RUANG KARTU

No. Dokumen :

No. Revisi :-
SOP
Tanggal Terbit : Puskesmas
Kabupaten Buton
Tengah Halaman : Mawasangka

TTD Kepala Puskesmas Mawasangka

DARNI
NIP.19660925 198703 2 004

1. Pengertian Suatu proses mencatat data pasien untuk mendapatkan pelayanan

data yang dibutuhkan yang meliputi nama pasien, nama KK, umur,
alamat, nomor jaminan kesehatan (jika memiliki).
2. Tujuan Sebagai pedoman tugas di loket pendaftaran dalam pelayanan kartu
berobat dan status rawat jalan bagi pasien umum bagi warga
Mawasangka yang memiliki KTP dan Kartu Keluarga/BPJS/
ASKES/JPS/KIS.
3. Sasaran Petugas loket dalam mencatat pasien umum/ gratis bagi warga
Mawasangka yang memiliki KTP dan Kartu Keluarga/ BPJS
membuat kartu berobat pasien dan status rawat bagi keluarga baru
serta mencarikan status rawat jalan yang tersimpan dalam rak arsip
bagi keluarga dengan kunjungan ulang.
4. Uraian Umum a. Pencatatan register nomor indeks
Untuk pasien yang belum/ tidak membawa kartu berobat dicatat
di nomor indeks pasien nama KK, umur, alamat, nomor jaminan
kesehatan (jika memiliki) pada buku register.
b. Pembuatan kartu berobat
Mencatat identitas/ nomor kartu, nama, nama KK, umur, alamat,
nomor jaminan kesehatan.
c. Pembuatan status rawat jalan
Mencatat nomor indeks, identitas pasien (nama, tanggal lahir/
umur, nama KK, nomor jaminan kesehatan dan alamat.
 d. Pencatatan pasien
Pasien dicatat pada kertas resep dan buku register rawat jalan.
e. Mencari status rawat jalan
Mencari status rawat jalan di dalam arsip sesuai dengan nomor
indeks register yang terterah pada kartu berobat.
5. Langkah-langkah a. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan mempersilahkan
kegiatan pasien duduk.
b. Petugas dengan ramah menanyakan maksud kedatangan pasien
(menanyakan ke poliumum, poli gigi, KIA, dll).
c. Pasien memberikan nomor indeks kepada petugas loket kartu
bagi yang sudah memiliki nomor indeks kecuali kasus kegawat
daruratan bias langsung ke UGD.
d. Untuk pasien yang belum punya kartu berobat dan sering
berobat petugas mencari rekam medis pasien lewat arsip sesuai
nomor indeks kartu pasien. Kemudian petugas mencatat ke
kertas resep (Tanggal, Nama Dokter, Nama Pasien, Umur, Jenis
Kelamin), kemudian di masukkan kebuku register,
e. Pasien umum (bayar), pasien membayar retribusi sesuai perda
yang berlaku.
f. Untuk pasien ASKES/ BPJS/JPS/KIS petugas meminta pasien
menunjukkan kartu ASKES/ BPJS/JPS/KIS.
g. Petugas menyerahkan kartu berobat kepada pasien dan
mempersilahkan menunggu diruang tunggu pelayanan yang
dituju (Poli umum, Poli gigi, KIA,dll).
h. Peugas loket mencatat status rawat jalan yang dari apotik.
Petugas loket menyimpan kembali status pasien rawat jalan ke
lemari arsip sesuai dengan nomor indeks.