DAFTAR ISI

ABSTRAK ......................................................................................................... i

KATA PENGANTAR....................................................................................... ii

DAFTAR ISI ..................................................................................................... v

DAFTAR TABEL ............................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR......................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ....................................................................... 1

1.2. Identifikasi Masalah ............................................................................. 6

1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ............................................................. 6

1.4. Manfaat Penelitian ................................................................................ 7

1.4.1. Kegunaan Teoritis .................................................................... 7

1.4.2. Kegunaan Praktis ...................................................................... 7

1.5. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis ...................................................... 7

1.5.1. Kerangka Pemikiran ................................................................. 7

1.5.2. Hipotesis ................................................................................... 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Konsep Manajemen .............................................................................. 12

2.1.1. Pengertian Manajemen.............................................................. 12

2.1.2. Fungsi Manajemen ................................................................... 13

2.1.3. Tujuan Manajemen ................................................................... 15

2.1.4. Sistem-sistem Manajemen ........................................................ 15

2.2. Manajemen Sumber Daya Manusia ..................................................... 17

2.2.1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ....................... 17

2.2.2. Fungsi-fungsi Manajerial dan Operasional Manajemen Sumber

Daya Manusia ........................................................................... 19

2.2.3. Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia ............................ 21

2.2.4. Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia ............................. 22

2.3. Motivasi Kerja ...................................................................................... 24

2.3.1. Pengertian Movitasi Kerja ........................................................ 24

2.3.2. Proses Motivasi Kerja .............................................................. 26

2.3.3. Metode Motivasi ....................................................................... 27

2.3.4. Alat-alat Motivasi Kerja ........................................................... 28

2.3.5. Jenis-jenis Motivasi .................................................................. 28

2.3.6. Teori-teori Motivasi ................................................................. 29

2.3.7. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja ................. 40

2.3.8. Tujuan Motivasi ....................................................................... 45

2.3.9. Fungsi Motivasi ........................................................................ 46

2.3.10. Metode Motivasi ....................................................................... 46

2.3.11. Aspek-aspek Motivasi Kerja .................................................... 47

2.4. Disiplin Kerja ....................................................................................... 50

2.4.1. Pengertian Disiplin Kerja ......................................................... 50

2.4.2. Arti Penting Disiplin Kerja ....................................................... 52

2.4.3. Indikator Disiplin Kerja ............................................................ 53

2.4.4. Bentuk-bentuk Disiplin Kerja .................................................. 57

 2.4.5. Pembinaan Disiplin Kerja Karyawan ....................................... 58

2.4.6. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja Karyawan . 60

2.4.7. Fungsi Disiplin Kerja ............................................................... 61

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Metode Penelitian yang Digunakan ..................................................... 65

3.2. Operasional Variabel Penelitian ........................................................... 65

3.3. Data yang Diperlukan dan Sumbernya ................................................. 67

3.4. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 68

3.5. Teknik Penentuan Populasi dan Sampel .............................................. 69

3.5.1. Populasi .................................................................................... 69

3.5.2. Sampel ...................................................................................... 70

3.6. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian ............................. 71

3.6.1. Uji Validitas Instrumen Penelitian ........................................... 71

3.6.2. Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ....................................... 73

3.7. Teknik Analisis Data ............................................................................ 76

3.7.1. Uji Korelasi .............................................................................. 76

3.7.2. Uji Determinasi ........................................................................ 79

3.8. Lokasi dan Jadwal Penelitian ............................................................... 79

3.8.1. Lokasi Penelitian ...................................................................... 79

3.8.2. Jadwal Penelitian ...................................................................... 80

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Hasil Penelitian ..................................................................................... 81

 4.1.1. Gambaran Umum Klinik Cisanca Garut .................................. 81

4.1.1.1. Pendirian Klinik Berdasarkan Peraturan Menteri

Kesehatan No. 9 Tahun 2014 tentang Klinik ............... 81

4.1.1.2. Sejarah dan Perkembangan Klinik Cisanca Garut ....... 91

4.1.1.3. Visi dan Misi ................................................................ 93

4.1.1.4. Struktur Organisasi dan Tenaga Kesehatan ................. 94

4.1.1.5. Tenaga Kesehatan dan Ketersediaan Sarana dan

Prasarana Kesehatan .................................................... 95

4.1.2. Gambaran Umum Objek Penelitian ......................................... 110

4.1.3. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian ................. 113

4.1.3.1. Uji Validitas Instrumen Motivasi Kerja (X) ............... 114

4.1.3.2. Uji Validitas Instrumen Disiplin Kerja (Y) ................ 115

4.1.3.3. Uji Reliabilitas Motivasi Kerja ................................... 116

4.1.3.4. Uji Reliabilitas Disiplin Kerja (Y) ............................. 117

4.1.3.5. Gambaran Variabel Motivasi Kerja ........................... 118

4.1.3.6. Gambaran Variabel Disiplin Kerja ............................. 129

4.1.4. Pengaruh Motivasi Terhadap Disiplin Kerja pada Klinik

Cisanca Garut............................................................................ 140

4.1.4.1. Uji Korelasi ................................................................ 140

4.1.4.2. Uji Koefisien Determinasi .......................................... 141

4.2. Pembahasan Hasil Penelitian ................................................................ 142

4.2.1. Motivasi Kerja pada Klinik Cisanca Garut .............................. 142

4.2.2. Disiplin Kerja Pegawai pada Klinik Cisanca Garut ................. 144
 4.2.3. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja .................. 145

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan ........................................................................................... 147

5.2. Saran ..................................................................................................... 148

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Rekapitulasi Absensi Pegawai Klinik Cisanca Garut Tahun 2019. . . 4

Tabel 1.2 Kasus Ketidakdisiplinan Pegawai Klinik Cisanca Garut Tahun 2019 5

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ................................................ 66

Tabel 3.2 Jumlah pegawai Per Divisi di Klinik Cisanca Tahun 2020 .............. 70

Tabel 3.3 Jumlah Pegawai Per Divisi di Klinik Cisanca Tahun 2020............... 72

Tabel 3.4 Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien Korelasi

Person Product Moment ................................................................... 73

Tabel 3.5 Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Alpha Cronbach ............ 76

Tabel 3.6 Makna Nilai Korelasi Rank Spearman ............................................. 78

Tabel 3.7 Rencana Jadwal Penelitian ............................................................... 80

Tabel 4.1 Jumlah Tenaga Kesehatan di Klinik Cisanca Tahun 2020................ 109

Tabel 4.2 Prasarana Pelayanan Kesehatan di Klinik Cisanca Tahun 2020....... 109

Tabel 4.3 Data Responden Berdasarkan Unit Kerja ......................................... 111

Tabel 4.4 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 111

Tabel 4.5 Data Responden Berdasarkan Usia .................................................. 111

Tabel 4.6 Data Responden Berdasarkan Tingat Pendidikan ............................ 112

Tabel 4.7 Data Responden Berdasarkan Lama Kerja ....................................... 112

Tabel 4.8 Data Responden Berdasarkan Gaji yang Diterima ........................... 113

Tabel 4.9 Uji Validitas Instrumen Motivasi Kerja (X)...................................... 114

Tabel 4.10 Uji Validitas Instrumen Disiplin Kerja (Y) ...................................... 115

Tabel 4.11 Uji Reabilitas Instrumen Movitasi Kerja .......................................... 116

Tabel 4.12 Uji Reabilitas Instrumen Disiplin Kerja ........................................... 117

Tabel 4.13 Tanggapan Responden Mengenai Terpenuhinya Kebutuhan

Makan dan Minum ........................................................................... 119

Tabel 4.14 Tanggapan Responden Mengenai Terpenuhinya Kebutuhan

Pakaian ............................................................................................. 120

Tabel 4.15 Tanggapan Responden Terhadap Terpenuhinya Kebutuhan

Tempat Tinggal dari Gaji yang didapatkan ...................................... 120

Tabel 4.16 Tanggapan Responden Terhadap Pemberian Uang Pesangon

Setelah Selesai Masa Kerja .............................................................. 121

Tabel 4.17 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Didaftarkan

Asuransi Kesehatan .......................................................................... 122

Tabel 4.18 Tanggapan Responden terhadap Pegawai Diterima Dalam

Kelompok dengan Baik .................................................................... 123

Tabel 4.19 Tanggapan Responden terhadap Suasana di Tempat Sangat

Kekeluargaan .................................................................................... 123

Tabel 4.20 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Menjalin

Persahabatan Dengan Baik ............................................................... 124

Tabel 4.21 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Senantiasa

Menjaga Harga Diri .......................................................................... 125

Tabel 4.22 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai yang Terbaik

Mendapat Penghargaan dari Atasan ................................................. 125

Tabel 4.23 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Harus Mempunyai

Kemampuan Sesuai Profesinya ........................................................ 126

Tabel 4.24 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Dapat

 Mengemukakan Ide-idenya Ketika Rapat......................................... 127

Tabel 4.25 Rekapitulasi Analisis Pernyataan Responden terhadap Variabel

Motivasi Kerja .................................................................................. 128

Tabel 4.26 Tanggapan Responden terhadap Taat Pada Aturan Waktu kerja

Yang Sudah Ditentukan .................................................................... 130

Tabel 4.27 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Diberikan Waktu

Untuk Cuti ........................................................................................ 131

Tabel 4.28 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Diberikan Waktu

Untuk Libur ...................................................................................... 131

Tabel 4.29 Tanggapan Responden mengenai Pegawai Diberikan Waktu Untuk

Istirahat ............................................................................................. 132

Tabel 4.30 Tanggapan Responden mengenai Pegawai Senantiasa Mematuhi

Tata Tertib ........................................................................................ 133

Tabel 4.31 Tanggapan Responden terhadap Pernyataan Setiap Pegawai

Senantiasa Menggunakan Kelengkapan Seragam Kerja .................. 133

Tabel 4.32 Tanggapan Responden terhadap Pernyataan Setiap Pegawai

Senantiasa Patuh pada Perintah Atasan ............................................ 134

Tabel 4.33 Tanggapan Responden Pernyataan Setiap Pegawai Senantiasa

Beretika Kerja Yang Baik................................................................. 135

Tabel 4.34 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Senantiasa Saling

Menghormati .................................................................................... 136

Tabel 4.35 Tanggapan Responden terhadap Pernyataan Pegawai Senantiasa

Bertanggung Jawab dalam Setiap Pekerjaan .................................... 136

Tabel 4.36 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Senantiasa Menjalin

Hubungan Baik dengan Pegawai Lain dan Instansi Lain ................. 137

Tabel 4.37 Tanggapan Responden terhadap Setiap Pegawai Senantiasa

Melaksanakan SOP dengan Baik ..................................................... 138

Tabel 4.38 Rekapitulasi Analisis Pernyataan Responden terhadap Variabel

Disiplin Kerja.................................................................................... 139

Tabel 4.39 Output SPSS Uji Korelasi Motivasi Kerja (X) terhadap Disiplin

Kerja (Y) ........................................................................................... 141

 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Struktur Paradigma Penelitian ........................................................ 10

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Klinik Cisanca Garut ...................................... 94

Gambar 4.2 Rating Scale Motivasi Kerja ........................................................... 128

Gambar 4.3 Rating Scale Disiplin Kerja ............................................................ 140