PENUGASAN BMC

DISAMPAIKAN PADA ACARA PENDAMPINGAN UMKM

DI DESA KARANG TALUN
• Dosen Prodi Manajemen UNP Kediri
• Pendamping UMKM dan Koperasi
• Pengelola Sekolah Entrepreneur Indonesia

Rino Sardanto
085735668801
rinowengisangpencerahan
 EMPATHIZE and DEFINE di TAHAPAN DESIGN THINKING

Empathize: memahami
pengguna dan konteksnya/ Create: Ideasi Test:
environmentnya berulang menguji
ULANG SIKLUS
SESUAI
KEBUTUHAN
Define: Prototyping: implement:
Menetapkan membuat menerapkan
Problem model
CARA EKSPLORASI DAN OBYEK EKSPLORASI
BAGAIMANA
• Menggunakan lembar kerja eksplorasi, poin-
poin berguna untuk daftar obyek apa saja
yang harus di:
• Observasi/ Amati
• Berbaur, Berinteraksi, Interview,
BEREMPATI dengan calon customer
• Mengaktifkan pengalaman dan pengetahuan
terdahulu
• Mencari inspirasi
• Browsing
• Mendokumentasikan hasilnya
OBYEK
• Aktifitas, lingkungan, keinginan, kebutuhan,
masalah, pergaulan, dari customer
• Regulasi, norma, standard, trend, persaingan
dan rantai pasok dalam industri ini baik local
maupun global
• Solusi-solusi yang sudah dilakukan oleh
orang lain, baik yang inspirasional dan
mengandung kebaruan maupun yang biasa
Panduan penggunaan lembar kerja
• Gunakan lembar kerja market forces dan trend, ada poin-poin berguna untuk daftar obyek apa
saja yang harus dicari datanya
• Bagi tugas, Lakukan Observasi/ Amati
• Berbaur, Berinteraksi, Interview, BEREMPATI dengan calon customer
• Mengaktifkan pengalaman dan pengetahuan terdahulu
• Mencari inspirasi
• Browsing
• Tuangkan data yang anda peroleh pada slide lembar kerja yang sudah disediakan (slide boleh
ditambah bila tidak cukup)
Poin pencarian data empathy
map sudah ada dalam lembar
kerja market forces
 Lembar Kerja Eksplorasi dan Analisis Kekuatan
Pasar
Daftar eksplorasi dan Penjelasan
analisis:
Isu Pasar/ Market Issues
Apakah ada
perubahan kondisi struktur sikap (afektif), yaitu tingkat kesukaan konsumen, seharusnya
lebih tinggi daripada merek saingan, sehingga ada preferensi afektif
pada customer? yang jelas pada merek fokal. Sebaliknya sikap yang negatif membuat
Jelaskan konsumen cenderung menolak, menghindari, bahkan mungkin
merendahkan terhadap orang barang tersebut. Dalam kaitan dengan
perubahannya sikap, Mowen dan Minor (2002) bahkan menegaskan bahwa loyalitas
konsumen ditunjukkan oleh kondisi konsumen yang memiliki sikap
positif terhadap sebuah produk/merek, memiliki komitmen pada
merek tersebut, dan bermaksud meneruskan pembeliannya di masa
mendatang.
Isu penting apa yang
melatarbelakangi kini industry rokok sedang dan akan terus mengalami
perubahan tersebut? tekanan-tekanan sehingga persaingan di industry ini
diperkirakan menjadi sangat ketat. Begitu juga lanskap serta
rule of the game bisnis rokok nasional dipastikan akan
mengalami perubahan secara signifikan
Lembar Kerja Eksplorasi dan Analisis Kekuatan Pasar

Daftar eksplorasi dan analisis Penjelasan

Isu pasar /market issues
Lakukan pemetaan pasar dari
produk/ layanan sejenis, secara
teliti, dengan melakukan
pemilihan segmentasi
berdasarkan faktor demografi,
dan geografi yang relevan
a. Merek (Brand)
b. Kemasan (Package)
c. Pemberian Label (Labeling)
d. Pelayanan Pelengkap (Supplementaryservice)
e. Jaminan (Garanty)
f. Harga (Price)

Tandai segmen yang a. Harga

meningkat-tetap dan
menurun
Carilah golongan
masyarakat yang belum
jadi pasar bisnis
sejenis ,tapi punya poten
si untuk bergabung.
Tandai segmen yang
meningkat-tetap dan
menurun

Carilah golongan masyarakat

yang belum jadi pasar bisnis
sejenis, tapi punya potensi
untuk bergabung
Lembar Kerja Eksplorasi dan Analisis Kekuatan Pasar
Daftar eksplorasi dan Penjelasan
analisis:
Lanjutan Market Segment
Lakukan targeting: Pilih
satu atau lebih segmen
yang anda duga akan
menjadi pasar yang
menguntungkan buat
Anda. Jelaskan alasan
pemilihannya!

Lakukan penggalian profil

psikografis segment
tersebut (pencitraan,
pandangan hidup, gaya
hidup, panutan, referensi,
kehidupan sosial)

Lakukan penggalian
profil perilaku belanja
(seasonal, moment,
prioritas) segmen
tersebut
 Lembar Kerja Eksplorasi dan Analisis Kekuatan Pasar

Daftar eksplorasi dan Penjelasan

analisis:
Needs and Demands
Identifikasi kebutuhan
utama customer dari
produk/ layanan sejenis
Identifikasi ketidakpuasan
customer dari produk
atau layanan sejenis
(CUSTOMER PAIN)
Identifikasi manfaat apa yang
diharapkan customer
melalui produk atau layanan
sejenis (CUSTOMER GAIN)
Jenis permintaan mana
yang meningkat-tetap-
menurun?
Lembar Kerja Eksplorasi dan Analisis Kekuatan Pasar
Daftar eksplorasi dan Penjelasan
analisis: Switching cost
Dalam industri ini, apa
yang membuat customer
setia (tidak berpaling ke
pesaing)

Seperti apa tingkat

kesulitan customer
dalam industri ini
untuk bergonta-ganti
merek?

Seperti apa pentingnya

merek di mata customer
industri ini?
Lembar Kerja Eksplorasi dan Analisis Kekuatan Pasar

Daftar eksplorasi dan Penjelasan

analisis:
Revenue Attractiveness
Value apa yang benar-
benar membuat
customer rela
membayar?
Produk/layanan mana
yang marginnya paling
tinggi?

Apakah dalam industri

ini customer mudah
menemukan produk/
jasa sejenis dengan
harga lebih murah?