1. Jelaskan mengapa pemasar perlu mempelajari sikap konsumen!

2. Jelaskan peran sikap dalam penyusunan strategi pemasaran!

3. Carilah contoh strategi pemasaran yang dikembangkan dengan menggunakan informasi tentang
sikap konsumen!

Baca posting dari peserta lain sebelum anda mengunggah jawaban, pertama agar anda dapat
menambahkan komentar atau jawaban yang memperkaya diskusi. Kedua agar anda terhindar dari
plagiarisme. Formulasikan kalimat anda sendiri. Hindari plagiarisme.

Terimakasih atas kesempatan yang telah diberikan pada diskusi sesi 5 ini, dan berikut jawaban atas
pertanyan yang telah di sampaikan sebelumnya.

1. Menurut Onkvisit dan Shaw, konsumen memiliki keputusan untuk melakukan pembelian
atau tidak dan tergantung dengan sikap mereka terhadap kepercayaan produk. Sehingga
pemasar perlu menganalisa produk mana yang bisa di sesuaikan dengan sikap konsumen
apakah produk yang di tawarkan bisa mempengaruhi sikap konsumen agar bisa berakhir
pada keputusan pembelian dalam jangka waktu yang singkat.
Kesimpulannya adalah pemasar perlu mengetahui dimana sikap konsumen dapat menerima
produk karena tidak semua segmentasi pasar memerlukan produk yang dijual perusahaan.
Seperti halnya kota kota besar mungkin mayoritas menyukai barang barang dengan brand
ternama akan tetapi sikap orang orang pinggiran kota atau pedesaan pasti akan bersikap
acuh ketika ada barang mahal bahkan cenderung merasa tidak perlu mahal asalkan bisa di
gunakan. Sikap itulah yang akan menentukan besaran pangsa pasar dari sebuah produk.
2. Peranan sikap sangatlah berpengaruh terhadap strategi pemasaran karena sikap konsumen
lah yang menentukan seberapa besar kemungkinan perusahaan dapat menjangkau
pemasaran. Misalkan seorang influencer melakukan pemasaran melalui akun media
sosialnya dengan jangkauan yang sangat luas tersebut influencer akan mempengaruhi sikap
seseorang dengan merepresentasikan produk yang ia gunakan adalah produk terbaik.
Dengan begitu akan banyak orang yang awalnya hanya melihat, lalu mulai berminat dan
akhirnya membeli dengan begitu sikap akan mempengaruhi strategi pemasaran apa yang
disukai oleh konsumen dan mendapatkan penilaian sikap yang baik bagi keberlangsungan
pemasaran perusahaan.
3. Contoh strategi yang dikembangkan oleh Borma Toserba, karena perusahaan ini menjual
bahan bahan pokok yang murah di berbagai daerah, banyak orang yang lebih memilih
berbelanja ke Borma dibandingkan dengan Ritel besar lainnya jika di lihat dari segi harga,
dikap yang diperlihatkan oleh masyarakat adalah menerima dan merasa puas dengan
ketersediaan produk yang ada di Borma Toserba. Selain pelayanan dan kenyamanan yang di
berikan oleh perusahaan, Borma Toserba juga memberikan hadiah berupa kupon dari mulai
hal yang sederhana seperti gratis piring setiap pembelian tertentu hinga doorprize berupa
sepeda motor sehingga konsumen menunjuk kan sikap yang memuaskan. Dari dalam kupon
tersebut tersedia informasi mengenai data diri dan kepuasan terhadap Borma Toserba itu
sendiri sehingga perusahaan bisa mengolah data tersebut menjadi strategi pemasaran yang
perlu di kembangkan.
PERAN SIKAP PADA IKLAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH BRAND AMBASADOR TERHADAP MINAT
BELI PRODUK MIE SEDAAP GORANG KOREAN SPICY CHICKEN. Ahmad, Regista Fabunga dan Azizah,
Nurul . 2021. 2, Jawa Timur : Universitas Pembangunan Nasional, Februari 2021, Vol. II, hal. 300-315.
p-ISSN : 2722-7782.

Sumarwan, Ujang . 2022. PERILAKU KONSUMEN. 3nd. Tanggerang Selatan : Universitas Terbuka,
2022. hal. 5.5-5.9. ISBN : 978-623-312-373-0.