PEMERINTAH KABUPATEN JEPARA

DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT WELAHAN I
Jl. Raya Welahan Jepara Telp. ( 0291 ) 4256061

Bukti Keseimbangan antara Kebutuhan dan Harapan Pelanggan dengan Program Kesling
No Kegiatan Program Indikator Program Kebutuhan dan Harapan Pelanggan Analisis Keterangan

1. Klinik Sanitasi Semua pasien Rawat inap dan rawat
jalan yang menderita Penyakit
diakibatkan karna pengaruh
lingkungan.terlayani
 Semua pasien terlayani diklinik sanitasi.
 Poliklinik ditempatkan pada ruangan
yang stategis,
 Klinik Sanitasi rawat jalan dipisah
dengan ruang BP,
 Pasien klinik sanitasi belum
terlayani seluruhnya dikarenakan
terbatasnya waktu konseling
karena ruangan masih jadi satu
dengan BP,rujukan yang masih
minim dari petugas pelayanan
medis.
 Dikarenakan ruangan terbatas
klinik sanitasi rawat jalan
dilakukan jadi satu dengan ruang
BP,untuk pasien klinik sanitasi
rawat inap dilakukan diruang
perawatan.

2. Pengawasan Semua tempat-tempat umum dapat Petugas sering melakukan kunjungan Penjadwalan yang belum
Tempat-tempat dilakukan penyehatan dan ketempat-tempat umum dan memberikan terkoordinir antar anggota pokja
umum. pengawasan secara rutin. penyuluhan. kesling karena ada tugas integrasi
lain serta sosialisasi yang kurang
ataupun koordinasi yang kurang
dengan pemilik/pengelola tempat-
tempat umum.
3. Penyehatan Tempat Seluruh tempat pengelolaan makanan Petugas sering melakukan kunjungan ke Koordinasi yang kurang dengan
pengelolaan dilakukan pengawasan,penyehatan tempat pengelolaan makanan (warung pemilik TPM(Tempat Pengelolaan
makanan dan baik tempat maupun proses makan,katering.kantin dll) dan memberi Makanan) serta penjadwalan
minuman pengelolaan dll. penyuluhan serta melakukan pengawasan. kegiatan.

4. Penyuluhan pada Semua pengunjung posyandu dan Petugas rutin datang keposyandu dan Koordinasi an penjadwalan yang
kegiatan posyandu terutama kader posyandu diberikan memberikan penyuluhan. masih kurang serta kurangnya
penyuluhan mengenai lingkungan petugas kesling.
yang sehat.

5. Kegiatan kunjungan Semua rumah diwilayah puskesmas. Petugas rutin datang kedesa Keterbatasan petugas kesling dan
rumah sehat kader lingkungan yang ada didesa.

6. Kegiatan pendataan Semua rumah dilakukan pendataan Petugas datang kedesa dan penyuluhan Penjadwalan yang belum
SAB,SPAL,Jamban dan cakupan kepemilikan dan pentingnya kepemilikan sarana sanitasi terkoordinasi dengan baik dan
Keluarga. penyehatan SAB,Jamban dan SPAL. rumah. keterbatasan petugas.
 BUKTI KESEIMBANGAN ANTARA KEBUTUHAN DAN HARAPAN PELANGGAN
DENGAN PROGRAM PROMKES
No Kegiatan Program Indikator Program Kebutuhan dan Analisis Keterangan
Harapan Pelanggan

1 Penyuluhan rawat jalan dan rawat Penyul rawat jalan/inap 6 kali dalam seminggu Penyuluhan belum sesuai dengan
inap dilaksanakan rutin 3x seminggu harapan

Refresing kader FKD Refresing dilaksanakan 1 tahun 2 kali Refresing belum sesuai dengan
sekali harapan

Pembinaan batra Pembinaan 2 kali setahun 2 kali Pembinaan sesuai dengan harapan
Pembinaan Kesehatan Anak Sekolah Pembinaan 2 kali setahun tribulan Pembinaan belum sesuai dengan
(UKS) harapan

Des info Dilaksanakan 3 kali setahun tribulan Pembinaan belum sesuai dengan
harapan

Pembinaan pos UKK Pembinaan/pelayanan UKK 2 kali 2 kali seminggu Pembinaan/pelayanan sesuai
seminggu dengan harapan