ANALISIS AKAR MASALAH

(ROOT CAUSE ANALYSIS/RCA)

No. :
Dokumen
SOP No. Revisi :
Tgl.Terbitan :
Halaman :
UPTD Dr.Tri Nur Alis Rahmawati
PUSKESMAS NIP. 197310272009042001
KALIWUNGU

1. Pengertian Analisis akar masalah (Root Cause Analysis/RCA) adalah proses sistematis
yang menggunakan fakta-fakta dan hasil dari teknik analitik inti untuk
menentukan alasan yang paling penting untuk kecelakaan.
2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam analisis akar masalah (Root Cause Analysis/RCA)
3. Kebijakan SK Kapus No.................
Tentang....................

4. Referensi Pedoman Analisis akar masalah (Root Cause Analysis/RCA)

5. Prosedur/ 1. Petugas melakukan identifikasi insiden keselamatan pasien yang akan
Langkah- diinvestigasi
langkah 2. Petugas menentukan tim investigator
3. Petugas mengumpulkan data
a. Observasi
b. Dokumentasi
4. Petugas mengumpulkan informasi
a. Interview
5. Petugas melakukan petakan kronologi kejadian
a. Kronologi cerita/narasi
b. Timeline metode untuk menelusuri rantai insiden
c. Tabular timeline merupakan pengembangan timeline yang berisi tiga data dasar

6. Bagan Alir
Petugas melakukan Petugas menetukan Petugas mengumpulkan
identifikasi insiden tin investigator data
keselamatan pasien yang
akan di investigasi

Petugas melakukan petakan
kronologi kejadian
Petugas mengumpulkan
informasi
Standar tersebut dapat
direvisi sesuai dengan
keperluan
7. Unit terkait Semua unit pelayanan

8. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

 ANALISIS AKAR MASALAH
(ROOT CAUSE ANALYSIS/RCA)
No. :
Dokumen
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl.Terbitan :
Halaman :
UPTD PUSKESMAS Dr.Tri Nur Alis Rahmawati
KALIWUNGU NIP. 197310272009042001

Tidak
NO KEGIATAN Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah petugas melakukan identifikasi insiden keselamatan
pasien yang akan diinvestigasi
2. Apakah petugas menentukan tim investigator
3. Apakah petugas mengumpulkan data
a. Observasi
b. Dokumentasi
4. Apakah petugas mengumpulkan informasi
a. Interview
5. Apakah petugas melakukan petakan kronologi kejadian
a. Kronologi cerita/narasi
b. Timeline metode untuk menelusuri rantai insiden
c. Tabular timeline merupakan pengembangan timeline yang
berisi tiga data dasar

Σ Ya
Compliance rate (CR) = Σ Ya + Tidak x 100 %