UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

FAKULTAS EKONOMI

UJIAN AKHIR SEMESTER GANJIL 2022/2023

MATA KULIAH : PENGANTAR MANAJEMEN
WAKTU : 90 MENIT
DOSEN : TIM DOSEN

Pilih satu jawaban yang paling tepat dari beberapa alternatif jawaban yang disediakan!

1. Pihak karyawan yang ingin berhasil guna seharusnya telah menguasai hal berikut ini, kecuali:
a. Jenis pekerjaan yang dipadukan
b. Batas-batas jelas antara pekerja dengan pekerja lainnya
c. Anggota kelompok kerja terdekat yang terjalin tugasnya
d. Saluran komunikasi resmi yang digunakan perusahaan
2. Tindakan pengorganisasian mempunyai dasar-dasar yang harus dipertimbangkan, yaitu:
a. Tempat kerja
b. Tempat usaha
c. Kantor penjualan
d. Pelanggan
3. Proses yang dilakukan untuk memastikan agar apa yang telah direncanakan berjalan sebagaimana
seharusnya merupakan fungsi ….
a. Komunikasi
b. Pengawasan
c. Kepemimpinan
d. Motivasi
4. Berikut ini merupakan fungsi pengawasan, kecuali ….
a. Adaptasi lingkungan
b. Mengatasi kompleksitas dari organisasi
c. Meminimalkan kegagalan
d. Membuat kesalah pahaman dalam organisasi
5. Teori yang konsisten dengan latar belakang keluarga, lingkungan budaya, dan penekanan tentang
individu- individu berasal dari teori.
a. Teori ERG
b. Teori kebutuhan McClellands
c. Teori motivasi Hygiene
d. Teori Maslow
6. Yang bukan termasuk kebutuhan teori Maslow
a. Kebutuhan akan penghargaan
b. Kebutuhan akan afiliasi
c. Kebutuhan akan hygiene
d. Kebutuhan akan fisiologis
7. Yang bukan hubungan dari berbagai teori kebutuhan
a. Aktualisasi diri – penghargaan – pertumbuhan
b. Sosial – keamanan – keterkaitan
c. Keamanan- psikologikal – keberadaan
d. Motivator – kebutuhan untuk pencapaian – kebutuhan untuk kekuasaan
8. Berikut ini adalah empat pilar dalam pengorganisasian yang paling tepat, yaitu:
a. Pembagian kerja, pengelompokan pekerjaan, spesialisasi pekerjaan, dan koordinasi
b. Pembagian kerja, pengelompokan pekerjaan, hierarki, dan desentralisasi
c. Pembagian kerja, pengelompokan pekerjaan, hierarki, dan koordinasi
d. Pembagian kerja, pengelompokan pekerjaan, pendelegasian wewenang, dan koordinasi
9. Konsep yang berkaitan dengan jumlah orang atau bagian bawah suatu departemen yang akan
bertanggung jawab kepada departemen atau bagian tertentu, disebut dengan :
 a. Chain of command
b. Hierarchy
c. Span of management control
d. Number of employee
10. Pendekatan departementalisasi yang menggabungkan antara pendekatan fungsional dengan
pendekatan lain dan biasanya digunakan untuk melaksanakan proyek tertentu, disebut dengan:
a. Pendekatan produk
b. Pendekatan geografis
c. Pendekatan campuran
d. Pendekatan matriks
11. Faktor hambatan yang biasanya terjadi dalam proses komunikasi, dapat dibagi dalam 3 jenis
sebagai berikut :
a. Semua jawaban benar
b. Hambatan Teknis
c. Hambatan Sematik
d. Hambatan Manusiawi
12. Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....
a. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi
b. Dua arah
c. Satu arah
d. Sebagai transaksi
13. Munculnya teknologi informasi dan komunikasi mengubah pula kebutuhan pada tenaga kerja.
Salah satu kriteria untuk pekerja yang disebabkan oleh perkembangan teknologi tersebut,
adalah…
a. Informasi dan analisis
b. Aset intelektual
c. Pengetahuan tentang lanskap teknologi
d. Menghilangkan kendala geografis
14. Komunikasi bisnis adalah...
a. Suatu pesan atau informasi dapat dikatakan lengkap, bila berisi semua materi yang diperlukan
agar penerima pesan dapat memberikan tanggapan yang sesuai dengan harapan pengirim
pesan
b. Penyampaian pesan, hendaknya menerapkan empati dengan mempertimbangkan dan
mengutamakan penerima pesan.
c. Penyampaian pesan hendaknya disampaikan dengan bahasa yang gambalang, pasti dan jelas
d. Proses pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja
di dalam struktur (jenjang / level) dan sistem organisasi yang kondusif
15. Kemampuan memikat hati orang lain dan kemampuan membina hubungan yang serasi dengan
orang lain adalah merupakan kriteria:
a. Kepemimpinan demokratis
b. Kepemimpinan informal
c. Kepemimpinan otoritas
d. Kepemimpinan formal
16. Fungsi kepemimpinan diantaranya adalah:
a. Pemimpin sebagai eksekutif
b. Pemimpin sebagai penengah
c. Pemimpin sebagai penganjur
d. Semua Benar
17. “Leaders are born and not made” adalah kesimpulan dari teori kepemimpinan:
a. Teori ekologis
b. Teori sosial
c. Teori pengharapan
d. Teori genetie
18. Tipe kekuasaan yang memusatkan perhatian pada kemampuan untuk memberi imbalan atas
pekerjaan yang dilakukan orang lain, disebut:
 a. Coersive power
b. Reward power
c. Referent power
d. Expert power
19. Tipe kekuasan yang berdasarkan pada keahlian, adalah :
a. Coersive power
b. Reward power
c. Referent power
d. Expert power
20. Mereka yang dalam organisasi bertanggung jawab terhadap berbagai kegiatan organisasi, adalah :
a. Kewenangan fungsional
b. Kewenangan lini
c. Kewenangan staf
d. Kewenangan lini dan staf
21. Usulan penyelenggaraan kegiatan yang merupakan komponen atau bagian dari satu program,
disebut proposal….
a. Kompetitif
b. Kegiatan
c. Teknis
d. Program
22. Salah satu ciri pesan yang efektif adalah jernih, dengan pengertian...
a. Cermat menggunakan kata-kata
b. Disajikan secara benar dan disajikan dengan bahasan yang sederhana
c. Ditentukan oleh panjang pesan melainkan oleh pesan yang disampaikan
d. Pesan yang bisa dipahami oleh mereka yang tidak tamat SMP sekalipun
23. Yang dimaksud komunikasi antar budaya menurut LA. Samovar dan R.E. Porter, adalah…
a. Proses komunikasi yang berlangsung di antara orang-orang yang berbeda budayanya
b. Sebagai komunikasi yang terjadi ketika orang-orang yang terlibat dalam komunikasi tersebut
melibatkan latar belakang pengalaman budaya yang berbeda yang menunjukkan nilai-nilai
yang dianut oleh kelompoknya yang berupa pengalaman, pengetahuan dan nilai-nilai.
c. Komunikasi yang dilakukan oleh beberapa orang yang berbeda negara
d. Komunika
e. si yang dilakukan kelompok dari beberapa daerah
24. Secara umum ekspektasi karyawan dipengaruhi oleh hal-hal berikut kecuali :
a. Harga diri
b. Keberhasilan sebelumnya
c. Informasi
d. Pengalaman sebelumnya
25. Teori penetapan tujuan di kemukakan oleh :
a. Joseph Berger
b. Victor Vroom
c. Edwin Locke
d. Herzberg
26. Salah satu bentuk insentif menurut Hasibuan:
a. Insentif Instrinsik
b. Insentif Eksintrik
c. Insentif Material
d. Insentif Individu
27. Inti dari teori motivasi tergantung kepada:
a. Pimpinan
b. Karyawan
c. Pengalaman
d. Reward
28. Berikut ini merupakan perbedaan antara model organisasi mekanistik dengan model organisasi
organik, kecuali:
 a. Pada model organisasi mekanistik, proses kepemimpinan tidak mencakup persepsi tentang
keyakinan dan kepercayaan sedangkan pada model organisasi organik, proses kepemimpinan
mencakup persepsi tentang keyakinan dan kepercayaan antara bawahan dan atasan
b. Pada model organisasi mekanistik, proses interaksi bersifat terbuka tetapi terbatas, sedangkan
pada model organisasi organik, proses interaksi bersifat tertutup tetapi ekstensif
c. Pada model organisasi mekanistik, proses pengambilan keputusan hanya terjadi di tingkat
puncak sedangkan pada model organisasi organik, proses pengambilan keputusan terjadi di
semua tingkatan
d. Pada model organisasi mekanistik, proses motivasi hanya menyadap motif fisik, rasa aman,
dan ekonomik sedangkan pada model organisasi organik, proses motivasi berusaha
menimbulkan motivasi melalui model partisipasi
29. Jenis organisasi yang memiliki ciri-ciri: lepas, fleksibel, tidak dirumuskan dan spontan disebut
dengan:
a. Organisasi tradisional
b. Organisasi formal
c. Organisasi informal
d. Organisasi lini
30. Berikut ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi struktur organisasi, kecuali:
a. Budaya organisasi
b. Strategi organisasi
c. Skala organisasi
d. Teknologi
31. Mereka yang ditunjuk oleh organisasi untuk membantu bagian-bagian dalam sebuah organisasi,
yaitu :
a. Kewenangan fungsional
b. Kewenangan lini
c. Kewenangan staf
d. Kewenangan lini dan staf
32. Pejabat-pejabat yang berada dalam struktur organisasi lini dan staf dengan tugas khusus untuk
membantu manajer, disebut :
a. Staf pribadi
b. Staf spesialis
c. Staf umum
d. Staf pembantu
33. Persepsi sosial, kemampuan berpikir abstrak serta keseimbangan emosional merupakan:
a. Tipe kepemimpinan
b. Teori kepemimpinan
c. Ciri-ciri kepemimpinan
d. Fungsi kepemimpinan
34. Kepemimpinan otoritas adalah:
a. Pemimpin yang mempunyai daya tarik yang amat besar, dan karenanya mempunyai pengikut
yang sangat besar
b. Pemimpin yang sangat memproduktifkan partisipasi dan opini- opini kelompoknya
c. Pemimpin yang bersifat agak kaku, yang memberikan tugas, fasilitas dan petunjuk tanpa
mengadakan konsultasi dengan pekerja yang melaksanakan tugas
d. Pemimpin yang menggunakan sifat kebapaan dalam menggerakkan bawahan dalam mencapai
tujuan
35. Kode etik organisasi dapat disusun atas pertimbangan beberapa faktor, diantaranya:
a. Pengaturan dan ketentuan yang disepakati
b. Sinergitas
c. Tanggung jawab atau integritas
d. Semua benar
36. Pengawasan yang dilakukan secara mandiri oleh setiap pekerja terhadap tugas yang dibebankan
terhadapnya merupakan ….
a. Pengawasan internal (internal control)
 b. pengawasan awal (feedforward controlling)
c. pengawasaneksternal (external control)
d. pengawasan proses (concurrent controlling)
37. Terdapat tiga jenis pengawasan berdasarkan proses kegiatan, kecuali ….
a. Pengawasan awal (feedforward controlling)
b. Pengawasan internal (internal control)
c. Pengawasan proses (concurrent controlling)
d. Pengawasan akhir (feedback controlling)
38. Fungsi pengawasan yang mendasarkan sistem pengawasan kepada kesadaran dari setiap individu
atau pekerja akan apa yang terbaik yang seharusnya ditunjukkan oleh mereka dalam setiap
pekerjaan yang mereka lakukan, merupakan pendekatan ….
a. Pengawasan diagnostik (diagnostic control)
b. Pengawasan berdasarkanbatasan-batasan (boundary control)
c. Pengawasan yang berdasarkan komitmen (commitment-based control system)
d. Pengawasan tradisional (traditional control system)
39. Langkah-langkah dalam proses pengawasan adalah ….
a. Penerapan standar dan metode penilaian kinerja→penilaian kinerja→penilaian apakah kinerja
memenuhi standar ataukah tidak→pengambilan tindakan koreksi
b. Penilaian kinerja→penilaian apakah kinerja memenuhi standar ataukah tidak→pengambilan
tindakan koreksi→penerapan standar dan metode penilaian kinerja
c. Pengambilan tindakan koreksi→penilaian kinerja→penerapan standar dan metode penilaian
kinerja→penilaian apakah kinerja memenuhi standar ataukah tidak
d. Penilaian apakah kinerja memenuhi standar ataukah tidak→pengambilan tindakan
koreksi→penerapan standar dan metode penilaian kinerja→penilaian kinerja
40. Staf yang tugasnya memberi nasihat atas pertimbangannya kepada manajer lini, disebut :
a. Staf pelayanan
b. Staf pengawasan
c. Staf penasihat
d. Staf fungsional
41. Salah satu prinsip etika berorganisasi adalah:
a. Tidak mau menerima kritik dari bawahan
b. Menjaga perasaan orang lain dan memecahkan masalah dengan rendah hati
c. Aspirasi
d. Hubungan kerja
42. Bahwa pemimpin mendorong bawahan untuk memikirkan kembali cara kerja dan mencari cara-
cara kerja baru dalam menyelesaikan tugasnya adalah salah satu perilaku kepemimpinan
transformasional yang:
a. Intelectual stimulation
b. Idealized influence
c. Inspirational motivation
d. Semua salah
43. Pengertian komunikator adalah...
a. Orang/lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima, destinasi atau khalayak.
b. Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber.
c. Proses penyampaian pesan (informasi, gagasan, pikiran, pendapat, pengetahuan) dari
seseorang/satu lembaga kepada orang/lembaga lain dengan menggunakan atau tanpa media
dengan tujuan tertentu.
d. Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan
44. Tujuan komunikasi internal antara manajemen dan pemilik bertujuan …
a. Membangkitkan perhatian pemilik
b. Mengurangi kritik dari pemilik
c. Mempromosikan investasi jangka panjang
d. Benar semua
45. Media komunikasi antara manajemen dan pemilik biasanya adalah …
 a. Cetak
b. Audio-visual
c. Lisan
d. Gabungan
46. Terdapat tiga pendekatan dalam sistem pengawasan tradisional, kecuali ….
a. Pengawasan diagnostik (diagnostic control)
b. Pengawasan berdasarkan batasan-batasan (boundary control)
c. Pengawasan interaktif (interactive control)
d. Pengawasan yang berdasarkan komitmen (commitment-based control system)
47. Perusahaan yang memiliki produk yang sangat bervariasi seperti PT. Unilever lebih tepat
menggunakan jenis pendekatan departementalisasi yang berupa:
a. Pendekatan geografis
b. Pendekatan produk
c. Pendekatan pelanggan
d. Pendekatan matriks
48. Tahapan pada proses penilaian meliputi, kecuali:
a. Identifikasi
b. Klasifikasi
c. Pengukuran
d. Observasi
49. Tiang dasar teori organisasi formal adalah, kecuali:
a. Pembagian kerja
b. Fleksibel
c. Struktur
d. Rentang kendali
50. Ada berbagai alasan mengapa bawahan mau menerima wewenang yang dijalankan manejer
kepadanya, akan tetapi, alasan itu tidak semata-mata hanya terdapat pada pendekatan kepatuhan
bawahan melainkan dalam pendekatan kepatuhan bawahan hal itu menjadi tekanan utama yaitu:
a. Untuk memperoleh persetujuan dan penerimaan oleh sesama pekerja
b. Untuk memenuhi tuntutan moral yang baku dan tepat
c. Untuk mendapatkan upah
d. Semua benar