PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT
PUSKESMAS
REMBON dr. Ria Minoltha P. Tanggo
NIP.198207192008042002
Pendaftaran pasien adalah bagian dari pelayanan pasien dimana
1. Pengertian petugas menanyakan identitas lengkap pasien dan keluhan
pasien sebelum menerima pengobatan.

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas pendaftaran

2. Tujuan dalam melakukan pendaftaran pasien

Berdasarkan Penetapan Kepala UPT Puskesmas Rembon

3. Kebijakan Nomor :

Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 269/MENKES/PER/III/2008

4. Referensi
tentang Rekam Medis
5. Alat dan Bahan :

1. Petugas pendaftaran mengarahkan kepada pasien untuk

mengambil nomor antrian yang akan berobat ( nomor antrian
merah untuk pasien lansia dan balita sedangkan nomor urut
kuning untuk pasien umum )
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor antrian
pasien umum dan pasien lansia dan balita.
3. Petugas pendaftaran menanyakan kartu berobat pasien(untuk
pasien lama) atau mencatat data / identitas pasien dengan
lengkap(untuk pasien baru).
4. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasien tentang

6. Langkah-langkah keluhan pasien dan Poli yang dituju.

5. Petugas pendaftaran menyerahkan daftar pasien ke bagian
pencari kartu untuk dicarikan family folder
6. Petugas mengarahkan pasien ke poli yang dituju setelah itu
memberikan arahan pasien untuk menunggu sesuai nomor
antriannya.
7. Petugas pendaftaran memasukkan data pasien ke komputer
lalu mengantarkan family folder ke poli yang dituju.

7. Diagram Alir

Petugas mengarahkan pasien untuk

mengambil nomor antrian kepada pasien
yang akan berobat (nomor antrian merah
untuk pasien lansia dan balita dan nomor
antrian kuning untuk pasien umum )
 Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut untuk pasien
lansia dan pasien umum

Petugas meminta kartu berobat untuk pasien lama atau

mencatat identitas pasien dengan lengkap untuk pasien baru

Petugas pendaftaran menyerahkan daftar pasien ke bagian

pencari kartu untuk dicarikan rekam family folder

Petugas pendaftran menanyakan kepada pasien tentang poli

yang dituju

Petugas mengarahkan pasien ke poli yang dituju dan

memberikan kartu berobat pasien setelah itu memberikan arahan
kepada pasien untuk menunggu sesuai nomor antriannya

1. Loket pendaftaran
2. Ruang tindakan
3. Poli Umum
4. Poli KIA/KB
8. Unit Terkait 5. Poli Gigi
6. Laboraturium
7. Kamar Obat
8. Rawat Inap Umum
9. Persalinan
9. Dokumen Terkait 1. Buku register kunjungan pasien
 2. Family Folder
Rekaman Historis
10. :
Perubahan
Tanggal Mulai
Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan

Dokumentasi
(terlampir + daftar
11. :
hadir bila
diperlukan)
 PEMERINTAH KABUPATEN TANA TORAJA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS REMBON
Jln. Poros Malimbong – Balepe, Kec. Malimbong Balepe’ Kab. Tana Toraja
E-mail : pkmrembon@gmail.com
i

Contoh Kerangka Acuan Kegiatan (KAK) :

PEMERINTAH KABUPATEN TANA TORAJA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS REMBON
Jln. Poros Malimbong – Balepe, Kec. Malimbong Balepe’ Kab. Tana Toraja
E-mail : pkmrembon@gmail.com

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

(JUDUL KAK)
UPT PUSKESMAS REMBON

A. PENDAHULUAN
B. LATAR BELAKANG
C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
2. Tujuan Khusus
D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
1. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan
2. Peran Lintas Sektor dan Lintas Program
E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
F. SASARAN
G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
Bulan ke
Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
(juduk KAK) √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Rembon

dr. Ria Minoltha P. Tanggo

NIP. 19820719 200804 2 002