Anda di halaman 1dari 17

PUSAT PENJAMINAN MUTU DAN PENGEMBANGAN PENDIDIKAN

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES GORONTALO


Jl. Taman Pendidikan No. 36
Kota Gorontalo
Telp : 0435-827193 Fax : 0435-827182
E-mail: upm@poltekkesgorontalo.ac.id

LAPORAN PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL

AREA AUDIT : PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEBIDANAN


AUDITEE : KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEBIDANAN
KETUA TIM AUDITOR : HAFNI VAN GOBEL, S.Kep, M.Kes, Ns

ANGGOTA TIM AUDITOR : 1. AYU BULAN FEBRY KURNIA DEWI, SKM, MM


2. FADLI HUSAIN, S.Si, M.Si
TIPE AUDIT : AMI TAHUNAN

PERIODE AUDIT : TAHUN 2021

TANGGAL AUDIT : 24, 27 DAN 28 DESEMBER 2021

i
KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberi kekuatan, kesehatan dan
kemudahan sehingga kegiatan audit mutu internal Poltekkes Kemenkes Gorontalo pada tahun
akademik 2020/2021 ini dapat terlaksana dengan baik.

Laporan audit mutu internal ini merupakan penugasan akhir dari siklus Sistem
Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Poltekkes Kemenkes Gorontalo dan akan dijadikan sebagai
baseline data untuk meningkatkan kepatuhan terhadap standar yang ditetapkan. Hasil ini juga
akan dijadikan informasi untuk menyusun kebijakan perguruan tinggi dalam pencapaian visi
misi di Unit Pengelola Program Studi dan Program Studi.

Demikianlah laporan ini dibuat untuk disajikan sebagai dokumen pelaksanaan audit mutu
internal. Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
terlaksananya kegiatan ini, semoga memberi manfaat untuk peningkatan mutu di lingkungan
Poltekkes Kemenkes Gorontalo.

Gorontalo, Januari 2022

KEPALA PUSAT PENJAMINAN MUTU


DAN PENGEMBANGAN PENDIDIKAN,

Puspita Sukmawaty Rasyid, S.ST, M.Kes


NIP. 198201082003122002

i
DAFTAR ISI
Hal
KATA PENGANTAR ......................................................................................................... i
DAFTAR ISI .................................................................................................................... ii
JADWAL PELAKSANAAN AMI ......................................................................................... iii
SURAT TUGAS PELAKSANAAN AMI ................................................................................ v
BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................................... 1
BAB II. METODE PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL .............................................. 3
BAB III. HASIL AUDIT MUTU INTERNAL ......................................................................... 6
BAB IV. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI .................................................................... 8

ii
JADWAL AUDIT MUTU INTERNAL
POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES GORONTALO
PERIODE DESEMBER 2021

NO WAKTU AUDITEE AUDITOR

1 D3 Keperawatan 1. Yusni Podungge, S.ST.,M.Kes


2. Liean A Ntau, S.ST, M.Si
3. Vyani Kamba, S.Si, Apt, MPH
2 D3 Kebidanan 1. Hafni Van Gobel, S.Kep, Ns, M.Kes
2. Ayu Bulan Febry Kurnia Dewi, SKM, MM
3. Fadli Husain, S.Si, M.Si
3 D3 Gizi 1. Nangsih Sulastri Slamet, S.Si.,M.Si.,Apt
2. Magdalena M Tompunuh, S.ST., M.Pd
3. Herman Priyono Luawo, S.Kep. Ns., M.Kep

4 D3 Farmasi 1. Misnati, S.ST.,M.Kes


2. Siti Choirul Dwi Astuti, S.ST.,MTr.Keb
3. Lisdiyanti Usman, S.SiT., M.Kes
5 STr. Sanitasi 1. Rini Fahrani Zees, S.Kep, Ns, M.Kep
24, 27 dan 28 Lingkungan 2. Indriyani S. Laidingo, S.ST
Desember 3. Yusrin Aswad, SST., M.Kes
6 2021 STr. Gizi dan 1. Lusiane Adam, S.Kep, M.Kes
Dietetika 2. Hasnawatty Surya Porouw, S.S.T, M.Kes
3. Marhamah Yudin, S.KM.,M.Kes
7 Pusat Penelitian dan 1. Mira Astri Koniyo, S.Kp, M.Kes
Pengabdian kepada 2. Ika Suherlin, S.ST., M.Keb
Masyarakat 3. Fakhriatul Falah, S.Kep. Ns., M.Kep

8 Unit Akademik 1. Maya Kumalasari Sugiyanto, SKM, M.Si


2. Denny Indra Setiawan, SST., M.Gizi
3. Nurnaningsih Ali Abdul, S.ST.,M.Keb
9 Unit Kemahasiswaan 1. Mutia Reski Amalia, SGz.,M.Kes
dan kerjasama 2. Fitri Yani Arbie, S.ST., M.Kes
3. Juli Gladis Claudia, S.S.T, M.Kes
10 Unit Perpustakaan 1. Nancy Olii, S.SiT, MPH
2. Gusti Agung Ayu Putu Putri Ariani, S.Kep,
Ners., M.Kep

iii
11 Unit Laboratorium 1. Suwarly Mobiliu, S.Kp, M.Kep
2. Rahma Dewi Agustini, S.ST, M.Keb

12 Unit Sistem 1. Siti rahasia K. Baderan, S.Gz


Informasi 2. Pepi Sugiyanto Umar, SKM

13 Unit Kepegawaian 1. Ruslin Hasan, S.Pd, M.Kes


2. Samin M. Ali, S.Kep, Ns

Gorontalo, 20 Desember 2021

NIP. 19621016 198402 1 001

iv
SURAT TUGAS
Nomor: KP.03.04/4.1/22680/2021

Sehubungan dengan kegiatan Audit Mutu Internal Sistem Penjaminan Mutu Poltekkes
Kemenkes Gorontalo yang akan dilaksanakan pada tanggal 24, 27, dan 28 Desember 2021,
dengan ini Direktur Poltekkes Kemenkes Gorontalo menugaskan pegawai Poltekkes Kemenkes
Gorontalo yang nama-namanya tersebut dalam lampiran surat ini:

(Nama, NIP dan Jabatan terlampir)

Untuk:
1. Melaksanakan tugas sebagai auditor supervisor periode Desember 2021 yang waktu dan
tempatnya tersebut dalam jadwal terlampir
2. Melaporkan hasil kegiatan (Laporan AMI).

Demikian surat tugas ini dibuat, agar dapat dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.

Gorontalo, 20 Desember 2021

NIP. 19621016 198402 1 001

Tembusan:
1. Ketua Jurusan
2. Kepala Pusat / Unit
Arsip.-

v
Lampiran : Surat Tugas
Nomor : KP.03.04/4.1/22680/2021
Tanggal : 20 Desember 2021
NO NAMA NIP JABATAN
Auditor Internal
1 Lusiane Adam, S.Kep, M.Kes 197607022002122002 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
2 Hafni Van Gobel, S.Kep, Ns, M.Kes 196009191985012002 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
3 Herman Priyono Luawo, S.Kep, Ns 197908262002121001 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
4 Lisdiyanti Usman, S.SiT, M.Kes 198001012002122009 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
5 Suwarly Mobiliu, S.Kp, M.Kep 196105311983112001 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
6 Mira Astri Koniyo, S.Kp, M.Kes 197508052002122002 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
7 Rini Fahriani Zees, M.Kep 198110142005012002 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
8 Yusrin Aswad, SST, M.Kes 198309292009121005 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
Gusti Agung Ayu Putu Putri Ariani,
9 198308212010122002 Jurusan
S.Kep, Ners., M.Kep
Keperawatan
Auditor Internal
10 Fakhriatul Falah, Ners, M.Kep 198705302018012001 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
11 Samin M. Ali, S.Kep, Ns 198401092009121002 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
12 Marhamah Yudin, S.KM.,M.Kes 199412172020122014 Jurusan
Keperawatan
Auditor Internal
13 Yusni Podungge, S.ST.,M.Kes 197809022005012009
Jurusan Kebidanan

vi
NO NAMA NIP JABATAN
Hasnawatty Surya Porouw, S.ST., Auditor Internal
14 198404232009122001
M.Kes Jurusan Kebidanan

Magdalena Martha Tompunuh, S.ST., Auditor Internal


15 196805231990012001
M.Pd Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
16 Nancy Olii, S.SiT, MPH 197702272002122002
Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
17 Nurnaningsih Ali Abdul, S.SiT, M.Keb 197912022002122003
Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
18 Juli Gladis Claudia, S.S.T, M.Kes 197909082005012005
Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
19 Ika Suherlin, S.ST., M.Keb 198603302010122004
Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
20 Siti Choirul Dwi Astuti, S.ST.,MTr.Keb 199008132019022001
Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
21 Rahma Dewi Agustini, S.ST, M.Keb 199108192015032003
Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
22 Indriyani S. Laidingo, S.ST 199002072010122001
Jurusan Kebidanan
Auditor Internal
23 Misnati, S.ST.,M.Kes 197706152005012004
Jurusan Gizi
Auditor Internal
24 Fitri Yani Arbie, S.ST., M.Kes 197809022005012009
Jurusan Gizi
Auditor Internal
25 Mutia Reski Amalia, SGz.,M.Kes 199101192015032001
Jurusan Gizi
Auditor Internal
26 Maya Kumalasari Sugiyanto, SKM, M.Si 198101082009012006
Jurusan Gizi
Ayu Bulan Febry Kurnia Dewi, SKM, Auditor Internal
27 197802052005012002
MM Jurusan Gizi
Auditor Internal
28 Liean A Ntau, S.ST, M.Si 198602252009122001
Jurusan Gizi
Auditor Internal
29 Denny Indra Setiawan, SST., M.Gizi 198712242010121003
Jurusan Gizi
Auditor Internal
30 Pepi Sugiyanto Umar, SKM 198311132009121004
Jurusan Gizi
Auditor Internal
31 Siti rahasia K. Baderan, S.Gz 198306292009122001
Jurusan Gizi
Auditor Internal
32 Nangsih Sulastri Slamet, S.Si.,M.Si.,Apt 198712192010122004
Jurusan Farmasi

vii
NO NAMA NIP JABATAN
Auditor Internal
33 Vyani Kamba, S.Si, Apt, MPH 197007092003122005
Jurusan Farmasi
Auditor Internal
34 Fadli Husain, S.Si, M.Si 198805312019021001
Jurusan Farmasi
Auditor Internal
35 Ruslin Hasan, S.Pd, M.Kes 197206031998031007 Jurusan Sanitasi
Lingkungan

NIP. 19621016 198402 1 001

viii
BAB I
PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG PELAKSANAAN AMI


Audit Mutu Internal (AMI) adalah alat yang digunakan untuk menilai apakah
kriteria penilaian sudah sesuai dengan kenyataan. AMI merupakan salah satu siklus
manajemen yang harus dilakukan pihak internal di unit kerjanya masing-masing. Hasil
AMI berguna untuk mengukur efektivitas kegiatan Perguruan Tinggi sehingga
keputusan dapat diambil secara terukur dan tepat sasaran. Poltekkes Kemenkes
Gorontalo menerapkan AMI untuk mengidentifikasi adanya ruang perbaikan ataupun
peningkatan yang dapat menjadi prioritas dalam manajemen.
Poltekkes Kemenkes Gorontalo sangat menyadari bahwa manajemen
kelembagaan internal sangat tergantung dari komitmen untuk bisa menciptakan
sebuah keputusan yang berbasis dari data riil yang dikumpulkan selama pelaksanaan
AMI. Maka dari itu Poltekkes Kemenkes Gorontalo sudah melaksanakan AMI di setiap
tahunnya.

1.2. TUJUAN PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL


1.2.1. TUJUAN
1. Untuk menilai sejauh mana kepatuhan Program Studi Diploma III Kebidanan
terhadap kewajiban legalitas dan akreditasi.
2. Untuk menilai tingkat kepatuhan Program Studi Diploma III Kebidanan
terhadap kewajiban untuk melaksanakan Sistem Penjaminan Mutu Internal
maupun Eksternal.
3. Untuk memetakan peluang perbaikan dan peningkatan dokumen mutu dan
akreditasi.
4. Untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan peningkatan sistem
penjaminan mutu di Program Studi Diploma III Kebidanan.

1
1.2.2. MANFAAT PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL
1. Mengevaluasi kinerja lembaga lebih terukur dengan ketersediaan data faktual
yang up to date dan terspesialisasi sesuai sifat dan jenis-jenis pelayanan
pendidikan yang tersedia.
2. Membantu para pengambil keputusan dalam menilai kinerja Program Studi
Diploma III Kebidanan yang dimiliki secara taktis dan strategis berdasar
temuan- temuan Audit Mutu Internal yang berkesinambungan.
3. Memberikan referensi bagi pengambil keputusan untuk merumuskan dan
menetapkan skala prioritas lembaga dalam jangka pendek, menengah dan
panjang.
4. Meningkatkan kinerja Program Studi Diploma III Kebidanan Poltekkes
Kemenkes Gorontalo dalam iklim kompetensi yang sehat dan profesional.

2
BAB II
METODE PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL

2.1. KEBIJAKAN AUDIT MUTU INTERNAL

Lingkup kebijakan SPMI Poltekkes Kemenkes Gorontalo mencakup semua aspek


penyelenggaraan Tridharma Perguruan Tinggi dan dilaksanakan oleh seluruh pengelola dan
pelaksana di Program Studi Diploma III Kebidanan Poltekkes Kemenkes Gorontalo.

2.2. MEKANISME PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL


2.2.1 PERENCANAAN
1. Kegiatan : Briefing Auditor
2. Tujuan : Mereview kembali peran dan tugas auditor dalam kegiatan
AMI
3. Tanggal : 23 Desember 2021
2.2.1 PELAPORAN
1. Kegiatan : Kegiatan dilakukan setiap tahun
2. Tujuan : Untuk meningkatkan kualitas PT
3. Tanggal : 7 Januari 2022
2.2.1 PERTANGGUNGJAWABAN
1. Kegiatan : Pertanggung jawaban dilakukan setelah dilakukan RTM
2. Tujuan : Menentukan kebijakan dalam rapat tinjauan manajemen
3. Tanggal : 19 Januari 2022

2.3. AREA DAN OBJEK AUDIT MUTU INTERNAL


2.3.1. Area Audit : Program Studi Diploma III Kebidanan
2.3.2. Objek Audit Mutu Internal: Instrumen 9 Kriteria Akreditasi

2.4. WAKTU PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL


2.4.1 PERENCANAAN
Setiap Pusat, Unit maupun Program Studi yang sudah siap untuk di audit
wajib memasukkan laporan RKS ataupun RKT. Setelah pemasukkan laporan,
Lembaga Penjaminan Mutu melakukan perencanaan melalui rapat koordinasi

3
bersama tim auditor yang membahas tentang jadwal pelaksanaan AMI dan
kelengkapan dokumen AMI. Hasil rapat di informasikan ke pihak auditee. Adapun
jadwal pelaksanaan AMI dapat dilihat pada tabel berikut:

No Agenda Kegiatan Tanggal Unit Kerja


1 Persiapan, Survey Audit Pendahuluan Oktober 2021 Pusat
JamuBangdik
2 Pemberitahuan Audit oleh pimpinan 20 Desember 2021 Pusat
Poltekkes Kemenkes Gorontalo JamuBangdik
Ketua TIM
3 Pembekalan Auditor 23 Desember 2021
Auditor PT
4 Temu Awal (entry briefing) / sosialisasi 21 Desember 2021 Ketua TIM
kepada Auditee Auditor PT
5 Audit Dokumen 21-23 Desember TIM Auditor
2021
6 Pelaksanaan Audit Lapangan 24, 27 dan 28 TIM Auditor
Desember 2021
7 Perumusan Temuan dan 29 Desember 2021 TIM Auditor
Konfirmasi/Klarifikasi Masalah
8 Temu Akhir (exit briefing) 30 Desember 2021 TIM Auditor
9 Penyusunan Laporan Hasil Audit 3 Januari 2022 TIM Auditor
(LHA)
10 Distribusi laporan hasil audit ke Unit/ Prodi 7 Januari 2022 Pusat
JamuBangdik

2.4.2 PELAKSANAAN
1. Audit Dokumen; audit dokumen dilaksanakan oleh TIM auditor tanpa
menghadirkan auditee, yang kemudian dilanjutkan dengan membuat
instrument ceklist AMI dimana auditor membuat daftar pertanyaan dan
kelengkapan dokumen dengan mengacu pada instrumen 9 kriteria
akreditasi yang telah ditetapkan.
2. Audit Lapangan
Audit lapangan dilaksanakan oleh Tim Auditor langsung mengunjungi area
audit di Program Studi Diploma III Kebidanan Poltekkes Kemenkes
Gorontalo dan menemui auditee yang diawali dengan perkenalan oleh
ketua tim auditor bersama anggota tim auditor, setelah itu ketua tim
auditor menjelaskan maksud dan tujuan AMI, dan dilanjutkan dengan
pelaksanaan AMI berdasarkan instrumen checklist yang telah disusun pada
saat melakukan audit dokumen.

4
2.4.3 PELAPORAN
Kegiatan AMI sudah dilaksanakan berdasarkan jadwal yang telah ditetapkan.
Hasil AMI dikumpulkan dari tim auditor kepada ketua tim auditor, kemudian
ketua tim auditor menyerahkan laporan AMI kepada Pusat Penjaminan Mutu
dan Pengembangan Pendidikan, dan selanjutnya Pusat Penjaminan Mutu dan
Pengembangan Pendidikan memasukkan laporan AMI kepada pimpinan untuk
menindaklanjuti hasil temuan.

5
BAB III
HASIL AUDIT MUTU INTERNAL
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEBIDANAN

NO TEMUAN URAIAN PERBAIKAN

1 Laporan monev pencapaian Merampungkan Laporan Monev pencapaian


sasaran dan RTL tahun 2021 sasaran baik PS maupun UPPS
belum dibuat karena masih
proses berjalan/ berlangsung
di tahun yang sama
2 Monitoring dan laporan PS merampungkan Laporan capaian Renop PS
capaian Renop 2021 belum tahun 2021
dibuat karena yang tersedia
berupa laporan capaian selama
semester genap 2020/2021
sedangkan laporan capaian
selama semester ganjil
2021/2022 masih proses
berjalan/ber langsung di tahun
yang sama
3 Laporan dan monev Ps membuat laporan monev, evaluasi
pelaksanaan MOU belum kepuasan mitra pada akhir tahun 2021
dipahami, survei kepuasan
mitra sudah dibuat namun
belum masuk dalam laporan
4 Struktur Organisasi Prodi Melengkapi ketersediaan bukti fisik struktur
sudah tercantum tetapi belum organisasi PS (seperti papan struktur
terpasang pada papan struktur organisasi) beserta uraian jabatannya
di Jurusan. Uraian tugas di
Prodi masih belum berjalan
secara optimal.

5 Bukti tata pamong ( LAKIP, Finalisasi laporan bukti tata pamong yang
laporan pendidikan dan monev berjalan efektif dan efisien
Renstra ) belum tersedia.
6 UPPS masih mengembangkan Finalisasi pedoman survei layanan oleh UPPS
pedoman survei layanan yang memayungi pelaksanaan survei layanan
khususnya mahasiswa pada masing-masing PS secara konsistensi dan
berlanjutan

7 Laporan monev efektivitas PS berkoordinasi dengan Pelaksana Humas dan


kerjasama belum menguraikan kerjasama dalam menyusun laporan monev
secara spesifik efektivitas yang menguraikan relevansi pelaksanaan
kerjasama UPPS yang relevan kerjasama dengan PS
pada masing-masing prodi.

6
8 Persentase mahasiswa asing PS berkoordinasi dengan pelaksana humas dan
terhadap total mahasiswa baru kerjasama terkait penjajakan mita luar negeri
belum tersedia dan strategi promosi PS
9 Rasio mahasiswa baru Prodi segera membuat rekapan berdasarkan
kebutuhan
terhadap mahasiswa 5 tahun
terakhir belum tersedia

10 UPPS masih mengembangkan PS berkoordinasi dengan Pelaksana Urusan


pedoman survei kepuasan akademik UPPS dalam merampungkan
mahasiswa terhadap proses pedoman survei kepuasan mahasiswa
Pendidikan
11 Belum ada yang mempunyai PS memotivasi dosen untuk pemenuhan angka
jabatan lektor kepala kredit.
12 Belum ada dosen Pendidikan PS merencanakan pengembangan SDM
S3.
13 Persentase jumlah dosen tidak PS merencanakan pengembangan SDM melalui
tetap terhadap jumlah seluruh pengusulan pengangkatan dosen tetap untuk
dosen di PS sebesar 42,85%, (9 mengurangi jumlah DTT dan Dosen tetap
DTT dari 21 orang). mengikuti pelatihan terkait MK Umum
14 Belum tersedia dokumen PS mengarsipkan sertifikat akreditasi RS lahan
sertifikat akreditasi RS hanya praktik
MOU saja
15 Belum ada dokumen hasil PS membuat evaluasi mutu RPS
evaluasi mutu RPS pada PS
16 Belum ada Bukti tindak lanjut PS Membuat integrasi PkM ke MK untuk
dan integrasi pengabmas ke periode semester selanjutnya
Mata Kuliah karena Belum
tersosialisasikan.
17 PS belum melaksanakan Pusat PPM Direkktorat membuat
Monev penelitian dan panduan/pedoman turunan atau
Feedback Monev keg template/SOP untuk PS
penelitian, serta belum
mengarsipkan Dokumen
tindak lanjut Monev
Penelitian untuk meningkatkan
jumlah dan kualitas hasil
penelitian (produk/modul/dll).
18 PS belum melaksanakan Pusat PPM Direkktorat membuat
Monev kegiatan pengabmas panduan/pedoman turunan atau
dan Feedback/laporan Monev template/SOP untuk PS
Pengabmas, serta belum
mengarsipkan Dokumen
tindak lanjut Monev
Penelitian untuk meningkatkan
jumlah dan kualitas hasil
penelitian (produk/modul/dl).

7
BAB IV
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1. KESIMPULAN

Pelaksanaan Audit Mutu Internal merupakan pemeriksaan kesesuaian antara


kelengkapan dokumen kegiatan akademik maupun non akademik yang ada dengan standar
yang telah ditentukan. Temuan merupakan adanya ketidaksesuaian dengan standar.
Berdasarkan hal tersebut, maka Program Studi Diploma III Kebidanan hendaknya terlebih
dahulu mempersiapkan kelengkapan dokumen dengan standar yang ditentukan. Temuan
pelaksanaan AMI Program Studi Diploma III Kebidanan segera dilakukan perbaikan yang
berkelanjutan. Dengan demikian mutu akademik dan non akademik Program Studi Diploma
III Kebidanan dapat terjamin.

1.2. REKOMENDASI
1. Laporan ini merupakan acuan untuk digunakan sebagai perbaikan mutu di
Program Studi Diploma III Kebidanan Poltekkes Kemenkes Gorontalo.
2. Kepada jajaran pimpinan Poltekkes Kemenkes Gorontalo, agar selalu memberikan
support kepada Pusat Penjaminan Mutu dan Pengembangan Pendidikan untuk
peningkatan mutu internal.
3. Kepada Program Studi Diploma III Kebidanan agar dapat menerima hasil laporan
ini sebagai acuan perbaikan mutu kedepannya.
4. Kepada seluruh personal yang terlibat sebagai team pendukung peningkatan
mutu internal maka perlu menyikapi permintaan Program Studi Diploma III
Kebidanan terkait pengarsipan dokumen dan hal lainnya dengan sikap bijaksana
dan tetap menjalin komunikasi yang baik dengan Pusat Penjaminan Mutu dan
Pengembangan Pendidikan.

Anda mungkin juga menyukai