MODUL 3

MEMAHAMI
KEBUTUHAN KONSUMEN
& RISET PASAR
WORKSHOP PELATIHAN KEMANDIRIAN PESANTREN
KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA
MELAKUKAN
RISET PASAR
JENIS-JENIS RISET DAN METODE
PENGUMPULAN DATA
Research Data

Secondary Data Primary Data

Quantitative Qualitative

Survey Data Observation Data Experimental

Focus Group Depth Projective

Personal Interview Telephone Interview Interview Interview Technique
s

MODUL 3
QUALITATIVE-INTERVIEW
APA SAJA TAHAPAN INTERVIEW?

#1 #2 #3 #4

Memperkenalkan diri Mencatat jawaban Merekam proses Penutup &

responden interview Terimakasih

MODUL 3
QUALITATIVE-FGD
APA SAJA TAHAPAN FGD?

#4
#1 #2 #3

Jumlah peserta 6-12 Menyusun panduan Menentukan moderator Merekam proses

orang (online <6 orang) pertanyaan FGD FGD

MODUL 3
MENDEFINISIKAN
KEBUTUHAN
KONSUMEN
 Usia

Jenis Kelamin

Pendidikan
Demografi
Status Sosial Ekonomi

IDENTIFIKASI
(Atas/Menengah/Bawah
)

TARGET MARKET
Pekerjaan

Asal Kota

Kepribadian
Psikografis (Karakter)
Gaya Hidup

Alasan Menggunakan
Perilaku
Kebiasaan Konsumen

MODUL 3
MENDEFINISIKAN KEBUTUHAN KONSUMEN

Target Market
CONTOH
Yang di butuhkan Customer

Demografi Get:
• Usia: 20-55 tahun Functional Benefit:
• SEC: Bawah-Menengah • Ahli kopi sachet yang direprensetasikan
• Pendidikan: <Sarjana dalam branding iklan “Jelas Lebih Enak”
• Pekerjaan: Mahasiswa, pelajar, buruh • Kepraktisan (sudah termasuk gula dan
bangunan
• Geografis: Sub-urban
tinggal seduh) Produk
• Rasa dan aroma kuat
Psikografis
• Nilai: Menyukai kepraktisan dengan tetap Emotional Benefit:
mengutamakan kualitas • Memberikan semangat dalam beraktivitas
• Kepribadian: Senang bersosialisasi. Misal yang direpresentasikan dari
ikut ronda atau nongkrong di warkop tagline“Secangkir semangat untuk
• Gaya Hidup: Ngopi sebelum beraktivitas Indonesia”

Perilaku
• Alasan Menggunakan: Murah, memberikan Give (Price)
semangat, kebiasaan ngopi sebelum • Ekonomis, terjangkau
beraktivitas
• User status: Pecinta kopi

MODUL 3
CONTOH PLATFORM SURVEI ONLINE
Referensi Platform Online Survey Gratis Tampilan Grafik dari Google Form

Tampilan Data Excel dari Google Form

MODUL 3
 STUDI KASUS:
Kumpulkan data riset pasar minimal 5 responden*
untuk menguji konsep produk ide bisnis Anda!

*Survei bisa disebarkan ke sesama peserta Pelatihan

LEMBAR KERJA KEBUTUHAN & RISET
PASAR
KEBUTUHAN & TES PASAR
Apakah ada tambahan
Apakah kamu berminat Fitur mana yang paling Pelayanan mana yang
fitur &pelayanan yang
membeli produk ini? kamu sukai? paling kamu sukai?
diusulkan

7 Sangat Berminat
1. 1. 1.
6

4 2. 2. 2.
Netral
3

2
3. 3. 3.
1 Sangat Tidak Berminat

Menurut anda batas harga Menurut anda harga yang Menurut anda batas harga
terendah berapa? pas berapa? tertinggi berapa?

MODUL 3
LEMBAR KERJA KEBUTUHAN &
RISET PASAR
KEBUTUHAN & TES CONTOH

Apakah kamu berminat

membeli produk ini?
PASAR Fitur mana yang paling
kamu sukai?
Pelayanan mana yang
paling kamu sukai?
Apakah ada tambahan
fitur &pelayanan yang
diusulkan

7 Sangat Berminat
1. Sabun detergent organik 1. Free antar jemput radius 5Km 1. Layanan dry-clean
6

4
1. XXXX 2. 2.
Netral
3

2 1. XXXX 3. 3.
1 Sangat Tidak Berminat

Menurut anda batas harga Menurut anda harga yang Menurut anda batas harga
terendah berapa? pas berapa? tertinggi berapa?

Rp 5.000,00/kg Rp 6.500,00/kg Rp 7.000,00/kg

MODUL 3
TERIMA KASIH