Untuk Memenuhi Tugas Ujian Tengah Semester Mata Kuliah Akuntansi Perilaku
Dosen Pengampu :
Rosdiyati, S.E., M.Ak
Disusun oleh :
2
PERAN AKUNTANSI KEPERILAKUAN TERHADAP KEBIJAKAN PERUSAHAAN
MENGHADAPI PANDEMI COVID-19
Email : Tridesi04122000@gmail.com
ABSTRACT
1
suatu jenis virus yang pertama kali melanda sehingga sejumlah perusahaan mulai
Kota Wuhan Tiongkok pada tanggal 31 kesulitan membiayai pengeluaran
Desember 2019. Adanya kasus penyebaran operasional, terutama biaya tenaga kerja.
penyakit tersebut membuat semua negara Hal ini menyebabkan perusahaan memilih
tidak terkecuali Indonesia menetapkan jalan efisiensi, antara lain dengan
covid-19 sebagai bencana nasional yang pemangkasan jumlah karyawan dan
terhitung sejak 14 Maret 2020 sehingga pengurangan jumlah produksi sebagai
dinamakan sebagai pandemi covid-19. strategi untuk bisa bertahan semala
Pandemi covid-19 terus menghantam pandemi.
berbagai sektor yang ada di suatu negara
Proses pengambilan keputusan pada
salah satunya adalah sektor ekonomi yang
kondisi seperti ini bukanlah hal yang
menjadi jantung negara.
mudah. Manajemen menghadapi dilema
Menurut Utomo (2020) dalam Zuraya bisnis yang cukup rumit, yakni bertahan
(2020) terdapat tiga dampak pandemi menjalankan usaha tetapi mengurangi
covid-19 terhadap perekonomian Indonesia beban tenaga kerja atau menurunkan
antara lain, konsumsi rumah tangga atau operasi agar tetap bisa memperkerjakan
daya jual beli yang jatuh, ketidakpastian pegawainya. Gambaran nyata dapat dilihat
suatu usaha yang menyebabkan lemahnya pada PT Sarimelati Kencana pengelola
investasi, dan jatuhnya harga atau gerai Pizza Hut di Indonesia. Perusahaan
terhentinya komoditas ekspor Indonesia. ini mengalami penurunan laba 85% pada
Maka skenario terburuk dari dampak covid- kuartal I 2020 dibandingkan dengan
19 dapat menyebabkan Indonesia masuk ke periode yang sama pada tahun 2019.
masa krisis. Walaupun perusahaan masih mendapatkan
laba sebesar Rp 6,04 miliyar, jumlah
Saat ini, Indonesia tercatat sebagai
tersebut tidak bisa menutup beban usaha
negara tertinggi kedua kasus covid-19 di
yang ternyata juga mengalami kenaikan.
ASEAN setelah Filipina. Hal tersebut
Beberapa diantaranya, beban pokok
membuat Indonesia distancing) sebagai
penjualan Pizza Hut 11,15% menjadi Rp
upaya memutus mata rantai penyakit
324,94 miliar, dari sebelumnya Rp 292,35
tersebut. Perlemahan usaha dan penurunan
miliar. Selain itu, beban operasi penjualan
pertumbuhan ekonomi dalam kurun waktu
Pizza Hut juga meningkat 8,48% menjadi
lebih dari enam bulan itu berdampak pada
Rp 567,3 miliar, dari Rp 522,95 miliar dan
operasional perusahaan. Pendapatan
beban umum dan administrasi perusahaan
perusahaan secara drastis menurun
2
pada kuartal I 2020 juga tercatat naik kebijakan kejujuran pada pola komunikasi
23,52% menjadi Rp 53,45 miliar, perusahaan dan pegawai sebagai sarana
sebelumnya Rp 43,27 miliar pada periode win-win solution di masa pandemi covid-
yang sama. Akibatnya Pizza Hut 19 kembali menghadapi ancaman resesi
memutuskan penghentian operasi bisnisnya dan turunnya daya beli masyarakat akibat
secara sementara karena tekanan pandemi adanya pembatasan aktivitas di ruang
covid-19. publik (social
3
komunikasi apakah komunikasi dibentuk banyak konsep dan pendekatan yang dapat
oleh seseorang dengan orang lain, ataupun digunakan menurut Duta (2002) dan Sawiri
antar kelompok atau spektrum yang lebih (2011) sistem pengendalian organisasi
luas. dapat mengatur aktivitas anggota organisasi
Rifa’i et al. (2013) bilamana seseorang agar sesuai dengan yang dikehendaki.
membutuhkan informasi bagaimanapun Misalnya pendekatan kontijensi yang
mereka akan tetap bertahan untuk berada di merujuk pada pencapaian tujuan organisasi
dalam suatu organisasi. Anggota organisasi, yang disesuaikan kondisi lingkungan
pada umumnya akan merasakan dirinya organisasi. Maka sistem pengendalian yang
pada konteks keperluan informasi baik tidak sesuai dapat menimbulkan
untuk saling bertukar informasi (memberi) disfunctional behavior bagi anggota
dan bahkan menanyakannya. Alasan yang organisasi.
rasional ialah apabila seseorang berada di
dalam puncak organisasi dan banyak orang 2. Akuntansi Keperilakuan
yang berada di bawah posisi orang tersebut, Merujuk pada tujuan akuntansi
maka informasi akan mudah sekali tersebar menurut Lubis (2017) tujuan akuntansi
melalui hirarki organisasi itu sendiri. Rifa’i dibagi menjadi empat bagian antara lain (1)
et al., (2013) menjelaskan bahwa informasi untuk pengambilan keputusan,
komunikasi bersifat fundamental dan terasa (2) pengguna informasi, (3) tujuan
berkemanfaatannya dapat membantu pengguna, dan (4) pertanggung jawaban:
manusia untuk mendapatkan apa yang a) Informasi untuk pengambilan
diinginkannya baik dalam mecapai suatu keputusan Pengambilan keputusan
sasaran atau penguasaan. Sehingga, orang- umumnya dilakukan oleh pelaku bisnis
orang yang berda disekitarnya akan dapat yang mana informasi akuntansi dapat
berinteraksi satu dengan lainnya dengan mendeskripsikan informasi keuangan
mengelaborasikan pengetahuan serta yang dapat diukur dan dikomunikasikan
pengalaman yang dimilikinya untuk yang dibutuhkan para pemangku
memuaskan hasrat keingin tauannya. kepentingan. Informasi yang dihasilkan
Keluasan lingkup informasi khususnya dapat berguna untuk menyusun berbagai
dalam organisasi memungkinkan adanya proyeksi. Misalnya jumlah kebutuhan
gejolak yang tidak seiringan dari tujuan kas di masa mendatang, sehingga
organisasi itu sendiri. Maka dibutuhkan dengan proyeksi tersebut secara tidak
konsep pendekatan untuk digunakan langsung akan mengurangi
mengenai informasi yang beredar. Terdapat ketidakpastian kebutuhan akan kas.
4
b) Informasi bagi pengguna Secara dalam pengarahan pengambilan keputusan.
ringkas, pihak atau pemangku Hal ini didasari oleh akuntansi yang
kepentingan yang memerlukan berperan sebagai penyedia dan sumber dari
pengungkapan informasi keuangan dapat berbagai informasi keuangan perusahaan
berasal dari eksternal dan internal yang konsep, prinsip, dan praktiknya akan
perusahaan. Namun biasanya pihak yang memengaruhi pertimbangan manajerial
paling sering berhubungan dengan dalam mengambil keputusan. Belkoui
informasi ini ialah manajemen (1989) dalam Suartana (2010) menjelaskan
perusahaan. Hal ini dikarenakan satu dari beberapa peran akuntansi
manajemen diberikan tanggung jawab keperilakuan adalah menekankan relevansi
untuk melaksanakan pengelolaan dari informasi akuntansi terhadap
perusahaan mengenai beberapa aspek di pengambilan keputusan antara perusahaan
dalamnya. dengan karyawan didasari komunikasi yang
c) Tujuan pengguna Setiap pengguna mereka lakukan. Komunikasi bertindak
dari informasi akuntansi pastinya sebagai pengendali perilaku manusia
memiliki maksud dan tujuan tertentu dengan berbagai cara untuk
untuk menggunakan pelaporan tersebut. mengungkapkan aspek emosional sebagai
d) Pertanggungjawaban Kerangka dasar sarana pemenuhan kebutuhan sosial
pertanggungjawaban pengungkapan meskipun dalam praktiknya masing-masing
informasi akuntansi ialah menyediakan perusahaan memiliki hierarki wewenang
seperangkat alat komunikasi yang wajar dan panduan yang harus dipatuhi (Robbins
mengenai alur keuangan. Informasi yang dan Judge, 2009).
disajikan harus dapat Suatu organisasi atau perusahaan
dipertanggungjawabkan, hal ini digerakkan oleh sumber daya manusia di
dikarenakan informasi akuntansi dalamnya. Menilik lebih lanjut, masing-
memiliki potensi untuk memengaruhi masing individu dalam suatu perusahaan
perilaku penggunanya memiliki karakter atau sifat yang berbeda
satu dengan yang lainnya. Hal tersebut
Seiring berkembangnya ilmu diartikan sebagai perilaku yang merupakan
akuntansi, dewasa ini telah memasuki ranah wujud dari berbagai macam pengalaman,
atau ilmu keperilakuan. Akuntansi interaksi, dan informasi yang mereka
keperilakuan sebagai ilmu yang dapatkan untuk diungkapkan melalui
mempelajari hubungan akuntansi dan tindakan. Maka menurut Lubis (2017) ilmu
perilaku manusia memiliki kontribusi keperilakuan dapat memahami,
5
menjelaskan, dan memprediksi perilaku bahkan pemutusan hubungan kerja. Kinerja
manusia hingga ke level generalisasi yang faktor keuangan menjadi determinan
ditetapkan mengenai perilaku manusia yang fundamental dalam memengaruhi
terdukung oleh bukti-bukti empiris. pendapatan perusahaan sehingga
Lubis (2017) akuntansi adalah tentang perusahaan-perusahaan saat ini sedang diuji
manusia karena akuntansi dibuat oleh apakah mereka tetap bisa bertahan di situasi
manusia dan digunakan oleh manusia. ini atau karena banyaknya pertimbangan
Berdasarkan pemikiran, manusia, perilaku, lain perlahan demi perlahan perusahaan
faktor sosial terciptanya kolaborasi yang tersebut akan menghentikan operasinya.
apik dari seluruh sistem akuntansi untuk Ropidin dan Riyanto (2020)
sutu entitas. Dalam organisasi, seluruh perusahaan yang menjalankan roda
anggota memiliki perannya yang harus ekonominya saat pandemi ini banyak
dimasifkan guna mencapai tujuan mengalami perubahan struktur di segala
organisasi adanya keterpaduan yang dapat lininya diantaranya efisiensi segala hal
diwujudkan dalam ketetapan atau kebijakan mulai dari keuangan/ anggaran sampai
perusahaan (goal congruence) memerlukan kuantitas tenaga kerja, strategi pemasaran,
adanya sinergi antar individu dan dan struktural organisasi tersebut. Merujuk
organisasi. pada Riyanto et al. (2017) sumber daya
manusia merupakan komponen paling
3. Kondisi Umum Perusahaan di Masa prioritas dalam organisasi karena memiliki
Pandemi Covid-19 peran sebagai penggerak. Namun apa
Wabah covid-19 yang melanda dunia jadinya bilamana banyak perusahaan yang
termasuk Indonesia, mengakibatkan mengalami kebankrutan dan goyah karena
pemerintah memberlakukan Pembatasan banyaknya biaya yang telah dikeluarkan
Sosial Berskala Besar (PSBB). PSBB tudak seimbang dengan yang didapati oleh
merupakan upaya pencegahan penularan perusahaan. Menurut Haque et al. (2020)
covid-19 dan akibat dari adanya PSBB menghadapi kondisi krisis global baik
banyak perusahaan yang harus gulung tikar, pelaku usaha besar maupun kecil dapat
tutup secara sementara, dan roda bertahan dengan memanfaatkan kemajuan
perekonomian tentu terhenti sehingga teknologi yang ada. Mungkin hal tersebut
mengakibatkan kemiskinan semakin dapat dilakukan untuk hal-hal substantial
meningkat. Menjadi suatu pertanda adanya yang bersifat kekantoran, namun
pengaruh pandemi covid-19 terhadap bagaimana dengan operasional yang
perusahaan ialah work form home atau membutuhkan tenaga kerja seperti sedia
6
kala? Bagi perusahaan yang telah dahsyatnya penyebaran penyakit dapat
berinvestasi pada kegiatan operasi yang berdampak pada pemasukan kas dan proses
berbasis teknologi, hal tersebut bukanlah produksi perusahaan itu sendiri. Dampak
suatu masalah besar. Tetapi akan menjadi covid-19 dapat terlihat dari penerapan
masalah krusial bagi perusahaan yang tetap kebijakan atau keputusan yang dipilih
dan/ atau masih menggunakan tenaga kerja sebagai upaya menghadapi situasi dewasa
pada sebagian besar operasionalnya. ini. Beberapa diantaranya berupa
pemotongan hubungan kerja, penutupan
C. Metode Penelitian perusahaan baik secara sementara maupun
permanen, hingga pembatasan penerimaan
Penelitian ini menggunakan metode
tenaga kerja. Hal ini bukanlah sesuatu yang
kualitatif dengan studi pustaka untuk
tabu bilamana perusahaan menghadapi
memahami peran akuntansi keperilakuan
kesulitan keuangan di luar kendalinya.
menghadapi pandemi covid-19 saat ini.
Sayangnya beberapa keputusan dapat
Penelitian ini mengidentifikasi kebijakan
menimbulkan polemik antara perusahaan
perusahaan mengenai langkah-langkah
dan tenaga kerja atau pegawai apabila
yang diambil. Menurut Moloeng (2007)
diberikan secara sepihak tanpa adanya
penelitian kualitatif bermaksud untuk
kejelasan. Persoalan tersebut memerlukan
memahami fenomena yang terjadi dan
perhatian khusus karena reputasi
dialami dengan mengkaji secara historik
perusahaan dapat juga dapat dipertaruhkan.
dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-
kata dan bahasa. Sumber dalam penelitian Organisasi atau perusahaan merupakan
ini adalah data skunder bersumber dari koalisi dari kumpulan individu dengan
studi pustaka berbagai dokumen dan tujuan yang berbeda dan hal ini kerap
literatur yang berkaitan dengan topik yang menimbulkan konflik di dalamnya (Lubis,
diangkat penulis. 2017). Omset perusahaan yang mengalami
penurunan sehingga tidak mampu untuk
bertahan di masa pandemi saat ini akan
D. Hasil dan Pembahasan memaksa perusahaan untuk merumahkan
berbagai sektor, salah satunya sektor ataupun permanen. Kondisi saat ini,
ekonomi tentu akan memengaruhi kinerja berkaitan erat dengan dilema bisnis yang
7
bawahan) dapat mencuat kontroversi. Maka satu perusahaan yang terindikasi
terdapat aspek penting yang perlu melakukannya ialah PT Net Mediatama
diperhatikan agar kedua belah pihak Televisi pada bulan Mei 2020. Sebanyak 37
(perusahaan dan pegawai) sama-sama pegawai bagian pemberitaan melalui
merasa dimenangkan atas suatu putusan. pengacara publik LBH Pers
mengungkapkan dasar permasalahan
Menurut Vroom eqn Yetton (1973)
polemik ini merupakan pola komunikasi
dalam Lubis (2017) perusahaan atau atasam
yang buruk antara perusahaan dengan
sebaiknya mempertimbangkan pilihan-
karyawan (CNN, 2020). Berkaca dari kasus
pilihan keperilakuan yang dapat
tersebut mengisyaratkan pentingnya
dilaksanakan dalam pengambilan
komunikasi sebagai sarana pertukaran
keputusan pertama, dengan mengambil
informasi antara perusahaan dengan
keputusan berdasarkan informasi yang
pegawai melalui teknik win-win solution.
tersedia untuk menyelesaikan masalah.
Berkaca dari kasus tersebut, apakah aspek
Semua perusahaan pasti memiliki
kejujuran merupakan kebijakan terbaik
pengungkapan informasi baik dalam bentuk
pada proses pengkomunikasian suatu
kuantitatif maupun kualitatif. Maka,
infomasi?
laporan keuangan memiliki peran strategis
agar permasalahan kunjung selseai. Hakikatnya, informasi akan
Laporan keuangan memiliki aspek diterjemahkan ke dalam prediksi wajar
retrospektif (masa lalu) dan prospektif yang membantu pengambilan keputusan
(masa depan) dengan melakukan untuk dikomunikasikan, dengan demikian
pertimbangan yang bersumber pada laporan terdapat beberapa model komunikasi
keuangan, atasan dapat memilih kiranya sebagai sarana penyampaian agar mudah
alternaif mana yang tepat dan informasi apa dipahami oleh penerima informasi. Model
yang efektif untuk dikomunikasikan kepada komunikasi yang dinilai tepat dalam hal ini
objek pengambilan keputusan tersebut. adalah model lasswell yang secara
Kedua, berdiskusi mengenai kelebihan dan sederhana akan menjawab pertanyaan dari
kekurangan terhadap kebijakan yang akan siapa, mengatakan apa, dengan cara apa,
diambil. kepada siapa, dan bagaimana dampaknya.
Selanjutnya adalag mempertimbangkan
Saat ini, beberapa kasus pemotongan
informasi apa saja yang sebaiknya
gaji dan PHK (Pemutusan Hubungan
dipaparkan dan bagaimana strategi
Kerja) sepihak pada masa pandemi covid-
penyampaiannya agar tidak menyinggung
19 telah terjadi beberapa waktu lalu, salah
8
perasaan para penerima informasi? Maka dan seberapa jujur informasi yang akan
dalam hal ini, pemangku kepentingan disampaikan, serta memerhatikan aspek
khususnya manajemen dapat kesamaan antara pemberi dam
merepresentasikan informasi secara penerimabaik demografi ataupun kognitif
kualitatif yang bersumber pada laporan misalnya tingkat pendidikan, usia, gender,
akuntansi atau pengukuran terkait kinerja nilai/ norma, keyakinan, budaya, sikap, dan
keuangan perusahaan (kuantitatif) yang lain sebagainya (strategi identifikasi).
dirasa penting untuk diungkapkan kepada
Maka apabila perusahaan telah
penerima informasi.
mendapatkan sinyal atau isyarat melalui
Peran akuntansi sebagai penyedia pembukuan yang disajikan perusahaan
informasi juga berperan sebagai stimulus dapat menimbang segala aspek yang
mengenai masalah yang terjadi dan peluang kiranya memengaruhi pada operasional
mengendalikan tindakan alternatif beserta perusahaan pada masa pandemi covid-19.
konsekuensi yang akan diterima. Walaupun Pengaplikasian hal-hal di atas dapat berupa
akuntansi dapat memainkan peranan dalam jumpa pers antara perusahaan dengan
analisis penilaian alternatif, tingkat pegawai ataupun press release. Berbagai
stimulus juga bergantung pada management keputusan pada dasarnya akan memicu
capability perusahaan. Manajemen dapat suatu sikap untuk merespon atau menjawab
memandang bahwa informasi akuntansi karena sikap merupakan suatu reaksi
merupakan alat pengarah perhatian atau mengenai tendensi perbuatan pada tujuan
fokus komunikasi guna memberikan objek atau gagasan atas situasi yang
perpektif dengan fungsi pengendalian, dihadapi. Adanya jumpa pers atau
motivasi, dan pengungkapan emosional. pertemuan antara perusahaan dan pegawai
betujuan memastikan kejelasan antara dua
Arah komunikasi harus dirancang agar
belah pihak. Apakah perusahaan masih
dapat mengalir baik secara vertikan atau
mampu mempekerjakan kembali
lateral (Lubis, 2017). Setiap bagian proses
pegawainya pada saat pandemi telah
komunikasi terdapat arti penting dari
berakhir atau para pegawai terpaksa
informasi maka proses komunikasi ini
mendapatakan PHK dengan pesangon yang
dapat memberikan keunikan atas perubahan
disepakati pada pertemuan tersebut. Rasa
tertentu ketika komunikasi sedang
saling mengerti diharapkan dapat berjalan
berlangsung (Rifa’i et al, 2013). Maka
optimal pada proses negosiasi (pertemuan)
pastikan terlebih dahulu kredibilitas sumber
sehingga, kedua belah pihak akan
informasi seberapa andal, seberapa kuat,
9
mendapatkan kemenangan dari perjumpaan
yang dilakukan.
E. Simpulan
10
Dutta, M. (2002). Management Control Sys
tems. New Delhi: Chdan and Com
pany Ltd.
11
Farmasi Terkait Covid-19 Di Indon
esia. Jurnal Syntax Transformation,
1(5), 167-174
12