Tugas Pertemuan ke-2

Nama : Zulyana Sri Purwaningsih

Matkul : Perbandingan Administrasi Publik

Nim : 221632013658

Semester : 4 (empat)

Kelas : Non reguler Malam

SOAL

1. Bagaimana lingkungan administrasi mampu mempengaruhi keadaan birokrasi?

2. Kasus-kasus sukses dan gagal apa saja yang dipelajari guna merancang Reformasi birokrasi dimasa
yang akan datang?

JAWABAN

1. Birokrasi dianggap sebagai instrumen penting dalam negara yang kehadirannya tak mungkin
terelakkan. Untuk itu, negara membangun sistem administrasi negara yang bertujuan untuk
melayani kepentingan rakyatnya yang disebut dengan istilah birokrasi pemerintah. Birokrasi
sebagai organisasi modern yang konsep dasarnya dikembangkan pertama kali oleh Max Weber
merupakan bentuk organisasi rasional yang ideal, yang sepenuhnya diserahkan kepada para
aparat pemerintah yang memiliki syarat-syarat tertentu bagi bekerjanya sistem administrasi
pemerintahan. Selama ini, organisasi birokrasi di kalangan masyarakat dipahami sebagai sebuah
organisasi yang melayani masyarakat dengan stereotipe yang negatif antara lain, yaitu proses
pengurusan surat atau dokumen lain yang berbelit-belit, tidak ramah, tidak adil, tidak
transparan, mempersulit dan memperlama pelayanan, dan sebagainya. Tidak salah masyarakat
menggambarkan birokrasi dengan hal-hal seperti itu karena memang pengalaman-pengalaman
yang tidak mengenakkan yang dialami secara langsung oleh masyarakat seperti itu, misalnya
saat pembuatan KTP, akte kelahiran, mengurus sertifikat tanah, membuat paspor, memungut
retribusi, dan sebagainya

2. - Kasus sukses Reformasi Birokrasi dimasa yang akan datang adalah seperti Samsat boleh
menjadi contoh pelayanan cepat yang efektif dan efsien, maka pelayanan izin investasi dan
usaha pun terus digenjot dengan menerapkan model yang nyaris sama. Saat ini, pengurusan izin
di 21 Kementerian telah dialihkan ke Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM), menjadi
sistem layanan satu atap. Sebelumnya, mengurus izin tak cukup hanya ke BKPM. Setelah selesai
di BKPM, pemohon harus mengurus izin dari satu kementerian ke kementerian yang lain
Sedangkan Kasus gagal Reformasi Birokrasi seperti irokrat bermental priyayi yang enggan melayani,
sarana pelayanan yang buruk, praktik KKN yang meraja, hingga kesulitan mengurus perizinan, adalah
imaji negatif betapa reformasi birokrasi masih cendrung dipandang jauh panggang dari api.