PENGGUNAAN
PANDUAN PENGUSULAN
BANTUAN PERUMAHAN
KHALAWI A.H.
PENGANTAR I
DAFTAR ISI ii
SISTEM INFORMASI BANTUAN
PERUMAHAN (SIBARU) 1
1. PENDAHULUAN 1
A. Latar Belakang 1
Daftar
ii
5. CARA PENGINPUTAN USULAN
BANTUAN PERUMAHAN 14
A. Usulan Bantuan Rumah Khusus 16
1) Penginputan Usulan Bantuan Rumah Khusus 16
2) Edit Usulan Bantuan Rumah Khusus 20
B. Usulan Bantuan Rumah Susun 22
1) Penginputan Usulan Bantuan Rumah Susun 22
2) Edit Usulan Bantuan Rumah Susun 25
C. Usulan Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya
(BSPS) 28
1) Penginputan Usulan Bantuan Stimulan
Perumahan Swadaya (BSPS) 28
2) Edit Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya
(BSPS) 31
D. Usulan Bantuan PSU Rumah Umum 34
1) Penginputan Usulan Bantuan PSU
Rumah Umum 34
2) Edit Usulan Bantuan PSU Rumah Umum 38
7 HALAMAN PERATURAN 41
8. LAYANAN PUBLIK 42
A. Helpdesk/Klinik SIBARU 42
B. Survey Kepuasan 44
C. Hotline dan Email 46
9. LOGOUT 47
iii
SISTEM INFORMASI BANTUAN PERUMAHAN
(SIBARU)
1. Pendahuluan
A. LATAR BELAKANG
Sistem Informasi Bantuan Perumahan (SIBARU) merupakan
perwujudan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik pada Ditjen
Perumahan yang dirancang untuk menyediakan sistem informasi tata kelola
bantuan perumahan yang terpadu dan mendukung proses bisnis
pengelolaan bantuan perumahan mulai dari tahap pengusulan bantuan,
monitoring pelaksanaan pembangunan dan sebaran lokasinya, hingga
akhirnya bantuan perumahan tersebut dihuni dan/atau diserahterimakan ke
calon penerima manfaat.
Aplikasi SIBARU ini menyediakan layanan digital yang dapat diakses
secara daring (online) oleh para calon pengusul bantuan perumahan, seperti
Pemerintah Daerah (baik di tingkat Provinsi maupun Kabupaten/Kota),
Kementerian/Lembaga (K/L), Perguruan Tinggi (PTN/PTS), Lembaga
Pendidikan Keagamaan Berasrama (Pondok Pesantren/Seminari/dsb),
Pengembang Rumah Umum, dan Pengusul Lainnya yang diberikan hak
sesuai ketentuan dalam peraturan perundang-undangan.
Dalam prakteknya, secara sistem aplikasi SIBARU bersinergi dengan
berbagai aplikasi lain baik di internal maupun di luar Ditjen Perumahan dan
interoperabilitas (proses bagi-pakai) data dilakukan oleh sistem backend
yang saling terintegrasi. Prinsip dasarnya adalah memberikan kemudahan
bagi pengguna dalam layanan satu pintu, sehingga aplikasi SIBARU dapat
difungsikan sebagai satu-satunya portal pintu masuk yang dapat diakses
oleh calon pengusul dalam menyampaikan usulan bantuan perumahan.
Hal yang melatarbelakangi pengembangan Aplikasi SIBARU antara lain
sebagai berikut:
a. Penyampaian usulan permohonan bantuan perumahan pada periode
RPJM terdahulu umumnya dilakukan secara manual atau konvensional,
dicetak secara fisik kemudian dikirim melalui Pos/jasa ekspedisi
dan/atau diantar langsung ke Jakarta menggunakan moda transportasi.
Selain itu, di sisi penerima usulan tentunya memerlukan ruangan yang
besar untuk menyimpan seluruh dokumen yang telah dikirim. Proses
verifikasinya pun membutuhkan waktu yang lama yang tentunya
keseluruhan proses tersebut di atas akan memakan biaya, waktu, dan
tenaga yang tidak sedikit;
b. Ada banyak aplikasi yang digunakan di Kementerian PUPR, hampir
setiap unit kerja memiliki aplikasi masing-masing sehingga pengguna
2) Fitur Pembangunan
Adalah modul untuk menginputkan data kebutuhan pemantauan
pelaksanaan pembangunan perumahan yang dilaksanakan oleh Ditjen
Perumahan pada tahun berjalan. Modul ini hanya dapat dipakai oleh
internal Ditjen Perumahan.
B. TOMBOL LOGIN
Proses Login diperlukan untuk dapat mengakses modul dan fitur yang
telah disediakan dalam aplikasi SIBARU. Dengan melakukan proses Login,
maka Pengguna dapat diberikan hak untuk menyampaikan usulan bantuan
perumahan dan memantau status usulannya pada menu Usulan.
Pada Halaman Login terdapat 4 (empat) tombol penting antara lain:
1) Tombol “Login” digunakan bagi pengguna yang sudah memiliki akun
aplikasi SIBARU;
2) Tombol “Lupa Password” dapat digunakan oleh pengguna yang
terkendala lupa password;
3) Tombol “Anda Sebagai Pengembang? Login Disini” dikhususkan
bagi pengguna dari unsur Pengembang Rumah Umum yang sudah
memiliki akun aplikasi SIRENG/SIBARU;
4) Tombol “Tidak Bisa Login/Belum Memiliki Akun? Daftar Disini”
dikhususkan bagi calon pengguna dari unsur Pengembang Rumah
Umum yang belum memiliki akun aplikasi SIRENG/SIBARU sehingga
perlu melakukan registrasi terlebih dahulu pada aplikasi SIRENG.
01
Klik tombol Registrasi Pengembang
bagi pengembang yang belum
memiliki akun
02
Pengembang mengisi form
data registrasi
03
Upload Bukti Kartu
NPWP Pengembang
04
Cek email validasi yang
dikirimkan oleh sibaru@pu.go.id
05
Klik Tombol Validasi untuk
validasi email Pengembang
06
Menuju halaman login
Aplikasi SIBARU
07
Ketikkan Username dan Password
yang sudah diregistrasi
01
Klik tombol “+ Usulan”
02
Pilih kegiatan yang ingin
diusulkan
03
Mengisi form informasi
usulan
04
Mengisi informasi lokasi usulan
yang diusulkan
05
Upload dokumen kelengkapan
yang dibutuhkan
06
Klik Tombol Kirim Usulan
jika semua dokumen kelengkapan
sudah diupload
Pada halaman ini, Pengguna dapat melihat seluruh daftar usulan yang sudah
pernah diinput sebelumnya pada tabel Daftar Usulan. Pada prinsipnya, Pengguna
dapat menginput usulan baru, melihat status usulan yang telah disampaikan,
melakukan edit (revisi) usulan yang telah disampaikan, dan menghapus usulan yang
telah diinput sebelumnya secara mandiri.
Terdapat beberapa perbedaan dalam fitur data yang ditampilkan disesuaikan
dengan peran masing-masing Pengguna. Misalnya, Pengguna yang merupakan
Pemerintah Provinsi atau Pemerintah Kabupaten/Kota selain dapat menginput,
melihat status, mengedit, dan menghapus usulannya sendiri, juga memiliki priviledge
untuk dapat melihat data usulan dari Pengguna lain yang lokasi usulannya masih
masuk dalam wilayah kewenangan administrasinya masing-masing, namun tidak
bisa melakukan edit atau menghapus data usulan dari Pengguna lain tersebut.
Apabila data usulan yang ditampilkan dalam Daftar Usulan dirasa sudah terlalu
banyak dan menyulitkan dalam melakukan kontrol data, maka Pengguna dapat
memanfaatkan fitur Filter untuk memudahkan pencarian yang terdapat di bagian atas
seperti yang terlihat pada gambar berikut ini:
iv. Setelah selesai mengisi Form Usulan Bantuan Rumah Khusus, proses
selanjutnya adalah mengisi kelengkapan dokumen administrasi.
iii. Setelah data yang dibutuhkan sudah terisi seluruhnya, Klik tombol
Simpan dan setelah itu akan muncul pesan yang menanyakan
“Apakah anda ingin melanjutkan untuk melengkapi dokumen
Vermin?”.
Untuk usulan bantuan BSPS dapat mengusulkan multi lokasi dalam satu
Kabupaten/Kota dengan klik tombol TAMBAH KECAMATAN DAN DESA.
Pengusul dapat menentukan lokasi yang diusulkan untuk dibangun dengan
cara menggeser titik koordinat pada peta yang tersedia atau dengan cara
mengisi data Koordinat Latitude dan Koordinat Longitude secara manual
untuk menentukan koordinatnya.
iii. Setelah data yang dibutuhkan sudah terisi seluruhnya, Klik tombol Simpan
dan setelah itu akan muncul pesan yang menanyakan “Apakah anda ingin
melanjutkan untuk melengkapi dokumen Vermin?”.
iv. Setelah selesai mengisi form usulan BSPS, proses selanjutnya adalah
mengisi kelengkapan dokumen administrasi.
29
31 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
cara penginputan usulan bantuan perumahan
ii. Klik icon pada kolom informasi usulan.
33
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
cara penginputan usulan bantuan perumahan
D. USULAN BANTUAN PSU RUMAH UMUM
ii. Mengisi form usulan bantuan PSU Rumah Umum dengan sebenar-
benarnya
35
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
cara penginputan usulan bantuan perumahan
iii. Setelah data yang dibutuhkan sudah terisi seluruhnya, Klik tombol
Simpan dan setelah itu akan muncul pesan yang menanyakan “Apakah
anda ingin melanjutkan untuk melengkapi dokumen Vermin?”.
iv. Setelah selesai mengisi Form Usulan Bantuan PSU Rumah Umum,
proses selanjutnya adalah mengisi kelengkapan dokumen administrasi.
37
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
cara penginputan usulan bantuan perumahan
2) EDIT USULAN BANTUAN PSU RUMAH UMUM
Pengusul dapat melanjutkan pengisian kelengkapan dokumen,
merubah, atau memperbaharui informasi yang ada pada usulan bantuan
PSU Rumah Umum dengan langkah-langkah sebagai berikut:
I. Dari halaman utama, klik icon untuk membuka detail usulan
Gambar 51 Tombol Detail Usulan Bantuan PSU Rumah Umum User Pengembang
39
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
halaman mengirimkan komentar
6. CARA MENGIRIMKAN
KOMENTAR
Pada aplikasi SIBARU disediakan kolom Komentar yang dapat dimanfaatkan
bagi para Pengusul yang ingin bertanya/berkonsultasi terkait data dan status usulan
yang telah dikirimkan. Kolom Komentar terdapat pada Halaman Detail Usulan,
dengan cara mengirimkan komentar adalah sebagai berikut:
1) Klik tombol detail pada salah satu usulan yang ada di Daftar Tabel usulan
bantuan perumahan
41
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
halaman peraturan & layanan publik
8. LAYANAN PUBLIK
Layanan publik merupakan kanal layanan yang disediakan sebagai wadah
koordinasi secara daring serta dapat dimanfaatkan Pengguna dalam rangka
berkonsultasi terkait layanan yang disediakan dan teknis pengoperasian aplikasi
SIBARU, termasuk di dalamnya turut berperan serta dalam pengembangan aplikasi
SIBARU dengan memberikan saran dan masukan. Layanan publik ini terdiri dari
Helpdesk Aplikasi SIBARU, Survey Kepuasan Pengguna Aplikasi SIBARU, Hotline
dan Email Aplikasi SIBARU.
A. HELPDESK/KLINIK SIBARU
Helpdesk Aplikasi SIBARU merupakan fitur yang disediakan sebagai media
konsultasi pengusulan bantuan perumahan melalui aplikasi SIBARU, Pengguna
dapat mengajukan pertanyaan kepada admin/operator dengan topik terkait
pengusulan bantuan perumahan melalui aplikasi SIBARU. Langkah-langkah
untuk mengakses fitur Helpdesk Aplikasi SIBARU sebagai berikut:
1) Fitur Helpdesk Aplikasi SIBARU dapat diakses dengan memilih menu
Layanan dan memilih sub menu Helpdesk pada Halaman Utama (Landing
Page) aplikasi SIBARU.
2) Setelah itu isikan data diri sesuai dengan form yang disediakan dan
dilanjutkan dengan memilih topik pertanyaan/konsultasi yang ingin
diajukan kepada admin/operator Aplikasi SIBARU. Klik tombol
untuk melanjutkan.
43
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
halaman mengirimkan komentar
4) Setelah pertanyaan dijawab oleh admin/operator Aplikasi SIBARU, klik
tombol untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan
atas jawaban yang diberikan oleh admin/operator Aplikasi SIBARU.
B. SURVEY KEPUASAN
Cara akses halaman survey pelayanan Aplikasi SIBARU sebagai berikut:
1. Klik tombol Ikuti Survey yang muncul pada bagian pojok kanan bawah
layar atau dengan klik ikon pada Halaman Utama (Landing Page)
aplikasi SIBARU.
Gambar 62 Pilih Tombol Ikuti Survey untuk Menuju ke Halaman Survey Kepuasan Publik
Gambar 63 Isikan Data Diri pada Kolom yang Tersedia Sebelum Mengikuti Survey Kepuasan
45
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
halaman mengirimkan komentar
Gambar 64 Jawablah Pertanyaan yang Tersedia
47
29 Sistem Informasi Bantuan Perumahan
KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT
DIREKTORAT JENDERAL PERUMAHAN