Komitmen Layananan Berorientasi Inovasi = KOLABORASI =

ALUR PROSEDUR PELAYANAN KONSULTASI TATAP MULA PADA KLINIK IKM

DINAS PERDAGANGAN DAN PERINDUSTRIAN KABUPATEN INDRAGIRI HILIR

Setelah Daftar dan

mendapat nomor antri
Pengguna layanan
Kembali keuang tunggu
untuk menunggu giliran
mendapat pelayanan

Pengguna Layanan Masuk Pengguna Layanan menuju Front Office

ruangan menuju Ruang Tunggu mendaftar
utk antrian pendaftran

Pengguna layanan sesuai nomor

antrian menuju ruang pelayanan
Konsultasi untuk mendapat
pelayanan
atau Pengguna Pelayanan pulang Memberi Saran Pelayanan

Pengguna layanan selesai menerima Pelaynan Konsultasi dan keluar ruangan

 ALUR PROSEDUR PELAYANAN FASILITASI HYBRID PADA KLINIK IKM
DINAS PERDAGANGAN DAN PERINDUSTRIAN KABUPATEN INDRAGIRI HILIR

Pengguna Layanan
Mendapat panggilan dari front

Pelayanan Tatap Muka

03
office untuk dipersilahkan
masuk keruangan pelayanan

Pelayanan Daring
Pengguna Layanan masuk
04 ruang pelayanan dan
menerima pelayanan.

Pengguna Layanan pendaftaran Pengguna Layanan pendaftaran

melalui elektronik (WA Group melalui elektronik (WA Group Penerima Pelayanan
01 IKM Binaan Pemda dan 02 05 mendapat pelayanan
IKM Binaan Pemda dan
mendapat Nomor Antri mendapat Nomor Antri dari pemberi pelayanan
Elektronik (CETAK) KLINIK IKM .
Elektronik (CETAK)

Hybrid adalah Pengabungan layanan Daring dan Luring/Tatap Muka