TEKNOLOGI DALAM KOMUNIKASI BISNIS

OLEH :

Kelompok 4

1. Made Septiana Wibawa (1902622010259 / 02)

2. I Putu Andika Mahayatra (1902622010264 / 07)
3. Made Dharma Suadnyana (1902622010265 / 08)
4. I Made Dwi sucipta (1902622010276 / 19)
5. I.A Lidya Primadona (1902622010291/34)

Universitas Mahasaraswati Denpasar

Fakultas Ekonomi & Bisnis
Prodi Akuntansi
2019/2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Tuhan yang Maha Esa sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas
makalah ini dengan judul “Teknologi Dalam Komunikasi Bisnis” yang merupakan tugas pada
mata kuliah Komunikasi Bisnis.

Penulis menyadari bahwa terdapat banyak kesalahan yang lakukan dalam penyusunan makalah
ini, sehingga penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari para pembaca
agar makalah ini dapat diperbaiki kembali pada makalah berikutnya.

Demikian penulis sampaikan, semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi para pembaca.

Denpasar, 4 Oktober 2021

Penyusun

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..................................................................................................i

DAFTAR ISI................................................................................................................ii

BAB I............................................................................................................................1

PENDAHULUAN........................................................................................................1

1.1 Latar Belakang Masalah.................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah...........................................................................................1

1.3 Tujuan Penulisan.............................................................................................1

BAB II...........................................................................................................................3

PEMBAHASAN...........................................................................................................3

2.1 Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Bisnis....................................................3

2.2 Teknologi Dalam Komunikasi Teknik.................................................................4

2.3 Teknologi Dalam Komunikasi Lisan...................................................................4

2.4 Pengaruh Teknologi Terhadap Komunikasi........................................................6

2.5 Manfaat Teknologi Komunikasi........................................................................11

2.6 Kelemahan Teknologi Komunikasi…………………………………………… 16

BAB III.......................................................................................................................17

PENUTUP..................................................................................................................17

3.1 Kesimpulan........................................................................................................17

DAFTAR PUSTAKA................................................................................................18

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi dan juga internet di era globalisasi ini sangat tinggi
dan semakin luas. Dengan adanya teknologi yang terhubung secara online tanpa ada batas
waktu dan tempat, sehingga keduanya banyak diterapkan dalam bisnis di perusahaan dalam
berbagai bidang. Salah satunya adalah untuk pemasaran, dengan menggunakan teknologi
yang ada, aktivitas pemasaran pada perusahaan menjadi lebih mudah dan lebih luas
jangkauannya. Tidak hanya untuk perusahaan saja yang mendapatkan manfaatnya tetapi
para konsumen juga lebih mudah mendapatkan informasi yang dibutuhkan mengenai jasa
dan produk yang ditawarkan oleh perusahaan dan lebih mudah untuk memesan dan
membelinya. Pemanfaatan teknologi informasi dalam menjalankan bisnis atau sering dikenal
dengan istilah e-commerce bagi perusahaan kecil dapat memberikan fleksibilitas dalam
produksi, memungkinkan pengiriman ke pelanggan secara lebih cepat. E- Commerce
merupakan proses pembelian dan penjualan jasa dan barang-barang secara elektronik dengan
transaksi bisnis terkomputerisasi menggunakan internet, jaringan, dan teknologi digital lain.
(C. Laudon dan P. Laudon, 2005).

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Bisnis ?

2. Bagaimana Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Tertulis?
3. Bagaimana Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Lisan?
4. Apa saja Pengaruh Teknologi Terhadap Komunikasi ?
5. Apa saja Manfaat Teknologi Komunikasi?
6. Apa saja Kelemahan Teknologi Komunikasi ?

1.3 Tujuan Pembahasan

1. Untuk Mengetahui Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Bisnis

2. Untuk Mengetahui Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Tertulis
3. Untuk Memahami Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Lisan

1
4. Untuk Mengetahui Pengaruh Teknologi Terhadap Komunikasi
5. Untuk Mengetahui Manfaat Teknologi Komunikasi
6. Untuk Mengetahui Kelemahan Teknologi Komunikasi

2
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Bisnis

Teknologi merupakan alat, teknik, atau cara yang dapat membantu manusia dalam
melakukan pekerjaan menjadi lebih ringan, lebih cepat, lebih baik, atau lebih banyak
hasilnya . Teknologi telah menyusup ke dalam setiap praktik bisnis serta menciptakan
keunggulan dan kemampuan komunikasi yang semakin canggih.Kemajuan teknologi
dalam komunikasi telah memungkinkan terciptanya kerja sama dengan berbagai
pihak, kapanpun, dan di manapun berada. Penggunaan internet, e-mail, voic mail,
dan faks memudahan para pihak untuk bekerja tidak dalam satu lokasi. Bekerja
tidak perlu dilakukan di kantor konvensional, tetapi bisa di rumah, di jalan, atau di
berbagai negara. Teknoligi tidak hanya mengubah cara-cara berkomunikasi, tetapi juga
mengubah cara kerja.Teknologi memberikan berbagai pilihan dalam melakukan komunikasi
bisnis. Untuk membantu melakukan pemilihantekologi komunikasi, Bovee dan Thill
(2003;29) memberikan pedoman:
1. Harapan penerima pesan
Setelah mengetahui siapa penerima pesan, perlu dipertimbagkan lebih lanjut
harapan penerima terhadap teknologi yang dipergunakan untuk mengirim pesan.
Ada yang menghendaki pesan melalui telpon, faks, dan e-mail.
2. Waktu dan biaya
Waktu menjadi faktor penting dalam memilih teknoligi yang dipergunakan. Pesan
yang mendesak biasanya dikirim melalui telpon, faks, atau internet dengan biaya yang
relatif lebih mahal dari pada pengiriman lewat pos. Sementaraitu pesan yang tidak
mendesak dan kurang penting bisa dikirim melalui pos saja.
3. Sifat pesan

3
 Pesan-pesan tertentu yang memerlukan penjelasan rumit dan komplek akan lebih
baik bila disampaikan secara langsung melalui tatap muka. Sementara pesan yang
memelukan gambar tentu tidak tepat bila dikirim melalui telpon.

4. Perlunya penampilan
Teknologi yang dipergunakan dala berkomunikasi seringkali dijadikan salah satu
indikator untuk menilai kemajuan perusahaan. Demikian pula untuk tujuan tertentu,
pesan bisnis akan lebih baik bila dicetak dengan printer laser di atas kertas.
Pelaku bisnis diharapkan memiliki keterampilan dalam memanfaatkan teknologi
agar dapat berkomunikasi secara efeftif.Kemampuan untuk menangani tantangan
teknologi (misalnya kelebihan informasi dan keamanan data) juga sangat diperlukan.

2.2 Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Tertulis

Komunikasi bisnis pada umumnya barsifat resmi. Pesan bisnis bisa dikomunikasikan
secara lisan atau tertulis. Pesan-pesan penting biasanya dikomunikasikan dengan
dokumen tertulis. Dokumen tertulis dapat ditulis dengan tangan, diketik dengan mesin
ketik manual atau elektronik, dicetak dalam bentuk prin-outatau menggunaka e-mail. Saat
ini hampir setiap perusahaan telah menyediakan berbagai alat bantu berupa hardware dan
software komputer untuk melakukan komunikasi bisnis tertulis.Word processor merupakan
salah alat software yang banyak dipergunakan sebagai pengolah kata (teks). Word
processor yang ada saat ini bukan lagi hanya sekedar sebagai pengganti mesin tik, tetapi
sudah mampu memadukan antara teks dengan spreadsheet, gambar, atau grafik.
Di samping itu, pembuataan satu dokumen dapat dilakukan secara bersama-sama
(sharing) dan memudahkan proses editing.Di samping komputer, alat bantu scanner
juga sering digunakan untuk menyiapkan dokumen bisnis. Alat itu dipergunakan untuk
menduplikasikan teks atau gambar yang sudah ada tanpa memerlukan pengetikan atau
penggambaran ulang. Selanjutnya, proses editing atas teks atau gambar yang sudah di
scan dilakukan dengan komputer.Dokumen bisnis yang telah disiapkan menggunakan
komputer, lalu dicetak dengan printer barwarna atau hitam-putih. Sebagai alat
pencetak, printer bisa diperintahkan untuk melakukan percetakan ulang atau
penggandaan. Untuk keperluan penggandaan dapat melakukan dengan mesin

4
 faks.Dengan alasan efisiensi, biasanya penggandaan dalam jumlah banyak dilakukan mesin
fotocopy. Dan saat ini ada sudah banyak alat bantu yang multifungsi, misalnya satu alat bisa
berfungsi sebagai printer, scanner, dan sekaligus fotocopy.
Perusahaan bisa membentuk jaringan komunikasi elektronik terbatas untuk interval
perusahaan yang berada dalam satu lokasi tertentu. Jaringan yang berada dalam satu lokasi
itu disebut LAN (Local Area Network). Jaringan yang lebih luas untuk melakukan
komunikasi antarlokal yang berjauhan disebut Wide AreaNetwork (WAN).Dalam era
globalisasi saat ini telah berkembang jaringan komunikasi elektronik yang sangat luas
dan melewati batas-batas wilayah negara yang disebut internet.
Internet adalah jaringan komunikasi terbesar di dunia yang dapat diakses oleh individu,
perusahaan, perguruan tinggi, pemerintah dan lembaga-lembaga lain di seluruh dunia.
Word wide web (www) merupakan bagian dari internet yang banyak digunakan untuk
mengakomodasi informasi berupa grafik.Informasi biasanya disimpan dalam berbagai
situs yang memiliki banyak halaman web. Agar dapat membaca halaman web
diperlukan perangkat lunak web browser seperti Netscape Navigatoratau Internet
Explorer.E-mail atau pos elektronik merupakan salah satu unggulan internet yang
paling bermanfaat untuk bisnis. File berupa teks atau gambar, baik panjang atau pendek bisa
dikirim dengan cepat ke seluruh dunia melalui e-mail. E-mail juga telah mendorong
kerja sama yang lebih kuat antara karyawan dan meningkatkan produktivitas karena
mampu merampingkan proses komunikasi.E-mail telah mengubah gaya komunikasi bisnis
secara dramatis.

2.3 Peranan Teknologi Dalam Komunikasi Lisan

Ada alat bantu komunikasi yang dapat dipergunakan secara individu dan ada yang bisa
dipergunakan secara berkelompok. Pager, telepon, dan voice mailmerupakan contoh alat
bantu komunikasi lisan individu. Secara berkelompok, komunikasi lisan bisa dilakukan
menggunakan alat bantu :
1. Teleconference
Untuk dapat melakukan pertemuan atau rapat penting, para peserta rapat tidak harus
berkumpul di satu tempat tertentu. Tekknologi teleconferencedapat membantu
berlangsungnya pertemuan antara beberapa orang yang berada di wilayah yang

5
 berjauhan. Peralatan yang dipergunakan dalam konferensi jarak jauh tanpa bertatap
muka disebut audiconference. Sementara bila mereka bisa saling bertatap dalam
jarak jauh, maka peralatan yang digunakan disebut videoconference.

2. Presentation system
Apabila peserta pertemuan berkumpul di satu tempat tertentu, peralatan
presentasi sangat membantu jalannya komunikasi,contoh perlatan presentasi yang paling
sederhana:
a. Overhead Projector,
Alat bantu yang dapat memproyeksikan secara langsung material presentasi
berupa plastik transparan yang ditulis tangan atau dicetak dengan printer.
b. Slide Projector, menggunakan materialpresentasi berupa film slide
c. Direct Projector, projektor yang dapat memproyeksikan plian paper (kertas biasa)
secara langsung (tanpa harus dikopi terlebih dulu ke plastik transparasi).
d. LCD Projector, merupakan peralatan proyeksi yang bisa menggunakan berbagai
input, misalnya plain paper, tranparancy, video, audio, CD/VCD player,
komputer, dan handycam.
Pemilihan terhadap peralatan presentasi yang akan digunakan tergantung pada
jumlah paserta, atau input presentasi, luas ruangan, dan keadaan cahaya dalam
ruangan pertemuan.Selain antar individu dan kelompok, komunikasi massa juga
melibatkan alat-alat komunikasi lisan mekanik. Seperti film, radio, dan
televisi.Televisi mampu manyita lebih banyak perhatian tanpa mengenal usia,
pekerjaan, jenis kelamin,dan pendidikan. Hal itu disebabkan televisi mampu
menyatukan antara audio dan visual serta kemampuannya dalam memainkan warna.
Di samping itu penonton leluasa menentukan sendiri saluran mana yang paling
disenangi. Walaupun demikian, televisi ternyata belum mampu menggeser radio.

2.4 Pengaruh Teknologi Terhadap Komunikasi

Teknologi adalah bentuk kreasi dari manusia yang diwujudkan dengan alat, dan
teknik tertentu sehingga dapat mempermudah suatu pekerjaan dalam menghasilkan
sesuatu . Teknologi juga dapat didefinisikan sebagai pengunaan dan penerapan

6
 pengetahuan tentang alat-alat, teknik, metode atau sistem organisasi atau pun produk
sebagai hasil akhir. Seiring dengan kemajuan zaman dan juga perkembangan peradaban
manusia maka teknologi juga semakin berkembang dan canggih. Alhasil di era milenial
kini mereka yang todak melek akan teknologi akan tertinggal oleh berbagai hal yang
pastinya selalu mengalami perubahan setiap waktunya.

Komunikasi merupakan aktifitas pertukaran pesan atau informasi dari setiap

pengirim dan penerima pesan atau informasi dari setiap pengirim dan penerima pesan dari
informasi tersebut. Komunikasi merupakan salah satu bagian yang paling dipengaruhi
oleh adanya perkembangan teknologi. Teknologi komunikasi adalah suatu sistem yang
dilakukan oleh masyarakat modern untuk saling berhubungan satu dengan yang lain
untuk melakukan pertukaran pesan lewat panca indera sebagaimana fungsi komunikasi
dalam manajemen logistik. Perkembangan teknologi secara langsung akan berpengaruh
terhadap perkembangan dalam dunia komunikasi.

Perkembangan teknologi telah meningkatkan gaya hidup masyarakat. Manusia

diciptakan untuk saling melengkapi, hal ini yang membuat manusia terdorong untuk
dapat mempermudah cara berkomunikasi seperti fungsi komunikasi dalam pekerjaan
kantor . Alat komunikasi yang digunakan semakin canggih seiiring dengan
berkembangan dunia modern. Kurang lebih 30 tahun yang lalu, di Indonesia baru
mengenal adanya telepon genggam yang memiliki ukuran yang sangat besar dan berat ,
kemudian hingga saat ini, telepon genggam yang beredar semakin hari semakin tipis dan
ringan. Tentu saja hal ini memperlihatkan bahwa terdapat 13 Pengaruh Teknologi
Komunikasi Dalam Masyarakat.

1. Memudahkan Komunikasi

Suka tidak suka kehaditsn teknologi sangat memudahkan dalam komunikasi. Kini setiap
orang dengan bantuan teknologi dapat berkomunikasi dalam waktu yang cepat dan juga
tanpa ada batasan jarak. Tentu saja hal ini memberikan pengaruh positif pada
perkembangan dunia komunikasi. Terlebih lagi jika dibandingkan dengan jaman 10-20

7
 tahun yang lalu, maka akan terlihat bagaimana teknologi memberikan sentuhan
terbaiknya dalam bidang komunikasi seperti penerapan komunikasi dalam jaringan .

2. Mempercepat Komunikasi

Jika dahulu dengan berkirim surat anda akan bisa mendapatkan balasannya paling cepat 2
minggu. Kini ceritanya akan jauh berbeda, sebab dalam hitungan detik anda sudah bisa
mendapatkan balasan pesan jika berkirim pesan lewat sms. Tentu saja hal ini tidak akan
terjadi tanpa adanya pengaruh teknologi yang diaplikasikan dalam bidang komunikasi.
Sebab kini anda bisa dengan mudah dan cepat mendapatkan segala informasi, sehingga
ketika ada hal yang urgent dapat segera mengetahui dan mengatasinya dalam peranan
komunikasi dalam media sosial .

3. Memudahkan Pekerjaan

Tidak dipungkiri juka kemudian komunikasi hadir dalam memepermudah pekerjaan.

Penggunaan komputer dan internet saat ini semakin memudahkan dan mengefisiensikan
pekerjaan manusia. Jika dahulu anda harus menulis laporan, mengetik menggunakan
mesin tik, namun dengan hadirnya teknologi kini segala pekerjaan anda lebih mudah.
Dengan program yang tersedia anda tinggal memasukkan data dan membiarkan komputer
mengolahnya.

4. Komunikasi Lebih Efisien

Jika dahulu komunikasi berjalan dengan sangat lambat dan hanya bisa dilakukam face to
face. Kini berkat teknologi semuanya jadi lebih mudah, anda bahkan bisa melihat satu
sama lain tanpa harus berdekatan. Jarak bukan laginmenjadi penghalang selama anda
menggunakan gawai yang canggih. Bahkan kini hampir semua alat komunikasi
dipadukan dengan teknologi ini. So, saat ini jika bicara soal komunikasi maka rasanya
sudah tidak ada batasan dan kekurangannya lagi, sebab perkembangan teknologi akan
langsung berimbas pada teknologi komunikasi dlaam media komunikasi moderen .

5. Peralatan Komunikasi Lebih Canggih

8
 Hadirnya gawai dan peralatan komunikasi yang canggih tentunya dipengaruhi oleh
perkembangan kecanggihan teknologi. Saat ini ponsel yang dibanderol dengan harga 1
jutaan saja bahkan sudah bisa mengaplikasikan teknologi yang canggih. Karena itulah
kemudian kini banyak sekali beredar ponsel dengan harga ekonomi namun dibalut
dengan teknologi yang menjanjikan. Tentu saja hal ini sangat membantu dan juga
memberikan pengaruh bagi perkembangan dalam dunia perkomunikasian.

6. Akses Informasi Lebih Cepat

Dengan adanya perkembangan teknologi terutama penggunaan internet dalam

komunikasi. Kini anda bisa dengan mudah mendapatkan informasi dengan cepat.
Terlebih lagi saat ini banyak sekali provider komunikasi yang sudah meningkatkan
kecepatan aksesnya. Tentu saja hal ini semakin mempengaruhi proses informasi dalam
komunikasi dapat diperoleh dengan lebih cepat, dahulu berkembag teknologi 3G kini
anda bisa mengakses segala informasi dengan lebih cepat dengan bantuan jaringan 4G
yang pastinya akan membuat anda semakin puas dan menyenangkan dalam
berkomunikasi.

7. Menghubungkan Banyak Orang

Ada banyak sekali kisah orang orang yang terputus kontak atau bahkan hilang kembali
dapat bertemu lewat jaringan komunikasi. Tentu saja hal ini merupakan sebuah keajaiban
yang hanya bisa diberikan oleh sentuhan teknologi dalam komunikasi. Kehadiran
teknologi dalam komunikasi memungkinkan banyak orang untuk dapat saling terhubung
melalui media sosial, bahkan kita dapat mengenal banyak orang dari berbagai belahan
dunia. Tentu saja hal ini serupa dengan dunia berada dalam gengaman anda sebagai
pengaruh media baru dalam komunikasi .

8. Akses Tak Terbatas

Kini dimanapun anda berada dibelahan bumi manapaun tetap dapat berkomunikasi
dengan keluarga tanpa ada hambatan. Tentunya hal ini semakin mengikis jarak yang jauh
jadi dekat dan yang dekat bisa menjadi jauh. Pastinya teknologi memberikan pengaruh

9
 terhadap kemudahan dalam akses yang tak terbatas bukan hanya mengenai informasi.
Namun juga menghapus jarak yang jauh sehingga kini dimanapun anda berada selama
masih terjangkau sinyal provider maka jangan takut akan kehilangan informasi.

9. Persaingan Di Bidang Teknologi Komunikasi

Tahukan anda bahwa perkambangan teknologi dalam komunikasi juga memunculkan

persaingan. Saat ini semua provider dan juga produsen gawai berlomba lomba
menciptakan teknologi komunikasi yang dapat digunakan oleh manusia. Perkembangan
teknologi menciptakan persaingan yang semakin ketat dan juga persaingan sengit. Ada
yang membandrol dengan harga murah dengan teknologi standar dan juga harga sekangut
dengan kecanggihan teknologi yang mumpuni.

10. Kemudahan Bertukar Informasi

Perkembangan teknologi komunikasi menyebabkan banyak sekali kemudahan dapat

dirasakan oleh manusia. Salah satunya adalah kemudahan untuk saling bertukar
informasi. Anda dapat dengan mudah mendapatkan informasi dari berbagai sumber dan
dari belahan dunia manapun. Anda juga bisa memantau setiap informasi terbaik di semua
bidang baik politik, sosial, hingga ekonomi.

11. Mendekatkan Jarak

Perkembangan teknologi dalam komunikaso mampu mengikis jarak antar belahan dunia.
Anda bahkan bisa tersa sangat dekat dengan saudara atau kerabat yang letaknya bisa jadi
berada pada zona waktu yang berbeda. Sehingga tentunyanya tidak akan ada hanbatan
yang bisa dirasakan. Hanya saja memang masih erbatas pada tidak adanya kemampuan
untuk bersentuhan secara fisik, sebab hingga kini masih belum ditemukan teknologi yang
demikian.

12. Ketergantungan Teknologi

Tahukan ada bahwa keberadaan teknologi menyebabkan manusia menjadi

ketergantungan. Mereka bahkan tidak bisa lepas dari teknologi. Bisa jadi teknologi

10
 menjadi hal yang paling sulit dilepadkan dimanapun berada. Faktanya banyak sekali
orang yang bahkan tak bisa lepas dari gawainya meskipun hanya sehari saja.

13. Kecepatan perkembangan Dunia

Tentu saja dengan adanya teknologi komunikasi yang semakin berkembang

menyebabkan kecepatan dalam perkembangan dunia. Teknologi komunikasi yang
berkemabang menyebabkan perkembangan di berbagai bidang baik itu sosial, politik
bahkan hingga ekonomi

2.5 Manfaat Teknologi Komunikasi

Teknologi komunikasi dan informasi adalah teknologi yang dibutuhkan untuk mengolah
informasi dengan menggunakan komputer elektronik, perangkat komunikasi dan aplikasi
perangkat lunak untuk mengkonversi, menyimpan, melindungi, memproses, mengirimkan,
dan memanggil kembali informasi kapanpun dan dimanapun. Jika di masa lalu proses
penyebarluasan informasi kepada khalayak luas dilakukan secara tradisional atau
menggunakan teknologi tradisional, maka di era informasi dan digital seperti sekarang
proses penyebarluasan informasi dilakukan melalui teknologi baru yang jauh lebih canggih.
Informasi pun dapat dikirimkan dalam berbagai macam bentuk seperti teks atau gambar dan
melalui berbagai peralatan teknologi informasi dan komunikasi seperti telepon pintar,
televisi, dan media komunikasi modernlainnya.Perkembangan teknologi komunikasi dan
informasi yang sangat cepat ini tentunya memberikan manfaat yang besar bagi kehidupan
manusia. Berbagai bidang kehidupan manusia kini mulai menerapkan berbagai perangkat
berteknologi baru guna memudahkan komunikasi dan pekerjaan. Adapun manfaat dari
perkembangan teknologi komunikasi dan informasi bagi manusia adalah sebagai berikut :
1. Berkomunikasi menjadi lebih mudah dan cepat

Manfaat dari perkembangan teknologi dan informasi yang pertama adalah memudahkan
dan mempercepat komunikasi. Kehadiran teknologi komunikasi dan informasi baru telah
menimbulkan revolusi komunikasi di seluruh dunia. Di masa lalu, dibutuhkan waktu
yang sangat lama untuk memperoleh atau mengirimkan pesan kepada orang lain.Kini,
komunikasi dapat dilakukan dengan sangat mudah dan cepat berkat adanya internet
sebagai media komunikasi. Melalui koneksi internet yang cepat, kita dapat

11
 berkomunikasi melalui surat elektronik, konferensi video, dan lain-lain secara cepat
sehingga menghemat waktu dan biaya.

2. Memudahkan akses informasi

Selain memberikan kemudahan dalam berkomunikasi, kehadiran internet juga

memberikan kemudahan dalam mengakses informasi. Kini kita dengan mudah dapat
mengakses dan memperoleh jenis-jenis informasi maupun jenis-jenis berita dengan
mudah kapanpun dan dimanapun. Kemudahan mengakses informasi memberi dampak
pada semakin meningkatnya pengetahuan yang kita miliki.

3. Mempersingkat waktu dan memangkas biaya

Dalam dunia industri, waktu dan biaya sangat penting dalam produksi. Sebelum adanya
teknologi komunikasi dan informasi, produksi dilakukan secara manual serta
membutuhkan waktu dan biaya yang tidak sedikit karena sepenuhnya bergantung pada
tenaga manusia.Setelah kehadiran teknologi komunikasi dan informasi, produksi dapat
dilakukan setiap hari, cepat dan biaya pun dapat dipangkas. Hal ini sekaligus dapat
meningkatkan laba bagi setiap perusahaan.

4. Proses perdagangan dilakukan secara elektronik

Dalam dunia bisnis, perdagangan adalah kegiatan pertukaran, pembelian, dan penjualan
berbagai macam komoditas kepada sejumlah besar orang yang melibatkan pergerakan
dari satu tempat ke tempat lain. Sebelum adanya teknologi komunikasi dan informasi,
perdagangan dilakukan secara barter atau bertukar barang. Seiring dengan perkembangan
teknologi komunikasi dan informasi, perdagangan kini dapat dilakukan secara elektronik
atau e-commerce. E-commerce memegang peran yang sangat penting dalam ekonomi,
karena didalamnya terkandung proses perdagangan yang memungkinkan konsumen
untuk mencari dan membeli produk secara daring (elektronik).

5. Transaksi secara daring

12
 Terkait dengan perdagangan secara daring, proses transakasi pun kini dapat dilakukan
secara daring. Hal ini dapat kita temui dalam sistem perbankan. Sebelum berkembangnya
teknologi komunikasi dan informasi, sistem perbankan dilakukan secara manual dengan
cara mengambil deposit secara langsung. Selain itu, transaksi juga hanya dapat dilakukan
selama jam kerja dan hari kerja.Namun, kehadiran teknologi komunikasi dan informasi
telah mengubah sistem perbankan menjadi lebih maju. Kini proses transaksi dapat
dilakukan selama 24 jam, kapan pun dan dimana pun. Berbagai layanan perbankan secara
daring pun kini banyak ditawarkan seperti layanan daring, dan lain-lain.
6. Membuat proses komunikasi pembelajaran menjadi semakin menarik

Teknologi komunikasi dan informasi baru tidak hanya dimanfaatkan di bidang ekonomi
melainkan juga di bidang pendidikan. Saat ini, berbagai media pembelajaran yang
berbasis komputer dan internet mulai digunakan di dunia pendidikan. Kegiatan belajar
mengajar tidak lagi hanya terjadi di ruang kelas namun dapat dilakukan secara daring.
Penggunaan teknologi komunikasi dan informasi di dunia pendidikan semacam ini lazim
disebut dengan elearning. Dengan e-laerning, berbagai materi pembelajaran pun disajikan
secara multimedia yang sekaligus merupakan karakteristik media pembelajaranatau ciri-
ciri media pembelajaran yang lebih modern karena memiliki kemampuan untuk
memantau kegiatan pembelajaran jarak jauh secara real-time

7. Membantu proses komunikasi pemerintahan

Manfaat dari perkembangan teknologi komunikasi dan informasi lainnya adalah

membantu proses komunikasi pemerintahan.Berbagai sistem pemerintahan di seluruh
dunia mulai menggunakan teknologi informasi untuk menyuguhkan akses kepada
masyarakat untuk memperoleh informasi pemerintah yang dikenal dengan e-government.
Hak warga negara untuk memperoleh informasi yang jelas, akurat, dan dapat
dipertanggungjawabkan pun terpenuhi.

8. Komunikasi tanpa batas

Kehadiran internet sebagai hasil dari perkembangan teknologi komunikasi dan informasi
telah memberikan pengaruh pada komunikasi antar manusia. Kehadiran internet sebagai

13
 faktor pendukung komunikasi online telah membuat komunikasi dan informasi menjadi
tanpa batas.Kita dapat mengetahui informasi tentang berbagai peristiwa di seluruh dunia
dan berkomunikasi dengan orang-orang di seluruh dunia. Kita tidak perlu harus pergi ke
berbagai negara untuk berkomunikasi dengan teman atau siapa pun yang ada di negara
seberang.

9. Berbagi Informasi Secara Efektif

Semakin berkembangnya teknologi komunikasi dan informasi mengakibatkan semakin

mudahnya kita saling bertukar informasi dengan orang-orang di seluruh dunia. Orang-
orang dapat saling berbagi dan bertukar informasi, pendapat, atau berita melalui diskusi
kelompok atau forum-forum daring lainnya dan berdampak pada semakin bertambahnya
pengetahuan.

10. Membuka Peluang Untuk Dapat Bekerja Secara Daring

Bekerja secara daring atau bekerja jarak jauh adalah salah satu manfaat lain dari
perkembangan teknologi komunikasi dan informasi.Kini, banyak sekali orang lebih
menyukai untuk bekerja secara daring karena mempertimbangkan berbagai macam hal
seperti lebih nyaman mengurangi pengeluaran biaya transportasi yang harus dikeluarkan
oleh karyawan, mengurangi waktu untuk pergi dan pulang kerja, tingkat stress yang lebih
rendah, dan lainlain. Namun, untuk dapat bekerja secara daring perlu memperhatikan hal-
hal yang dapat menunjang kerja daring seperti insfrastruktur teknologi informasi yang
berkualitas, literasi komputer yang baik, jenis pekerjaan yang dapat dilakukan di berbagai
tempat dengan menggunakan komputer dan progam komputer tertentu, karyawan yang
memiliki sikap profesional dalam bekerja, dan lain-lain.

11. Membentuk komunitas virtual

Istilah komunitas virtual atau komunitas online meliputi sekelompok orang yang
berkomunikasi melalui jejaring sosial, forum, layanan pesan instan, atau pun blog.

14
 Disebut komunitas karena terdiri dari sekelompok orang yang memiliki minat dan
kegemaran yang sama dan berpartisipasi dalam kelompok yang dibentuk. Sementara itu,
disebut virtual karena mereka tidak melibatkan kontak fisik. Manfaat komunitas online
tentu sangat beragam, selain selain sebagai wadah kreatifitas dan saling berbagi
informasi, komunitas virtual atau komunitas online juga dapat mempererat silaturahmi di
antara anggota kelompok.

12. Memangkas biaya komunikasi

Manfaat dari perkembangan teknologi komunikasi dan informasi selanjutnya adalah

dapat memangkas biaya komunikasi. Dulu, ketika teknologi komunikasi dan informasi
belum berkembang seperti sekarang, biaya komunikasi begitu membengkak. Untuk
berkomunikasi antar kota melalui jaringan telepon dibutuhkan biaya yang tidak
sedikit.Kini, dengan semakin berkembangnya teknologi komunikasi dan informasi,
berbagai peralatan komunikasi seperti telepon pintar pun diproduksi secara massal dan
dengan harga yang terjangkau. Setiap orang dapat berkomunikasi dengan siapa pun,
dimanapun dan kapan pun. Untuk berkomunikasi jarak jauh, sepanjang terhubung dengan
internet, dapat dilakukan melalui berbagai layanan pesan instan dan biaya nya pun
terjangkau. Hal ini juga memungkinkan orang-orang untuk memiliki akses terhadap data
yang berlimpah dengan harga bersaing.

13. Terciptanya beragam alat berteknologi modern

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi tak dipungkiri berdampak pada

ditemukannya berbagai peralatan yang berteknologi modern. Alat-alat ini tentu sangat
bermanfaat dan membantu kehidupan manusia di berbagai bidang jika digunakan sesuai
dengan fungsinya.Misalnya, komputer. Setelah kelahiran komputer generasi kelima, kini
teknologi komputer menjadi semakin canggih, modern, dan memuaskan. Semakin
canggihnya kinerja komputer tentu sangat bermanfaat bagi kehidupan manusia di
berbagai bidang seperti kesehatan, pendidikan, militer, dan lain-lain.

14. Terciptanya lingkungan yang tanpa kertas

15
 Semakin pesatnya perkembangan teknologi komunikasi dan informasi secara tidak
langsung telah menciptakan lingkungan yang tanpa kertas. Dalam artian, berbagai
informasi kini tidak lagi disimpan dalam bentuk hardcopy melainkan softcopy sehingga
dapat disimpan dan dipanggil kembali melalui media digital bila diperlukan. Misalnya
komunikasi online atau komunikasi daring yang dilakukan melalui surat elektronik, pesan
instan dan lain sebagainya sejatinya membantu menciptakan lingkungan tanpa
kertas.Semakin sedikit jumlah kertas yang digunakan maka lingkungan hidup pun akan
akan semakin terjaga seiring dengan semakin terjaganya ekosistem hutan akibat semakin
sedikitnya jumlah pohon yang ditebang sebagai bahan utama pembuatan kertas.

2.6 Kelemahan Teknologi Komunikasi

Kelemahan Komunikasi Daring :

1. Kehilangan Privasy atau Data Pribadi

Meskipun internet telah membuat komunikasi menjadi lebih mudah, lebih cepat dan
nyaman, masalah privasi telah muncul. Dari peretasan email hingga intersepsi sinyal
telepon, semakin banyak orang sekarang bermasalah dengan informasi pribadi mereka.
Pasalnya penggunaan media sosial atau menggunakan aplikasi berbasis teknologi harus
memasukan data pribadi yang pastinya akan terbaca dan tersimpan oleh sistem mereka.
Maka tidak heran banyak kasus kriminal seperti penipuan. Mengenai hal ini sebaiknya
kita bisa lebih bijak menggunakan dan memberikan data pribadi kita.

2. Berkurangnya Kesadaran Berbudaya

Meskipun internet telah menjadikan alam semesta sebagai desa global, beberapa budaya
telah mengkonsumsi budaya lainnya. Namun mengakses internet berlebihan dapat
menjadikan generasi muda tidak mengenal budaya asli mereka dan mengadopsi budaya
dari luar. Hal ini sangat dapat berpengaruh dari cara mereka berpakaian, bertindak, dan
berperilaku. Jadi meskipun kita harus beradaptasi dan bergerak dengan teknologi, ada
hal-hal yang harus diperhatikan agar teknologi tidak menggerus budaya yang baik di
sekitar kita.

3. Menyita Konsentrasi
16
 Melaksanakan komunikasi daring tidak pada tempat dan waktu yang tepat, dapat
mengabaikan atau menunda hal yang lain, bahkan membahayakan orang lain maupun diri
sendiri. Maka dari itu perhatikan tempat dan waktu saat kita berkomunikasi secara daring.

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Semakin cepatnya perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi menuntut
manusia untuk mencoba membuat perubahan di segala jenis kehidupannya yang tujuannya
adalah mendapatkan hasil maupun kondisi yang terbaik yang dapat dicapai. Banyaknya
sektor kehidupan yang ada diharapkan membuka inovasi baru bagi kita untuk menciptakan
sesuatu yang baru untuk kemajuan peradaban manusia .
Persaingan yang keras dalam dunia bisnis tentunya sangat membutuhkan suatu
perusahaan yang dapat menangani akan hal itu diberbagai situasi yang menantang. Semua
bisnis tentunya juga membutuhkan semua informasi yang sangat aktual, cepat dan dapat
dipercaya, yang mana bisa semua permasalahan tersebut hanya bisa diselesaikan melalui
Teknologi Informasi dan Komunikasi ( ICT ). 
Walaupun praktek komunikasi bisnis menggunakan peran teknologi informasi dan
komunikasi akan tetapi keberhasilan komunikasi itu disebabkan oleh kemampuan dari
individu itu sendiri.

17
 DAFTAR PUSTAKA

https://docplayer.info/73092958-Teknologi-komunikasi-bisnis.html

http://eprints.ums.ac.id/18199/2/BAB_I.pdf

http://download.garuda.ristekdikti.go.id/article.php?
article=1728012&val=18625&title=TEKNOLOGI%20KOMUNIKASI%20DAN
%20INFORMASI#:~:text=Manfaat%20dari%20perkembangan%20teknologi
%20komunikasi%20dan%20informasi%20lainnya%20adalah%20membantu,yang
%20dikenal%20dengan%20e%2Dgovernment.

http://diskominfosantik.bekasikab.go.id/berita/601/pengaruh-teknologi-komunikasi-
dalam-masyarakat

www.detik.com

18
19