Bincangkan TIGA (3) Pendekatan Pemikiran Teori Komunikasi

1. Pengenalan
Teori bukanlah satu set peraturan yang mesti dipatuhi pada setiap masa. Bukan sahaja idea
baharu dibangunkan pada suatu masa, malah idea lama mungkin dikemas kini dan disemak
juga. Hal ini kerana kehidupan adalah dinamik dan sentiasa berubah seperti yang dikatakan
sebelum ini. Teori berkembang seiring dengan kehidupan. Biasanya, perubahan adalah berasal
dari sesuatu yang wujud (tweak item) sebelumnya dan bukannya sesuatu yang baru
sepenuhnya. Proses mencari jawapan dan memahami perkara adalah maksud teori. Apabila
cuba mencari tahu atau menemui kebenaran tentang perkara yang berlaku, manusia benar-
benar mengambil bahagian dalam mencari penyelesaian. Sementara itu, teknik dan pendekatan
yang akan digunakan untuk mendapatkan jawapan kepada isu tersebut adalah kritikal.
Sebenarnya teknik atau cara tindak balas yang diberikan akan memberi impak kepada
keputusan pada masa hadapan. Sebenarnya perbezaan dan perubahan yang berlaku adalah
didorong oleh atau diasaskan atas dasar. Pendekatan pemikiran atau paradigma merujuk
kepada tulang belakang atau asas. Cara memahami dan menghuraikan apa-apa perkara dirujuk
sebagai pendekatan berfikir. Sesungguhnya, terdapat asas atau latar belakang yang
mempengaruhi ucapan atau tindakan anda apabila anda menerangkan atau mencapai sesuatu.
Tradisi intelektual yang mendorong atau menyokong idea ditakrifkan oleh West dan Turner
(2003) sebagai pendekatan pemikiran atau paradigma. Kepercayaan, matlamat, dan teknik
penyelidikan yang digunakan untuk menghasilkan sesuatu teori semuanya dipengaruhi oleh
tradisi intelektual (paradigma). Akibatnya, adalah penting untuk anda memahami paradigma
yang menyokong teori yang akan anda pelajari dan lakukan. Paradigma ialah alat untuk
meneroka dan menganalisis aktiviti komunikasi secara umum. Manakala teori, sebaliknya,
adalah penjelasan yang tepat untuk tingkah laku komunikasi tertentu. Perkaitan antara teori
dan paradigma dapat divisualkan menerusi Rajah 3.1.

Rajah 3.1Perkaitan Teori dan Paradigma

PARADIGMA

TEORI
 Paradigma umumnya berkuasa dan bertahan lama. Apabila aliran pemikiran baharu muncul
sebagai tindak balas kepada peristiwa semasa, paradigma turut berubah. Sesuatu paradigma
akan mengambil masa untuk mengukuhkan menjadi aliran pemikiran yang koheren, menurut
Thomas Kuhn (1970). Apabila penemuan atau konsep baru yang mungkin memberi penjelasan
tentang fenomena dibuat, Kuhn berkata, satu paradigma akan digantikan oleh yang lain.
Akibatnya, bukan hanya satu paradigma, tetapi beberapa. Paradigma dalam konteks disiplin
komunikasi boleh dikategorikan dalam dua bentuk iaitu pendekatan awal dan pendekatan
kontemporari. Pendekatan awal adalah berkaitan dengan kaedah I dan ii, manakala pendekatan
iii, iv, dan v dirujuk sebagai pendekatan kontemporari. Seperti yang dinyatakan di bawah.

i. Pendekatan strukturalis. 
ii. Pendekatan tingkah laku.
iii. Pendekatan sistem. 
iv. Pendekatan budaya. 
v. Pendekatan kritikal

Teori komunikasi dinyatakan bermula dengan memikirkan pemprosesan maklumat melalui

pemikiran sibernetik dalam disiplin komunikasi (West dan Turner, 2003). Kaedah pemikiran ini
menjelaskan mengapa komunikasi sehala adalah paradigma yang optimum. Pendekatan
strukturalis adalah istilah lain untuknya. Tambahan pula, pendekatan tingkah laku dan
strukturalisma adalah saling melengkapi. Kaedah seterusnya, sebaliknya menunjukkan
pemikiran yang jauh berbeza daripada dua yang pertama.

2. Pendekatan Pemikiran Teori Komunikasi

2.1. Pendekatan Strukturalis
Revolusi perindustrian lewat abad kesembilan belas merupakan detik penting dalam
sejarah dunia. Revolusi membawa dalam tempoh baharu ekonomi sosial, serta cara
hidup baharu dan, akibatnya, cara berfikir baharu. Sebelum revolusi, masyarakat
ditadbir oleh rangka kerja yang kurang rumit. Setiap tindakan manusia tidak melibatkan
aktiviti berskala besar. Manusia melakukan aktiviti ekonomi secara bersendirian atau
dalam skala yang sederhana. Organisasi itu tidak mempunyai penekanan khusus pada
masa itu, dan taktik yang digunakan tidak termasuk sumber yang luas.
Organisasi sepanjang revolusi perindustrian adalah berskala besar dan
berorientasikan mesin. Setiap orang yang mengambil bahagian dalam aktiviti ekonomi
mempunyai kaedah yang berbeza untuk melakukan sesuatu dan tugas tertentu untuk
dimainkan. Hasilnya, pendapat mengenai cara penyusunan dan penyusunan yang
optimum menjadi sebahagian besar pemikiran setiap orang pada masa itu. Perkara
yang sama boleh dikatakan tentang cara orang berfikir tentang komunikasi pada masa
itu. Komunikasi dilihat sebagai proses khusus di mana kedua-dua pihak bekerjasama
untuk mempengaruhi khalayak atau penerima. Salah satu hasil daripada revolusi
perindustrian ialah kaedah klasik.
2.1.1. Ciri Pendekatan Strukturalis
Kaedah ini, juga dikenali sebagai kaedah klasik (Miller, 2003), menggunakan
mesin sebagai metafora untuk menerangkan pemikirannya. Henri Fayol, Max
Weber, dan Frederick Taylor adalah antara orang yang mempunyai kesan ketara
ke atas komunikasi pengurusan. Metrik ini menyampaikan banyak perkara
tentang pengurusan yang berjaya dalam era pengeluaran besar-besaran. Idea
mengurus masyarakat atau organisasi sebagai proses mencapai matlamat
ditekankan dalam falsafah strukturalis. Semua yang dilakukan mestilah bertujuan
untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Setiap tindakan komunikasi dalam masyarakat, sebagai contoh, bertujuan
untuk mencapai objektif untuk menjadikan masyarakat itu tempat yang lebih
baik untuk didiami. Matlamat usaha komunikasi adalah untuk memastikan
masyarakat stabil. Dalam keadaan ini, individu yang bertanggungjawab
mentadbir masyarakat seperti kerajaan akan menjamin kaedah dan format
komunikasi menyumbang kepada kestabilan masyarakat. Kerajaan mempunyai
kawalan penuh ke atas semua sistem penghantaran maklumat dan maklumat
selama 50 dekad yang lalu. Kerajaan menyediakan semua maklumat dan
penyertaan dalam program pendidikan pembangunan masyarakat. Tujuan
 utama masyarakat adalah untuk berkhidmat sebagai penerima. Segala inisiatif
pembangunan kerajaan akan disiarkan di radio dan televisyen oleh pihak seperti
Jabatan Penerangan. Kerajaan mengawal hampir semua media yang dihadapi
awam. Paradigma tersebut jelas menunjukkan bahawa entiti kerajaan
berperanan dalam penyebaran ilmu.
Dalam sesebuah organisasi, perkara yang sama juga berlaku. Pengurusan
bertanggungjawab untuk membangunkan dan melaksanakan strategi komunikasi
yang akan membantu firma mencapai objektifnya. Pengurus mesti
mempengaruhi teknik komunikasi dan peranan setiap ahli syarikat. Dengan cara
setiap ahli berkomunikasi mengikut peranan masing-masing. Kaedah strukturalis,
seperti yang ditunjukkan oleh dua contoh yang baru diberikan, menunjukkan
bagaimana sistem dikawal supaya ia stabil. Antara ciri penting pendekatan ini
ialah Pengkhususan, Pemiawaian, Boleh Diramal.
2.2. Pendekatan Tingkah Laku
Sesuatu paradigma bersifat bukan statistik, seperti yang dinyatakan sebelum ini . Ia
berubah mengikut masa, bergantung kepada persekitaran dan pandangan pemikir.
Paradigma strukturalis, misalnya, bertahan selama lebih 40 tahun sehinggalah satu cara
pemikiran baru yang dipanggil tingkah laku atau hubungan manusia muncul. Paradigma
terdahulu diteruskan dengan pendekatan tingkah laku kognitif ini. Terdapat pelbagai
ahli teori yang menyokong asas teknik sedemikian, sama seperti pendekatan terdahulu.
Adakah anda masih ingat nama-nama intelek yang disebutkan dalam bahagian
sebelumnya? Sementara itu, personaliti seperti Abraham Maslow, Douglas McGregor,
dan Frederick Herzberg dikaitkan dengan pendekatan ini. Personaliti ini mewakili ahli
teori yang mengkaji struktur organisasi dengan fokus manusia. Sejak tahun 1930-an
sehingga 1960-an, paradigma ini didakwa begitu berleluasa.
2.2.1. Ciri Pendekatan Tingkah Laku
Penyelidikan Hawthorne adalah pemangkin kepada pembangunan paradigma ini.
Elton Mayo, ketua kajian, berminat untuk melihat sama ada penambahbaikan
dalam persekitaran kerja organisasi mungkin meningkatkan produktiviti. Pada
 asasnya, penyelidikan Mayo nampaknya sangat serupa dengan kepercayaan
paradigma strukturalis. Mayo, sebaliknya, tidak berminat dengan faktor
cadangan paradigma strukturalis yang memberi kesan kepada produktiviti.
Sebaliknya, Mayo bertujuan untuk menunjukkan bahawa pembolehubah
manusia di tempat kerja, bukannya hanya insentif kewangan, mempunyai kesan
yang ketara terhadap produktiviti. Penekanan pada pembolehubah manusia,
seperti perhatian, interaksi sosial, dan prestasi individu adalah salah satu kualiti
yang membezakan pendekatan.
2.3. Pendekatan Sistem
Tidak seperti dua kaedah pertama, yang satu ini melihat organisasi ibu sebagai
organisma kompleks yang mesti berinteraksi dan bukannya komponen diskret. Kaedah
ini berbeza dengan ketara daripada kaedah sebelumnya. Individu, dan bagaimana
mereka harus bertindak, adalah pusat dua pendekatan sebelumnya. Kaedah ini juga
menumpukan pada sistem minda individu. Dengan kata lain, strategi ini memisahkan
interaksi dalam kumpulan yang lebih besar, seperti keluarga, kumpulan kecil, atau
kumpulan yang lebih besar, seperti organisasi (West dan Turner, 2003). Pendekatan
sistem dilihat sebagai perbezaan daripada domain biologi dan kejuruteraan. Antara
tokoh yang dikaitkan dengan aliran pemikiran ini ialah Katz dan Kahn. Melalui penulisan
mereka di dalam buku berjudul ‘The Social Psychology of Organizations’ (1966),
organisasi ialah sistem kompleks terbuka yang memerlukan interaksi antara
komponennya dan persekitarannya. Teknik ini begitu berleluasa dalam subjek sains
komunikasi sepanjang 1960-an dan 1970-an.
2.3.1. Ciri Pendekatan Sistem
Perhubungan dalam organisasi, mengikut perspektif sistem, tidak ada di mana-
mana. Bergantung pada keadaan dalam persekitaran mereka, organisasi
berinteraksi dalam beberapa cara. Akibatnya, tingkah laku organisasi
dipengaruhi oleh beberapa keadaan atau keadaan. Antara asas pemikiran sistem
adalah menyeluruh, saling bergantungan, sempadan, maklum balas, kesetaraan.
3. Kesimpulan
Terbukti daripada artikel ini apa itu teori dan bagaimana ia menerangkan fakta yang
berlaku. Terdapat lima cara yang membentuk asas kepada kewujudan sesuatu teori. Setiap
kaedah ini mempunyai fokus yang berbeza. Terdapat cara yang meletakkan orang itu di
tengah-tengah pemikiran, dan lain-lain yang meletakkan sistem di tengah-tengah
perdebatan. Kepelbagaian perspektif telah membantu dalam memahami fenomena
komunikasi dari beberapa perspektif. Memahami teknik atau paradigma yang membentuk
teori komunikasi ini mungkin membantu anda memahami asasnya. Ia juga boleh memberi
penjelasan awal mengapa terdapat beberapa idea untuk menerangkan sesuatu peristiwa.
Manusia pula mempunyai beberapa cara untuk melihat sesuatu daripada pelbagai
perspektif. Kita lebih bersedia untuk memeriksa perkara dengan lebih lengkap apabila kita
mengetahui banyak cara. Perbezaan dalam kaedah sebenarnya membantu dalam
pembangunan pengetahuan yang lebih komprehensif.
Loisa, R., & Setyanto, Y. (2014). Penyingkapan diri melalui internet di kalangan remaja (studi komunikasi
antar pribadi). Jurnal Komunikasi, 6(3), 31-43.

Anand, G., Larson, E. C., & Mahoney, J. T. (2020). Thomas Kuhn on Paradigms. Production and
Operations Management, 29(7), 1650-1657.

Norris, C. (2003). Deconstruction: Theory and practice. Routledge.

Bennis, W. G. (1966). The Social Psychology of Organizations.

De Cremer, D., Van Dick, R., & Murnighan, J. K. (Eds.). (2011). Social psychology and organizations.
Routledge.

Sendjaja, S. D. (2014). Memahami Teori Komunikasi: Pendekatan, Pengertian, Kerangka Analis, dan
Perspektif. Univeritas Tebruka: Modul Kegiatan Pembelajaran.

Severin, W. J., & Tankard, J. W. (1988). Teori komunikasi.