MAKALAH PENGGUNAAN TEKNOLOGI UNTUK MENCAPAI

MANAJEMEN PERKANTORAN MODERN YANG EFEKTIF

Dosen Pembimbing :
Dr. Winanarno, S.Pd, M.Si
Disusun Oleh :
Nabila Dwi Ningtyas / NIM K7521056

PROGRAM PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2022
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur senantiasa saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat-
Nya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah yang berjudul “Penggunaan Teknologi
untuk Mencapai Manajemen Perkantoran Modern yang Efektif”. Tidak lupa, saya
mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dr. Winanarno, S.Pd, M.Si sebagai dosen mata
kuliah Aplikasi Pengolah Dokumen yang yang telah membimbing dan membantu saya dalam
proses penyusunan makalah ini. Ucapan terima kasih juga saya sampaikan kepada teman-
teman yang telah membantu baik secara moral maupun material sehingga makalah ini dapat
terwujud.
Makalah ini akan menjelaskan tentang penerapan teknologi dalam perkantoran.
Materi ini menjelaskan bagaimana teknologi dapat digunakan dalam perkantoran modern.
Penulis menyadari bahwa masih ada kekurangan dan kesalahan dalam karya tulis yang
disusun. Oleh karena itu penulis mohon maaf atas kesalahan tersebut. Kritik dan saran dari
pembaca senantiasa ditunggu oleh penulis guna meningkatkan kualitas tulisan ke depannya.

Surakarta, 06 Juni 2022

Nabila Dwi Ningtyas

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...............................................................................................................ii
DAFTAR ISI.............................................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN..........................................................................................................4
A. Latar Belakang................................................................................................................4
B. Rumusan Masalah...........................................................................................................4
C. Tujuan.............................................................................................................................5
D. Manfaat...........................................................................................................................5
BAB II PEMBAHASAN...........................................................................................................6
A. Pengertian Teknologi Perkantoran..................................................................................6
B. Peran Teknologi..............................................................................................................6
C. Manajemen Perkantoran Modern....................................................................................7
D. Manajemen Kantor Efektif..............................................................................................8
E. Penerapan Teknologi Perkantoran..................................................................................8
BAB III PENUTUP..................................................................................................................10
A. Kesimpulan...................................................................................................................10
B. Saran..............................................................................................................................10
DAFTAR PUSTAKA..............................................................................................................11

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Teknologi telah merasuk dalam segala bidang kehidupan manusia. Teknologi telah
mengambil peran penting dalam bidang sosial budaya, ekonomi, politik bahkan
keamanan. Maka penggunaan teknologi berdampak dalam segala aspek kehidupan.

Teknologi menurut Fauziah dan Hedwig (2010:4) dalam (Andani, Ninghardjanti, &
Susantiningrum, 2020) adalah berbagai alat yag digunakan manusia untuk memecahkan
permasalah dan sebagai tata cara pemakaian sebuah perangkat baik software maupun
hardware hingga dapat bekerja lebih mudah, baik, dan efisien.

Dalam (Abdussamad, 2013) Institut Of Administrative Management (dalam

Manajemen Perkantoran Modern karangan Mills, Standingford, Applebye; 1991: 6-7)
menjelaskan bahwa “manajemen kantor” merupakan sebuah seni membimbing anggota
kantor untuk menggunakan sara sesuai dengan keadaan untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan. Maka dengan adanya perkembangan teknologi akan berdampak pada saran
yang digunakan di perkantoran.

Dalam makalah ini akan dibahas mengenai penggunaan teknologi dalam perkantoran
sehingga mencapai yang disebut efektif.

B. Rumusan Masalah
Kami telah menyusun beberapa masalah yang akan dibahas dalam makalah ini
sebagai batasan dalam pembahasan bab isi. Beberapa masalah tersebut antara lain : Apa
yang dimaksud dengan Teknologi Perkantoran?

1. Apa peran teknologi dalam sebuah kantor?

2. Apa yang dimaksud dengan Manajemen Perkantoran Modern?
3. Apa yang dimaksud dengan Manajemen kantor yang efektif?
4. Bagaimana penerapan teknologi perkantoran menncapai manajemen kantor yang
efektf?

iv
C. Tujuan
Berdasarkan rumusan masalah diatas maka tujuan dalam penulisan makalah, sebagai
berikut :

1. Mengetahui apa yang dimaksud dengan Teknologi Perkantoran

2. Mengetahui apa peran teknologi dalam sebuah kantor
3. Mengetahui apa yang dimaksud dengan manajemen perkantoran modern
4. Mengetahui manajemen kantor yang efektif
5. Mengetahui penerapan teknologi perkantoran untuk mencapai manajemen kantor
yang efektif

D. Manfaat
Manfaat penulisan makalah dibawah ini yaitu :

a) Secara Teoritis

Memberikan informasi mengenai apa yang dimaksut dengan Teknologi Perkantoran,

Peran Teknologi dalam Kantor, Manajemen Perkantoran Modern, Manajemen Kantor
Efektif, dan Peran Teknologi Perkantoran mencapai Manajemen Kantor Efektif . Memberikan
referensi untuk makalah atau materi dalam pembelajaran Manajemen Perkantoran Modern
di masa mendatang.

b) Secara Praktis

 Bagi penulis
Dapat menambah wawasan mengenai peran teknologi perkantoran dalam mewujudkan
manajemen kantor yang efektif.
 Bagi pembaca
Dapat dijadikan referensi untuk mengetahui gambaran mengenai peran tekn ologi
perkantoran dalam mewujudkan manajemen kantor yang efektif.

v
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Teknologi Perkantoran

Dalam (Indrayani), Teknologi disebut sebagai perkembangan dari aplikasi dari alat,
mesin, material dan proses yang membantu untuk menyelesaikan suatu pekerjaan atau
permasalahan. Juga dapat didefinisikan bahwa teknologi informasi bukan hanya
terbatas pada teknologi komputer seperti software dan hardware yang digunakan
untuk memproses dan menyimpan informasi namun juga mencakup teknologi
komunikasi untuk mengirimkan informasi agar dapat diakses oleh semua orang
(Kadir,2005). Teknologi perkantoran dapat didefinisikan sebagai sebuah software,
hardware maupun teknologi komunikasi yang digunakan untuk membantu
menyelesaikan berbagai pekerjaan di dunia perkantoran.

B. Peran Teknologi
Teknologi memiliki peran dalam berbagai bidang kehidupan. Dalam sosial budaya,
ekonomi, maupun keamanan, teknologi memiliki peran penting di dalamnya. Dalam
(Rosidah & Arantika, 2018), Fauziah (2010) menerangkan peran – peran teknologi
dalam dunia kantor, sebagai berikut :

1. Peran dalam kehidupan pribadi

Dalam kehidupan pribadi akan membantu untuk mendapatkan informasi yang
berguna dalam kehidupan pribadi kita. Maka dengan informasi yang kita
dapatkan, kita dapat melakukan suatu kerjasama dengan pihak lain terlepas
berbagai perbedaan keadaaan.
2. Peran dalam dunia pendidikan
Perkembangan teknologi dalam proses globalisasi akan membantu pendidikan
untuk menuju ke arah yang lebih terbuka, beragam, multidisipliner dan membuat
produktivitas lebih baik.
3. Peran dalam pemerintahan
Adanya pemanfaatan teknologi dalam bidang pemerintahan melahirkan
pemerintahan berbasis teknologi informasi atau e-goverment.
4. Peran di bidang keuangan dan perbankan

vi
 Daam bidang kauangan dan perbankan, penggunaan teknologi mengarah pada
jaringan komputer, internet dan berbagai sarana telekomunikasi.
5. Peran dalam kegiatan retail
Peran teknologi di bidang retail akan meningkatkan kualitas pelayanan dengan
mempercepat layanan dan pembayaran kepada pelanggan.
6. Peran pada perusahaan dan perkantoran
Peran teknologi dalam perusahaan dan perkantoran adalah dengan meningkatkan
efektivitas dan efisiensi dalam menunjukkan keunggulan kompetitif masing –
masing perusahaan.
7. Peran teknologi informasi dalam bisnis perhotelan
Peran teknologi informasi dalam bisnis perhotelan yaitu berbagai data dan
informasi yang dibutuhkan oleh level managerial dapat dengan mudah diproses
melalui komputer, memberikan informasi pad pelanggan mengenai model kamar
yang dipesan, adanya kecepatan distribusi informasi baik antar departemen
maupun antar cabang.
8. Peran di rumah sakit
Dalam rumah sakit, peran teknologi akan meningkatkan kecepatan dan
keakuratan informasi mengenai pasien serta mempermudah memperoleh
informasi mengenai rumah sakit bagi publik. Dengan mudahnya informasi maka
akan meningkatkan citra diri rumah sakit di masyarakat.
Dalam (Indrayani), saat ini dalam dunia bisnis perusahaan teknologi memegang
peran yang sangat penting. Teknologi berperan dalam mengembangkan produk
baru, mulai dari mengetahui mengenai pasar hingga analisis data yang akan
memberi dukungan dalam penjualan produk. Dalam sebuah perusahaan besaar,
memperoleh dan menyebarkan informasi sangat penting. (Dewi,2005:161).

C. Manajemen Perkantoran Modern

Dalam (Zainuddin, Hajjaj, & Haq), manajemen perkantoran diartikan sebagai segala
aktivitas mengelola kantor yang dilakukan dengan melalui tahap perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian yang bertujuan meningkatkan
motivasi dan semangat sumber daya manusia di kantor, sehingga dapat
melaksanakan kegiatan di kantor dengan efektif dan efisien. Prinsip-prinsip kerja
efektif dalam perkantoran modern mencakup perencanaan, penjadwalan,
pelaksanaan, pengukuran dan imbalan terhadap pekerjaan. Maka, manajemen

vii
 perkantoran modern dapat diartikan sebagai pelaksanaan segala kegiatan kantor
yang terkini, terbaru dan dapat mengikuti perkembangan zaman dalam berbagai
aspek dan pelaksanaan pekerjaan. Sebuah kantor modern memiliki beberapa
indikator, diantaranya :

a) Pegawai yang disiplin, dan memiliki pola pikir mengikuti perkembangan

zaman.
b) Sistem, tata kerja dan prosedur yang transparan.
c) Memiliki bagunan dengan desain yang baik, serta berbagai alat dan
perlengkapan yang tepat.
d) Penggunaan biaya yang digunakan untuk pelaksanaan kegiatan haruslah
menghasilkan suatu yang jelas dan berfungsi.

D. Manajemen Kantor Efektif

Dalam (Indrayani), Efektivitas adalah suatu ukuran untuk menggambarkan sejauh
mana target tercapai. Pengertian efektivitas lebih ditujukan kepada hasil yang didapat
atau output sedang mengenai input kurang menjadi masalah utama..

Porter menyatakan tujuan dari usaha yaitu salah satunya efektivitas operasional yang
berhubungan dengan penerapan teknologi informasi.

Dalam (Zainuddin, Hajjaj, & Haq), Efektifitas dikaitkan dengan tujuan suatu
organisasi dapat tercapai sejauh mana. Efektifitas ini ini merupakan pencapaian usaha
sesuai dengan rencana usaha yang ditetapkan. Efektivitas juga bertujuan untuk
memberikan nilai guna sesuai dengan yang diharapkan dari kemampuan kerja yang
dilaksanakan. Maka efektivitas berkaitan erat dengan tepatnya pencapaian tujuan dari
organisasi dalam mewujudkan segala tujuan dan program sesuai visi dan misi
organisasi tersebut.

E. Penerapan Teknologi Perkantoran

Penerapan teknologi perkantoran dapat dilihat dari sarana yang digunakan. Sarana dalam
hal ini adalah peralatan kantor yang digunakan. Dengan perkembangan teknologi maka
terjadi perkembangan dalam peralatan kantor dari manual menjadi mesin, dan hal ini
meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam manajemen perkantoran. Dalam
(Andani, Ninghardjanti, & Susantiningrum, 2020) menurut Farid, Wael, dan Ahmed
(2018: 1) teknologi memberi manfaat dalam bidang administrasi, dengan menerapkan

viii
berbagai alat elektronik dalam berbagai kegiatan akan memudahkan pekerjaan
dibandingkan dengan menggunakan manual.

Dalam (Indrayani), Contoh penerapan teknologi perkantoran adalah dengan penggunaan

email yang memudahkan karyawan untuk melakukan komunikasi secara langsung
dengan siapa saja tanpa harus melalui tata aturan yang panjang. Serta informasi yang
dikirim akan tiba dengan cepat. (Anatan, 2009:18).

ix
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Di tengah perkembangan zaman, maka teknologi juga semakin berkembang.
Teknologi telah mempengaruhi berbagai bidang dalam kehidupan, salah satunya
dalam manajemen perkantoran. Dalam manajemen perkantoran modern yang
semakin maju dan berkembang, teknologi sangat mempengaruhi kinerja manajemen
perkantoran modern. Dalam manajemen perkantoran modern dimana dalam
pelaksanaanya telah berubah dari konvensional menjadi berbasis mesin. Dengan
berbagai teknologi mesin yang digunakan maka membuat pelaksanaan manajemen
perkantoran menjadi efektif. Efektifitas ini dapat dilihat dari hasil yang dicapai dari
tujuan manajemen perkantoran menggunakan teknologi perkantoran dalam
pelaksanaannya.

B. Saran
Dalam kehidupan kita berkaitan erat dengan teknologi. Terutama dalam pelaksanaan
berbagai kegiatan kantor yang sekarang ini telah berbasis teknologi. Maka ada
baiknya kita dapat memanfaatkan dengan baik berbagai fasilitas teknologi yang telah
disediakan.

x
 DAFTAR PUSTAKA

Abdussamad, Z. (2013). Bahan Ajar Mata Kuliah Teknologi Perkantoram.

Andani, U. D., Ninghardjanti, P., & Susantiningrum. (2020). Pemanfaatan Teknologi

Informasi dalam Pelaksanaan Administrasi di Kelurahan (Studi i Kelurahan
Kadipiro). Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran.

Indrayani, H. (t.thn.). Penerapan Teknologi Informasi dalam Peningkatan Efektivitas,

Efisiensi dan Produktivitas Perusahaan.

Rosidah, & Arantika, T. (2018). Peran Teknologi Untuk Pengembangan Karir Sekretaris.
Jurnal Efisiensi – Kajian Ilmu Administrasi.

Zainuddin, Hajjaj, W. A., & Haq, A. (t.thn.). Manajemen Perkantoran Modern (Studi
Konseptual Manajemen Kantor Di Lembaga Pendidikan Madrasah). Islamic
Akademia : Jurnal Pendidikan & Keislaman.

xi