1

Funneling Marketing

Pemasar menggunakan istilah funneling marketing sebagai corong pemasaran,

corong konversi, atau corong penjualan untuk mengoptimalkan konversi. Setiap
komponen dari strategi akuisisi pelanggan Anda perlu berinteraksi dengan yang lain,
dan semuanya harus dilacak secara digital.

Customer Journey

Momen kontak yang mengarah pada pembelian bersama membentuk perjalanan

pelanggan. Ada banyak sekali model yang ditulis untuk ini oleh pakar dan pakar
pemasaran, tetapi yang pasti yang paling banyak digunakan adalah model AIDA.
Model ini berisi tahapan berikut: Model AIDA

Attention (Perhatian): pelanggan memiliki kebutuhan tertentu, menyadarinya dan

mengetahui produk atau layanan Anda
Interest (Minat): pelanggan mulai menunjukkan minat pada produk Anda
Desire (Keinginan): pelanggan memiliki kebutuhan untuk membeli produk Anda
Action (Tindakan): pelanggan membeli produk Anda
Setiap tahap model membutuhkan pendekatan dan pesan uniknya sendiri. Tidaklah
masuk akal untuk mulai mengkomunikasikan harga dan paket, ketika pelanggan
belum mengetahui produk Anda dan tentunya tidak perlu membelinya.

Funnel Scenario

Sales funnel atau saluran penjualan adalah setiap langkah yang harus diambil
seseorang untuk menjadi pelanggan Anda. Orang-orang di bagian atas tahapan
penjualan berjalan melewati toko Anda. Beberapa orang yang tertarik dengan produk
atau layanan Anda memutuskan untuk masuk ke toko, itulah salah satu tahapan dan
akan membawa pada tahapan penjualan berikutnya.

Seorang pelanggan melihat rak buku saat mencari pulpen. Dia membolak-balik rak,
sekarang mereka berada di tahapan lain berikutnya. Kemudian pelanggan memilih
empat buku dan satu pulpen dan berjalan ke kasir. Mereka ada di langkah terakhir.
Jika semuanya berjalan dengan baik, mereka menyelesaikan pembelian dan
mencapai inti utama dari tahap penjualan, yaitu pembelian.

2
Proses yang sama ini berlaku untuk setiap bisnis dengan satu atau lain cara. Saluran
penjualan Anda bisa berupa:

● Toko ritel
● Tim penjualan
● Toko online
● Email
● Konsultasi pribadi
● Sales funnel apa pun dapat menjadi bagian dari seluruh saluran penjualan
Anda. Dan tahapan penjualan Anda mungkin tersebar di beberapa saluran.

Market Segmentation

Segmentasi pasar adalah strategi perusahaan untuk mengetahui target konsumen

dengan lebih baik sehingga bisnis yang dijalankan dapat membawa hasil yang
optimal. Selain diambil dari definisi secara umum, berikut pengertian segmentasi
pasar menurut para ahli.

Dasar Segmentasi Pasar

Menentukan calon konsumen dalam segmentasi pasar memerlukan pertimbangan

dan penilaian tertentu. Ada beberapa syarat yang mendasari konsumen itu agar
masuk ke dalam pasar yang dituju perusahaan. Beberapa dasar segmentasi pasar
diantaranya:

● Target pasar bisa diukur, misalnya dari segi jumlah atau usia
● Bisa diakses
● Skala target pasar cukup besar
● Bisa dibedakan
● Pasar yang dituju bisa memberi keuntungan untuk perusahaan
● Bisa menjadi sasaran dari program pemasaran yang dilaksanakan

https://www.singlegrain.com/blog-posts/content-marketing/how-to-create-marketing-funnel/
https://www.skyword.com/contentstandard/how-the-marketing-funnel-works-from-top-to-bottom/
https://sproutsocial.com/glossary/marketing-funnel/
https://www.affde.com/id/what-is-a-sales-funnel-and-how-to-optimize-it.html