Tujuan Tercapainya perubahan perilaku individu, keluarga dan

masyarakat dalam penggunaan obat secara benar dan efektif
yang dapat membantu pada proses penyembuhan penyakit .

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana Nomor:

KEP/106/VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 tentang Kebijakan
Komunikasi dan Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur 1. Mengkaji status kesehatan klien.

2. Mengkaji pemberian therapi yang didapat oleh pasien.
3. Mengkaji tingkat pengetahuan klien tentang penqqunaan
obat.
4. Memberitahukan kepada pasien dan keluarga bahwa akan
diadakan penyuluhan.
5. Memberikan pengetahuan kepada pasien atau keluarga,
tentang penggunaan obat secara efektif dan benar.
6. Memotivasi pasien dan keluarga untuk melaksanakan
 penggunaan obat secara efektif dan benar.

EDUKASI TENTANG PENGGUNAAN

OBAT SECARA EFEKTIF
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 2/2
S.D
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
SPO/741/VII/2022

Unit Terkait 1. Rawat lnap

2. Rawat Jalan
3. IGD
 PEMBERIAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN
KELUARGA TENTANG PENGGUNAAN PERALATAN
MEDIS SECARA AMAN DAN EFEKTIF

No Dokumen No Revisi Halaman

RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
SPO/719/VII/2022 01 1/2
S.D
SPO/741/VII/2022
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR
14 Juli 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana
OPERASIONAL

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Menyiapkan pasien untuk menggunakan peralatan medis

secara aman.

Tujuan 1. Mencegah terjadinya kesalahan penggunaan peralatan

medis
2. Menjaga keamanan dan keselamatan dalam penggunaan
peralatan medis

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana Nomer:

KEP/106/VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 tentang Kebijakan
Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur 1. Dilakukan pada semua pasien yang menggunakan

peralatan medis
2. Memberikan informasi tentang peralatan medis yang
digunakan
3. Memberikan penjelasan tentang tujuan penggunaan
peralatan medis
4. Memberikan penjelasan kepada pasien tentang
penggunaan peralatan medis yang tepat
5. Evaluasi kemampuan pasien dalam menggunakan
peralatan medis tersebut.
 PEMBERIA EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA
TENTANG PENGGUNAAN PERALATAN MEDIS SECARA
AMAN DAN EFEKTIF
No Dokumen No Revisi Halaman

RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA SPO/719/VII/2022 01 2/2

S.D
SPO/741/VII/2022

Prosedur 6. Memberikan penjelasan kepada pasien akibat yang akan

terjadi jika menghentikan penggunaan peralatan medis
sebelum selesai program
7. Memberikan penjelasan kepada pasien tentang efek samping
yang mungkin ada dari pemakaian peralatan medis
8. Memberikan penguatan terhadap informasi yang diberikan
anggota tim kesehatan lain
9. Libatkan keluarga

Unit Terkait 1. Rawat Jalan

2. Rawat inap
3. Gizi
 EDUKASI TENTANG DIET DAN NUTRISI YANG BENAR
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 1/2
S.D
SPO/741/VII/2022
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR
14 Juli 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana
OPERASIONAL

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Penyuluhan dan konsultasi gizi adalah suatu kegiatan

kornunikasi dua arah dilakukan dietisiensi pada pasien,
individu, kelornpok atau masal untuk menanamkan dan
meningkatkan pengertian, sikap perilaku sehingga membantu
pasien dan keluarga dalam meningkatkan pengatahuan
masalah gizi.

Tujuan Membuat perubahan perilaku pasien dan memberikan

gambaran menqenai:
1. Penjelasan mengenai diet (hubungan makanan dengan
penyembuhan penyakit).
2. Jenis makanan yang dianjurkan dan tidak dianjurkan.
3. Perencanaan makanan.
4. Pemakaian daftar penukar makanan.
5. Menu makanan yang sesuai.

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana No.

Kep/106/VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 Tentang Kebijakan
Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur 1. Mengkaji status kesehatan klien.

2. Mengkaji kebutuhan nutrisi dan diet yang diperlukan
pasien sesuai dengan penyakit atau gejala yang diderita
pasien.
3. Menilai status gizi pasien.
4. Memberitahukan kepada pasien dan keluarga bahwa
akan, diadakan penyuluhan.
 EDUKASI TENTANG DIET DAN NUTRISI YANG BENAR
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 2/2
S.D
SPO/741/VII/2022
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA

Prosedur 5. Memberikan pengetahuan kepada pasien tentang pentingnya

diet dan nutrisi yang menyangkut dengan penyakit yg diderita
pasien.
6. Memberikan contoh kepada pasien tentang nutrisi dan diet
yang dapat dilakukan sesuai kebutuhan klien.
7. Memotifasi pasien agar dapat melaksanakan program diet.

Unit Terkait 1. Rawat Jalan

2. Rawat inap
3. Gizi
 EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA TENTANG
MANAJEMEN NYERI
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 1/1
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA S.D
SPO/741/VII/2022
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR
14 Juli 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana
OPERASIONAL

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Memberikan pengetahuan tentang penatalaksanaan nyeri yang

diderita pasien

Tujuan Pasien dan keluarga dapat memahami nyeri yang dideritanya

dan melaksanakan penanganan yang diberikan.

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana

Nomor:Kep/106 /VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 tentang Kebijakan
Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur 1. Petugas kesehatan harus menjelaskan tentang kondisi nyata

yang diderita
2. Penjelasan yang diberikan meliputi: penyebab, gradasi,
rencana penatalaksanaan dan pencegahan nyeri
3. Kondisi nyeri pasien meliputi letak,gradasi,dan
penatalaksanaannya dicatat dalam rekam medis
4. Penjelasan yang telah diberikan dicatat dalam rekam medis
dan ditandatangani oleh pasien dan atau keluarga dan
petugas yang member penjelasan

Unit Terkait 1. Rawat Jalan

2. Rawat inap
 ASESMEN KEMAMPUAN DAN KEMAUAN PASIEN
SERTA KELUARGANYA UNTUK DINILAI
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 1/2
S.D
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
SPO/741/VII/2022
Tanggal terbit Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR
14 Juli 2022 Kepala Rumah Sakit Tk.II Udayana
OPERASIONAL

dr Suparno,Sp.An
Kolonel Ckm NRP 1910054200967

Pengertian Pengetahuan dan keterampilan yang menjadi kekuatan dan

kekurangan pasien dan keluarga pasien dalam menerima edukasi

Tujuan 1. Dasar dalam membuat perencanaan pendidikan pasien

2. Meningkatkan peran serta pasien dan keluarga dalam proses
penyembuhan

Kebijakan Surat Keputusan Kepala Rumah SakitTk. II Udayana Nomor:

Kep/106/VI/2022 tanggal 27 Juni 2022 tentang Kebijakan
Komunikasi dan Edukasi Rumah Sakit Tk II Udayana

Prosedur 1. Petugas menyiapkan rekam medis pasien

2. Petugas melakukan pengkajian kemauan dan kemampuan
belajar pasien dan keluarga pasien dengan menggali
informasi mengenai: Kesediaan pasien atau keluarga pasien
menerima informasi
3. Jika pasien atau keluarga bersedia menerima informasi yang
akan disampaikan petugas, maka petugas dapat melakukan
pengkajian sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan
pasien
4. Jika pasien atau keluarga tidak bersedia menerima informasi
maka petugas mencatatnya dalam rekam media
 ASESMEN KEMAMPUAN DAN KEMAUAN PASIEN
SERTA KELUARGANYA UNTUK DI NILAI
No Dokumen No Revisi Halaman
SPO/719/VII/2022 01 2/2
S.D
RUMAH SAKIT TK. II UDAYANA
SPO/741/VII/2022

Prosedur 5. Petugas memberikan kesempatan pada pasien dan atau

keluarga untuk bertanya dan memberikan kritik saran kepada
Rumah sakit Tk.II Udayana
6. Petugas membuat rencana pendidikan yang akan diberikan
kepada pasien berdasarkan hasil pengkajian kemauan
belajar pasien
7. Petugas mencatat hasil pengkajian kemauan belajar pasien

dalam rekam medis pasien Keterbatasan fisik dan kognitif 

Hambatan emosional dan motivasi bahasa yang digunakan  

Unit Terkait 1. Rawat Jalan

2. Rawat inap