Tugas Manajemen Pemasaran Global Dina ChandraDewi - 23010076
Tugas Manajemen Pemasaran Global Dina ChandraDewi - 23010076
Soal A.
Seorang mahasiswa kebetulan dia juga seorang pebisnis ingin membuat suatu usaha
produk/jasa (pilih salah satu jenis usaha berikut ini) :
a. Makanan d. Salon
b. Fashion e. Barang2 hobi (alat2 gowes, mancing, dsb)
c. Laundry f. atau produk/jasa lainnya
d. Bengkel
Buatlah Strategi dan Program Pemasaran yang integrated (terpadu) agar usaha dan
jualannya sukes.
Clue :
Kerjakan dengan memakai Model Pemasaran Kotler & Armstrong dalam satu lembar
Marketing Model Canvas, sebagai berikut
Physical Evidence
Sesuai janji promosi , hasil
akurat, privasi terjaga
Soal B
Di kota Surabaya ada 3 Travel dengan tujuan Surabaya - Yogyakarta yaitu Travel
Aman, Travel Nyaman dan Travel Lancar. Travel Aman dan Travel Nyaman sangat
laris dan banyak pelanggannya, bahkan sering over booked, yaitu jumlah
pelanggannya sangat banyak dan melebihi kapasitas kursi penumpang yang ada,
sedangkan Travel Lancar ada juga pelanggannya tetapi tidak laris seperti kedua
Travel pesaingnya.
Travel Lancar ingin agar bisnis Travelnya juga laris seperti pesaingnya, oleh
karena itu dia berusaha mempelajari hal-hal apa saja yang membuat Travel Aman
dan Travel Nyaman bisa laris manis. Setelah diamati ternyata mereka
menggunakan kendaraan yang sama yaitu kendaraan Toyota Hi-Ace tahun 2020.
berhenti untuk istirahat di Rumah Makan yang sama, Harga tiket-nya juga sama,
yaitu : Surabaya – Solo = Rp 200.000 dan Surabaya – Yogyakarta = Rp 225.000
Setelah dipelajari ternyata mereka menggunakan kendaraan yang relative sama
dan harga jualnya tiketnya juga sama, maka pemilik Travel Lancar menjadi
semakin bingung kenapa rumah Travelnya tidak dapat ramai dan laris seperti dua
pesaingnya.
Pertanyaan :
Pelajari apa yang menyebabkan Travel Aman dan Travel Nyaman bisa laris manis.
Berikan saran kepada Travel Lancar cara-cara apa saja yang harus dilakukan
untuk membuat bisnis Travelnya dapat menjadi laris manis juga.
Clue :
kerjakan dengan memakai Tabel Analisa Kuantitave. Beri score pada variable yang diteliti,
kemudian baru beri saran.
Saran :
Berdasarkan tabel diatas ditemukan bahwa kelemahan utama dari travel lancar adalah
kegiatan promosi yang belum maksimal sehingga menyebabkan kalahnya citra dan nilai
jual perusahaan. Travel lancar dapat melakukan peningkatan promosi dengan :
Melakukan promosi kolaborasi : promosi yang dimaksud dalam hal ini adalah
dengan melakukan kerjasama terhadap resto, pusat oleh-oleh, dan pusat
pariwisata. Melakukan promosi ini dapat menguntungkan pihak-pihak yang bekerja
sama sehingga menyebabkan sustainable business.
Menyediakan informasi jasa melalui sosial media (Website, instagram, dll) :
Melakukan promosi melalui sosial media dapat membantu travel lancar
menjangkau pangsa pasar yang lebih besar dari sebelumnya di sisi lain
penggunaan sosial media dapat menunjukkan kepada kepada konsumen bahwa
travel lancar terbuka terhadap perubahan sehingga mampu meningkatkan
kepercayaan konsumen terhadap jasa mereka.
Memiliki jasa customer sevice : sehubungan dengan adanya promosi melalui
online (sosial media) tentunya perusahaaan juga perlu memiliki jasa customer
service sebagai sarana konsultasi konsumen terhadap jasa yang tersedia. Disisi
lain customer services juga berfungsi sebagai sarana purnajual kepada konsumen
sehingga nanti diharapkan terjadi repeat order ataupun promosi mouth to mouth
yang terjadi dalam lingkup masyarakat.
Soal C-2
Saat ini Dunia terasa sudah menjadi satu, perdagangan antar dunia semakin ramai,
Membeli dan menjual produk ke Pasar Global juga semakin mudah.
Jawaban C-2 :
a. Cara masuk ke pasar global :
1. Eksport ( Eksport langsung dan tidak langsung )
2. Kontraktual ( Manufaktur, Lisensi, Waralaba, Join Venture )
3. Investasi Langsung ( Merger, Akuisisi, Greenfield )
b. Keuntungan dan kerugian masuk pasar global secara :
1. Eksport
Aspek Keuntungan Kerugian
Eksport Tidak Langsung komitmen terbatas, risiko Kehilangan kesempatan
minimal, fleksibilitas lebih besar, pengendalian
pasar relatif terbatas, kontak
dengan pasar terbatas
Eksport Langsung Kontak lebih baik, Investasi besar dalam
pengendalian pasar lebih network penjualan,
besar, usaha penjualan komitmen pada pasar luar
lebih baik negeri harus dijaga
2. Kontraktual
3. Investasi Langsung :
Selamat Mengerjakan...