Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu tugas Mata Kuliah Manajemen Perkantoran
MEDAN
2023
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan Syukur kami panjatan atas kehadirat Allah SWT karena atas
Rahmat dan pertolongannya kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu.
Makalah ini disusun guna untuk memenuhi tugas dosen pada prodi Manajemen Pendidikan
Islam, mata kuliah Manajemen Perguruan Tinggi di Universitas Islam Negeri Sumatera
Utara (UINSU).
Dalam makalah ini kami membahas tentang Teknologi Informasi dalam Manajemen
Perkantoran. Kami berharap agar makalah ini dapat menambah wawasan dan pengetahuan
bagi kita semua yang membacanya.
Kami menyadari bahwa makalah ini jauh dari kata sempurna, oleh karena itu kami
menerima kritik dan saran demi membangun kesempurnaan makalah ini. Untuk itu semoga
makalah yang kami buat ini dapat menjadi dasar dan acuan agar kita lebih kreatif lagi dalam
membuat suatu laporan.
Kelompok 11
ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR II
BAB I PENDAHULUAN 1
A. LatarBelakang 1
B. RumusanMasalah 3
C. TujuanPenulisan 3
BAB II PEMBAHASAN 4
A. Simpulan 16
B. Saran 16
DAFTAR PUSTAKA 17
iii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Hidup pada era digital membuat kita bisa dengan mudah mEngakses informasi
yang tak hanya cepat, tetapi juga besar. Hal ini juga mengubah cara kita mengkonsumsi
hingga membagikan informasi itu. Kemajuan ilmu dan teknologi informasi telah banyak
mengubah cara pandang dan gaya hidup masyarakat Indonesia dalam menjalankan
aktivitas dan kegiatannya. Keberadaan dan peranan teknologi informasi dan
Komunikasi telah membawa era baru perkembangan dunia, tetapi perkembangan
tersebut belum diimbangi dengan peningkatan sumber daya manusia yang menentukan
keberhasilan di Indonesia pada umumnya. Hal ini lebih desebabkan masih tertinggalnya
sumber daya manusia kita untuk memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi
dalam setiap proses kehidupan.
2
dipenuhi oleh pemerintah. Pemerintah harus menyiapkan anggaran pembangunan
kantor yang berbasis teknologi informasi, atau berbasis e-government, untuk
mempermudah masyarakat mengakses seluruh program dan kegiatan pemerintahan.
B. Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud dengan konsep dasar teknologi informasi?
2. Aplikasi teknologi informasi dalam manajemen perkantoran?
3. Pengaruh teknologi dalam manajemen perkantotan?
4. Pandangan al-qur’an tentang teknologi informasi dalam manajemen
perkantoran?
C. Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui konsep dasar teknologi informasi dalam manajemen
perkantoran
2. Untuk mengetahui Aplikasi teknologi informasi dalam manajemen perkantoran
3. Untuk mengetahui Pengaruh teknologi dalam manajemen perkantoran
4. Untuk mengetahui bagaimana pandangan al- qur’an tentang teknologi informasi
dalam manajemen perkantoran
3
BAB II
PEMBAHASAN
Henslin menjelaskan bahwa istilah teknologi dapat mencakup dua hal. Pertama,
teknologi menunjuk pada peralatan, yaitu unsur yang digunakan untuk menyelesaikan
tugas. Teknologi merujuk pada peralatan sedemikian sederhana-seperti sisir-sampai
yang sangat rumit seperti komputer. Kedua, keterampilan atau prosedur yang
diperlukanuntuk membuat dan menggunakan peralatan tersebut. Teknologi dalam kasus
ini tidak hanya merujuk pada prosedur yang diperlukan untuk membuat sisir dan
komputer, akan tetapi juga meliputi prosedur untuk mem-produksi suatu tatanan rambut
yang dapat diterima, atau untuk dapat memasuki jaringan internet.4
1
Rusman dkk, Pembelajaran Berbasi Teknologi Informasi dan Komunikasi, (Jakarta:
PT. Rajagravindo Persada, 2013), hal. 78.
2
Nasution, Teknologi pendidikan, (Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2012), hal. 1.
3
Ishak dan Deni Dermawan, Teknologi Pendidikan, (Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya,2019), hal. 179.
4
Muhammad Ngafifi, Kemajuan Teknologi Dan Pola Hidup Manusia Dalam
Perspektif Sosial Budaya, Jurnal Pembangunan Pendidikan: Fondasi dan Aplikasi Vol. 2, No. 1,
2014, 36.
4
Toynbee mengatakan bahwa teknologi merupakan ciri dari adanya sebuah
kemuliaan manusia, hal ini membuktikan bahwa manusia tidak bisa hidup hanya untuk
makan semata, namun membutuhkan lebih dari itu. Lebih lanjut, Toynbee mengatakan
bahwa teknologi dapat memungkinkan konstituen non material dari sebuah kehidupan
yang dimiliki manusia yaitu perasaan, ide, pemikiran, intuisi, dan juga ideal, dan
teknologi juga membuktikan sebuah manifestasi dari kecerdasan pikiran seorang
manusia.5
Teknologi informasi adalah meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses,
penggunaan sebagai alat bantu, manipulasi, danpengelolaan informasi. 6 Sulistiyo Basuki
meyatakan bahwa teknologi informasi adalah teknologi yang digunakan untuk
menyimpan, menghasilkan, mengolah, serta menyebarluaskan informasi. 7 Pengertian
lain tentangteknologi informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah
data. Pengolahan itu termasuk memproses, mendapatkan,menyusun, menyimpan,
memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas,
yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu. Peran yang dapat diberikan oleh
aplikasi teknologi informasi ini adalah mendapatkan informasi untuk kehidupan pribadi
seperti informasi tentang kesehatan, hobi, rekreasi, dan rohani. 8 Jadi, teknologi
5
Novi Tri H. dan Alexander Wirapraja, Analisis Pemanfaatan Teknologi Green
Computing Dalam Mendukung Kinerja Manajemen Institusi Pendidikan, Jurnal EKSEKUTIF,
Vol. 14 No. 2, Desember 2017, hal. 233
6
Ismail Darimi, Teknologi Informasi Dan Komunikasi Sebagai Media Pembelajaran
Pendidikan Agama Islam Efektif, Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi,Vol. 1,
No. 2, Oktober 2017, hal. 112
7
Fatimah Zuhrah, Pentingnya Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Pelayanan
Di Perpustakaan, Jurnal Iqra’, Vol. 5 No.1, Mei 2011, hal. 41
8
Hamzah B. Uno dan Nina Lamatenggo, Teknologi Komunikasi dan Informasi
Pembelajaran, (Jakarta: Bumi Aksara, 2011), hal. 57.
5
informasi merupakan alat yang memiliki kinerja untuk memproses pesan mulai dari
mendapatkan, menyusun, memanipulasi data untuk tujuan tertentu
Pekerjaan kantor (office work) dapat dibedakan menjadi pekerjaan tulis-menulis dan
bukan tulis-menulis. Pekerjaan yang tulis-menulis adalah penanganan/pengurusan surat,
baik surat masuk maupun surat keluar, termasuk penghitungan dan pembuatan laporan.
Sedangkan yang bukan tulis-menulis adalah penggandaan, pelayanan telepon,
penerimaan tamu, pengiriman surat dan kegiatan lainnya. Dengan adanya kemajuan
teknologi, ternyata teknologi informasi mempunyai pengaruh yang besar terhadap
pekerjaan kantor. Pekerjaan kantor menjadi lebih mudah, akurat dan cepat. Di bawah
ini dapat dilihat bagaimana aplikasi teknologi informasi dapat memback-up beberapa
pekerjaan kantor :
Dengan diciptakannya mikro komputer yang sekaligus dapat berfungsi sebagai word
processor, maka dengan menggunakan komputer semacam ini penyelesaian surat-surat
dan laporan sangat dipermudah, cepat, dan cermat. Ada tiga jenis dasar word processor
:
a) Word-processor yang berperan sendiri dalam hal ini sifat penggunaan word processor
independen, dan hanya digunakan untuk pengolahan teks, terdiri atas keyboard ,
processor, memory, layar,dan printer.
b) Beberapa word processor digunakan secara bergabung sebagai suatu sistem, terdiri
atas beberapa keyboard dan layarnya yang dihubungkan dengan komputer sentral
yang berfungsi sebagai pusat pengolahan, penyimpanan dan pencetakan.
d) Menghemat tenaga
a) Memerlukan perubahan baik tata ruang fisik maupun prosedur kerja yang ada
7
3. Pengiriman Surat
8
Penggunaan teknologi informasi tidak terlepas dari peran perangkat komputer,
manajemen dan teknologi komunikasi. Ketiga perangkat ini dapat dikatakan sebagai
jantung teknologi informasi. Sejak 1990an perangkat komputer telah mengalami
perkembangan yang sangat signifikan.
Sehubungan dengan perkembangan teknologi infomrasi ini, hingga saat ini telah
terjadi perkembangan yang signifikan di beberapa daerah dalam kaitan aplikasi TI
dalam Manajemen Perkantoran. Kontradiktif dengan contoh di atas, masih banyak pula
daerah yang masih belum memiliki keberanian atau itikad baik untuk mengaplikasikan
TI dalam manajemen perkantoran ini dengan berbagai alasan. Padahal, pengaplikasian
TI dalam manajemen pemerintahan khususnya manajemen perkantoran dapat menjadi
motivasi bagi pegawai untuk meningkatkan produktivitas kerjanya. Contoh kasus, jika
seorang pegawai ekspedisi menghabiskan waktu satu sampai dua jam untuk mengantar
surat maka dengan menggunakan mesin fax atau e-mail maka waktu yang dua jam tadi
dapat dimanfaatkan untuk mengerjakan pekerjaan lain. Dengan lain perkataan, pegawai
ekspedisi tersebut dapat ditingkatkan produktivitasnya.
Contoh kasus lain, database pegawai dan bidang lainnya akan lebih tertata
dengan baik jika disimpan dalam folder dan file website sehingga akan mudah diakses
oleh yang memerlukan dengan tingkat security tinggi. Tidak perlu lagi, staf BKD
berkeliling meminta data baik hard copy maupun soft copy dari bidang lainnya dalam
kaitan database kepegawaian karena data yang diperlukan tinggal mengakses dari
9
website dengan kode verifikasi yang telah didaftarkan sebelumnya. Dengan kata lain,
penggunaan database website meningkatkan produktivitas kerja pegawai karena adanya
efisiensi waktu.
Selain dengan menggunakan website, sistem database dan koneksi jaringan area
lokal memungkinkan seseorang untuk berbagi data (data sharing) dengan menggunakan
ethernet cable dengan menggunakan kode IP adress tertentu. Semua hal ini menjadi
sangat mungkin manakala teknologi informasi dimanfaatkan untuk meningkatkan
produktivitas kerja pegawai, sehingga waktu menjadi efisien dan efektivitas kerja juga
dapat ditingkatkan.
Dilihat dari sisi anggaran, penggunaan TI hanya memerlukan biaya tinggi diawal
dengan biaya pemeliharaan jaringan yang efisien. Manajemen konvensional lebih
banyak memerlukan kertas dan tenaga manusia dengan tingkat kepercayaan yang
rendah. Sehingga jika dibandingkan dari segi efisiensinya, penggunaan TI dapat
membantu meningkatkan produktivitas kerja pegawai.
11
Memenuhi standar mutu tertentu
Memperoleh keseragaman bentuk, ukuran dan jenis hasil pekerjaan kantor.
5. Dampak Negatif
Dampak negatif perkembangan teknologi perkantoran pada umumnya dirasakan
sekali terutama yang menyngkut ketenagkerjaan dan penambahan biaya sebagai berikut:
Mengurangi pengguanaan tenaga kerja dan berakibat menambah pengangguran.
Kesulitan untuk mencari tenaga kerja yang memiliki tingkat ketrmpilan tertentu.
Menimbulkan rasa ketergantungan kepada mesin yang sulit akan menimbulkan
pemborosan.
Dapat menimbulkan suara gaduh sehingga mengganggu pegawai lainnya.
Penggunaan mesin tertentu dapat memerlukan sarana penunjang lainnya yang
memerlukan biaya.
D. Pandanggan Al-Qur’an tentang teknologi informasi dalam manajemen
perkantoran
Dalam sebuah Hadits Rasulullah juga menerangkan tentang keutamaan
menggunakan atau menguasai ilmu pengetahuan atau teknologi yaitu Rasulullah SAW
juga memerintahkan para orang tua agar mendidik anak-anaknya dengan sebaik
mungkin. Sebagaimana disebutkan di dalam Hadits: “Menuntut ilmu itu diwajlbkan
bagi setiap muslimin, sesungguhnya Allah mencintai para penuntut ilmu (HR Ahmad)”
Luar biasa karena jaman dahulu pun mendidik dan perlunya menguasai sesuatu
keahlian yang beda jaman sudah menjadi perhatian oleh para sahabat maupun
Rasulullah sendiri.
Ada satu peristiwa pada 11 September 2002 dimana semuanya terhenyak dengan
diledakkannya kantor pusat perdagangan saham terbesar di dunia yaitu gedung World
Trade Centre (WTC) di Amerika Serikat, dengan Islam sebagai tertuduh utama maka
mau tidak mau orang muslim di dunia dianggap sebagai ekstrimis semuanya, tetapi
Allah SWT dengan kekuasaannya merubah itu semuanya sebagai bagian bahwa Dialah
pelindung utama agama Islam. Dengan adanya teknologi informasi yang begitu canggih
dan bisa dinikmati oleh semua orang seantero dunia, yang begitu gencar memberitakan
Islam sebagai hot news, maka secara tidak langsung itu membantu dakwah Islam untuk
tersampaikan ke semua orang di dunia. Walaupun sebenarnya kebenaran pengebom
WTC sampai kini belum diketahui secara transparan oleh publik dunia. Stigma yang
negatif bisa dirubah menjadi positif dengan memanfaatkan teknologi informasi, dan
12
sebaliknya juga stigma positif bisa menjadi negatif jika sudah masuk dan diolah oleh
teknologi informasi, seperti proses yang terjadi dalam teknologi informasi. Jadi
tergantung siapa penguasa teknologi informasi dunia karena stigma apapun akan bisa di
ubah, Islam Ulul Albab Volume 13, No.1 Tahun 2012 media penyebar informasi yang
sangat efektif.
Penjelasan terkait perkembangan teknologi dalam islam juga dijelaskan pada
salah satu yang tersirat dari firman Allah dalam Alquran Surat Ar-Rahman Ayat 33,
yaitu: teknologi informasi bukan saja hanya sebagai teknologi semata tetapi lebih
daripada itu adalah sebagai 68 Pemanfaatan Langsung Teknologi Informasi dalam
Dakwah Islam Ulul Albab Volume 13, No.1 Tahun 2012 media penyebar informasi
yang sangat efektif.
Beberapa ahli menjelaskan kata sulthan dengan berbagai macam arti, ada yang
mengartikan dengan kekuatan, dan kekuasaan, ada pula yang mengartikan dengan ilmu
pengetahuan,kemampuan dan sebagainya. Maka yang dimaksud darinya adalah
kelapangan dan kedalaman ilmu...(Tafsiir arRazii/306).( Al-Quran al karim HR Ahmad)
13
sebagai hamba Allah dan khalifah-Nya. Karena Allah telah mengaruniakan anugerah
kenikmatan kepada manusia yg bersifat saling melengkapi yaitu anugerah agama dan
kenikmatan teknologi yang diberikan untulk dinikmati oleh masyarakat banyak.
Salah satu ayat juga ada yang menjelaskan tentang teknologi Selanjutnya Allah
berfirman dalam Surat Al-Mulk Ayat 19: Artinya: Dan apakah mereka tidak
memperhatikan burung-burung yang mengembangkan dan mengatup sayapnya diatas
mereka? Tidak ada yang menahan di (udara) selain Yang Maha Pemurah Dia Maha
Melihat Segala Sesuatu”. (QS. AI-MuIk: 19)
Selanjutnya adalah firman Allah SWT dalam surat Al-Anbiya ayat 80 yg artinya
“Telah kami ajarkan kepada Daud membuat baju besi untuk kamu guna memelihara
diri dalam peperanganmu”. Dari keterangan itu jelas sekali bahwa manusia ditr ntut
untuk berbuat sesuatu dengan sarana teknologi. Sehingga tidak mengherankan jika abad
ke-7 M telah banyak lahir pemikir Islam yang tangguh produktif dan inovatif dalam
pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.(Al-Quran al karim) menerus diterpa
(exposure) oleh media sehingga terciptalah masyarakat informasi (information society)
bahkan sekarang menjulur ke information gaps (kesenjangan infomasi). Islam tidak
pernah mengekang umatnya untuk maju dat modern. Justru Islam sangat mendukung
umatnya untuk melakukan research dan bereksperimen dalam hal apapun, termasuk
teknologi komunikasi sebagaimana anjuran Allah SWT dalam Alquran. Salah satunya
dalam Surat Ar-Rahman ayat 33 yang artinya Wahai jin dan manusia, jika kamu
sanggup menembus (melintasi) penjuru lans'› dan bumi, maka lintasilah, kamu tidak
dapat menembusnya melainkan dengan kekuatan. Dampak perkembangan teknologi
menurut kita umat Islam yang berpegang pada Alquran seutuhnya, dapat disimpulkan
14
bahwa pada dasarnya adalah positif. Tergantung bagaimana kita memanfaatkannya dan
menyikapinya perkembangan zamna sekarang yang semakin berkembang sangat pesat
dan juga diri kita bagaikan media untuk mendekatkan diFi dengan Allah SWT. Maka
kemajuan teknologi sekarang ini mudah-mudahan akan menjadi batLl toncatan
kemajuan mat Islam kedepannya.
BAB III
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Teknologi informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data,
termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, dan memanipulasi data dalam
berbagai cara. Teknologi ini menggunakan seperangkat komputer bersama dengan
komputer lainnya sesuai dengan kebutuhan. Teknologi ini juga berperan untuk
menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat
waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan, sekaligus
sebagai salah satu informasi yang strategis dalam pengambilan keputusan.
15
Peningkatan kinerja kebutuhan hidup di masa mendatang diperlukan sistem informasi
dan teknologi informasi yang tidak hanya berfungsi sebagai sarana pendukung, tetapi lebih
sebagai senjata utama untuk mendukung keberhasilan dunia dalam bidang apapun sehingga
mampu bersaing di pasar global yang tetap berstandart islam.
B... SARAN
Demikianlah makalah yang dapat kami buat, lebih dan kurangnya kami mohon maaf
semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi setiap orang yang membacanya. Apabila ada
kritik dan saran yang ingin disampaikan silahkan disampaikan. Apabila terdapat kesalahan
penulisan kami mohon dapat memaafkan dan memakluminya.
DAFTAR PUSTAKA
16
Budaya, Jurnal Pembangunan Pendidikan: Fondasi dan Aplikasi Vol. 2, No. 1, 2014,
36
Perspektif Sosial Budaya, Jurnal Pembangunan Pendidikan: Fondasi dan Aplikasi Vol. 2, No.
1, 2014, 36.
Novi Tri H. dan Alexander Wirapraja, Analisis Pemanfaatan Teknologi Green
Computing Dalam Mendukung Kinerja Manajemen Institusi Pendidikan, Jurnal
EKSEKUTIF,Vol. 14 No. 2, Desember 2017, hal. 23 Ismail Darimi, Teknologi
Informasi Dan Komunikasi Sebagai Media Pembelajaran
Pendidikan Agama Islam Efektif, Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi,Vol. 1, No. 2
Oktober 2017, hal. 112
Fatimah Zuhrah, Pentingnya Teknologi Informasi Dalam Meningka tkan Pelayanan Di
Perpustakaan, Jurnal Iqra’, Vol. 5 No.1, Mei 2011, hal. 41
Hamzah B. Uno dan Nina Lamatenggo, Teknologi Komunikasi dan Informasi Pembelajaran,
(Jakarta: Bumi Aksara, 2011), hal. 57.
17