BAB 1

TEORI DAN PRAKTIK

BAB 2
ETIKA DALAM BISNIS
A. Pendahuluan

Metode perdagangan yang baik sama pentingnya dalam

perdagangan nyata. Dalam bisnis, perusahaan sudah sewajarnya
memiliki aturan-aturan yang mengaturnya, agar kegiatan bisnis
perusahaan tetap berjalan sesuai dengan etika, tidak merugikan diri
sendiri maupun pihak lain. Pelanggaran hukum oleh individu dan
perusahaan merusak sistem dan perusahaan dihukum dalam bentuk
apapun. Hal ini menunjukkan bahwa keberadaan aspek hukum dalam
bisnis tidak dapat dipisahkan. Jika perusahaan tidak bertindak sesuai
dengan hukum, semua pihak menanggung kerugian.

Terkadang sifat manusia itu serakah, melakukan kejahatan

besar di bumi jika tidak ada batasan yang ditetapkan. Tidak jarang para
pebisnis melakukan kecurangan demi tercapainya tujuan
perusahaannya. Perbedaan ruang yang digunakan terkadang
menimbulkan citra negatif bagi perusahaan itu sendiri. Peran etika
terkadang dibahas hanya sebagai teori untuk dibaca dan tidak
diterapkan.

Perkembangan ilmu etika belum memberikan dampak positif yang

signifikan bagi banyak orang. Beberapa dari mereka (individu dan
perusahaan) melakukan bisnis dengan cara kotor, yang sayangnya
tidak terpuji bagi orang lain. Insiden terkait bisnis yang terjadi kapan
saja menunjukkan bahwa praktik bisnis yang etis tidak diterapkan di
sini.

B. Asas Dalam Berbisnis

Beberapa topik dalam buku ini dibahas dalam jilid terakhir
tentang norma dan etika yang berkaitan dengan aspek keagamaan.
Menyajikan perbandingan faktual antara bisnis konvensional dan bisnis
relijius (syariah). Penulis ingin mendalami dan mendalami mutiara-
mutiara ilmu Allah yang tersebar dalam spektrum luas ilmu yang ada,
khususnya ilmu-ilmu keislaman yang Allah anugrahkan untuk
dipelajari, dikaji dan kemudian benar-benar diterapkan. Hal ini
sejalan dengan perkembangan akademik saat ini yang sangat
condong pada sistem bisnis berbasis syariah yang sedang
dikembangkan.

Bukan hanya masalah, penelitian berbasis bisnis syariah saat ini

sedang berkembang di belahan dunia ini, bahkan di Eropa, di mana
sebenarnya non-Muslim tinggal. Penulis sempat menghadiri
beberapa acara akademik yang membahas topik ini. Diantara kajian
tersebut, perkembangan ilmu Prof. di Fakultas Ekonomi Universitas.
dr. Moestopus (pria religius) DR. Moestopo (agama) di Bintaro,
Jakarta Selatan. Pada saat yang sama, Prof. dr. Moestopo (Agama)
yang dibuka oleh Pengurus Pusat IAEI sekaligus pada Sabtu, 11
Oktober 2014. Melalui beberapa tahapan yang direncanakan, antara
lain rencana universitas untuk mendirikan program studi perbankan
syariah. Dalam antisipasi yang antusias, secara langsung melalui
Workshop Pengembangan Kurikulum Kantor Akuntansi, Kurikulum
Akuntansi yang dibuat pada 18 Februari 2015 melahirkan konsentrasi
baru Akuntansi Syariah dalam Kurikulum Akuntansi. Selalu ada
perjanjian dan kewajiban dasar dalam pekerjaan dua orang atau lebih,
dan itu menjadi kontrak, yang menjadi manual, yang disepakati, dan
kemudian menjadi manual berikutnya.

Dua prinsip dasar perdagangan atau bisnis yang menjadi poin

penting yang digarisbawahi dalam hukum Islam, yang dapat dijadikan
kajian lebih lanjut, adalah sebagai berikut. Prinsip pertama adalah
suka dan suka. Islam sebagai agama “rahmatan lil alamini” mengatur
segala aspek kehidupan, baik langsung maupun tidak langsung.
Memahami prinsip ini, ada alasan yang sangat jelas mengapa Islam
tidak suka mengambil hak dari kerabat atau orang lain tanpa
sepengetahuan mereka atau bahkan tanpa izin dan persetujuan
mereka. Al’Quran
Kehidupan seseorang terkadang sangat rumit, dan dengan
berbagai perkembangan dan masalah yang mereka hadapi, bisa
dibayangkan betapa kacaunya jika mereka bebas membeli properti
satu sama lain terlepas dari keinginan pemiliknya. Yang terjadi
kemudian adalah konflik, anarki, permusuhan, dan itupun yang
terjadi adalah konflik, pertumpahan darah tidak dapat dihindari, karena
semua orang berusaha untuk mempertahankan haknya. Bu ini milik
Allah, setiap orang yang diciptakan oleh-Nya memiliki hak untuk
menggunakan dan menggunakannya dalam batas-batas tertentu.
Prinsip lainnya adalah tidak merugikan orang lain. Hubungan
antar manusia ( hablum minannat ) sangat penting karena dalam
hubungan tersebut sering terjadi hal-hal yang menimbulkan kerugian
atau ketidakadilan di antara para pihak, oleh karena itu Allah mengatur
hubungan antar manusia ini dalam QS Al-Hujurat [49]: 10
“Sesungguhnya umatmu adalah bersaudara.” Islam begitu lengkap
dan menyeluruh dalam mengatur manusia dalam kehidupan ini
sehingga dengan adanya Islam menjadi doktrin yang melindungi dan
membawa kebenaran dan kesejahteraan bagi umat manusia. Islam tidak
melarang setiap orang untuk berdagang dan berdagang, tetapi dalam
praktiknya Islam tidak menyukai bahkan membenci dan melarang
praktik bisnis yang merugikan tersebut, seperti contoh berikut.

1. Monopoli
Dalam ilmu ekonomi, pasar jenis ini dikenal dengan nama
monopoli, pasar ini memiliki satu produsen atau penjual tetapi banyak
pembeli. Monopoli dibandingkan dengan sejumlah pengusaha
yang menyatukan barang dan jasa untuk mencapai tujuan mereka
menghasilkan keuntungan besar. Pengaruh pasar tersebut
terhadap kelangkaan barang dan jasa di pasar seiring dengan
meningkatnya permintaan. Itu sebabnya orang terus menambah
persediaan mereka untuk mendapatkan apa yang mereka
butuhkan.

Sikap perusahaan/pedagang penipu ini mungkin akan menjadi

perhatian publik karena mengambil keuntungan dengan cara ini
tidak halal dalam Islam. Namun, ada juga pasar yang hampir
menyerupai monopoli, dimana barang dan jasa yang
diperdagangkan secara sadar dikuasai oleh satu pihak (negara)
yang mengaturnya dengan perintah pemerintah untuk
kesejahteraan rakyat. Contoh pasar di atas ada di Indonesia seperti
Pertamina, PT KAI, PDAM, Telkom dan lain-lain. Pasar monopoli
memiliki ciri-ciri sebagai berikut: Ciri pertama pasar monopoli
adalah hanya ada satu penjual atau satu produsen;

"Barangsiapa dengan maksud untuk menguntungkan diri sendiri atau

orang lain secara melawan hukum, dengan memakai nama palsu atau
martabat palsu, dengan tipu muslihat, ataupun rangkaian kebohongan,
 menggerakkan orang lain untuk menyerahkan barang atau sesuatu
kepadanya, atau memberikan utang atau menghapus piutang,
diancam dengan pidana penjara paling lama empat tahun".

2. Penipu
Pengertian penipuan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
berasal dari kata dasar petos yaitu penipuan adalah perbuatan atau
perkataan yang tidak jujur ​ ​ (berbohong, memalsukan, dan lain-
lain) dengan maksud menipu, memperdaya atau mencari
keuntungan. Karena mereka tidak ingin prospek mereka menawar
rendah, beberapa dealer kemudian akan memberi tahu setiap
prospek mereka bahwa ada begitu banyak modal pembelian atau
ada prospek yang menawar tinggi di masa lalu, padahal semua ini
tidak benar.

Pada saat yang sama, banyak bentuk penipuan di era ini,

termasuk penggunaan media sosial elektronik sebagai pedagang
berkedok penyelenggara menjual barang atau jasa, tetapi setelah
sejumlah uang dibayarkan oleh pembeli, barang atau jasa yang
ditawarkan tidak datang. Bentuk penipuan lain yang sering terjadi
saat ini adalah penipuan investasi, dimana penawaran investasi
dilakukan oleh beberapa trader, namun hanya bersifat fiktif. Sanksi
terhadap tindak pidana penipuan diatur dalam Pasal 378 KUHP
yang berbunyi sebagai berikut. Ini adalah proses membuat,
mengadaptasi atau meniru objek, statistik atau dokumen (dokumen
palsu) untuk tujuan penipuan. Kejahatan yang serupa dengan
penipuan adalah kejahatan penipuan lainnya, termasuk
menggunakan barang yang diperoleh dengan pemalsuan.

Tidak jarang salah satu trik yang digunakan para pedagang untuk
mendapatkan keuntungan adalah manipulasi barang. Barang jelek
bercampur dengan barang bagus dan barang bekas dikatakan baru.
Kegiatan seperti itu pasti akan mengecewakan konsumen.
Pemalsuan dokumen sering terjadi: KTP, Paspor, Surat Kendaraan,
Sertifikat dan BPJS. Namun barang lain seperti obat, vaksin dan
serum dapat membahayakan nyawa manusia. Ayat 1 KHUP 263
berbunyi: "Barangsiapa membuat surat palsu atau memalsukan
surat, yang dapat menerbitkan sesuatu hak, sesuatu perjanjian
(kewajiban) atau sesuatu pembebasan utang, atau yang boleh
dipergunakan sebagai keterangan bagi sesuatu perbuatan,
dengan maksud akan menggunakan atau menyuruh orang lain
 menggunakan surat-surat itu seolah-olah surat itu asli dan tidak
dipalsukan, maka kalau mempergunakannya dapat
mendatangkan sesuatu kerugian di hukum karena pemalsuan
surat, dengan hukuman penjara selama-lamanya enam tahun".

C. Prinsip Bisnis
Mengapa prinsip diperlukan dalam bisnis? Untuk menjalankan
bisnis, Anda sangat membutuhkan aturan, yang kemudian
mengatur batasan hak dan tanggung jawab masing-masing operator.
Pada dasarnya tujuannya adalah agar para pedagang saling mencari
keuntungan atau keuntungan, sedangkan pihak lain yang dirugikan
atas perbuatannya pasti ingin menguasai dan mencari keuntungan
sendiri. Bukan rahasia lagi bahwa suap, paksaan, penipuan,
pencurian, dan diskriminasi yang tidak adil sering terjadi dalam
bisnis. Kegiatan tersebut dilakukan dengan cara yang tidak benar dan
dilarang untuk mencapai tujuan tertentu. Hal-hal tersebut sangat sulit
dihindari karena semua kejahatan tersebut di atas terjadi dalam
hukum permintaan dan penawaran sebagaimana dikenal dalam ilmu
ekonomi. Semua tindakan tersebut tentu akan membawa keuntungan
bagi satu pihak dan merugikan pihak lainnya.

Di sisi lain, bisnis yang baik dan berkelanjutan membutuhkan

kerjasama yang saling menguntungkan antara para pihak. Jangan
sakiti yang bersalah. Oleh karena itu diperlukan prinsip moral yang
baik dalam berbisnis agar setiap orang yang dicintai merasa aman
dan terlindungi jika setiap pengusaha sadar akan adab. Frans Magnis
Suseno (1987) berpendapat bahwa setidaknya ada tiga prinsip hidup
yang penting bagi moralitas manusia, yaitu
a) prinsip sikap yang baik, bahwa kita tidak boleh merugikan siapa pun,
bahwa kita harus mematuhi siapa pun dalam hubungan kita. sikap
positif dan baik;
b) asas keadilan yang harus kita berikan kepada seseorang;
c) prinsip harga diri, yang menurutnya orang harus selalu
memperlakukan dirinya sendiri sebagai sesuatu yang berharga.
Berbekal pendapat yang dikemukakan sebagai acuan, seseorang
sudah memiliki modal dasar untuk mengatur hubungan atau interaksi
dengan orang lain. Dengan demikian, memfasilitasi pemahaman
prinsip-prinsip bisnis dalam praktik sebagai berikut.
1. Prinsip otonomi dalam etika bisnis
 Penerapan prinsip otonomi dalam etika bisnis adalah
perusahaan memiliki kekuasaan bebas sesuai dengan bidang yang
ditekuninya dan penerapannya sejalan dengan visi dan misi yang
dimilikinya, misalnya prinsip otonomi dalam etika bisnis adalah
perusahaan. tidak bergantung pada pihak lain untuk pengambilan
keputusan, tetapi perusahaan memiliki kewenangan tertentu sesuai
dengan misi dan visi yang dianut serta tidak bertentangan dengan
pihak lain. Perusahaan memiliki hak mutlak untuk menentukan arah
ritme kehidupannya sendiri.

Contoh otonomi adalah tekanan pemerintah Inggris terhadap

kontrak British Petroleum untuk terus mengoperasikan blok gas
LNG Tangguh di Papua Barat. Sementara itu, kasus lain adalah
tekanan pemerintah Prancis kepada SBY pada 5 Juni 2013,
menyusul perpanjangan kontrak Total E&P Indinesie melampaui
2017 di blok Mahakam, Kalimantan Timur, yang memiliki
cadangan minyak dan gas yang sangat kaya. , kegagalan
beberapa modal asing untuk menyelenggarakan pemilihan KPU,
yang menyebabkan kekacauan pemilu di Indonesia dan banyak
kekacauan lainnya. Sebagai bahan pertimbangan, agar kita dapat
berpikir secara rasional, Indonesia sebagai negara yang kaya akan
sumber daya alam telah menjadi pertarungan antara semua
bangsa di dunia yang berlomba-lomba menguasai dan
mengeksploitasi kekayaan alamnya baik untuk keuntungan pribadi
maupun organisasi.

Ada beberapa cara untuk melakukannya, agar pengelolaan

sumber daya alam hanya bisa jatuh ke tangan para pemangku
kepentingan. Bisa dikatakan ini adalah salah satu bentuk
penjajahan di era modernisasi. Pihak-pihak yang terlibat
melakukan ini dengan cara yang sangat licik dan memalukan.

2. Prinsip kejujuran dalam etika bisnis

Menerapkan kejujuran dalam bisnis merupakan nilai inti
untuk mendukung keberhasilan perusahaan dan organisasi. Salah
satu kunci sukses bisnis adalah jika Anda hidup dengan prinsip
integritas, menerapkan sikap ini kepada karyawan, konsumen,
pemasok, dan pihak lain yang terlibat dalam bisnis. Dalam
aplikasi bisnis yang dilandasi kejujuran, prinsip yang paling
utama adalah kejujuran pengguna terhadap dirinya sendiri. Namun,
jika setiap manajer atau pimpinan perusahaan dapat
 menerapkan prinsip kejujuran pada dirinya sendiri, maka dijamin
manajemen bisnis diperlakukan dengan prinsip kejujuran kepada
setiap orang di lingkungan terdekatnya. Kejujuran menjadi dasar
setiap orang berusaha atau bertindak dalam konteks apa adanya,
tidak menipu dan membohongi orang lain. Jika diperhatikan
keadaan sekitar, ruang negara Indonesia pun yang penuh dengan
tipu muslihat dan intrik untuk mencapai tujuan selalu penuh
dengan tipu muslihat.

Dari janji yang dibuat hingga janji yang tidak pernah datang
saat tujuan tercapai. Kita bisa mengamati berapa banyak orang
yang melakukan berbagai bentuk penipuan, lalu dengan
bangganya menipu dan membohongi orang lain agar tetap
tertawa di depan layar dan malu pada publik yang dibohongi.
Contoh penipuan berkedok agama adalah penipuan yang dilakukan
oleh jamaah haji. Globalnews.co.id, Sabtu (10 Juni 2017), enam
biro umrah yang dinilai bermasalah, berikut nama-nama biro
perjalanan dan banyaknya pengaduan yang diterima YLKI soal
keberangkatan calon jemaah umrah:
a. First Travel sebanyak 3.825 pengaduan;
b. Hannien Tour sebanyak 1.821 pengaduan;
c. Kafilah Rindu Ka'bah sebanyak 954 pengaduan;
d. Komunitas Jalan Lurus sebanyak 122 pengaduan;
e. Basmalah Tour and Travel sebanyak 33 pengaduan;
f. Zabran dan Mila Tour sebanyak 24 pengaduan.
Dengan demikian kita bisa melihat dan menghargai sejauh
mana tabiat dan moral bangsa ini berani merusak bahkan
mendistorsi akhirat dan hal-hal yang berhubungan dengan Sang
Pencipta.
3. Prinsip Keadilan dalam Etika Bisnis
Adil dalam memberikan sesuatu yang menjadi haknya
sebagai akibat dari pemenuhan kewajibannya, prinsip keadilan
dimana kinerja bisnis diukur dengan menggunakan etika bisnis
adalah keadilan bagi semua pihak yang secara langsung maupun
tidak langsung turut menyukseskan bisnis tersebut. John
Boatright dan Manuel Velasques membagi keadilan menjadi tiga
bagian, yaitu
 a) keadilan distributif, bahwa hal-hal yang menyenangkan untuk
dicapai dan membutuhkan pengorbanan harus dibagikan
secara adil;
b) hak yang diberikan kepada yang bersalah untuk membalas
ketidakadilan harus adil;
c) Hak atas kompensasi, termasuk untuk penggunaan yang salah,
tetapi tunduk pada aspek lain.

Apa Pihak-pihak ini diklasifikasikan sebagai pemangku

kepentingan. Dengan demikian, masing-masing pihak tersebut
harus memiliki pendekatan yang positif terhadap perusahaan dan
sesuai dengan peran yang diberikan masing-masing pihak. Semua
pihak harus memiliki akses yang memadai ke perusahaan yang
terkait dengan mereka. Tolok ukur yang digunakan menentukan
atau memenuhi syarat menurut standar umum yang diterima oleh
dunia usaha dan masyarakat umum. Contoh prinsip keadilan dalam
etika bisnis: dalam alokasi sumber daya keuangan kepada semua
pemilik faktor ekonomi. Hal ini dapat dilakukan dengan cara
menawarkan harga yang wajar kepada konsumen,
menegosiasikan harga yang wajar bagi pemasok bahan dan alat
produksi, memperoleh keuntungan yang wajar bagi pemilik usaha
dan lain-lain. Contoh keadilan lainnya adalah pemberian upah dan
insentif yang berbeda. bekerja keras untuk mencapai tujuan
perusahaan.

4. Prinsip harga diri dalam etika bisnis

Penerapan prinsip ini juga dapat diakibatkan oleh adanya
hubungan sebab akibat antara perusahaan dengan pelanggannya
(kausalitas). Prinsip harga diri dalam etika bisnis merupakan prinsip
operasi yang pengaruhnya kembali ke perusahaan itu sendiri.
Dalam bisnis tertentu, audiens merupakan cerminan dari bisnis
tersebut. Namun, jika sebuah perusahaan memberikan kontribusi
yang menyenangkan kepada masyarakat, masyarakat secara alami
akan merespons dengan cara yang sama. Sebaliknya, jika sebuah
perusahaan memberikan citra yang kurang baik, masyarakat
pasti tidak akan menyukai perusahaan tersebut. Jika pemimpin
perusahaan ingin menghormati perusahaan, hormati para
pemangku kepentingan baik secara langsung maupun tidak
langsung. Prinsip ini dapat ditekankan dengan menciptakan rasa
cinta dan memiliki terhadap usaha yang dilakukan.
D. Permasalahan Bisnis
Bagian ini melihat apa, mengapa dan bagaimana masalah
dapat muncul dalam bisnis. Berbicara masalah, tentu setiap
orang pasti memiliki masalah. Juga, karena orang memiliki cita-cita
dan tujuan, potensi masalah yang terkait dengan tujuan tersebut
semakin meningkat. Karena rintangan dalam hidup selalu siap
menghadirkan momen-momen yang terkadang tak terduga.
Masalah ini dengan mudah muncul ketika Anda melihat situasi di
mana apa yang ingin Anda menyimpang dari kenyataan, dalam
metodologi pembelajaran dan ilmu-ilmu lain kita mengenalnya
sebagai Das Sollen dan Das Sein (kata tersebut berasal dari
bahasa Jerman). Pada dasarnya, itu adalah kontradiksi atau
ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan, rencana dan
pelaksanaan, atau mungkin apa yang diinginkan dan apa yang
terjadi.

Faktor penyebab masalah etika bisnis pada perusahaan dapat

muncul dalam berbagai model, penyebab dan bentuk. Para ahli
mengidentifikasi berbagai faktor yang sering diduga menjadi
penyebab isu atau masalah etika di perusahaan, yang merupakan
langkah penting dalam upaya meminimalisir dampak isu atau
masalah etika bisnis terhadap kinerja perusahaan. Setidaknya tiga
faktor biasanya menyebabkan masalah etika bisnis di perusahaan.

1. Mencari keuntungan dan keuntungan pribadi (personal gain and

egois gain). Tujuan didirikannya suatu perusahaan terutama
adalah untuk memperoleh laba sebesar-besarnya.
Namun/terkadang terlalu rakus akan keuntungan dapat
menyebabkan masalah serius dalam etika bisnis. Inilah yang
terjadi ketika sebuah perusahaan mempekerjakan karyawan
dengan nilai-nilai pribadi yang tidak sesuai. Jadi karyawan ini
berperilaku buruk. Para pekerja ini menempatkan kepentingan
mereka pada perolehan kekayaan di atas kepentingan orang
lain, meskipun akumulasi kekayaan itu dapat merugikan pekerja
lain, perusahaan, dan masyarakat. Ini nantinya akan menjadi
masalah korupsi yang besar.

2.Tekanan persaingan terhadap keuntungan, ada kalanya

perusahaan berada dalam situasi persaingan yang sangat sulit
dan sulit, ketika perusahaan menerima pesaing bisnis yang
sangat kompetitif. Dalam situasi ini, perusahaan sering terlibat
 dalam berbagai praktik bisnis yang tidak etis dan tidak realistis
untuk mencapai tujuan dan menghemat uang. Hal ini dilakukan
untuk melindungi tingkat profitabilitas mereka. Di Indonesia
misalnya, beberapa perusahaan makanan dan minuman diduga
menggunakan pewarna makanan dan minuman yang tidak aman
untuk dikonsumsi manusia. Hal ini bertujuan untuk menjaga agar
harga tetap rendah sehingga mereka dapat menekan biaya
produksi dan mendapatkan harga jual yang rendah untuk
produknya. Industri makanan pun berani menggunakan formalin
sebagai pengawet makanan yaitu pengawet tubuh.
Konsekuensi dari bisnis ini merugikan konsumen, bahkan hingga
hilangnya nyawa, yang pada gilirannya berhadapan dengan
hukum hingga perusahaan tutup.

3. Konflik antara nilai-nilai perusahaan dan individu (tujuan bisnis

versus nilai-nilai pribadi), masalah lain yang dapat muncul
dengan masalah etika adalah ketika perusahaan ingin mencapai
tujuan tertentu atau menggunakan metode baru yang bahkan
tidak disetujui oleh karyawan. Dalam artian karyawan tidak
setuju, tidak mengerti dan tidak suka.
4.
Sebagai contoh, sebuah perusahaan ingin menerapkan
model evaluasi kinerja perusahaan dengan mekanisme yang
kompleks namun sangat rumit, dimana karyawan dengan
pendidikan rata-rata SMA/SMA tidak mengerti bagaimana cara
mengukurnya dengan metode tersebut. Yang bisa diharapkan
adalah konflik dengan karyawan dan manajer perusahaan.

E. Bisnis yang etis

Ketika Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan mitra bisnis
serta mempromosikan bisnis, sangat penting untuk memahami
pentingnya berbuat baik dan jujur ​ ​ dalam bisnis. Sayangnya,
banyak yang tidak memahami pentingnya hal tersebut, sehingga hanya
memikirkan bagaimana mendapatkan keuntungan atau profit,
sementara mereka cenderung mengabaikan nilai keimanan dan
kemanusiaan serta menganggapnya sebagai formalitas. Etika bisnis
adalah aturan yang harus diikuti oleh semua pelaku bisnis.
Transaksi ini mungkin melibatkan atasan atau hanya seorang
karyawan. Etika bisnis melampaui aturan tertulis. Dengan
menerapkan etika bisnis maka kelangsungan operasional bisnis
terjamin, karena bisnis yang beretika memiliki citra yang baik di
hadapan banyak orang, dalam hal ini pelanggan yang diutamakan.
Jika perlu, layanan terbaik ditawarkan kepada pelanggan.

Tujuan dari pelayanan bukan hanya untuk menyenangkan

konsumen, tetapi karena menyenangkan konsumen, terkadang
mereka ditipu dan ditipu. Ini adalah niat yang menyesatkan untuk
melayani konsumen asli. Namun, kejujuran dalam tindakan dan
perkataan adalah hal yang utama. Satu hal yang perlu diingat adalah
jika konsumen mengalami perubahan hati atau terintimidasi, maka
kepercayaan dalam hubungan antar pihak akan mengalami
kegagalan atau bahkan putus. Mungkin ada benarnya pepatah kita
bahwa “iman itu seperti kertas, jika dirobek tidak akan pernah
kembali ke bentuk idealnya seperti semula”. Artinya, jika seseorang
tidak dipercaya, sulit untuk mendapatkan kembali kepercayaannya.

Pembahasan tentang pentingnya kepercayaan diawali oleh

Parasuraman, Zeithami dan Berry (1985), yang menemukan bahwa
pelanggan harus mempercayai perusahaan, pelanggan merasa aman
berbisnis dengan perusahaan, dan transaksi yang dilakukan terjamin.
Ini bisa berarti bahwa kepercayaan adalah awal dari serangkaian
transaksi.

Moorman, Deshpande dan Zaltman (1993) memahami kepercayaan

sebagai kesediaan seseorang untuk bergantung pada pihak lain yang
terlibat dalam pertukaran karena percaya pada pihak lain, dan
kepercayaan ada ketika pihak lain mempercayai pihak lain yang
terlibat dalam pertukaran. . adalah keandalan dan kejujuran. Sebagai
contoh yang mencerminkan penerapan etika dalam bisnis, seperti yang
terjadi pada perusahaan asing yang sukses di Amerika karena selalu
mengikuti etika bisnis yang baik. Pada tahun 1982, sebuah
perusahaan yang dikenalnya, yaitu Johnson and Johnson (JandJ),
terkena kasus JandJ karena produk mereka, Tylenol, menewaskan
tujuh orang di Chicago setelah mengkonsumsinya. Serangkaian
penelitian dilakukan dan ternyata Tylenol mengandung zat yang sangat
berbahaya, yaitu racun sianida. Sementara penyelidikan masih
berlangsung, JandJ sebagai pihak yang bertanggung jawab segera
menarik kembali 31 juta botol Tylenol dan mengimbau masyarakat
untuk tidak menggunakan produk tersebut hingga dipastikan aman.
JandJ kemudian bekerja sama dengan polisi, FBI dan FDA untuk
menyelidiki, dan kemudian diketahui bahwa racun sianida yang
terkandung dalam botol Tylenol yang menewaskan tujuh orang di
Chicago ditanam atau disabotase oleh orang lain.

Jadi racunnya bukan dari produk JandJ. Berdasarkan perhitungan,

biaya yang dikeluarkan JandJ untuk menangani kasus ini tidak sedikit,
yakni $100 juta. Namun, reputasi perusahaan meningkat karena
perilaku etis JandJ yang terbukti dan efeknya adalah perusahaan
terus dipercaya. Tylenol diluncurkan kembali di masyarakat dengan
tutup botol yang lebih aman dan berhasil menjadi produk utama di
Amerika Serikat. Mengutamakan keselamatan konsumen adalah pilihan
utama JandJ dalam segala aktivitasnya. Pada akhirnya, konsumen
melihat JandJ sebagai perusahaan yang memiliki kredibilitas tinggi dan
dapat dipercaya dalam jangka panjang. Kisah yang menimpa JandJ di
atas hanyalah salah satu dari sekian banyak perusahaan yang
berhasil membangun bisnisnya karena memilih menerapkan etika
bisnis. Sebagai warga negara, kami berharap perusahaan Indonesia
dapat menjadi teladan dalam hal tanggung jawab dan bisnis yang
dijalankannya.

Kontroversi Sepatu Kickers

Indonesia sebagai salah satu eksportir barang manufaktur dunia
mendistribusikan berbagai alas kaki di Indonesia, salah satunya
merek Kickers yang sudah terkenal. Tampilannya sangat menarik,
lembut, ringan, gesit dan nyaman digunakan, serta didukung dengan
harga jual yang cukup mahal tidak menghalangi orang untuk membeli.
Sepatu yang diciptakan oleh Daniel Raufast pada tahun 1970 ini
cukup melegenda di seluruh dunia. Saat Daniel menjualnya ke keluarga
Zannier di Perancis pada tahun 1988, sepatu tersebut berhasil merajai
pasar alas kaki dunia, membuat Pentland Group of England tertarik
untuk bekerja sama dengan beberapa merek ternama seperti Lacoste,
Speedo dan Ellese. Winarto adalah seorang pegawai BUMD di
Indonesia yang tertarik untuk membeli salah satu model sepatu tersebut
dari toko Kickers di Sogo Jakarta pada Desember 2012, apalagi
merek sepatu tersebut sedang mengadakan diskon 50%. Tapi ada
sesuatu yang aneh tentang itu! Tidak seperti biasanya, sepatu
impiannya bertuliskan "lapisan kulit babi"! Ini tidak biasa karena
hampir semua sepatu Indonesia tidak menggunakan bahan baku yang
diharamkan bagi umat Islam. Presiden Asosiasi Persepatuan
Indonesia (Aprisindo) membenarkan setelah memastikan tidak ada
anggotanya yang memproduksi sepatu kulit babi. Keraguan Winarto
ini dijawab dengan stiker "halal" Majelis Ulama Indonesia (MUI) yang
ditempel di sepatu tersebut. Meski sebenarnya juga aneh karena
biasanya produk halal adalah barang konsumsi, bukan barang
nonkonsumsi seperti sepatu. Peristiwa tersebut menimbulkan
ledakan masalah di masyarakat, khususnya di kalangan umat Islam
yang merasa bahwa distributor Kickers PT Mahkota Patriedo
Indoperkasa telah membohongi mereka. Kemudian pecah masalah
kemitraan di masyarakat khususnya umat Islam yang dibohongi oleh
distributor Kickers PT Mahkota Patriedo Indoperkasa. Ternyata rekan-
rekan Winarto mengadukan penemuan sepatu kulit babi itu ke MUI
karena mencurigai merek halal yang tertera di sana. Di satu sisi
tertulis bahan bakunya babi, tapi di sisi lain halal. MUI tentu saja
marah dan menyurati para distributor agar mencabut label halal MUI
dan segera mencabut sepatu babi Kickers tersebut.

Kontroversi Oreo
Pelanggaran kasus hukum dan etika juga terjadi dalam bisnis di
beberapa perusahaan domestik. Salah satunya datang dari PT
Nabisco, pembuat brand snack Oreo yang sangat populer. Siapa
yang tidak suka kue-kue lezat ini? Tapi siapa sangka ada masalah
serius dengan cookie ini? Anda mungkin masih ingat dengan berita
tentang produk makanan ini beberapa waktu lalu. Menurut penelitian
dan kajian BPOM, Oreo yang diproduksi di luar negeri dengan kode
ML mengandung melanin yang sangat berbahaya bagi kesehatan tubuh.
Namun, tidak ada melanin yang terdeteksi pada Oreo berkode MD
buatan sendiri, sehingga produk ini aman untuk dikonsumsi. Akhirnya
Oreo yang berbahaya itu ditarik dari pasaran dan tentu saja PT
Nabisco mendapat sanksi berat. Apa Etika bisnis yang dilanggar PT
Nabisco adalah etika kejujuran. PT Nabisco tidak memperingatkan
konsumen tentang kandungan melaninnya. Yang bisa kita pelajari dari
kasus ini adalah kita sebagai pemasar harus memikirkan situasi
konsumen. Kita harus memberikan pelayanan yang terbaik dengan
produk yang tidak mengganggu kenyamanan konsumen. Kontroversi
Samsung Galaxy S7 KOMPAS.com- Pekan lalu, seorang pria Kanada
bernama Amarjit Mann mengalami luka bakar di tangannya saat ponsel
Galaxy S7 miliknya tiba-tiba meledak tanpa sebab yang jelas. Ada
beberapa kasus serupa di masa lalu. Lantas bagaimana penjelasan
Samsung? Tak ingin menimbulkan kekhawatiran di kalangan pemilik,
Samsung merilis pernyataan di situs resminya segera setelah kasus
Amarjit banyak diberitakan. Raksasa elektronik asal Korea Selatan itu
menegaskan, ponsel keluarga Galaxy S7 tidak akan terpengaruh
oleh masalah baterai yang terbakar atau meledak yang menimpa
Galaxy Note 7. “Samsung menjamin kualitas dan keamanan ponsel
keluarga Galaxy S7. Di antara 10 juta perangkat yang digunakan di AS,
tidak ada kasus kegagalan baterai yang dikonfirmasi," tulis
Samsung. Apa yang terjadi dengan Galaxy S7/S7 Edges yang
dilaporkan terbakar atau meledak? Samsung mengatakan ponsel
mengalami "kerusakan eksternal" tanpa Menguraikan faktor eksternal
apa "Sampai Samsung memiliki waktu untuk mendapatkan dan
menyelidiki perangkat yang dimaksud, penyebab pastinya belum
dapat ditentukan," lanjut Samsung.
 BAB 3
ETIKA PROFESI
A.Pendahuluan
Berbagai pekerjaan di sekitar kita membawa konsekuensi dan
risiko terhadap pekerjaan tersebut. Perkembangannya dianggap
sebagai solusi bagi kehidupan masyarakat. Dengan munculnya
berbagai macam profesi, semakin banyak bermunculan jenis-jenis
yang memberikan kemungkinan kepada komunitas atau masyarakat
untuk lebih mengatur keberadaan dan cara kerjanya. Suatu tanda
bahwa etika profesi sebenarnya muncul dari kenyataan bahwa perilaku
para praktisi menyimpang dari nilai, norma, aturan dan ketentuan
yang berlaku dalam profesi. Kurangnya komitmen pribadi terhadap
tugas, tidak jujur, tidak bertanggung jawab, tidak berdedikasi, tidak
menghargai hak orang lain, tidak adil, dll.

Melihat perkembangan profesi akuntansi, profesi akuntansi

telah ada di Inggris sejak abad ke-15. Awalnya, non-pemilik dan non-
manajer, sekarang disebut sebagai auditor, diminta untuk menyelidiki
keraguan yang terkandung dalam laporan keuangan yang
disampaikan oleh bendahara pemilik properti. Karena situasi ini,
reksa dana membutuhkan pihak ketiga yang dipercaya oleh publik
untuk memverifikasi kelayakan atau keakuratan laporan keuangan
reksa dana tersebut. Hingga kini, partai tersebut dikenal sebagai
akuntan, yang kemudian berkembang menjadi sebuah profesi.

B.Etika dalam praktek

Dalam kehidupan sehari-hari, manusia tidak dapat
dipisahkan dari interaksi satu sama lain, baik yang berkaitan dengan
kegiatan keagamaan, sosial, budaya maupun ekonomi. Padahal,
kehidupan beragama tidak hanya mengatur hubungan manusia
dengan Tuhan (banyak orang mengartikannya dalam arti sempit).
Namun sebenarnya agama juga mengatur seluruh aspek kehidupan
manusia, karena agama itu sendiri berarti mengajarkan manusia dari
Allah, Tuhan Yang Maha Esa (yang nyata dan bukan buatan manusia)
untuk tidak tersesat dalam jalan hidupnya di dunia.
 Dalam prakteknya, etika bisnis masuk dalam rubrik etika
profesi, sehingga keberadaan etika profesi harus dibiasakan terlebih
dahulu. Ini membantu kita benar-benar memahami apa artinya
berbisnis sebagai profesi etis. Sejauh mana kewirausahaan sebagai
profesi berkontribusi pada penciptaan prasyarat dan citra etis dari
profesi bisnis ini. Sebelum melanjutkan pembahasan, mari kita lihat
sekilas beberapa prinsip etika profesi secara umum, serta beberapa ciri
khusus dari profesi tersebut, dan mengapa disebut profesi? Profesi
dapat diartikan sebagai pekerjaan yang dilakukan untuk mencari
nafkah, berdasarkan kompetensi dan keterampilan yang berharga,
disertai dengan komitmen (moral) pribadi yang mendalam. Schein, E.H
(1962), mengatakan bahwa okupasi adalah sekumpulan atau
kumpulan pekerjaan yang membangun norma-norma yang sangat
spesifik yang muncul dari peran spesifiknya dalam masyarakat. Hal
ini berbeda dengan sudut pandang yang dikemukakan oleh Peter
Jarvis (1983), yang menyatakan bahwa profesi adalah pekerjaan
berdasarkan pelatihan intelektual dan pelatihan khusus yang
ditujukan untuk memberikan layanan profesional kepada orang lain
dengan imbalan pembayaran dan remunerasi tertentu.

Maka orang yang disebut profesional adalah mereka yang

bekerja penuh waktu dan kemudian hidup dari pekerjaan tersebut,
dilandasi oleh pengetahuan dan keterampilan yang tinggi serta
komitmen (tanggung jawab) pribadi yang mendalam terhadap
pekerjaan tersebut. Pekerjaan ini biasanya dilakukan oleh orang
yang profesional karena ahli dalam bidangnya dan dengan sungguh-
sungguh mencurahkan seluruh waktu, tenaga dan perhatiannya pada
pekerjaan dengan harapan hasil yang terbaik. Dalam masyarakat kita,
hal-hal aneh terjadi ketika seseorang tidak benar, salah, salah atau
ceroboh dalam pekerjaannya, sehingga kata-kata kotor yang sering
disebut tidak profesional. Tidak sepenuhnya salah, tapi juga tidak
sepenuhnya benar. Jika disebutkan orang yang benar-benar memiliki
pengetahuan dan keterampilan di bidangnya, itu penting. Tetapi jika itu
diberikan kepada seseorang yang tidak memiliki pengetahuan dan
keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan itu, itu bukanlah
penyebutan yang tepat.

Sekali dalam hidup ini dimungkinkan, terkadang terjadi

situasi di mana orang dipaksa untuk menerima pekerjaan yang
diberikan kepada mereka. Tanpa memikirkan keterampilan untuk
menyelesaikannya, meskipun setelah memikirkannya, mereka tidak
 memiliki keterampilan itu. Ibarat sebuah perusahaan memiliki office
boy karena perusahaan tersebut memiliki karyawan yang sakit dan
tidak masuk kerja. Dia menginstruksikan atasannya untuk memilah
dokumen perusahaan untuk memenuhi tugas staf yang absen.
Akibatnya, office boy merasa tidak enak karena merasa malu dan takut
dengan atasannya. Bahkan dikhawatirkan akan dipecat jika tidak
memenuhi tugas yang diberikan kepadanya. Meski tidak memiliki
persyaratan ideal dan sesuai untuk menjadi pekerja kantoran,
kualifikasinya pun tidak memenuhi persyaratan untuk melakukan
pekerjaan itu. Penerapan keterampilan profesional adalah dalam
bidang atau lapangan dan dalam hubungan di mana orang-orang
yang kompeten dan terlatih bekerja dalam profesi tersebut. Kita
sering mendengar ungkapan yang sering diucapkan orang “The right
man at the right place at the right time”. Keterkaitan dengan
keterampilan profesional dapat terjadi ketika seseorang berada
dalam situasi yang memenuhi kriteria tempat dan waktu. Tempat dapat
diartikan sebagai kata benda yang berupa kedudukan, jabatan dan
jabatan.

Padahal waktu juga bisa diartikan sebagai kata keterangan

waktu yang terjadi saat dia bekerja, memegang pekerjaan atau
mengacu pada apa yang harus dia lakukan. Seorang aktor sejati
adalah ketika ia berada pada posisi dimana posisinya sebanding
dengan keterampilan dan pengetahuannya. Sehingga semua pekerjaan
yang ditugaskan kepadanya dilakukan dan dilakukan dengan benar.

C. Kriteria profesional
Ketika berbicara tentang suatu pekerjaan, kata ini memiliki
satu tanda dan makna yang terkait dengan sesuatu. Pekerjaan apa
pun yang Anda lakukan dan di mana Anda tinggal, dengan kata lain
itu adalah penyebutan profesi Anda. Karena itu mendefinisikan
identitas Anda. Peran apa yang Anda mainkan? apa yang harus
dilakukan Apa tugas dan tanggung jawabnya dan bagaimana
caranya? Dan masih banyak hal lain yang terkait dengannya dan
terkadang hal itu menunjukkan status sosial Anda di masyarakat.
Karena parameter (ukuran) dan citra kehidupan sosial masyarakat
kebanyakan didasarkan 62 Etika bisnis dan profesional hingga
profesi yang Anda praktikkan, yang terkadang memengaruhi hal
terbesar yang dapat Anda tuju, yaitu penghasilan dan status Anda.
 Bukankah itu yang biasanya terjadi di masyarakat kita?
Untuk mendapatkan kejelasan dalam mempelajari dan memahami
apa itu profesi? Selain itu, kami memeriksa gejala dan tanda dari
apa yang disebut profesi. Secara umum, kita dapat mengetahui yang
paling penting menurut kriteria berikut.
1. Profesi diakui berdasarkan pengetahuan atau keterampilan khusus
mereka. Dengan bantuan keterampilan dan pengetahuan khusus
tertentu, seorang profesional atau sekelompok orang dapat
melakukan dan melaksanakan pekerjaannya dengan baik.
Tampilan yang lebih spesifik ini disebut kompetensi dan
keterampilan khusus ketika dapat diungkapkan ke tingkat, ukuran
dan tingkat yang melebihi kompetensi dan keterampilan yang
dimiliki kebanyakan orang/umumnya kurang pada orang lain (atau
lebih tepatnya kurang). Dengan demikian, orang yang disebut
profesional lebih ahli dan kompeten di bidangnya dibandingkan
dengan orang lain (insinyur/insinyur, mekanik/mekanik, pilot,
masinis dll).

2. Profesi membutuhkan konsekuensi atas komitmen moral yang tinggi.

Kewajiban moral ini biasanya diwujudkan dalam pekerjaannya,
terutama pada profesi yang memiliki sifat-sifat mulia, maka harus
diberi rambu-rambu berupa aturan-aturan tertentu yang menjadi
pedoman bagi semua yang menjalankan profesi ini atau disebut
kode etik, hakim teladan, jaksa, akuntan. , auditor, guru, dosen, dll.

3. Profesi adalah nafkah/mata pencaharian. Keistimewaan profesi

ini juga mayoritas profesional adalah orang-orang yang mencari
nafkah dari profesinya. Artinya ia hidup sepenuhnya dalam
profesinya dan profesinya telah membentuk identitas orang tersebut.
Mereka berusaha dan berkomitmen untuk hidup dari pekerjaannya
(petani, nelayan, peternak, wiraswasta, tukang ojek, dll).

4. Memiliki jiwa kawanan dan loyalitas untuk mengabaikan

masyarakat. Kewajiban moral yang terkandung dalam kode etik
profesi atau sumpah jabatan mengandung makna bahwa wakil
profesi tertentu, khususnya profesi yang mulia, mengutamakan dan
mendahulukan kepentingan masyarakat di atas kepentingan
pribadinya (dokter, tentara/tentara, polisi). , guru, juri dan lain-lain).

5. Ciri lain yang dianggap sebagai profesi mulia biasanya adalah izin
khusus untuk menjalankan profesi tersebut. Hal ini dikarenakan
 setiap profesi khususnya profesi yang mulia adalah tentang
kepentingan umum dan tentang nilai-nilai kemanusiaan yang luhur
berupa keselamatan, keamanan, kelangsungan hidup, kesehatan
dan lainnya (dokter/bidan, apoteker, notaris). pengacara dan
sebagainya). maka diperlukan izin/lisensi khusus untuk
menjalankan suatu profesi untuk kepentingan umum. Tujuan dari
lisensi khusus ini adalah untuk melindungi masyarakat terhadap
praktik yang tidak benar dalam profesi yang merugikan
masyarakat yang menggunakan jasa profesi tersebut. Kerugian
dapat berupa nyawa, luka fisik/mental, materi/finansial, reputasi
dll.

D.Kode Etik Perusahaan

Perusahaan yang ada saat ini telah mengalami beberapa fase
jangka panjang yang semakin menyatu untuk menemukan
kesesuaian yang sempurna dengan kebutuhan bisnis. Sebelum kita
melihat perusahaannya, mari kita lihat sejarah berdirinya
perusahaan. Mulai dari perusahaan atau badan hukum (rechtperson
dalam bahasa Belanda), subjek hanya dikenal dalam hukum perdata.
Subyek hukum adalah produk hukum itu sendiri, yang mengacu pada
adanya suatu badan berupa orang perseorangan (natuurlijk persoon),
yang telah mendapat status sebagai subjek hukum disamping sebagai
subjek hukum.

Perkembangan dunia pendidikan mendukung pesatnya

pertumbuhan ekonomi dunia yang mengarah pada globalisasi dan
modernisasi yang menawarkan peluang besar bagi pertumbuhan
perusahaan internasional, dimana peran dan kontribusi perusahaan
semakin dirasakan melalui pengaruhnya. peran dalam bidang
kehidupan manusia. Selain itu, Soetan K. Malikoel Adil menjelaskan
dalam pendapatnya bahwa korporasi corporatie (dalam bahasa
Belanda), korporasi (dalam bahasa Inggris), korporasi dan kata lain
yang diakhiri dengan ini, maka korporasi sebagai kata benda (nomina)
berasal dari kata kerja corpore, yaitu digunakan oleh banyak orang di
Abad Pertengahan atau sesudahnya. Corporare sendiri berasal dari
kata Corpus (Bahasa Indonesia = badan) yang berarti memberi badan
atau badan.

Perusahaan dengan demikian berarti hasil kerja badan, yaitu.

tubuh menjadi seseorang. tubuh yang diperoleh sebagai hasil
aktivitas manusia, berbeda dengan tubuh manusia yang diciptakan
oleh alam. Perusahaan harus melakukan serangkaian hal untuk
melakukan bisnis mereka yang mengatur apa yang bisa dan tidak
bisa dilakukan dalam bisnis mereka. Karena tentunya tidak diinginkan
jika timbul konflik internal dan eksternal perusahaan. Pada dasarnya
kode etik perusahaan (code of ethics) merupakan pedoman internal
perusahaan yang mencakup sistem nilai, etika bisnis, etika kerja,
tanggung jawab dan kepatuhan terhadap peraturan perusahaan bagi
individu (atau kelompok orang yang menjadi anggotanya). organisasi)
yang mengelola bisnis dan aktivitas lainnya serta berinteraksi dengan
pemangku kepentingan. Kode etik organisasi berbeda-beda, tetapi
beberapa memiliki kesamaan. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor
yang menyebabkan terciptanya Code of Conduct, antara lain
perbedaan prinsip-prinsip organisasi, sehingga diharapkan Code of
Conduct dapat memberikan manfaat nantinya:

1. menciptakan suasana kerja yang sehat dan nyaman di lingkungan

perusahaan;
2. Pembentukan karakter perusahaan yang disiplin dan beretika
(komunikasi dengan orang lain di dalam perusahaan dan dengan
pihak lain di luar perusahaan;
3. sebagai petunjuk yang mengatur, mengendalikan dan mencegah
penyalahgunaan kekuasaan dan jabatan oleh setiap orang dalam
perusahaan;
4. sebagai acuan penegakan disiplin;
5. Menjadi pedoman perilaku internal bagi individu dalam
menjalankan tugas dan tanggung jawabnya serta berkomunikasi
dengan pemangku kepentingan perusahaan.

Oleh karena itu, dalam upaya mewujudkan kode etik dalam

berbisnis, suatu perusahaan yang berprinsip harus memiliki hal-hal
pokok sebagai berikut:

1. perusahaan harus memiliki nilai-nilai perusahaan yang

menggambarkan sikap moral perusahaan dalam kegiatan usahanya;
2. Untuk menerapkan sikap moral dalam kegiatan usahanya,
perusahaan harus memiliki etika bisnis yang disepakati oleh lembaga
perusahaan dan seluruh karyawan. Penerapan etika bisnis secara
terus menerus membentuk budaya perusahaan yang merupakan
ekspresi dari nilai-nilai perusahaan;
 3. Nilai-nilai dan rancangan etika bisnis perusahaan harus disajikan
dan ditetapkan dalam kode etik sedemikian rupa sehingga dapat
dipahami dan diterapkan.
Kode etik memegang peranan yang sangat penting dalam
pelaksanaan hubungan bisnis. Kita mungkin tidak pernah
membayangkan jika setiap profesi di muka bumi ini tidak memiliki
rambu-rambu dan etika dalam praktiknya. Di antara mereka, mereka
saling memangsa (kanibalisasi), saling menjatuhkan dan menekan
satu sama lain untuk mempertahankan kelangsungan perdagangan.
Kode Etik berfungsi sebagai aturan umum yang melindungi hubungan
antara rekan kerja, atasan dan bawahan, pekerja/karyawan,
pelanggan dan produsen.

Pemerintah Indonesia dan beberapa perusahaan berusaha

membangun kode etik (baik) yang bertujuan untuk melindungi pihak-
pihak dari perilaku negatif dan mengarah pada kriminalisasi profesi.
Perilaku etis sangat diperlukan untuk membangun bisnis yang sehat.
Kesadaran masyarakat tumbuh ketika akibat dari kegiatan komersial
yang tidak sehat merugikan tatanan ekonomi dan sosial masyarakat.
Itikad baik pengendali perusahaan semakin meningkatkan
perkembangan perusahaan.

E. Evaluasi Kode Perilaku Korporasi

Pembahasan kode etik pada hakekatnya merupakan aturan
main berupa kesepakatan, yang mengikat dan menentukan apa (hak
dan kewajiban) yang harus dipatuhi (hak dan kewajiban) oleh setiap
orang yang mempertahankan peran atau kedudukannya. Kode etik
juga merupakan salah satu contoh penerapan budaya beretika dalam
suatu perusahaan.

Dalam implementasinya, kode etik dapat dipastikan akan

mengalami sisi baik dan buruk baik dari kalangan internal maupun
eksternal. Masing-masing pihak tentunya memiliki kepentingan masing-
masing dalam mengejar tujuannya, yang kemudian dapat
menimbulkan konflik kepentingan antar pelaku bisnis. Duncan
Williamson kemudian memberikan pandangan tentang konflik
kepentingan MC.

Donald yaitu sebagai suatu keadaan dimana seseorang,

sebagai pejabat, pegawai atau profesional, mempunyai kepentingan
pribadi atau pribadi yang mempengaruhi tujuan dan kinerja jabatan
atau organisasinya. Tidak dapat dipungkiri bahwa terkadang adanya
benturan kepentingan seringkali melanggar kode etik profesi.
Perbedaan menjadi lebih jelas ketika seseorang yang sangat peduli
membuat permintaan yang tidak sesuai dengan tujuan perusahaan.
Pokok-pokok penyebab konflik kepentingan ini kemudian dikemukakan
oleh Soerjono Soekanto (2006) bahwa beberapa faktor penyebab konflik
antara lain sebagai berikut.

1. Perbedaan antar individu

Manusia sebagai makhluk individu memiliki sifat atau
karakter yang khas sesuai dengan ciri-ciri kepribadiannya. Itu
memang faktor bawaan, anugerah dari Allah Yang Maha Kuasa,
yang melekat pada fitrah penciptaan manusia. Karena kebesaran
Allah terlihat pada perbedaan ciptaan. Dia tidak menciptakan
manusia dengan sifat yang sama. Perbedaan sikap dan perasaan
berpotensi menimbulkan konflik dan gesekan di antara mereka,
terutama perbedaan sikap dan perasaan terhadap pilihannya. Setiap
individu berkembang sesuai dengan karakteristiknya masing-
masing, meskipun berada di lingkungan yang sama. Ketika
interaksi terjadi, individu mengalami proses adaptasi dan konflik
dengan orang lain. Jika ada konflik, konflik dimulai di sini.

2. Perbedaan budaya
Budaya sering dilihat sebagai ideologi dan identitas
seseorang. Meski keberadaannya tidak bisa dikatakan sebagai
egoisme interpersonal, namun perbedaan tersebut seringkali
memicu konflik. Perbedaan kepribadian pada individu juga
tergantung pada pola budaya yang melatar belakangi
pembentukan dan perkembangan kepribadian mereka. Asumsi
budaya yang berlebihan yang dimiliki suatu kelompok dapat
menempatkan budaya pada tingkat sosial. Sehingga budaya
sendiri dianggap lebih unggul dari budaya lain. Konsep bangsa dan
budayanya telah memainkan peran yang sangat penting dan
sekaligus dramatis dalam urusan masyarakat dalam sejarah
kehidupan manusia. Bagaimanapun, sepanjang sejarah manusia,
perang antar suku sering dilakukan untuk mempertahankan
kepentingan egois, yang seringkali berujung pada perang.

3. Perbedaan Kepentingan
objek yang diminati Perbedaan antara kepentingan individu
dan kelompok merupakan sumber lain dari masalah sosial, ekonomi,
 politik, dll. Ketika manusia berinteraksi dan berinteraksi dengan
manusia lain untuk memenuhi kebutuhan internal dan eksternalnya
untuk membentuk dirinya sendiri, terjadi hubungan timbal balik
dimana manusia dikatakan sebagai makhluk sosial. Pemenuhan
kebutuhan hidup manusia, kebutuhannya berbeda, perbedaan
kebutuhan itu menjadi kepentingan yang berbeda.

4. perubahan sosial
Perubahan sosial yang terjadi secara cepat mengubah
sementara nilai-nilai dominan dalam masyarakat, yang dapat
menyebabkan terbentuknya kelompok-kelompok dengan sikap
yang berbeda-beda. Kecenderungan perubahan sosial merupakan
fenomena alam yang dihasilkan dari interaksi sosial antar
manusia. Perubahan sosial juga dapat terjadi ketika unsur-unsur
yang menjaga keseimbangan masyarakat berubah.

Dalam masyarakat yang tidak dapat menerima perubahan sosial,

konflik muncul sebagai proses pertentangan nilai dan norma yang
bertentangan dengan nilai dan norma yang diterima masyarakat. Oleh
karena itu, evaluasi terhadap kode etik perusahaan sangat diperlukan,
tidak lain untuk memastikan bahwa semua tindakan yang diambil
dilakukan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan (das solen dan
das sein). Soerjono Soekanto kemudian melanjutkan dengan
menegaskan bahwa ada beberapa cara untuk menyelesaikan konflik
yang muncul.
a. Coercion ( Paksaan )
wajib Keputusan diambil dengan memaksa dan menekan
pihak lain untuk menyerah. Pemaksaan adalah suatu cara dimana
satu pihak berada dalam posisi yang lemah dibandingkan dengan
pihak lain. Cara ini seringkali kurang efektif karena pihak lain harus
mengalah dan mengalah dengan paksa.
b. Compromise
membahayakan Di sana, para pihak mengurangi tuntutan
satu sama lain untuk mencapai solusi dari perselisihan yang ada.
c. Arbitration
Untuk mencapai kesepakatan antara para pihak. Orang ketiga
mendengarkan keluhan kedua belah pihak dan bertindak sebagai
"hakim" yang mencari penyelesaian yang mengikat.
d. Mediation Gunakan
mediator yang diundang untuk menengahi perselisihan.
Mediator dapat membantu mengumpulkan fakta, menghubungkan
 komunikasi yang terputus, mengklarifikasi dan mengklarifikasi
masalah, dan membuka jalan bagi pemecahan masalah secara
terpadu.
e. Comciliation
Comciliation Merupakan upaya untuk mempertemukan
keinginan berbagai pihak untuk mencapai kesepakatan bersama.
Beberapa penemuan domestik juga dibuat selama
pengembangan aturan etika.

Pada tahun 2005, tim BPKP menyelenggarakan proses

evaluasi kode etik perusahaan. Hal ini dapat dilakukan dengan
melakukan penilaian tahap awal (diagnostic assessment) dan
menyusun pedoman tata kelola perusahaan yang baik dengan
menggunakan perangkat pendukung sebagai berikut.
1. Praktik tata kelola perusahaan yang baik (Pedoman Tata Kelola
Perusahaan), pedoman komunikasi antara institusi perusahaan
dengan pemangku kepentingan lainnya.
2. Code of Conduct (Pedoman Perilaku Etis), pedoman untuk
menciptakan hubungan kerja yang harmonis antara perusahaan
dengan karyawannya.
3. Board handbook, pedoman komisaris dan direksi tentang
keanggotaan, tugas, tanggung jawab, wewenang dan hak, rapat
dewan, hubungan kerja antara komisaris dan direksi, dan
pedoman praktik terbaik.
4. Sistem manajemen risiko mencakup prinsip-prinsip manajemen
risiko dan penerapannya.
5. Kontrak komite audit - mengatur organisasi kerja dan manajemen
komite audit dan bidang pekerjaannya.
6. Peraturan komite audit mengatur organisasi kerja dan
manajemen komite audit serta ruang lingkup tugas.
Diharapkan dengan pedoman dan pedoman dari berbagai daerah
ini, akan muncul kesepahaman bersama Dengan melakukan penilaian
di berbagai bidang, diharapkan instrumen yang dibuat menjadi parameter
untuk menilai kewajaran perilaku etis perusahaan.

Hari ini, budaya perusahaan adalah sebuah konsep yang telah

berkembang dari ilmu manajemen dan psikologi industri dan organisasi.
Bidang-bidang tersebut berusaha menggali lebih dalam penggunaan
konsep budaya dalam ilmu manajemen dan organisasi dengan tujuan
untuk meningkatkan kinerja suatu organisasi, yang dalam hal ini adalah
organisasi korporasi. Ketika suatu organisasi dibentuk atas dasar
budaya yang dimiliki oleh para pengusaha, sehingga menjadi suasana
yang layak bagi orang lain dan mengandung kekhususan.

Di atas segalanya, hubungan antara CEO dan perusahaan menjadi

dasar pembentukan budaya etis. Jika sebuah perusahaan ingin
berperilaku etis, maka manajemen puncak juga harus beretika dalam
segala hal yang mereka lakukan dan katakan. Manajemen puncak
adalah panutan dan panutan dalam kehidupan organisasi. Perilaku ini
kemudian berkembang menjadi budaya etis. Merupakan tanggung jawab
manajemen senior untuk memastikan bahwa konsep etikanya
menembus seluruh organisasi di semua tingkatan dan memengaruhi
semua karyawan. Oleh karena itu, pertanyaan mendasar kemudian
diajukan, yaitu definisi kode korporasi perusahaan. Berikut adalah
langkah-langkah yang dapat diambil saat mengevaluasi kode etik
perusahaan.
a) Melaporkan pelanggaran Kode Etik Dengan satu syarat, semua
harus melaporkan pelanggaran terhadap instruksi orang lain
dengan menyerahkan atau menghadirkan bukti yang cukup kepada
Komite Kehormatan. Pentingnya kesaksian adalah tidak ada yang
menjelek-jelekkan dan tidak merugikan pihak lain, karena Majelis
Kehormatan wajib menerima laporan dari pihak luar, yang harus
diterima asalkan didukung dengan bukti dan identitas yang jelas dari
pelapor. Dewan Kehormatan kemudian wajib mencatat setiap
laporan pelanggaran aturan etika dan melaporkannya kepada
Dewan dengan bukti yang cukup dan bertanggung jawab. Sebagai
bentuk perlindungan pelaporan, Dewan Kehormatan
berkomitmen untuk menjamin keselamatan pelapor.
b) Sanksi atas pelanggaran kode etik Hasil laporan tidak terbatas
pada tahap dokumen, namun yang lebih penting adalah penetapan
sanksi atas pelanggaran kode etik pegawai, yang diterapkan oleh
pimpinan atau pejabat yang berwenang sesuai dengan peraturan
yang berlaku. Sanksi yang akan diterapkan atas pelanggaran
pedoman etika yang ditetapkan oleh pengurus dan pihak
berwenang ditentukan dengan segala cara berdasarkan anggaran
dasar dan peraturan perusahaan dan peraturan yang berlaku.
 Sanksi diberikan setelah pengurus dan komisaris menemukan bukti
konkrit atas pelanggaran pedoman tersebut.

F. Kejahatan Korporasi
Liputan6.com, Jakarta Pada 29/09/2014, sekitar lima belas
karyawan dan mitra PT Chevron Pacific Indonesia (CPI) dari seluruh
wilayah operasional Sumatera, Kalimantan Timur dan Jakarta
mengunjungi kantor Mahkamah Agung (MA), Istana Kepresidenan dan
Jokowi. . . Siirtymävirasto -JK mengeluh kepada rekan-rekannya
tentang ketidakadilan yang dirasakan dalam penilaian kasus
bioremediasi. Mereka mewakili lebih dari lima ribu karyawan dan mitra
Chevron yang menandatangani surat terbuka tersebut.

Dalam surat terbuka yang dikirimkan ke Mahkamah Agung,

Presiden dan Presiden Terpilih, ribuan karyawan dan mitra Chevron
menuntut aparat bertindak jujur ​ ​ dalam kasus proyek bioremediasi
PT Chevron Pacific Indonesia (CPI). Para pekerja percaya bahwa rekan
mereka tidak melakukan kejahatan dalam kasus Proyek Bioremediasi
PT CPI terutama karena tiga alasan. Pertama, rekan-rekan mereka
melakukan sesuai dengan tugas pokok dan tanggung jawab mereka,
mengikuti peraturan dan tidak melanggar hukum. Kedua, tidak ada
keuntungan pribadi atau aktivitas ilegal untuk memperkaya diri sendiri
atau orang lain. Ketiga, tidak ada kerugian negara akibat proyek ini,
karena PT CPI menanggung seluruh biaya operasional proyek
bioremediasi, dan negara belum menerima ganti rugi. Para pekerja
ini juga mengakui bahwa rekan mereka adalah warga negara
Indonesia dan anggota masyarakat yang baik dan jujur.

Ribuan pekerja Chevron mengaku tak bisa tinggal diam melihat

ketidakadilan yang dialami rekannya. Surat itu diakhiri dengan
permintaan agar ketua mahkamah agung, presiden, presiden
terpilih dan pihak berwenang membebaskan rekan mereka yang tidak
bersalah dari persidangan di mana mereka sekarang terjebak.
 BAB 4
GOOD CORPORATE GOVERNANCE (GCG)
A. Pendahuluan

“ Generasi pertama menbangun, generasi kedua menikmati, dan

generasi ketiga menghancurkan”

Mitos yang sering diceritakan dan mungkin sudah tidak asing

lagi bagi kita semua adalah membandingkan dengan memiliki
usaha atau memulai usaha yang biasanya didirikan oleh sebuah
keluarga/keluarga. Seringkali ada alasan internal di balik
runtuhnya bisnis keluarga. Salah satunya adalah konflik antar
anggota keluarga. Konflik yang berkepanjangan menyebabkan
gangguan dalam operasi bisnis, kebingungan karyawan,
semangat rendah dan kinerja bisnis yang buruk. Ketegangan
antara para pihak yang bersengketa pada akhirnya menyebabkan
pengabaian terhadap tugas dan tanggung jawab mereka sebagai
pendiri perusahaan. Berbagai macam pemikiran harus dilakukan
agar konflik yang berkepanjangan tidak berlarut-larut dan
menyebabkan kehancuran perusahaan. Di dalam dan luar negeri,
banyak contoh keberhasilan bisnis keluarga yang bertahan
bertahun-tahun, namun banyak yang hancur karena tidak bisa
bertahan akibat konflik antar sesama dan akhirnya terpaksa
menutup usahanya.

Menurut Otoritas Jasa Keuangan (OJK), hampir 70 persen

penutupan usaha Bank Perkreditan Rakyat (BPR) saat ini karena
buruknya pelayanan dan manajemen atau good corporate
governance (GCG). GCG merupakan salah satu strategi
perusahaan atau lembaga keuangan untuk mencapai kinerja atau
hasil yang optimal, dan juga berguna sebagai ukuran apakah
semua struktur kerja perusahaan atau lembaga keuangan bekerja
sama dengan baik atau tidak. Karena itu sangat diperlukan untuk
mencapai tujuan perusahaan atau lembaga keuangan, untuk
mencapai laba atau hasil yang optimal yang diinginkan oleh
perusahaan atau lembaga keuangan tersebut.
 Inti dari kebijakan tata kelola adalah agar pihak-pihak yang
terlibat dalam pengelolaan perusahaan memahami dan
menjalankan tugas dan perannya sesuai dengan mandat dan
tanggung jawabnya. Ini termasuk pemegang saham, dewan direksi,
komite, manajer, manajer unit dan karyawan. Tata kelola
perusahaan yang baik sebagai suatu proses dan struktur yang
diterapkan dalam pengelolaan perusahaan, yang tujuan utamanya
adalah untuk meningkatkan nilai pemegang saham dalam jangka
panjang, dengan memperhatikan kepentingan pemangku
kepentingan lainnya sesuai dengan kutipan (IICG dalam G
Suprayitno, et al., 2004): 180.

B . Tentang GCG
Diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia artinya
manajemen bisnis atau business management, ada yang
menerjemahkannya menjadi business management. Namun
karena kosa kata bahasa Indonesia belum cukup mampu untuk
membentuk bentuk baku tersebut, maka buku ini menggunakan
istilah aslinya yaitu manajemen bisnis. Penggunaan bahasa ini
sering kita kenal dan digunakan dalam percakapan sehari-hari, dan
menjadi pokok bahasan atau topik pembahasan di banyak mata
kuliah universitas. Pemahaman dan persepsi yang berbeda-beda,
beberapa negara di dunia juga memiliki definisi GCG masing-
masing.

Mereka mendefinisikannya menggunakan segmen dan istilah

berbeda yang memiliki arti yang agak mirip, meskipun ada
beberapa perbedaan dalam istilah tersebut. Indonesia juga
memiliki pemahaman tersendiri tentang definisi dan interpretasi
GCG. Sejarah pembentukan tata kelola perusahaan dimulai
dengan munculnya beberapa skandal besar yang melanda
perusahaan Inggris dan Amerika pada tahun 1980-an. Kejadian ini
karena berkembangnya budaya keserakahan dan pengambilalihan
perusahaan yang agresif, dan fakta tersebut membuat masyarakat,
terutama pengusaha yang memiliki perusahaan, semakin sadar
akan perlunya sistem manajemen kelangsungan hidup. yang baik
untuk masalah utama yang diatur oleh pengaturan manajemen ini
adalah hubungan yang bekerja secara mandiri dan kolektif, dimana
kedua hal ini adalah hal yang selalu menjadi perebutan dan
pergumulan untuk mencegah timbulnya konflik.
 Karena sebuah lembaga memang tidak memiliki jiwa atau
ruh, sedangkan yang memilikinya adalah orang-orang yang
bekerja di dalamnya, dipengaruhi oleh interaksi dan keinginan
untuk keuntungan pribadi dan kolektif. Beberapa ahli memiliki
sifat yang sama dalam pengertian ini. Dalam bukunya Corporate
Governance and Accountability, Jill Solomon dan Aris (2005)
mendefinisikan corporate governance sebagai suatu sistem yang
mengatur hubungan antara perusahaan dan pemegang saham.
Selain itu, sistem tata kelola perusahaan juga mengatur hubungan
dan tanggung jawab perusahaan atau pelaporan kepada bukan
pemegang saham. The Organization for Economic Cooperation and
Development (OECD) yang dikutip oleh Sutojo dan Aldridge (2005)
mendefinisikan: “Tata kelola perusahaan adalah sistem dimana
perusahaan dikelola dan dikendalikan. Struktur tata kelola
mendefinisikan distribusi hak dan tanggung jawab antara
berbagai aktor. perusahaan, seperti dewan direksi, pemegang
saham, dan pemangku kepentingan lainnya, dan menetapkan
aturan dan struktur yang menetapkan tujuan perusahaan dan
sarana untuk mencapai tujuan tersebut dan memantau kinerja.

Tata kelola perusahaan adalah seperangkat hubungan

antara manajemen perusahaan, dewan dan pemegang saham, dan
pemangku kepentingan lainnya di perusahaan. Manajemen juga
memerlukan struktur perangkat untuk mencapai tujuan dan
memantau kinerja. Tata kelola perusahaan yang baik kemudian
menjadi tata kelola yang baik, yang dapat memotivasi dewan dan
manajemen untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk
kepentingan perusahaan dan pemegang saham, dan yang harus
mendorong pengawasan yang efektif dan dengan demikian
mendorong perusahaan untuk menggunakan sumber daya secara
lebih efisien. Kehidupan di perusahaan bukannya tanpa konflik
internal dan eksternal.

Hal ini erat kaitannya dengan tujuan perusahaan untuk hidup

lebih lama (going into business). Konflik sering terjadi antara
pemegang saham dan manajer perusahaan, antara pemegang
saham mayoritas dan minoritas, antara karyawan dan manajer
perusahaan, pelanggaran lingkungan, kerentanan dalam hubungan
antara perusahaan dan komunitas lokal, antara perusahaan dan
pelanggan atau pemasok, dll. Padahal, sesuatu yang sangat
manusiawi sedang terjadi dan dirasakan secara luas oleh setiap
perusahaan, yaitu masalah perbedaan gaji antara departemen dan
manajer di dalam perusahaan. Keadaan ini jika dibiarkan akan
menimbulkan kecemburuan yang pada akhirnya menimbulkan
suasana kerja yang tidak sehat di perusahaan, iri hati, malas,
saling menjatuhkan, dan lain-lain, yang mengakibatkan inefisiensi
dalam operasional perusahaan. Konflik internal, pemogokan,
protes dan kejahatan menghabiskan banyak energi dan sumber
daya untuk menyelesaikannya. Ketidakpuasan antar departemen
yang berkepanjangan membawa perusahaan ke titik balik yang
menjadi fatal, yaitu jika visi dan misi tidak tercapai, krisis menanti
perusahaan. Kualitas kerja yang buruk karena ketidakpedulian
tidak lagi menghargai tindakan seseorang, dan ketidakpedulian
adalah tanda kemunduran perusahaan.

Hukum online. com. Senin 13 April 2009 Mogok nasional para

pekerja yang tergabung dalam Serikat Pekerja UOB Buana
(SPKUOBB) berakhir Rabu (4/8) lalu. Manajemen berjanji akan
menanggapi tuntutan serikat pekerja paling lambat 15 April 2009.
Apa yang terjadi di UOB Buana adalah kesenjangan upah
menimbulkan perasaan iri hati dan ketidakadilan, terutama di
kalangan pekerja yang lebih tua. Pasalnya, kenaikan gaji hanya
berlaku bagi karyawan baru yang memiliki Key Performance
Indicators (KPI) yang baik, yakni. KPI kategori 3, 4 dan 5.
Karyawan di kategori KPI 5 menikmati peningkatan yang luar
biasa dengan kenaikan gaji 6 persen. Karyawan kategori KPI 4
menerima 2,5% gaji, sedangkan karyawan KPI 3 hanya menerima
1% gaji. Kenaikan ini belum termasuk biaya penyesuaian hidup (-
Coke). Kenaikan itu dinilai tidak wajar. Hal ini disebabkan sekitar
60% pegawai termasuk dalam kategori pegawai KPI 3. Namun,
jumlah pegawai KPI 4 hanya 10% dari total pegawai. Sementara
itu, terdapat 5% pegawai KPI 5 yang berada di level manager.
Oleh karena itu, informasi yang dimuat dalam siaran pers
administrasi yang menyebabkan kenaikan gaji 11-17% untuk Cola
adalah tidak benar. Bambang juga membantah kabar yang
berkembang bahwa SPKUOBB menawarkan kenaikan gaji 26
persen seperti yang tercantum dalam pernyataan administratif.

Sementara SPKUOBB hanya menawarkan kenaikan gaji

15% tanpa perlu biaya hidup, begitu juga dengan bonus.
Dibandingkan tahun lalu, bonus tahun ini berkurang 65%. Namun,
 berdasarkan pengamatan karyawan, operasional perusahaan dalam
kondisi baik. Oleh karena itu, serikat pekerja mengusulkan agar
pekerja KPI 4 yang semula ditawari 2,75% dari gajinya harus
menerima 4 kali gajinya, KPI 3 yang awalnya 1,3 persen dari
gajinya, harus menerima 3 kali gajinya dan KPI 2. , yang awalnya
menawarkan 0,5 persen dari gaji mereka untuk 1,5 kali gaji
mereka. Selain itu, kenaikan tersebut berlaku dengan perbedaan
yang sama untuk pegawai kontrak yang memperhitungkan masa
kerja, dan juga untuk pegawai dalam masa persiapan pensiun yang
masa kerjanya baru berakhir pada 31 Desember 2008. Bambang
mengancam akan melanjutkan mogok nasional jika tuntutannya
tidak dipenuhi. "Bila belum ada keputusan final atas tuntutan
kami hingga 15 April 2009, kami akan menyiapkan nota mogok
nasional baru," kata Bambang di OUB Buana, yang menangani
kesenjangan upah.

Menurutnya, permasalahan tersebut sebenarnya berkaitan

dengan masalah arus kas yang tidak seimbang sehingga
menyebabkan terjadinya ketidakadilan dalam pembagian upah.
Dalam menerapkan tata kelola perusahaan, selalu ada dua hal
yang paling penting untuk dilihat dan diukur, apakah perusahaan
sudah menerapkan tata kelola yang baik? Apakah ada aturan atau
sistem manajemen yang jelas, lengkap dan tertulis? Apakah aturan
dan sistem yang jelas diterapkan secara konsisten atau tidak?
Dengan demikian, ada beberapa aturan atau elemen umum yang
harus dikembangkan oleh setiap bagian organisasi atau bisnis,
yang mengacu pada:
(1) setiap bagian memiliki identitas;
(2) tujuan memiliki definisi;
(3) bagaimana tujuan akan dicapai;
(4) kriteria keanggotaan atau kepemilikan;
(5) bagaimana pembagian itu diatur;
(6) bagaimana bagian-bagian itu berhubungan satu sama lain;
(7) bagaimana kinerja saham diukur; dan
(8) bagaimana pengaturan penghentian keanggotaan/kepemilikan.

Di Indonesia, GCG berawal dari usulan untuk

menyempurnakan aturan pencatatan di Bursa Efek Jakarta
(sekarang Bursa Efek Indonesia). Ini mengatur aturan untuk emiten
yang terdaftar di BEI yang mengharuskan mereka disebutkan
namanya.
 komisaris independen dan membentuk komite audit pada
tahun 1998, sejak itu GCG diperkenalkan ke seluruh perusahaan
publik di Indonesia. Belakangan, Pemerintah Indonesia
menandatangani nota kesepahaman dengan International Monetary
Fund (IMF) untuk lebih mendorong terciptanya iklim yang lebih
mendukung penerapan GCG.
Setelah itu, dibentuk lembaga khusus bernama Komite
Kebijakan Tata Kelola Perusahaan Nasional (KNKCG)
berdasarkan peraturan Menteri Koordinator Bidang Perekonomian,
Keuangan, dan Industri KEP 31/M.EKUIN/06/2000. Tugas utama
KNKCG adalah merumuskan dan mengartikulasikan rekomendasi
kebijakan nasional tentang GCG serta memprakarsai dan memantau
tata kelola perusahaan di Indonesia. Melalui KNKCG ini
diterbitkan Pedoman Umum GCG tahun 2001, Pedoman CG
Banking tahun 2004, Pedoman Komisaris Independen dan
Pedoman Pembentukan Komite Audit yang Efektif. Pada tahun 2004,
pemerintah Indonesia memperluas tugas KNKCG melalui
Keputusan Menteri Perekonomian Republik Indonesia nr. KEP-
49/M.EKON/II/TAHUN 2004 tentang pembentukan Komite Politik
Administrasi Nasional (KNKG), yang memperluas tugas distribusi
pemerintahan tidak hanya pada sektor komersial, tetapi juga pada
pelayanan publik. Dalam prosesnya, pada tahun 2006 KNKG
melengkapi panduan HÜT yang diterbitkan pada tahun 2001 untuk
mencerminkan perkembangan. Pedoman GCG tahun 2001
mengutamakan pengungkapan dan transparansi, sedangkan
Pedoman GCG tahun 2006 antara lain sebagai berikut.

1. Menjelaskan peran ketiga pilar (negara, dunia usaha dan

masyarakat) untuk menciptakan situasi yang kondusif bagi
penerapan GCG.
2. Pedoman utama penerapan etika bisnis dan pedoman perilaku.
3. Pelengkap kelembagaan perusahaan, seperti komite
pendukung komisaris (komite kontrol, komite kebijakan risiko,
komite pengangkatan dan remunerasi, komite manajemen).
4. Tugas pengelola perusahaan yang meliputi lima jam
pelaksanaan GCG, yaitu. manajemen, manajemen risiko,
pengendalian internal, komunikasi dan tanggung jawab sosial.
5. Kewajiban perusahaan kepada pemangku kepentingan selain
pemegang saham, seperti karyawan, mitra usaha dan
masyarakat, serta pengguna produk dan jasa.
6. Surat Pernyataan Pelaksanaan GCG.
 7. Pedoman praktis penerapan pedoman GCG. Penjelasan
mengenai fungsi ketiga pilar tersebut di atas dapat diuraikan
sebagai berikut: (1) negara dan perangkatnya membuat
peraturan perundang-undangan yang mendukung lingkungan
usaha yang sehat, efisien, dan transparan, senantiasa
melaksanakan peraturan perundang-undangan dan menegakkan
hukum ( konsistensi hukum). eksekusi); (2) dunia usaha,
sebagai pelaku pasar, mengimplementasikan GCG sebagai
pedoman dasar bisnis: (3) masyarakat, sebagai pengguna
produk dan jasa komersial dan entitas yang terpengaruh oleh
keberadaan perusahaan, menjadi perantara dan melaksanakan
kontrol sosial untuk merespon secara objektif dan secara
bertanggung jawab.

Sehingga dalam pelaksanaannya, ketiga hal tersebut

harus ada di bagian yang memiliki tugas. Hakikat tata kelola yang
baik lebih pada tata kelola, yaitu tentang akuntabilitas dan
tanggung jawab/mandat, terutama penerapan pedoman dan
mekanisme untuk memastikan kinerja yang baik dan melindungi
kepentingan pemegang saham.

Selain topik kedua, efisiensi keuangan, ditetapkan

bahwa sistem tata kelola perusahaan harus bertujuan untuk
mengoptimalkan kegiatan ekonomi yang memberikan
kontribusi kuat bagi kesejahteraan pemegang sahamnya. Namun
di sisi lain, merupakan persoalan manajemen bisnis, sebagai
perspektif pemangku kepentingan, yang lebih menunjukkan
perhatian dan tanggung jawab kepada pihak selain pemegang
saham, seperti karyawan atau lingkungan/CSR (Corporate Social
Responsibility).
C. Tujuan penerapan GCG
Tujuan utama tata kelola perusahaan yang baik,
sebagai proses dan struktur yang diterapkan dalam pengelolaan
perusahaan, adalah untuk meningkatkan nilai pemegang saham
dalam jangka panjang, dengan memperhatikan kepentingan
pemangku kepentingan lainnya, yaitu. pemegang saham, kreditur,
pemasok, pelanggan, karyawan perusahaan, pemerintah. dan
publik yang berinteraksi dengan perusahaan.
Menerapkan prinsip-prinsip GCG meningkatkan
reputasi dan kinerja perusahaan serta meningkatkan nilai
 perusahaan bagi pemegang saham. Tujuan Penerapan Pasal 4
Peraturan GCG No. 117/M-MBU/2002 Menteri BUMN adalah:
1. memaksimalkan nilai perusahaan dengan meningkatkan
penerapan prinsip transparansi, kemandirian, tanggung jawab,
akuntabilitas dan keadilan dalam penyelenggaraan perusahaan;
2. penerapan manajemen perusahaan yang profesional dan mandiri;
3.menetapkan pengambilan keputusan di semua lembaga
perusahaan berdasarkan nilai moral yang tinggi dan kepatuhan
terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku;
4.pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan kepada
pemangku kepentingan;
5. Meningkatkan iklim investasi nasional yang kondusif;
6. keberhasilan privatisasi nasional.

Tujuan lain dari good governance adalah menciptakan

nilai tambah bagi semua kelompok kepentingan (stakeholders).
Emrinaldi, 2007, secara teoritis mengemukakan bahwa praktik
manajemen dapat meningkatkan nilai perusahaan (valuasi),
meningkatkan hasil keuangannya, mengurangi risiko yang dapat
diambil dewan dengan keputusan yang mementingkan diri sendiri,
dan secara umum manajemen dapat meningkatkan kepercayaan
investor.
D. Prinsip-prinsip GCG
Dikembangkan oleh OECD, prinsip-prinsip tata kelola
perusahaan bertujuan untuk membantu anggota dan non-anggota
dalam upaya mereka untuk menilai dan meningkatkan kerangka
hukum, kelembagaan dan peraturan untuk tata kelola
perusahaan di negara mereka dan untuk memberikan panduan
dan rekomendasi ke pasar modal. , investor, perusahaan dan
pihak lain yang berperan dalam proses pengembangan GCG.
Secara umum, tata kelola yang baik adalah prinsip fundamental.
1. Transparansi
(keterbukaan informasi), yaitu. transparansi dalam
pelaksanaan proses pengambilan keputusan dan transparansi
dalam transmisi materi terkait perusahaan dan informasi yang
relevan.
2. Akuntabilitas,
yaitu. penjelasan tentang fungsi, struktur, sistem dan
tanggung jawab lembaga perusahaan, sehingga pengelolaan
perusahaan berjalan dengan efektif.
3. Tanggung jawab,
 yaitu bahwa pengelolaan perusahaan mengikuti prinsip-
prinsip bisnis yang sehat dan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
4. Kemandirian,
yaitu. suatu keadaan dimana perusahaan dikelola secara
profesional tanpa benturan kepentingan dan pengaruh/tekanan
dari manajemen yang tidak sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku dan prinsip-prinsip bisnis
yang sehat.
5. Keadilan (kesetaraan dan keadilan),
yaitu. perlakuan yang adil dan setara dalam pelaksanaan hak
pemangku kepentingan berdasarkan kontrak dan aturan
perusahaan yang baik.

danya dimensi-dimensi tersebut yang merupakan

prinsip penerapan GCG merupakan keunggulan perusahaan dalam
penerapan tata kelola yang baik. Artinya jika perusahaan konsisten
dalam pelaksanaannya maka akan lebih mudah mencapai tujuan
perusahaan. Kendala utama yang dihadapi organisasi saat ini
adalah mengubah kebiasaan buruk yang pada akhirnya menjadi
budaya, pola pikir dan perilaku masyarakat yang biasanya negatif.
Menurut Indonesian Corporate Governance Forum (FCGI: 2001),
manfaat berikut akan tercapai di Indonesia jika penerapan GCG
dapat dilaksanakan dengan baik.
1. Meningkatkan kinerja perusahaan melalui terciptanya proses
pengambilan keputusan yang lebih baik, meningkatkan efisiensi
operasi perusahaan dan selanjutnya meningkatkan pelayanan
kelompok kepentingan.
2. Mempermudah akses pembiayaan yang lebih murah (karena
adanya faktor leverage), yang pada akhirnya meningkatkan nilai
perusahaan.
3. Mengembalikan kepercayaan investor untuk berinvestasi di
Indonesia.
4. Pemegang saham merasa puas dengan kinerja perusahaan karena
sekaligus meningkatkan nilai pemegang saham dan dividen.

Khusus untuk BUMN bisa membantu APBN, terutama

berdasarkan hasil privatisasi. Dengan demikian, tata kelola yang
baik, maka beberapa isu penting terkait keputusan strategis dan
tergolong penting bagi perusahaan, tidak hanya dikendalikan oleh
satu pihak pengendali saja, seperti dewan direksi. Namun,
adanya faktor-faktor lain yang berkontribusi dari berbagai pihak
(kelompok kepentingan) dan memperhatikan kepentingan
mereka, membuat keputusan menjadi lebih matang dan
komprehensif.

Efek positif lain dari penerapan praktik manajemen

perusahaan yang baik dapat mendorong pengelolaan organisasi
yang lebih demokratis, karena melibatkan partisipasi banyak
elemen yang berkepentingan, lebih bertanggung jawab dalam
sistem yang bertanggung jawab atas semua tindakan yang
dilakukan, dan lebih transparan. . dan meningkatkan keyakinan
bahwa perusahaan dan organisasi lain dapat mengembangkan
manfaat tersebut dalam jangka panjang.

Bisnis.com, JAKARTA - Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

semakin gencar memberikan informasi penerapan tata kelola
perusahaan di Indonesia, karena diyakini dapat meningkatkan
kinerja emiten. Muliaman D. Hadad, Ketua Dewan Komisioner OJK,
menjelaskan dengan menerapkan Good Corporate Governance
(GCG), perusahaan dapat memperoleh berbagai manfaat yang
sekaligus dapat meningkatkan kinerja keuangan. Berikut manfaat
penerapan GCG
1. Pengambilan keputusan yang sehat meningkatkan kinerja
Muliaman menjelaskan bahwa dengan diperkenalkannya GCG,
pemimpin perusahaan harus mengambil keputusan
berdasarkan keseimbangan dan tanggung jawab. Sehingga
diharapkan keputusan tersebut dapat menguntungkan
perusahaan.
2. Memudahkan pembiayaan Bank menganggap perusahaan
yang menerapkan GCG lebih menarik, sehingga perusahaan
dapat dengan mudah memperoleh pembiayaan. Selain itu,
biaya juga lebih murah dan dapat meningkatkan laba
perusahaan.

“Akses pembiayaan semakin baik dan penikmatan serta cost

of capital semakin murah,” ujarnya dalam forum bisnis dan
pasar modal yang diselenggarakan Bisnis Indonesia di Jakarta,
Selasa, yang fokus pada upaya peningkatan operasional
emiten melalui penerapan GCG. peraturan. . . 29 April 2014).
 3. Meningkatkan kepercayaan investor Investor lebih percaya
pada perusahaan yang menerapkan GCG, yang penting bagi
pelaku pasar modal.

Pasalnya, ketika kepercayaan investor terhadap emiten

meningkat, ternyata dapat meningkatkan jumlah investor yang
masuk ke pasar modal. “Menurut kajian, penerapan GCG
meningkatkan harga saham,” imbuhnya. OJK menerbitkan Rencana
Aksi dan Pedoman Tata Kelola Perusahaan Indonesia, di mana
OJK menyajikan aturan yang menghambat emiten untuk
menerapkan tata kelola yang baik.

E. Kajian Akademik GCG

Dunia akademik penuh dengan mahasiswa yang
selalu haus akan ilmu pengetahuan dan melahirkan ide-ide baru
seiring dengan bertambahnya khazanah keilmuan mereka secara
bertahap. Beberapa peneliti dalam dan luar negeri dari berbagai latar
belakang disiplin ilmu yang berbeda mencoba mencari keterkaitan
antara berbagai variabel dengan keterkaitan, pengaruh atau
kajian mendalam terhadap GCG. Variabel-variabel yang memiliki
ikatan dan pengaruh yang erat, kuat, dan lemah ini diharapkan
berhasil diterapkan dalam praktik GCG para pelaku bisnis di masa
mendatang.

Dunia akademik tidak dapat disangkal telah

memainkan peran penting dalam pengembangan perusahaan.
Sumber daya manusia yang baik, berkelanjutan dan handal dapat
dihasilkan oleh lembaga pendidikan di seluruh dunia. Keuntungan
bagi perusahaan untuk menerapkan GCG adalah pelaksanaannya
dipandu dan didukung oleh sumber daya berkualitas yang
memahami manajemen bisnis secara menyeluruh. Tidak hanya
keuntungan, tetapi juga etika bisnis dan tanggung jawab sosial
harus dilaksanakan dengan baik.

Di awal kemunculannya, GCG mendapat perhatian

khusus dari masyarakat, termasuk para ilmuwan. Idealisme
konsep ini menggugah dan menarik perhatian penelitian, bahkan
membuktikan konsep tersebut, apakah dapat diterapkan dalam
implementasinya atau tidak? Atau hanya sebuah opini yang
kemudian muncul dalam kehidupan masyarakat tanpa alasan
 atau bukti. Pemikiran kritis juga muncul dari kajian beberapa
peneliti.

BAB 5
CORPORATE SOCIAL REPONSIBELITY (CSR)
A. Pendahuluan
Kehidupan perusahaan tidak terlepas dari lingkungan sekitar,
alam serta manusia dan masyarakat selalu berperan di dalamnya.
Ini mengubah perusahaan menjadi hubungan yang erat,
keterikatan, ketergantungan untuk mencapai tujuan pembangunan
berkelanjutan. Istilah korporasi berasal dari kata latin
corpus/corpus yang berarti badan. Awal berdirinya perusahaan di
era Kekaisaran Romawi adalah organisasi nirlaba. Namun seiring
perkembangannya, perusahaan telah menjadi badan hukum
dengan motif laba (profit) dan nirlaba (nirlaba).

Hakim Agung AS Marshall berpendapat pada tahun 1819

bahwa korporasi adalah roh buatan, tidak terlihat, tidak material,
dan hanya di mata hukum. Cukup aneh menafsirkan perusahaan
ini dengan definisi ini, tetapi dalam perkembangannya faktanya
sangat berlawanan. Mengenai tanggung jawab perusahaan,
banyak pakar etika bisnis membicarakan topik ini. Pendapat
tentang kelebihan dan kekurangan juga memperdebatkan
apakah perusahaan membutuhkan tanggung jawab sosial atau
tidak. Ini berkat pendapat berbagai pegiat bisnis. Pendapat
mereka bervariasi tentang moral, etika, aktor, dan lainnya (yang
sebenarnya hanya teoretis). Beberapa kalangan melihat bisnis
sebagai organisasi yang dijalankan oleh orang-orang yang
memimpinnya.

Jadi jika terjadi sesuatu karena ulah manajer, manajerlah

yang bertanggung jawab, bukan perusahaan. Namun di sisi lain,
banyak juga yang berpendapat, tidak seperti di atas, bahwa
keberadaan perusahaan bukanlah benda mati yang dikelola oleh
para manajer di dalamnya, melainkan wujudnya adalah perusahaan
tersebut memiliki ciri, kepribadian dan karakteristik yang biasanya
terlihat. , mis. saat-saat tertentu. Jadi perusahaan sering disebut
budaya atau corporate culture, sehingga perusahaan tidak disebut
sebagai benda mati. Jadi ketika Anda menafsirkan pemikiran dan
pendapat yang berbeda dari orang-orang ini, masalah ini menjadi
lebih rumit. Jika mengacu pada pendapat tersebut, maka terjadi
saling pengalihan tanggung jawab antara perusahaan dengan
pemilik (yang menciptakan dan yang menciptakan).

Lalu timbul pertanyaan, siapa yang bertanggung jawab dalam

kasus ini? Menurut sudut pandang yang disajikan dalam buku K.
Bartens "Pengantar Etika Bisnis", rata-rata penulis etika bisnis
mengatakan bahwa perusahaan membutuhkan tanggung jawab
sosial. Terlepas dari pendapat para ahli di atas, keberadaan
perusahaan adalah hidup dan mati . obyek . , yang jelas dan yang
terpenting perusahaan itu eksis dan berdampak sosial bagi
masyarakat. Karena bagaimana sebuah bisnis bisa bertahan tanpa
manusia, sebagai mesin manusia sebagai pencipta dan operator.

Pertanyaan utamanya adalah, mungkinkah perusahaan

beroperasi tanpa dukungan perangkat manusia? Seperti yang saya
katakan di atas, ini hanya masalah pendelegasian, atau mungkin
nama pelaku/orangnya sebenarnya sama, sehingga masalah ini
menjadi lebih rumit dan membingungkan jika logika ini dibalik
(hanya seputar pertanyaan teoretis). Untuk lebih mudahnya, kami
mencoba untuk lebih mudah memahaminya, menurut peribahasa
Indonesia yang biasa dikenal dengan “no smoke, no fire”, tidak
mungkin sebuah bisnis bisa eksis tanpa ada orang yang memulai,
bertindak. dan mencoba untuk membangun itu. Ia tidak bisa pergi
begitu saja. Citra baik dan buruk perusahaan, benar dan salahnya
perjalanan bisnis perusahaan, mencerminkan tindakan dan
perilaku orang-orang yang mengelola perusahaan.

Korporasi tidak dapat disalahkan atau dibenarkan karena

tidak dapat berbuat apa-apa karena hanya benda mati yang diisi
dengan muatan simbolik tertentu. Orang-orang yang ada di
dalamnya (komunitas antara pemilik dan perusahaan)
bertanggung jawab atas semua ini.
B. Kontroversi
Konsep tanggung jawab perusahaan mengumpulkan semakin
banyak pendapat pro dan kontra. Pendapat terhadap adanya
tanggung jawab perusahaan akan lebih menarik untuk dibahas. Kita
berbicara tentang beberapa orang yang telah mengungkapkan
pendapatnya, yang mungkin menarik jika kita cermati. Profesor
Universitas Chicago Emeritus Milton Friedman (1912-2006) yang
memenangkan Hadiah Nobel Ekonomi 1976. Dia adalah
neoliberalisme pertama, bahkan disebut pelopor besar. Dalam
bukunya "Capitalism and Freedom 1962", dia kemudian
menerbitkan sebuah artikel di Majalah New York Times pada
tanggal 13 September 1970, yang menyatakan bahwa satu-satunya
tanggung jawab korporasi adalah memaksimalkan keuntungan
para eksekutif. Ia kemudian menjelaskan secara rinci ruang lingkup
dan tanggung jawab manajer serta aturan perusahaan dalam
perannya di masyarakat yang mengikuti aturan masyarakat.

Dikatakan bahwa seorang pemimpin hanya melakukan tugas

yang dipercayakan kepadanya. Dalam hal ini, manajer dapat
menggunakan uang perusahaan sesuai keinginannya untuk
meningkatkan keuntungan, tetapi uang pribadi manajer menjadi
keputusannya sendiri (pemisahan kepemilikan). Dengan kata lain,
uang pribadi manajer dapat digunakan untuk kepentingan sosial,
tetapi jika uang perusahaan digunakan untuk kepentingan sosial,
maka merugikan pemilik perusahaan. Freedman membedakan
antara kedudukan manajer sebagai pribadi dan sebagai orang yang
ditugaskan kepada pemilik perusahaan (pemegang saham) dalam
mengejar keuntungan. Perlu dicatat bahwa Freedman adalah
seorang liberal yang sangat menolak komunisme, sehingga
menurutnya selalu mengacu pada kebebasan pasar dalam ilmu
ekonomi.

Freedman menyimpulkan bahwa tanggung jawab sosial

perusahaan ini mengarah pada kehancuran sistem ekonomi pasar
bebas dan kemudian pada sistem ekonomi terencana negara-
negara komunis. Ia menyangkal adanya tanggung jawab sosial
perusahaan dan lebih mementingkan memaksimalkan keuntungan
(kepentingan pemegang saham). Dapat dimengerti bahwa dia
adalah seorang neoliberal yang hanya berpikir secara ekonomis.
Poin lain yang dibuat Freedman dalam beberapa contohnya
menyangkut sektor lingkungan, bahwa perusahaan tidak boleh
 menghabiskan lebih banyak untuk mengurangi polusi daripada yang
diperlukan untuk kepentingan perusahaan dan diwajibkan oleh
undang-undang untuk mencapai tujuan sosial. tujuan, yaitu
memperbaiki lingkungan.

Sulit untuk setuju dengan pendapat ini, karena keberadaan

perusahaan tidak hanya tentang keuntungan, dan kewajibannya
tidak hanya sesuai dengan undang-undang. Kemudian ada
pendapat lain bahwa jika kenaikan harga menyebabkan inflasi,
tidak perlu mencegah perusahaan memikirkan pengangguran
jangka panjang dan memihak mereka, yang sebenarnya bukan
urusan perusahaan. bisnis Mungkin dalam contoh ini masih bisa
Jinarima, karena perusahaan tidak memiliki kewajiban untuk
menerima hal ini, karena perusahaan tidak memiliki kewajiban
dalam hal ini atas apa yang terjadi langsung di sekitarnya, yang
bukan merupakan akibat langsung dari aktivitas perusahaan.
Perdebatan antara kedua aliran ini sangat kompleks dan panjang,
sehingga pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan masih
belum 100% diikuti di beberapa negara.

C. Tanggung jawab sosial atau keuangan?

Keberadaan perusahaan sebenarnya telah banyak
menimbulkan kerusakan lingkungan melalui proses produksi yang
mereka hasilkan, dan hal ini menjadi perbincangan masyarakat
internasional di forum regional dan multilateral sejak tahun 1972
setelah Konferensi Internasional Stockholm tentang Lingkungan
Hidup Manusia. 20 tahun kemudian di Rio de Janeiro, Brazil, 1992.
Sejak saat itu, masyarakat internasional memandang bahwa
perlindungan lingkungan merupakan tanggung jawab bersama dan
bahwa perlindungan lingkungan tidak dapat dipisahkan dari aspek
pembangunan ekonomi dan sosial.

Elkington (1997) memperkenalkan konsep triple bottom line

yang digunakan sebagai dasar utama pelaksanaan program
tanggung jawab sosial perusahaan. Dalam konsep tersebut
tertulis bahwa tiga manfaat yang membentuk satu merupakan ciri
utama dan tujuan utama dari tanggung jawab sosial perusahaan.
1. Menang (menang) Laba atau profit adalah elemen terpenting
dan tujuan utama dari setiap bisnis. Laba sendiri pada hakikatnya
 adalah penghasilan tambahan yang dapat digunakan untuk
menjamin kelangsungan usaha.
2. Rakyat Dapat dipahami bahwa masyarakat sekitar perusahaan
merupakan salah satu kelompok kepentingan yang sangat
penting bagi perusahaan, karena dukungan masyarakat sekitar
sangat diperlukan untuk keberadaan, kelangsungan hidup dan
perkembangan perusahaan. Perusahaan harus berkomitmen
untuk memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat.
Selain itu, aktivitas perusahaan berpotensi mempengaruhi
masyarakat sekitar. Tanggung jawab sosial didasarkan pada fakta
bahwa keputusan perusahaan tidak mengikat atau menuntut
masyarakat setempat. Penguatan komitmen terhadap tanggung
jawab sosial membutuhkan visi tanggung jawab sosial. Melalui
kegiatan sosial perusahaan dapat dikatakan bahwa investasi
dilakukan di masa depan, dan sebagai timbal baliknya
masyarakat juga turut serta menjaga eksistensi perusahaan.
3. Planet (lingkungan) Lingkungan mengacu pada semua bidang
kehidupan perusahaan. Hubungan antara perusahaan dengan
lingkungan merupakan hubungan sebab akibat, yaitu jika
perusahaan menjaga lingkungan, lingkungan menguntungkan
perusahaan. Sebaliknya, jika perusahaan merusak lingkungan,
maka lingkungan tidak menguntungkan perusahaan.

Oleh karena itu, perusahaan perlu menerapkan konsep

Triple Bottom Line yaitu. keuntungan, orang dan planet, dalam
operasi mereka. Perusahaan tidak hanya mencari keuntungan,
tetapi juga peduli terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar
perusahaan. Karena pemilik memiliki niat untuk memulai bisnis,
maka ia harus (sudah/pasti) menyadari konsekuensi dan risiko
yang ditanggungnya dalam menjalankan bisnisnya. Ini sering
disebut sebagai risiko bawaan. Setiap perusahaan selalu memiliki
risiko dalam bentuk tanggung jawab jaminan, yang utama adalah
tanggung jawab sosial dan tanggung jawab keuangan.

Padahal, tanggung jawab sosial secara implisit mencakup

tanggung jawab finansial (dalam arti menyangkut kebutuhan akan
uang). Karena seperti yang anda ketahui, hampir tidak ada
kegiatan sosial di dunia ini yang tidak berhubungan dan
mempengaruhi perekonomian, sekalipun kegiatan perusahaan
itu sekecil apapun (langsung maupun tidak langsung). Apalagi
sebagai fenomena modern, sangat jarang masyarakat bertindak
bersama dalam kegiatan apapun seperti pada budaya nusantara
masa lalu. Semua aktivitas selalu diukur dalam satuan moneter.
Semakin banyak kegiatan yang dilakukan, semakin banyak pula
uang yang dikeluarkan. Dengan demikian, peningkatan pembiayaan
berbanding lurus dengan kegiatan itu. Berbicara tentang tanggung
jawab tingkat perusahaan, ingatlah bahwa kegiatan perusahaan
dengan unsur sosial dan ekonomi (terpisah) hanya dapat
ditemukan di perusahaan swasta.

Jika kedua tugas ini tidak dapat dipisahkan (digabungkan)

dalam perusahaan negara, maka mengacu pada konsep
penguasaan negara atas kegiatannya. Sebagai pelajaran untuk
memahami hal di atas, jika melihat fenomena saat ini banyak BUMN
yang tidak mampu menghasilkan profit (laba), tidak hanya terjadi
dalam waktu dekat dan membayar sejumlah kerugian, tetapi
berlangsung bertahun-tahun dan terus berlanjut. masih diabaikan.
Hidup dengan konsekuensi yang tidak ditanggung pemerintah. Ini
disebut fenomena Perusahaan Zombie. Bukan tanpa alasan,
namun disisi lain terdapat aspek yang berkaitan dengan nilai etis
dan tidak etis dalam keputusan pemerintah dalam kondisi jangka
panjang.

Contoh: Liputan6.com. Pemerintah Indonesia memiliki 119

BUMN, dan pada tahun 2013 terdapat 30 BUMN yang gagal
memperoleh keuntungan, merugi, atau bahkan bangkrut, dengan
total kerugian sebesar Rp 34,68 triliun. Kemudian, pada 2014, 26
BUMN dari 119 BUMN masih gagal membukukan laba dengan total
kerugian Rp 11,7 triliun (Detik Finance). BUMN yang tidak bisa
untung ini di tahun-tahun sebelumnya juga tidak untung. Pada
tahun 2015, 18 BUMN terus membukukan kerugian sebesar Rp5,8
triliun (Liputan 6). Perusahaan negara/BUMN tersebut antara lain:
PPFN, PT Balai Pustaka, PT Energy Management Indonesia, PT
PDIP Batam, PT INUKI, PT Primissima, PT Indah Karya, PT Merpati
Nusantara Airlines, Perum Bulog dan beberapa perusahaan negara
lainnya. Jika dilihat secara sepintas, kerugian yang terjadi dalam
volume sebesar itu dan sepanjang tahun mengarah pada
kewajiban negara untuk menutup kerugian (kerugian) BUMN yang
tidak produktif. Di sisi lain, negara harus menyalurkan subsidi
melalui anggaran pendapatan dan belanja negara, dan selalu
menutupi kerugian biaya operasional BUMN tersebut. Sulit untuk
menghitung BUMN yang lebih besar, mengacu pada hasil analisis
keuangan, tujuan tindakan yang dipilih pemerintah tentu untuk
menutup BUMN yang merugi. Seiring dengan kerugian yang
ditanggung pemerintah, wajar jika tidak mempertahankan BUMN
yang kondisinya merugi. Bukan keputusan yang salah jika Anda
mengantisipasi dan melihat keuntungan jangka pendek dari sudut
pandang yang sempit. Dapat dipahami bahwa setiap keputusan
pemerintah mempengaruhi faktor lain. Hal ini dikhawatirkan akan
menimbulkan masalah baru. Penutupan BUMN akan
menimbulkan masalah di sektor lain bahkan memperburuk
keadaan.

Misalnya, jika PT Merpati Nusantara Arlines menutup satu

perusahaan negara/negara, akibatnya rute penerbangan yang
hanya dilayani oleh maskapai tersebut kosong, sehingga orang sulit
mencapai pulau-pulau di Indonesia.

Pulau-pulau tersebut dikhawatirkan terisolasi karena

belum pernah dikunjungi pengunjung. Kerentanan akibat
frekuensi kunjungan ke pulau-pulau ini, selain dianggap tertunda,
juga merupakan ancaman bagi pihak lain yang ingin
menguasainya. Penyebaran penduduk tidak merata karena tidak
ada lalu lintas sebagai penghubung. Hal lain adalah pengangguran
meningkat karena penutupan bisnis. Pengangguran nasional
naik dan kesejahteraan ekonomi melemah karena PHK.

Lalu kasus kedua, kalau Bulog merugi, bagaimana kalau

BUMN ditutup? Anda sudah bisa membayangkan hal/risiko apa
yang akan terjadi, selain beberapa faktor di atas yang sama dengan
yang terjadi pada PT Merpat yaitu. pengangguran, masyarakat
juga akan dibatasi oleh ekonomi dan pengadaan beras dalam
waktu singkat. , jangka menengah dan panjang. Karena sudah
pasti beras akan menjadi sulit dan dikuasai oleh orang-orang
yang memang berniat memonopoli beras dan berusaha mencari
keuntungan sebanyak-banyaknya dengan cara mengumpulkan dan
menimbun beras dalam jumlah yang banyak.

Akibatnya, masyarakat mengalami kelangkaan pangan dan

kelaparan serta akibat lainnya seiring bertambahnya jumlah
pengangguran akibat PHK Bulog. Dan masih banyak hal lain yang
akan terpengaruh jika BUMN ditutup. Bisa dipastikan, penutupan
BUMN yang tidak menguntungkan ini akan menyelesaikan
masalah terkait profitabilitas. Masalah lain yang berkaitan dengan
 masalah sosial dan ekonomi rakyat, pendidikan, kriminalitas dan
masalah lain yang secara tidak langsung timbul dari penutupan
BUMN. Mengingat beberapa risiko yang mungkin timbul ketika
pemerintah menutup perusahaan BUMN, maka pemerintah
memutuskan untuk mempertahankan dan mengarahkan
pengelolaan BUMN agar dapat mengurangi kerugian bahkan
memperoleh keuntungan di kemudian hari. membiayai kegiatan
mereka. Ditutupnya suatu badan usaha negara mengandung
resiko yang akan mengakibatkan hilangnya nyawa banyak
orang/banyak orang. Jika ini terjadi dalam skala besar, maka
akan mengganggu kehidupan perekonomian negara.

D. Pengembangan tanggung jawab perusahaan

Awalnya digunakan di Roma, istilah korporasi kini
mendunia dan telah menjadi badan hukum yang banyak digunakan
oleh para pengusaha yang dipahami sebagai korporasi. Dimulai
pada tahun 1800-an dengan perusahaan terbesar di dunia, seperti
Andrew Carnegie dari tahun 1835 hingga 1919 sebagai raja besi
dan baja Amerika, John Rockefeller, putranya John Rockefeller Jr.
antara tahun 1874 dan 1960 dan mobil terkenal Amerika Henry
Ford (1863-1974), seorang pengusaha yang mereknya masih
mendunia dan masih digunakan di industri otomotif di seluruh
dunia. Mereka telah menjadi pionir dunia sebagai dermawan,
mendirikan yayasan yang menangani pendidikan, membantu
orang yang tidak mampu, yang berjuang untuk mendapatkan
pendidikan, dan membantu menyembuhkan orang yang menderita
penyakit dan yang tidak mampu membayar pengobatan. Filantropi
sebenarnya berasal dari kata Yunani philien, yang berarti cinta, dan
anthropos, yang berarti manusia.

Arti kata tersebut adalah tindakan seseorang yang mencintai

tetangganya dan nilai-nilai kemanusiaan sehingga
menyumbangkan waktu dan uang untuk membantu orang lain
(kepentingan orang lain). Di zaman modern ini, bentuk filantropi yang
masih bisa dilihat dan dirasakan adalah Bill Gates dari Microsoft
yang membuat perangkat lunak dari komputer, ia mendirikan
beberapa yayasan sosial berupa program vaksinasi untuk anak-
anak di negara miskin. Dia kemudian memulai yayasan yang lain
yang mendonasikan komputer ke beberapa perpustakaan di
Amerika Serikat sehingga orang-orang yang tidak mampu
membeli komputer dan internet dapat mengakses informasi melalui
internet. Yayasan ini disebut Gates Learning Foundation.
 Di Indonesia, bentuk CSR ini dapat dilihat di beberapa
perusahaan, seperti (data dari Sindonews.com): PT Jakarta
Industrial Estate Pulogadung, yang programnya bertujuan untuk
menambah manfaat industri bagi kehidupan sosial, Energy Equity
Epic, memberikan bantuan di tingkat komunitas. usaha pertanian,
EMP Malacca Stait dan EMP Bentu membantu budidaya karet dan
manfaatnya, PT Indonesia Power memberikan pelatihan skenario
mengatasi keterbelakangan masyarakat Garut, PT Bank Mandiri
Persero Tbk. memberikan dukungan terhadap Program Pendidikan
Indonesia, PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk. Beasiswa Pintar
Bank BRI Nusantara, Beasiswa PT Askes Persero untuk 1000
siswa SMA dan 1000 siswa berprestasi di seluruh Indonesia dll.

Namun jika diperhatikan, masih banyak perusahaan yang

belum melaksanakan CSR dan tidak memperhatikan lingkungan
sosial sekitar. Ini berlaku untuk perusahaan tambang yang
jumlahnya mungkin ribuan di Indonesia, namun baru sekitar 10
perusahaan yang berkomitmen dan terus melaksanakan CSR.
Namun menurut penelitian, sebagian besar perusahaan
mempraktekkan tanggung jawab sosial adalah untuk
kepentingan image atau citra daripada status organisasi.
Corporate Social Responsibility atau sering disingkat/disebut CSR
merupakan istilah yang berasal dari bahasa Inggris. CSR terdiri dari
tiga kata yaitu korporasi yang berarti bisnis besar, sosial yang
berarti masyarakat dan tanggung jawab yang berarti tanggung
jawab. Dengan demikian, CSR berarti tanggung jawab suatu
perusahaan besar terhadap masyarakat di sekitar perusahaan itu
beroperasi. Secara teoritis, K. Bertens (2004) menjelaskan esensi
CSR yaitu tanggung jawab, yang berarti bahwa manusia sebagai
makhluk yang rasional dan bebas tidak mengelak dan memberikan
penjelasan atas tindakannya baik secara retrospektif maupun di
masa depan.

Dalam The World Business Council for Sustainable

Development yang dikutip oleh Rahman (2009), istilah lain untuk
menjelaskan tanggung jawab sosial perusahaan menunjukkan
bahwa CSR adalah tanggung jawab perusahaan untuk
mempromosikan pembangunan ekonomi berkelanjutan, untuk
bekerja sama dengan karyawan perusahaan, keluarga karyawan dan
masyarakat setempat. lokal dan seluruh masyarakat untuk
meningkatkan kualitas hidup. Lebih lanjut Rahman menjelaskan
bahwa dalam pelaksanaannya, kegiatan CSR suatu perusahaan
harus mencakup unsur-unsur sebagai berikut.
 a) Daya tahan dan keberlanjutan merupakan elemen penting dari
tanggung jawab sosial perusahaan. Namun, juga diklarifikasi
bahwa kegiatan amal berbasis tren atau acak bukanlah CSR.
CSR dicirikan oleh perspektif jangka panjang, bukan peristiwa
atau ledakan yang segera terjadi. Hal ini dibedakan dari
kegiatan lainnya karena CSR merupakan mekanisme tindakan
yang terencana, sistematis dan dapat dievaluasi.
b) pemberdayaan masyarakat atau masyarakat. Bedakan
tanggung jawab sosial perusahaan dari kegiatan yang murni
bersifat amal atau filantropis. Namun, kemurahan hati
membantu komunitas tetapi tidak membuatnya mandiri. Salah
satu tanda keberhasilan program CSR adalah kepercayaan diri
masyarakat yang lebih tinggi dibandingkan sebelum adanya
program CSR.

c) Dalam dua hal yaitu program CSR bersifat dua arah.

Perusahaan tidak lagi hanya sebagai sarana komunikasi, tetapi
juga harus mampu mendengarkan keinginan masyarakat. Dapat
digunakan untuk mengetahui kebutuhan, keinginan dan
keinginan masyarakat atau masyarakat di wilayah operasional
perusahaan.
E. Prinsip Tanggung Jawab Perusahaan
Banyak perusahaan dan masyarakat yang belum memahami konsep
CSR. Hal ini menunjukkan bahwa banyak perusahaan yang tidak
memahami pentingnya peran mereka dalam melaksanakan program
CSR. Sering terjadi ketika perusahaan mereka bermasalah dengan
masyarakat dan pemerintah daerah, barulah mereka menyadari
pentingnya program tersebut. Sedangkan program tanggung jawab
sosial harus dibangun dengan strategi yang matang dan berkelanjutan
terkait dengan tanggung jawab sosial perusahaan dan lingkungan.

Di banyak negara di dunia, ada juga masalah tanggung jawab

sosial perusahaan. Begitu pula dengan implementasi CSR di Indonesia.
Sebanyak 253 perusahaan baru bergabung dalam Corporate Forum for
Community Development (CFCD), menurut data tersebut. Padahal, jika
melihat aturannya, semua perusahaan yang beroperasi di Indonesia wajib
melaksanakan program CSR (Konferensi Nasional CFCD di Balai Kartini
Jakarta, 26/11/2014). Aturan tentang tanggung jawab perusahaan ada
dalam UU No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dan Peraturan
Pemerintah No. 47 sejak 2012 tentang tanggung jawab sosial dan
lingkungan perusahaan saham gabungan. Hal yang sama juga
berlaku pada UU No. Pasal 15(b) Pasal 25 Tahun 2007 tentang
Penanaman Modal yang menegaskan bahwa setiap penanam modal
wajib memikul tanggung jawab sosial. Favorit lainnya (CSR) dan Pasal
16 (d) mengatakan bahwa setiap penanaman modal bertanggung jawab
atas perlindungan lingkungan. Oleh karena itu, perusahaan penanaman
modal wajib memprogramkan kegiatan tanggung jawab sosial
sedemikian rupa sehingga terciptanya hubungan yang harmonis dan
saling ketergantungan antara pengusaha dan masyarakat akan
meningkatkan jaminan kelangsungan kegiatan perusahaan. dianggap
berhasil jika dapat digunakan untuk memperkuat masyarakat.
Meningkatkan masyarakat.

Namun, ini bukanlah program yang hanya meningkatkan citra

perusahaan di mata masyarakat. Mengatur kegiatan untuk meningkatkan
keuntungan perusahaan. Hal-hal seperti itu bertentangan dengan tujuan
tanggung jawab sosial perusahaan. Undang-Undang Nomor 40 Tahun
2007 tentang Perseroan Terbatas dan Penanaman Modal Undang-
undang Nomor 25 Tahun 2007 tidak mengatur secara rinci tentang
pelaksanaan CSR di Indonesia, sehingga banyak perusahaan yang
melaksanakan CSR secara berkelanjutan dan bertanggung jawab, belum
lagi transparansi. Bagi mereka, yang terpenting hanyalah memenuhi
kewajiban yang ditentukan oleh undang-undang. Umumnya, perusahaan
hanya menggunakan CSR sebagai marketing gimmick, untuk
menghijaukan perusahaan, atau sekedar untuk citra perusahaan.
Untuk perusahaan yang ingin mengambil tanggung jawab sosial
dengan serius. Dalam penerapan GCG “Good Corporate Governance
Practice”, ditemukan beberapa permasalahan dalam pelaksanaan CSR
di Indonesia, antara lain masalah transparansi pengelolaan perusahaan
dan cakupan biaya sosial masyarakat. Karena belum adanya aturan
yang mengatur pengelolaan CSR secara detail. Ada cara tertentu
perusahaan menyimpang dari CSR, yaitu ketika Anda sering melihatnya
di TV, terutama dalam program bantuan bencana alam. Misalnya,
banyak perusahaan, terutama media, membuka rekening donasi untuk
mengumpulkan uang dari masyarakat, tetapi menawarkan bantuan atas
nama perusahaan mereka adalah bentuk nyata dari penipuan
masyarakat yang harus diwaspadai. untuk. Karena masyarakat dan
pemerintah tidak mengetahui pergerakan, jumlah dan investasi uang
yang sebenarnya.

Hari-hari ini masalah seperti itu sangat umum. The Organization for
Economic Cooperation and Development (OECD) yang disebutkan oleh
Wibisono (2007) menyepakati pedoman bagi perusahaan internasional
dalam pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan. Pedoman
tersebut memuat prinsip-prinsip umum, antara lain sebagai berikut.
1. Kami menciptakan lingkungan untuk KU berdasarkan pencapaian
keberlanjutan.
2. Menghormati hak asasi manusia yang terkena dampak operasi
perusahaan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab pemerintah
negara tempat perusahaan beroperasi.
3. Mempromosikan pengembangan keterampilan lokal dalam
kerjasama yang erat dengan masyarakat lokal, termasuk kepentingan
bisnis dan mengembangkan aktivitas perusahaan di pasar dalam dan
luar negeri sesuai dengan kebutuhan praktik bisnis.
4. Penciptaan sumber daya manusia didorong terutama melalui
penciptaan kesempatan kerja dan promosi pelatihan karyawan.
5. Hindari meminta atau menerima pengecualian yang tidak dibenarkan
secara hukum terkait dengan lingkungan sosial, kesehatan dan
keselamatan kerja, tenaga kerja, perpajakan, insentif keuangan dan
masalah lainnya.
6. Mempromosikan dan menjunjung tinggi praktik tata kelola
perusahaan yang baik serta pengembangan dan penerapan praktik
tata kelola perusahaan yang baik.
7. Mengembangkan dan menerapkan praktik sistem manajemen mandiri
yang efektif untuk mendorong hubungan saling percaya antara
perusahaan dan masyarakat di mana perusahaan beroperasi.
8. Meningkatkan kesadaran karyawan sesuai dengan kebijakan
perusahaan dengan berbagi informasi tentang kebijakan perusahaan
dengan karyawan, termasuk melalui program pelatihan. program
9. Hindari tindakan selektif (diskriminatif) dan disipliner.
10. Mengembangkan mitra bisnis, termasuk pemasok dan subkontraktor,
untuk melaksanakan kebijakan perusahaan sesuai arahan.
11. Menahan diri dari partisipasi yang tidak patut dalam kegiatan politik
lokal.

F. Motif dan tujuan tanggung jawab perusahaan

Ada beberapa alasan mengapa perusahaan mempraktekkan
tanggung jawab sosial perusahaan dengan mengarahkan sebagian
bisnisnya ke badan amal dan yayasan, salah satunya karena
perusahaan berstatus perusahaan publik dalam berbisnis. Bahwa
tanggung jawab yang diembannya dapat dilihat dalam dua hal, yaitu
reputasi perusahaan dan tanggung jawab yang sebenarnya
merupakan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap
lingkungannya. Tidak diragukan lagi, saat memenuhi tanggung
jawab sosialnya, perusahaan terkadang menemukan diri mereka
dalam waktu dan tugas yang tidak nyata, seperti mempromosikan
citra mereka dan meningkatkan jaringan pemasaran produk mereka.
Sekalipun amal yang dilakukan adalah sedekah.
 Seperti program repatriasi gratis yang diselenggarakan oleh
berbagai bank, perusahaan jamu dan berbagai perusahaan lainnya.
Namun tak mengapa, masyarakat juga tertarik dengan acara mudik
ini, meski memiliki niat tersembunyi. Wibisono (2007) kemudian
mencatat transparansi implementasi CSR sulit untuk menentukan
manfaat implementasi CSR karena tidak ada yang bisa menjamin
bahwa jika suatu perusahaan telah menerapkan CSR dengan benar,
maka akan dipastikan manfaatnya. . Oleh karena itu, ada beberapa
motivasi pelaksanaan CSR, antara lain sebagai berikut.

1. Menjaga dan meningkatkan citra perusahaan dan citra merek.

Aktivitas yang merusak merusak reputasi perusahaan.
Sebaliknya, kontribusi positif meningkatkan citra perusahaan. Ini
adalah modal non-moneter terpenting perusahaan dan pemangku
kepentingannya, yang merupakan nilai tambah bagi perusahaan
dalam hal pertumbuhan yang berkelanjutan.
2. Hak atas lisensi sosial.
Masyarakat sekitar perusahaan merupakan komunitas inti
perusahaan. Ketika mereka mendapat manfaat dari keberadaan
bisnis, mereka secara alami merasa bahwa mereka memiliki
bisnis tersebut. fleksibilitas perusahaan untuk operasi bisnisnya di
wilayah tersebut. Oleh karena itu, program tanggung jawab sosial
diharapkan menjadi bagian dari asuransi sosial yang menciptakan
keharmonisan masyarakat dan persepsi positif terhadap
keberadaan perusahaan.
3. Mengurangi risiko bisnis perusahaan
Perusahaan harus memahami bahwa kegagalan dalam
memenuhi ekspektasi pemangku kepentingan dapat menjadi bom
waktu yang dapat memicu risiko yang tidak terduga. Ketika ini
terjadi, perusahaan tidak hanya menanggung kehilangan
kesempatan, tetapi juga biaya yang bisa berkali-kali lipat lebih
tinggi daripada biaya pelaksanaan CSR.
4. Memperluas akses ke sumber daya.
Catatan yang baik dalam mengelola tanggung jawab sosial
merupakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan yang dapat
membantu membuka jalan bagi sumber daya yang dibutuhkan
perusahaan.
5. Memperluas akses pasar.
Investasi dalam program CSR ini dapat menjadi tiket
perusahaan menuju peluang pasar yang terbuka lebar. Ini termasuk
meningkatkan loyalitas konsumen dan menembus segmen pasar
baru.
6. Potong biaya.
 Ada banyak contoh yang dapat mengilustrasikan
keuntungan perusahaan dari penghematan biaya sebagai hasil dari
penerapan program tanggung jawab sosial. Misalnya, telah
dilakukan upaya untuk mengurangi limbah melalui daur ulang
atau daur ulang ke dalam siklus produksi. untuk
7. Meningkatkan hubungan dengan pemangku kepentingan.
Pelaksanaan program tanggung jawab sosial tentunya akan
meningkatkan komunikasi dengan pemangku kepentingan.
Nuansa seperti itu dapat menyebarkan karpet merah untuk
kepercayaan pada perusahaan.
8. Meningkatkan hubungan dengan otoritas regulasi.
Perusahaan yang melaksanakan program CSR pada
hakekatnya merupakan upaya untuk meringankan beban
manajemen sebagai regulator. Karena pemerintah terutama
bertanggung jawab atas kesejahteraan masyarakat dan
perlindungan lingkungan. Tanpa bantuan perusahaan, beban
negara biasanya terlalu berat untuk dipikul.
9. Meningkatkan moral dan produktivitas karyawan.
Kesejahteraan yang ditawarkan oleh aktor yang
bertanggung jawab secara sosial biasanya jauh melebihi standar
normatif kewajiban yang dikenakan pada perusahaan. Oleh karena
itu, wajar jika karyawan termotivasi untuk meningkatkan hasil
mereka.
10. Kesempatan memenangkan hadiah.
Ada banyak reward yang ditawarkan kepada para pegiat
CSR, sehingga peluang mendapatkan reward cukup tinggi. Salah
satu motif perusahaan dalam pelaksanaan tanggung jawab sosial
dan bagian penting dari itu adalah terjalinnya hubungan baik
dengan pihak regulator. Perusahaan didirikan berdasarkan izin
kegiatan yang diberikan oleh negara, diharapkan dapat
memajukan pembangunan dengan membayar pajak dan bea
lainnya, serta secara sadar ikut serta meningkatkan kesadaran
untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan lingkungan.

G. Manfaat Tanggung Jawab Perusahaan

Tidak mungkin suatu perusahaan melakukan hal-hal yang sia-sia
tanpa niat yang sungguh-sungguh untuk menguntungkan
perusahaan itu sendiri. Sebagai program CSR wajib yang harus terus
dilaksanakan oleh perusahaan, banyak manfaat dari pelaksanaan CSR.
Keunggulan ini dirasakan oleh perusahaan itu sendiri, masyarakat,
pemerintah dan pemangku kepentingan lainnya. Wibisono (2007)
menguraikan manfaat pelaksanaan CSR menurut ketiga unsur
tersebut, antara lain sebagai berikut.
1. Untuk perusahaan.
Ada empat manfaat untuk melaksanakan tanggung jawab
sosial perusahaan. Pertama, keberadaan perusahaan dapat
tumbuh dan berkelanjutan, dan perusahaan akan mendapatkan
citra positif di masyarakat luas, dan kedua, perusahaan akan lebih
mudah untuk mendapatkan modal. Ketiga, perusahaan dapat
mempertahankan sumber daya manusia yang berkualitas tinggi.
Keempat, perusahaan dapat meningkatkan pengambilan keputusan
atas isu-isu kritis (critical decision-making) dan memfasilitasi
manajemen risiko.
2. Dari sudut pandang masyarakat,
praktik tanggung jawab sosial yang baik meningkatkan nilai
tambah aktivitas perusahaan di daerah, karena menyerap tenaga
kerja, meningkatkan kualitas sosial daerah. Di mana ada
masyarakat adat atau komunitas lokal, praktik CSR menghormati
keberadaan tradisi dan budaya lokal tersebut.
3. Dari segi lingkungan
praktik CSR menghindari eksploitasi sumber daya alam
secara berlebihan, menjaga kualitas lingkungan dengan
mengurangi polusi, dan sebaliknya perusahaan terlibat dalam
mempengaruhi lingkungannya.
4. Dari sudut pandang pemerintah,
praktik CSR yang baik mencegah apa yang disebut
"pelecehan perusahaan" atau pelanggaran bisnis, seperti
menyuap pejabat pemerintah atau polisi, yang memicu korupsi
tingkat tinggi. Selain itu, pemerintah menerima pendapatan dari
pajak yang wajar atas korporasi (yang bukan miliknya).

KEUNTUNGGAN CSR BAGI PERUSAHAAN

Manfaat tanggung jawab sosial perusahaan terhadap

bisnis Ada beberapa pendapat lain mengenai manfaat tanggung
jawab sosial perusahaan. Mengapa aspek profit lebih ditekankan
dalam perusahaan, karena CSR merupakan penggerak utama
perusahaan. Mereka yang memperjuangkan bentuk tanggung
jawab sosial ini dan menerapkannya di masyarakat. Untuk itu,
beberapa pendapat tersebut dapat diuraikan.
a. Hak untuk mendapatkan lisensi pekerjaan sosial
Masyarakat sekitar merupakan komunitas utama perusahaan.
Ketika mereka mendapatkan keuntungan dari bisnis tersebut,
mereka secara alami merasa memiliki bisnis tersebut. Jadi
reward bagi perusahaan adalah keleluasaan untuk berbisnis di
area tersebut.
b. Untuk mengurangi risiko bisnis perusahaan Manajemen
risiko di tengah masalah bisnis yang kompleks sangat
penting untuk kesuksesan bisnis. Disharmoni dengan
pemangku kepentingan mengganggu kelancaran bisnis
perusahaan. Begitu masalah terjadi, biaya pemulihan jauh
lebih besar daripada anggaran untuk melaksanakan program
tanggung jawab sosial perusahaan. Oleh karena itu,
perhatian harus diberikan pada penerapan tanggung jawab
sosial perusahaan sebagai tindakan preventif untuk mencegah
memburuknya hubungan yang bersangkutan.
c. Meningkatkan penggunaan sumber daya Catatan yang baik
dalam mengelola tanggung jawab sosial merupakan
keunggulan kompetitif bagi perusahaan yang dapat membantu
membuka jalan bagi sumber daya yang dibutuhkan
perusahaan.
d. Memperluas akses pasar Investasi dalam program tanggung
jawab sosial ini dapat menjadi tiket menuju peluang yang lebih
besar bagi perusahaan. Ini termasuk membangun loyalitas
konsumen dan menembus pasar baru.
e. Pengurangan biaya Ada banyak contoh penghematan biaya
yang dapat dicapai melalui pelaksanaan tanggung jawab
sosial. Misalnya dengan mendaur ulang limbah pabrik ke
dalam proses produksi. Selain menghemat biaya produksi, juga
membantu membuat limbah ini lebih aman bagi lingkungan.
f. Peningkatan hubungan pemangku kepentingan
Pelaksanaan tanggung jawab sosial membantu
meningkatkan frekuensi komunikasi dengan pemangku
kepentingan, dimana komunikasi ini semakin meningkatkan
kepercayaan pemangku kepentingan terhadap perusahaan.
g. Meningkatkan hubungan dengan otoritas regulasi
Perusahaan yang mempraktekkan tanggung jawab sosial
perusahaan biasanya meringankan beban administrasi
sebagai regulator yang sebenarnya bertanggung jawab atas
lingkungan dan kesejahteraan masyarakat.
h. Meningkatkan moral dan produktivitas karyawan Citra
perusahaan yang baik di mata kelompok kepentingan dan
kontribusi positif perusahaan terhadap masyarakat dan
lingkungan menciptakan kebanggaan bagi karyawan
perusahaan sehingga meningkatkan motivasi kerja mereka.
i. Kesempatan untuk memenangkan hadiah Banyaknya
penghargaan atau reward yang saat ini diberikan kepada
pelaku CSR akan menambah jumlah reward yang diberikan
kepada perusahaan.