PEMELIHARAAN

HUBUNGAN KERJA
Prodi Administrasi Rumah Sakit
Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Abdi Persada Banjarmasin
Tahun Akademik 2022/2023
Pokok Bahasan
Pemeliharaan hubungan kerja

Pentingnya pemeliharaan hubungan kerja

Manfaat pemeliharaan hubungan kerja

Pendekatan pemeliharaan hubungan kerja

Pemeliharaan Hubungan Kerja
 Meningkatkan
produktivitas dan efesiensi
dalam perusahaan

Meningkatkan
potensi kinerja karyawan
Menumbuhkan rasa memiliki
Dengan merasa memiliki thd organisasi
Suasana kerja yang → maka akan selalu mendukung berbagai
kebijakan dan program perusahaan
kondusif atau organisasi

Perusahaan/
Organisasi Karyawan
HUBUNGAN KERJA
Perlibatan aktif karyawan
Pemanfaatan agenda-agenda khusus Sebagai asset organisasi
Pemberian Kompensasi & Benefit
▪ program keselamatan dan kesehatan kerja (K3) PEMELIHARAAN → harus dikembangkan secara
professional berbagai kompetensinya
▪ program kesejahteraan karyawan
→ pemenuhan kebutuhan keinginan
karyawan dan keluarganya yang dinamis
▪ Memerlukan motivasi dan komunikasi yang efektif.
▪ Menjamin kenyamanan karyawan
▪ Menjamin Keberlangsungan Perusahaan/ Organisasi
 Pemeliharaan Hubungan Kerja
(Hasibuan, dalam Ajabar, 2000)
Pemeliharaan (maintenance)
❑ adalah usaha mempertahankan dan atau (Kartasapoetra, dkk, dalam Marniati, 2000)
meningkatkan kondisi fisik, mental, dan sikap
Hubungan kerja
pekerja, agar mereka tetap loyal dan
adalah hubungan-hubungan dalam rangka
bekerja produktif untuk menunjang
pelaksanaan kerja antara para pekerja dengan
tercapainya tujuan organisasi.
pengusaha dalam suatu perusahaan yang
❑ Pemeliharaan yang baik dilakukan dengan
berlangsung dalam batas-batas perjanjian kerja
memberikan berbagai program kesejahteraan
dan peraturan kerja yang telah disepakati
yang berdasarkan kebutuhan sebagian besar
bersama oleh pekerja dan pengusaha.
pekerja serta berpedoman kepada pengaruh
internal dan eksternal organisasi .
 Pemeliharaan Hubungan Kerja

Terwujudnya hubungan kerja, maka baik pengusaha maupun pekerja telah terikat perjanjian yang
memuat hak dan kewajiban yang harus dipenuhi masing-masing,→ pengusaha berhak memerintah dan
menugaskan pekerja agar bekerja dengan giat dan rajin, dan pekerja berhak menerima upah dan
jaminan-jaminan lainnya yang diberikan pengusaha tanpa melampaui pula batas-batas isi perjanjian kerja.

Pemeliharaan Hubungan Kerja → mengandung makna sebagai upaya untuk

menjaga hubungan baik semua orang dalam organisasi
 Pentingnya
Pemeliharaan Hubungan Kerja

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC

 Pentingnya
Tahapan MSDM
Pemeliharaan Hubungan Kerja

1 Karyawan yang digunakan

berasal dari sumber yang terbaik

2 Diberikan kompensasi yang layak

sesuai kontribusi Mempertahankan
PEMELIHARAAN terpeliharanya kinerja,
3 Perusahaan memberikan program produktivitas, dan
pengembangan karyawan KARYAWAN efisiensi

4 Mengintegrasikan antara tujuan

perusahaan dengan keinginan
karyawan

(BATJO, NURDIN. & SHALEH, MAHADIN.,

2018)
Pentingnya Pemeliharaan Hubungan Kerja, didasari oleh beberapa hal diantaranya:

1) Karyawan adalah sebagai asset (kekayaan) utama setiap perusahaan yang selalu ikut aktif
berperan dan paling menentukan tercapai tidaknya tujuan perusahaan
→ Oleh karena itu, keamanan dan keselamatannya perlu mendapat pemeliharaan sebaik-baiknya dari pimpinan
perusahaan.

2) Pemeliharaan karyawan harus mendapat perhatian yang sungguh-sungguh dari perusahaan

→ Jika pemeliharaan karyawan kurang diperhatikan, maka:
❑ Semangat kerja, sikap, loyalitas karyawan akan menurun.
❑ Absensinya dan turn-over meningkat, disiplin akan menurun.
❑ Pengadaan, pengembangan, kompensasi, dan pengintegrasian karyawan yang telah dilakukan dengan baik dan
biaya yang besar → menjadi tidak berarti.

3) Pemeliharaan mutlak mendapat perhatian perusahaan untuk meningkatkan motivasi karyawan

→ Tujuannya agar karyawan memiliki semangat dalam bekerja, berdisiplin tinggi, dan bersikap loyal dalam
menunjang tujuan perusahaan
→ Tidak mungkin karyawan bersemangat bekerja dan konsentrasi penuh terhadap pekerjaanya jika kesejahteraan
mereka tidak diperhatikan.

4) Mengingat bahwa SDM merupakan unsur yang terpenting maka pemeliharaan hubungan yang
kontinue dan serasi juga menjadi hal yang sangat penting
→ Untuk keberlangsungan/ kelanggengan perusahaan.
→ Pemeliharaan hubungan tersebut antara lain menyangkut motivasi dan kepuasan kerja, penanggulangan stres,
konseling dan pengenaan sanksi disipliner, sistem komunikasi, perubahan dan pengembangan organisasi serta
peningkatan mutu para pekerja.
 Manfaat
Pemeliharaan Hubungan Kerja
Manfaat Pemeliharaan
Hubungan Kerja
Secara prinsip manfaat pemeliharaan hubungan kerja
adalah untuk kelasungan hidup organisasi.
Pemeliharaan hubungan kerja dilakukan guna
menjamin agar tenaga kerja yang dimiliki perusahaan
terpelihara produktivitas, efektivitas dan efesiensinya.
✓ Perusahaan perlu program pemeliharaan
tenaga kerja melalui konsep pemeliharaan
yang selain memberikan penghargaan yang
sesuai dengan apa yang telah ditunjukkan
oleh tenaga kerjanya, juga mampu untuk
tetap memelihara tenaga kerja yang terbaik
bagi perusahaan untuk jangka panjang.
✓ Salah satu manfaat pemeliharaan tenaga
kerja yang dilakukan oleh perusahaan yang
diterima dan dirasakan, baik secara
langsung ataupun tidak langsung oleh
karyawan adalah berupa Program
Pemberian Kompensasi dan Benefit.
 Pendekatan
Pemeliharaan Hubungan Kerja

This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC

Pendekatan
Pemeliharaan
Hubungan Kerja

Produktivitas suatu organisasi dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satunya motivasi.
Motivasi dan kepuasan kerja merupakan bagian dari berbagai faktor tersebut. akan tetapi
dilihat dari sudut pemeliharaan hubungan dengan para karyawan, motivasi dan kepuasan
kerja merupakan bagian yang penting. Motivasi bukanlah masalah yang mudah, baik
memahaminya apalagi menerapkannya. Tidak mudah karena berbagai alasan dan
pertimbangan, namun dengan motivasi yang tepat para karyawan akan terdorong untuk
berbuat semaksimal mungkin dalam melaksanakan tugasnya karena menyakini bahwa dengan
keberhasilan organisasi mencapai tujuan dan berbagai sasarannya, kepentingan-kepentingan
pribadi para anggota organisasi tersebut akan terpelihara
Pendekatan Pemeliharaan
Hubungan Kerja
Pemiliharaan hubungan kerja dapat dilakukan dengan berbagai pendekatan:

❑ Perlibatan secara aktif para pegawai setiap kegiatan insidental dalam

perusahaan sebagai salah satu pendekatan membangun dan terpeliharanya
hubungan kerja → dengan sistem tersebut pegawai merasa dihargai.

❑ Menggunakan agenda-agenda khusus → melalui kepedulian sosial akan

menjadikan pegawai merasa memiliki terhadap perusahaan dan dengan
merasa memiliki ini, para karyawan merasa bertanggung jawab dalam
pengembangan organisasi.

❑ Melalui pemberian Kompensasi & Benefit → bertujuan untuk tetap

memelihara tenaga kerja yang terbaik bagi perusahaan untuk jangka
Panjang, yang dilakukan melalui:
- Program keselamatan dan kesehatan kerja (K3)
- Program kesejahteraan karyawan, dll.
KOMUNIKASI EFEKTIF
❑ Dalam menyampaikan informasi, komunikasi sangat diperlukan.
❑ Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dalam
bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain.
❑ Komunikasi berfungsi untuk:
- instructive
- informative
- influencing
- evaluative
❑ Komunikasi disebut efektif → jika informasi disampaikan secara
singkat, jelas, dapat dipahami dan dilaksanakan sama dengan maksud
komunikator.
❑ Melalui komunikasi yang baik dan efektif → permasalahan-
permasalahan yang terjadi di dalam organisasi dapat diselesaikan,
konflik yang terjadi dapat diselesaikan melalui rapat dan musyawarah.
❑ Jadi komunikasi sangat penting untuk menciptakan pemeliharaan
SDM dalam organisasi
Terdapat empat arus komunikasi dalam suatu organisasi:

Komunikasi vertikal kebawah

Komunikasi vertikal keatas

Komunikasi horizontal

Komunikasi diagonal

01 Komunikasi vertikal kebawah
02
❑ merupakan wahana bagi manajemen
untuk menyampaikan berbagai hal
kepada bawahannya.
❑ Jenis komunisasi → Perintah, instruksi,
kebijaksanaan baru, pengarahan,
pedoman kerja, nasihat dan teguran.
03 Komunikasi horizontal
04
❑ Komunikasi yang berlangsung antar
orang-orang yang berada pada tingkat
yang sama dalam hierarki organisasi,
akan tetapi melaksanakan kegiatan
yang berbeda-beda.
❑ Jenis komunikasi → informasi antar
sesama karyawan dalam bidang yang
sama.
Komunikasi vertikal ke atas
❑ Para anggota organisasi selalu ingin
didengar oleh para atasannya.
❑ Jenis komunikasi → Laporan hasil
pekerjaan, konsultasi terkait masalah/
hambatan kerja yang dihadapi, dll.
Komunikasi diagonal
❑ Komunikasi ini berlangsung antara
dua satuan kerja yang berada pada
jenjang hierarki organisasi yang
berbeda, tetapi menyelenggarakan
kegiatan yang sejenis.
❑ Jenis komunikasi → penyampaian
informasi dan koordinasi lintas
bidang.
 Pemeliharaan Hubungan Kerja
(Hasibuan, dalam Azera, 2000)
Pemeliharaan (maintenance)
❑ adalah usaha mempertahankan dan atau (Kartasapoetra, dkk, dalam Marniati, 2000)
meningkatkan kondisi fisik, mental, dan sikap
Hubungan kerja
pekerja, agar mereka tetap loyal dan
adalah hubungan-hubungan dalam rangka
bekerja produktif untuk menunjang
pelaksanaan kerja antara para pekerja dengan
tercapainya tujuan organisasi. Pemeliharaan yang
pengusaha dalam suatu perusahaan yang
baik dilakukan dengan memberikan berbagai
berlangsung dalam batas-batas perjanjian kerja
program kesejahteraan yang berdasarkan
dan peraturan kerja yang telah disepakati
kebutuhan sebagian besar pekerja serta
bersama oleh pekerja dan pengusaha.
berpedoman kepada pengaruh internal dan
ekstemal organisasi