Nomor : 440/SOP.KMP. /418.25.3.65.

1/2020

Revisi ke :

Berlaku tanggal : Januari 2020

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGEMBANGAN PELAYANAN

Diperiksa Oleh : Disahkan :

Ketua Tim Managemen Mutu Kepala UPTD PUSKESMAS WATES

drg. Retno Wijayanti dr. Eny Dian Agustin

NIP. 19780411 200501 2 015 NIP. 19850821 201001 2 021

PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS WATES
2020

1
 PENGEMBANGAN PELAYANAN
No.Dokumen : 440/SOP.KMP.___/
418.25.3.65.1/2020
S No.Revisi : 1
O
P Tanggal Terbit : Januari 2020

Halaman : 1/2

UPTD dr. Eny Dian A.

PUSKESMAS NIP. 19850821
WATES 201001 2 021

Prosedur ini merupakan kegiatan yang harus dilakukan bila akan

1. Pengertian
melakukan pengembangan pelayanan

2. Tujuan Diadakan pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat.

SK Kepala UPTD Puskesmas Wates No.

3. Kebijakan
188/19/418.25.3.65.1/2020 Tentang Jenis Jenis Pelayanan

Permenkes No. 43 tahun 2019 tentang Puskesmas

4. Referensi

5. Alat dan 5.1 Alat :

Bahan 5.1.1 ATK
5.1.2 Laptop
5.1.3 LCD
5.2 Bahan :
5.2.1 Blangko Survei
6. Prosedur/ 6.1 Melakukan survei kebutuhan masyarakat akan pelayanan
Langkah- kesehatan yang diintegrasikan dengan survei kepuasan
langkah masyarakat.
6.2 Menganalisis kebutuhan masyarakat akan pelayanan
kesehatan.
6.3 Memilih pelayanan kesehatan pengembangan sesuai
dengan skala prioritas.
6.4 Mengusulkan penganggaran melalui RKA (rencana
kegiatan dan anggaran).
6.5 Melaksanakan kegiatan pengembangan sesuai dengan
perencanaan.
6.6 Melakukan evaluasi.

2
 7. Diagram Alir
Melakukan survei kebutuhan masyarakat akan
pelayanan kesehatan yang diintegrasikan
dengan survei kepuasan masyarakat

Menganalisis kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan

Memilih pelayanan kesehatan pengembangan sesuai dengan

skala prioritas

Mengusulkan penganggaran melalui RKA (rencana kegiatan dan

anggaran)

Melaksanakan kegiatan pengembangan sesuai dengan

perencanaan

Melakukan evaluasi

8. Hal-hal yang
harus
diperhatikan

8.1 Lintas Program

9.Unit Terkait
8.2 Lintas Sektor

10. Dokumen
Terkait
11. Rekaman No. Yang Diubah Isi Tgl. Mulai
Historis Perubahan diberlakukan
Perubahan

3
 /cc
PENGEMBANGAN PELAYANAN
No.Dokumen : 440/
SOP.KMP.___/
DAFTAR 418.25.3.65.1/2020
No.Revisi :
TILIK
Tanggal terbit : Januari 2020
Halaman : 1/1

UPTD dr. Eny Dian A

PUSKESMAS NIP. 19850821
WATES 201001 2 021

Unit :
Nama Petugas :……………………………………………….............
Tanggal Pelaksanaan :………………………………………………….........

No Langkah Kegiatan Ya Tidak

1 Apakah Melakukan survei kebutuhan masyarakat akan
pelayanan kesehatan yang diintegrasikan dengan survei
kepuasan masyarakat?
2 Apakah Menganalisis kebutuhan masyarakat akan
pelayanan kesehatan?
3 Apakah Memilih pelayanan kesehatan pengembangan
sesuai dengan skala prioritas?
4 Apakah Mengusulkan penganggaran melalui RKA
(rencana kegiatan dan anggaran)?
5 Apakah Melaksanakan kegiatan pengembangan sesuai
dengan perencanaan?
6 Apakah Melakukan evaluasi?

JUMLAH

Kediri, ……………….
Auditie Pelaksana/Auditor

(...............................................) (...............................................)